Chimney Sweeps of America Revisar

Mark fue más que útil. Nos mudamos y nuestra chimenea no se había usado en SEIS años. Mark lo tenía listo y funcionando en una hora. No solo fue eficiente, sino que se tomó el tiempo para explicar lo que estaba haciendo y ayudarnos a comprender el problema. 100/10 lo recomiendo!

Esta es la tercera empresa a la que llamamos para reparar nuestra chimenea de gas. Las primeras 2 empresas recomendaron y completaron varias reparaciones que no solucionaron el problema. Esta empresa pudo resolver el problema real después de completar una inspección exhaustiva. Hicieron un seguimiento varias veces para asegurarse de que el problema se resolviera por completo. Tomó un poco de ajuste y cada vez que llamábamos, venían a nuestra casa ese mismo día o la mañana siguiente y no cobraban por las visitas de seguimiento. Ojalá hubiera llamado a esta empresa primero, nos habría ahorrado mucho tiempo y dinero. Recomendaría encarecidamente esta empresa si su chimenea de gas no funciona y no puede averiguar por qué. El nuestro fue un problema eléctrico bastante complejo que involucró una instalación y cableado incorrectos. Una vez que comenzó a funcionar nuevamente, tuvieron que hacer un par de ajustes en el transcurso de algunas visitas. Ahora funciona muy bien. Las primeras 2 empresas que lo analizaron pasaron por alto por completo estos problemas.

Llamé a uno de los distribuidores autorizados de la chimenea de gas de la casa que acababa de comprar. (La luz del piloto no se volvía a encender y no tenía ganas de volarme tratando de arreglarlo). Ese comerciante me refirió a los Deshollinadores de América. Tuve que concertar una cita dentro de un par de meses, pero cuando Mark llegó, valió la pena. Resulta que una polilla se había metido en el tubo de gas que alimentaba la luz piloto y murió allí, bloqueando el gas. Como la chimenea es tan antigua como la casa, seguí adelante y opté por una limpieza también. Mark arregló todo, limpió todo y explicó todo. Protegió nuestra alfombra colocando una manta móvil en su espacio de trabajo. Llevó su mascarilla correctamente todo el tiempo. La chimenea parece nueva. Mark revisó si había fugas de gas. Tengo información de mantenimiento útil en el futuro. ¡Ya estoy planeando usar los deshollinadores de América para hacer la inspección anual recomendada de la chimenea en los próximos años! ¡Recomiendo mucho este servicio!

Muy impresionado con los deshollinadores de América. Los llamé para que hicieran lo que todos pensaron que sería una extracción rápida de nuestro inserto de chimenea de leña de hierro fundido, pero rápidamente se dieron cuenta de que no sería una tarea fácil. Se necesitaron 3 visitas, 4 chicos, varias herramientas y varias exclamaciones de "Nunca había visto algo así antes", pero perseveraron y finalmente hicieron el trabajo. Durante todo el proceso, todas las personas con las que hablé fueron muy amables y fáciles de trabajar. Definitivamente los usaría nuevamente si surgiera la necesidad.

Sinceramente, no podría estar más feliz con el servicio que me brindaron Nate y Kevin. Fueron rápidos, super agradables y profesionales. Expusieron lo que vieron y me mantuvieron actualizado a lo largo del camino. Eran super comunicativos y definitivamente no eran vendedores insistentes. También me dejaron saber los problemas que vieron y lo que recomendaron solucionar, pero nuevamente no hubo presión para hacerlo bien en este momento. Me enviaron la cotización por correo electrónico y luego dijeron que harían un seguimiento. Definitivamente los llamaré sobre algunos de los trabajos que recomendaron y me aseguraré de preguntar por el mismo equipo si es posible.

Nos contactamos con Chimney Sweeps of America para la inspección / diagnóstico de chimeneas en nuestras chimeneas y ¡no podríamos estar más felices con ellos!

Mark es extremadamente profesional, llegó temprano, se tomó el tiempo para explicarme lo que iba a hacer de antemano y me explicó todo el proceso. Donde se necesitaban reparaciones, él me habló primero sobre ellas y me dio opciones. Luego siguió con un correo electrónico detallado, que incluía fotografías de nuestras chimeneas, el trabajo que se hizo y cualquier recomendación futura. