China World Hotel Revisar

¡Un poco decepcionado por cómo su hotel maneja la facturación con tarjeta de crédito!
Debido al cambio de plan de negocios, necesito extender 2 días más de estadía, por lo tanto, la recepción me solicita que deslice el dedo para obtener otra aprobación previa de la tarjeta de crédito, lo cual está bien. Sin embargo, en el check out, el personal de recepción usa una de las aprobaciones para liquidar CNY4000, luego el valor pendiente con otra aprobación. ¡Su personal solo considera su conveniencia pero sin considerarlo causará una reserva de gastos contables innecesarios si somos cliente!

En general, la experiencia de la estancia es excelente. Nos encanta el salón horizonte y todo el personal, incluidos los chefs que trabajan allí. En particular, el subdirector que nos recomendó probar el pato pekín en su restaurante chino. Es el mejor pato pekín que tuvimos en Beijing.

El salón horizonte puede estar bastante ocupado durante el desayuno y la cena. Es posible que desee aumentar el suministro de alimentos y la frecuencia de reposición durante las horas pico y cuando espera un gran volumen de invitados.

Sería bueno que la calidad de la comida del desayuno y la difusión fueran tan buenas en la cafetería de la planta baja. Intentamos desayunar en el café una vez y decidimos volver al salón del horizonte.

Encuentro una diferencia entre el servicio ofrecido en la planta baja en comparación con el piso del horizonte. Como la planta baja es el lugar donde da a los huéspedes la primera impresión de su hotel, es importante que el personal también sea atento e informativo.

China World Hotel sigue siendo un Shangri-La confiable, aunque está envejeciendo un poco. Una queja es que el hotel probablemente pueda hacer un mejor trabajo en ventilación. La habitación siempre tiene olor a humo de cocina que probablemente proviene del ascensor de servicio. El café restaurante siempre está lleno de humo de la placa de cocción para tortillas y panqueques, y el humo apesta nuestros cabellos y telas durante todo el día. Salud,

Primera clase, buen servicio, habitaciones limpias.

Disfrutamos mucho de nuestras tres noches aquí. El personal siempre fue de lo más servicial y agradable. Los desayunos eran maravillosos. La habitación era muy cómoda y tenía una vista increíble.

Mi enhorabuena a todos los equipos del hotel, en especial al personal de las habitaciones, el Lounge, y concierge. Queda hacer esfuerzos en internet porque la velocidad es lenta, también gimnasio donde el personal parece muy indiferente en comparación con los huéspedes excepto los roperos y duchas donde el personal es muy atento.
Para el Salón durante mi visita, felicitaciones a Philippe, Carrie, Nicole, Linda, Joy, Nancy
Para el conserje: Alfred y Andy

Este es el mejor hotel en el que me he alojado en Beijing. Los servicios son excepcionales y todo el personal, desde la gerencia, la recepción, el servicio de limpieza hasta la recepción, es muy meticuloso y atento. Perfecto y pulgar arriba. Gracias por hacer de nuestra estancia una experiencia memorable.

China World Hotel es un gran hotel especialmente para gente de negocios. Ofrece todo lo necesario (habitaciones de lujo, piscina, fitness, buena comida, personal muy amable ..). Buena ubicación y conexiones de transporte público. Recomiendo este hotel porque el precio no es demasiado alto para la calidad ofrecida.

Gran experiencia. El servicio al cliente es excelente.

Windstar Cruise tenía un pequeño grupo de clientes justo al salir de un crucero que se quedaba para el 31/3 y el 2/4/18 para una excursión posterior al crucero. Al entrar en la magnífica zona del vestíbulo y recibir una muy cálida bienvenida, nos dirigimos a nuestras habitaciones, que estaban muy bien distribuidas y eran espaciosas. Cada contacto que tuvimos mi esposa o yo fue más allá, desde el servicio de limpieza hasta los gerentes en el escritorio en el área de recepción. Solo comimos en el restaurante informal, pero lo disfrutamos muchísimo tanto para una cena ligera tardía como para el buffet. El buffet de desayuno era digno de un rey y tenía todo lo imaginable, sabroso y bien preparado.
El cuidado y la preocupación genuinos exhibidos por todos para asegurar una estadía placentera fueron bien notados y muy apreciados. Como este viaje fue tanto mi primera experiencia con Shangro-La como la primera vez que visité China y Asia, siempre será recordado como una experiencia y un tiempo verdaderamente excepcional y memorable.
Mi esposa y yo esperamos sinceramente que algún día podamos regresar a este maravilloso y cálido ambiente y espero que otras personas con las que hablo se entretengan visitando Beijing y especialmente el China World Hotel. ¡Gracias de todo el corazón de mi esposa y del mío por un tiempo maravilloso!
Olvidé mencionar que extendimos nuestra breve estadía por dos noches y consideramos dos adicionales, pero teníamos compromisos que necesitaban atención en casa. Me hubiera encantado ampliar mi exploración y recorrido por la ciudad y haré un punto para regresar algún día.
Con muchos recuerdos,

Patricia y Michael Levine

El hotel huele increíble. Huele tan limpio. El vestíbulo es hermoso. El personal es amistoso. Mi habitación se veía un poco cansada y estaba un poco sucia.

La ubicación era genial, las instalaciones muy buenas y una mención especial a una de las camas más cómodas que he tenido.

Estancia muy agradable, como siempre. Quiero mencionar en particular a Nancy y Philipp en el Horizon Lounge del tercer piso por ser tan atentos y ayudar a satisfacer todas mis necesidades. Son razones muy importantes por las que siempre regreso a China World en Beijing.

como miembro diamante, tengo que decir que esta es la mejor instalación de Shangrila en la que me he alojado. Hotel increíble, servicio fantástico. Horizonte magnífico.
Bien hecho !

Pedí dos bebidas en el bar. cuando pedí nueces, me dijeron que me habría costado 40 yuanes ya que pedí bebidas sin alcohol (aunque son cócteles).

Me sentí ofendido y apagado.

Recuerdo que el bar fue una vez EL lugar para estar en Beijing. casi no está lleno en ninguna noche en los últimos años. qué desperdicio para una ubicación tan genial ...

hay otra cosa que me desconectó. Me dijeron que solo había una habitación con dos camas individuales disponible cuando me registré. Curiosamente, mi asistente, que también se registró al mismo tiempo y que NO es miembro de Shangri-La, consiguió una habitación con una cama tamaño king.

¿Tiene esto algún sentido? ¿No debería valorar el patrocinio de sus clientes recurrentes ????

Estoy profundamente decepcionado.

La habitación estaba limpia, cómoda y bien cuidada, como era de esperar. Lo que más me complació fueron los saludos excepcionalmente cálidos y el servicio recibido en el Horizon Club Lounge por todo el personal allí, incluidos Nancy, Philip, Rebecca, Linda y Jenny. Todos fueron atentos, agradables y serviciales, lo que hizo que mi esposa y yo nos sintiéramos como en casa. Debo elogiar en particular a Nancy, a quien conocí hace algunos años cuando era un huésped frecuente del China World Hotel. Aunque deben haber pasado casi tres años desde la última vez que estuve en China World, Nancy casi instantáneamente me saludó con mi nombre, Sr. Ng, cuando me vio durante el desayuno al día siguiente de registrarme. Fue bastante impresionante y será uno de los las principales razones por las que volveré a China World en un futuro próximo.
También debo dejar constancia de mi agradecimiento por el servicio prestado por el personal de mantenimiento de la casa, que me ayudó a recuperar un artículo dejado en mi habitación después de la salida y se ofreció a enviármelo por mensajería.

Muy buen hotel aeropuerto increíble servicio, todo el personal es muy atento, profesional y servicial. Gran variedad con desayuno, centro comercial Guo Mao a solo una escalera mecánica del hotel, muy conveniente. Hay interpretación de instrumentos chinos en el vestíbulo, absolutamente encantador. La habitación es decente con un baño grande con ducha y baño separados. Definitivamente lo recomiendo.

¡El desempeño de su personal es perfecto! Andy en Concierge, Tony y Nicole en la recepción y todas las personas en Horizon Lounge, dicen Philip, Joy, Rebecca, Nancy, Taylor, Bluce ..... Simplemente es maravilloso ser atendido por estos profesionales.

Después de algunas estancias en Shangri La Qingdao, pensé que iba a tener el mismo excelente servicio, ambiente y elegancia que tenía en Qingdao. Desafortunadamente, el hotel mundial Shangri La China se siente y parece una estación de tren sin las características y sabores de Shangri La Qingdao.
En general, este es un gran hotel OK sin alma

Es una experiencia agradable, mi vuelo llegó alrededor de las 5 a. M. Y a las 7 a. M. Ya estoy en el hotel, aunque es demasiado temprano para registrarme, pero el personal de recepción me ayuda a organizar el registro temprano entre las 10 y las 12 a. Regresé alrededor de las 11 am y mi habitación está disponible.

Me complació especialmente que China World Hotel siempre recuerde mi solicitud de un humidificador, más perchas para la ropa, un minibar vacío para dejar espacio para mis medicamentos para los ojos y tres toallas de baño para usar como almohada. El servicio en la cafetería es ejemplar y un camarero en particular, siempre nos recuerda a mi esposo Walter CHEAH Beng Teck y a mí en todas nuestras visitas.

Sin embargo, tengo dos preocupaciones. Primero, pedí una pizza con mi propia combinación de ingredientes: tomates, aceitunas, prosciutto, queso, anchoas y chiles. El camarero fue muy cuidadoso: revisó mi pedido antes de enviarlo a la cocina. Para mi sorpresa, mi pizza incluía pimiento (que odio) mientras que las anchoas y las aceitunas estaban notablemente ausentes.

Además, el menú debería haber indicado el diámetro de la pizza (era demasiado grande para una sola persona) y si la pizza era de corteza gruesa o delgada (que yo prefiero).

Otra preocupación es que debería haber más señales entre China World Hotel y las tiendas / restaurantes en Summit Wing y otras áreas. Mi esposo y yo nos perdimos los 3 días que nos aventuramos a las tiendas y restaurantes. Aunque hay varios conserjes, no siempre están de servicio, especialmente a altas horas de la noche después de la cena.

Las habitaciones son espaciosas, cómodas y con una meticulosa atención al detalle. El servicio de entrega del aeropuerto es excelente, especialmente la ayuda de Red Blazers, que hace un gran trabajo desde la recepción del aeropuerto hasta la salida de los pasaportes. El desayuno es muy bueno y el personal del hotel es excelente en general.

El hotel muestra una atención impresionante a los huéspedes, incluido un pastel de cumpleaños sorpresa en la habitación. Gracias.

agrate plase WoW me encanta tan bien espero poder ir algún día de mi vida fui muy feliz

El bar de ambiente es genial. Fantásticos cócteles y excelentes vistas.

Un hotel de alta gama en el corazón del CBD en Beijing, pero espera pagar tarifas de habitación premium.

Establecimiento clásico en Beijing; las habitaciones y el piso están renovados, pero el ambiente se siente igual que hace 20 años.
Excelente ubicación y lo más importante personal muy agradable y servicial que te hace sentir como en casa.

Mis experiencias se han compartido con su recepcionista. No quiero volver a repetir.

Este es un hermoso hotel de lujo. Es genial que sea parte del China World Mall, que incluye muchas tiendas, restaurantes y el metro. Sin embargo, el bar del hotel es extremadamente caro.
Nos molestó mucho cuando el hotel nos cobró de manera fraudulenta los gastos en los que "podríamos" incurrir durante nuestra estadía el mes anterior a nuestra llegada sin nuestro consentimiento o conocimiento. Después de mucha correspondencia nuestro dinero fue reembolsado.

Un hotel elegante con excelente servicio en una excelente ubicación. Es sorprendente ver lo bien que se puede mantener tan bien este hotel de décadas de antigüedad, casi como nuevo. Horizon Club en 3 / F es excelente.

La experiencia en la recepción fue terrible. Antipático y no servicial con preguntas. Debo decir que me sorprendió. Creo que depende de quién esté en el mostrador ese día. Tuve una muy buena experiencia en tres meses. Las instalaciones, el desayuno y la habitación son excelentes.

Excelente servicio en todos lados, especialmente en el área de hospitalidad de nivel 3

Estancia muy agradable. Buen alojamiento, delicioso desayuno, conveniente a muchas comodidades.

China World Hotel es mi hogar lejos del hogar. No hay otro hotel en el mundo donde me reciban con tanta calidez y me traten con tanta atención como China World en Beijing. El Horizon Lounge hace que la visita sea tan placentera. Sé que Nancy, Rebecca, Taylor, Lucy, Jenny y otros siempre me tratarán como un VIP. Desde la llegada a la L3 para el check-in, hasta la hora feliz de la tarde y el desayuno, siempre es de primera clase.

Dejé una bolsa de dinero en la habitación cuando salí y recibí un correo electrónico de su personal unas horas más tarde. Volví a recoger y no falta nada en la bolsa. Muy impresionado. Quiere dar consejos pero su personal no quiere aceptar. Servicio bueno y honesto. Seguid así

Servicio perfecto en el Horizon Club Lounge, comida muy limpia y deliciosa

Gran hotel. Locacion central. Bonito centro comercial en las instalaciones.

Una experiencia muy poco Shangri-la (19/7/20/20).

La habitación en la que me alojaba en 527 olía a inodoro cada vez que abría la puerta para entrar a la habitación y el personal del gimnasio fue bastante grosero conmigo en el registro e insistió en que escribiera mi nombre chino cuando reservé el hotel con mi Inglés uno (7/20 por la mañana a las 7 am). No hace falta decir que no volveré con prisa.

Valor maravilloso, propiedad exquisita, habitaciones preciosas.

La habitación que dieron en el check-in estaba muy espesa y olía a cigarrillos, lo que hacía imposible dormir toda la noche. Al día siguiente propuse ajustar la habitación y el resultado se ajustó a la habitación más interior. El primer día fue el más íntimo. No sé si la habitación interior está reservada para los usuarios de la tarjeta diamante. Lo máximo en la sala es señalar que el ascensor llegará hasta el final ya sea a la izquierda o a la derecha. El resultado de dormir en medio de la noche (prensa fantasma) fue sudar y correr para encontrar una habitación en la recepción. Tenía que hacer las maletas en ese momento. Entiendo que los invitados deben tener la garantía de dormir primero, y el equipaje debe empacarse a la mañana siguiente. El oficial de recepción, Thomas, pidió repetidamente que empaquetaran el equipaje de inmediato y dijo que enviaría a un estudiante de equipaje para que me acompañara.

Los alimentos que se ofrecen en el Horizon Lounge son muy buenos. Me gusta más la hora feliz. La gente del salón es muy profesional y amable. Pero, como cliente de diamantes, no recibí ningún tipo de servicio WHAOOO. Cuando estuve en Bonvoy (Marriot), siempre tengo algunas sorpresas. Pero con el mundo de China, nunca obtengo ninguna actualización. La comida que se sirve en la habitación no es muy buena. Pero la ubicación es clave, elijo este hotel para quedarme.

Este fue mi 16 mes consecutivo en el China World Hotel. Siempre ha brindado un servicio excepcional en todos los sentidos durante mis más de 170 noches. El personal de Stefan en adelante y en particular Nancy y Phillip en el Horizon Lounge siempre me ha hecho sentir como en casa. Todo el personal del Horizon Lounge es excelente y siempre me ha saludado con sonrisas y saludos.

Excelente servicio. Excelentes instalaciones. Personal servicial.

Fue excepcional
AMÉ cada detalle
y el material fue muy útil y amigable, especialmente el Sr. Jason Li
Volveré de nuevo desafiante si estoy en Beijing.

Muchas gracias

Nancy y Philip en el Horizon Club se aseguraron de que mis colegas y yo tuviéramos una experiencia extremadamente buena en el China World Hotel. Por favor, transmita mi agradecimiento a ellos y a su equipo, incluidos Lucy, Fiona, Jenny y Krystal.

La experiencia con su hotel comienza y termina en el aeropuerto, siempre es bueno tener una cara amigable que me saluda al llegar.

Muy feliz de estar en su hotel y esperamos volver a verle pronto.

El personal está bien capacitado, profesional y con excelentes servicios.

Como la marca en vivo en el vestíbulo, ¡y su sala de reuniones es tan genial!

Hermoso hotel con personal realmente amable. Extremadamente limpio y glamoroso.

Me alertaron en mi primer viaje a China, pero la comida estuvo deliciosa y el resultado fue satisfactorio.
Algunos platos tenían demasiado buen gusto, pero era bueno tener volumen.
Sentí que la limpieza alrededor del agua en la habitación del hotel fue un poco dulce, pero para los hoteles en el extranjero creo que es un hotel razonable en términos de servicio.

Estancia extremadamente cálida. Excelentes habitaciones y comidas.

He estado aquí un par de noches en un viaje patrocinado por negocios. El hotel es hermoso, el personal amable, las comodidades abundantes y la ubicación es fácil de acceder a partes de la ciudad. Primera vez que visitamos Beijing y estamos teniendo una estancia maravillosa.

La ubicación del hotel era buena.
El desayuno era abundante y delicioso.
La limpieza del hotel fue amable y me recibió bien, pero solo una persona en la recepción se asustó un poco por la respuesta hostil, pero esta última fue amable.

Solicitó una habitación con cama king size, pero obtuvo dos camas individuales, el inodoro goteaba, el agua caliente en la ducha cambiaba de temperatura durante la ducha

Todo estuvo genial aquí. Excelente ubicacion. Buena comida. Conveniente. El personal es super amable y servicial.

Habitaciones limpias, buen ambiente, excelente servicio.

Excelente ubicación con impresionantes vistas de la torre de CCTV, personal muy atento con una amplia selección de restaurantes en todas partes. La plaza de Tienanmen está a solo un par de paradas de tren del hotel (parada justo en el hotel)

1: El personal de Horizon Club es bueno, excepto el personal de una dama, imprimiendo por un invitado desde la sala de reuniones, este personal femenino NO pidió mi aprobación, esta es la imagen más mala para mí
2. Durante la llegada el 10 de abril de 2018, nadie del personal parado frente a la puerta de entrada como de costumbre, nadie ayuda a mover 2 equipajes grandes
3: Especialmente, en ese momento, viajaba con dolor severo de esguince de cintura desde Singapur.

Dispuesto en el cuarto piso, hay una habitación temporal fuera de la ventana y no se puede ver ningún paisaje.

La dirección de la habitación y la respuesta rápida y amable del personal quedaron satisfechos, pero la variedad de comida en el desayuno parecía ser menor que antes.

Gran hotel, bien equipado, excelente desayuno, buen servicio.

Siempre confié en la calidad de su servicio, como inversionista de su empresa y algunas otras empresas propiedad del Sr. Kwok.
Esta estancia es extremadamente mala:
1) Es increíble que su hotel no pueda almacenar leche materna congelada para los huéspedes. Recientemente me alojé en Rosewood en Londres, Ritz Carlton en Shanghai, Inter Continental en Beijing. Todos están muy felices de ayudar a las madres y pueden enviar personal de servicio a mi habitación para que las recoja y me prometan que no habrá contaminación. Me acaba de pedir que baje las escaleras para ver una nevera más fría (sin cajón congelado) en el conserje en medio de la noche. Qué frío es eso. A nivel mundial, todas las organizaciones apoyan la lactancia materna y brindan diversas instalaciones para apoyar. No puedo creer que su hotel, un buen hotel de cinco estrellas, no pueda.
2. La taza del inodoro tiene una mancha amarilla muy antigua. Es posible que desee comprobarlo.
3. Me registré alrededor de las 10 pm. Supuse que alguien ya había puesto la ropa de cama y la cortina para la noche. Mi cortina estaba cerrada pero a la izquierda con un gran espacio en el lado derecho. Supongo que su personal sobresale como una cortina cerrada por descuido, de lo contrario la cortina se abrirá. Fue perturbador temprano en la mañana cuando entró la luz del sol.

El servicio no puede ser peor.

El servicio es realmente deficiente. La recepcionista no sabía dónde están los restaurantes dentro del hotel. Los camareros del restaurante chino enviaron la comida equivocada y no estaban muy bien informados sobre el menú.

China World Hotel es uno de los mejores hoteles de China.
Me he alojado en China World desde principios de la década de 2000 debido a los excelentes servicios y la ubicación del hotel.
La piscina y el gimnasio están gestionados por profesionales y están bien equipados.
La comida que se sirve en Aria y Shane Palace es excelente y tiene una buena relación calidad-precio.
El personal que conozco a principios de la década de 2000 sigue trabajando en su mayoría en China World y me hace sentir como en casa. Es genial verlos bien entrenados y crecer con el hotel China World.
Las habitaciones han sido renovadas varias veces desde principios de la década de 2000 y me gustó más la decoración, la iluminación y el colchón.

Gracias a la dirección del hotel por trasladarme a mi habitación, porque mi habitación aún no estaba lista. El hotel más lujoso en el que he estado. El desayuno buffet de cortesía es una comida de 7 platos en el mejor restaurante del mundo. Bien hecho China, tienes este hotel en tu país.

Muy bonita habitación, excelente personal, generosas opciones de desayuno, tranquilo y conveniente.

Muy bien, incluso cuando la tasa de salas de brotes no es alta, el nivel de servicio no solo ha disminuido sino que ha aumentado constantemente. El salón ejecutivo también ofrece máscaras gratis, todos los alimentos se proporcionan en paquetes pequeños y la bandeja de madera para el desayuno también parece muy estándar.

Este fue mi primer viaje a China y quedé muy satisfecho con el servicio del hotel y la atención del personal.

Fueron un par de días para un negocio y utilicé su sala de reuniones. estancia y experiencia perfectas

Visita tu hotel por primera vez y habla con amigos. Me impresionó mucho la lujosa capa de la señorita Nicole Tian, ​​que se mostró muy atenta y entusiasta. Estoy muy conmovido. La próxima vez que se quede, su hotel es mi primera opción. Gracias nuevamente por su servicio cálido y atento.

El servicio de recepción es bueno, las instalaciones deben actualizarse, el portero es perezoso y el servicio de cocina de desayuno del primer piso es relativamente deficiente, lo que reduce el nivel general de servicio.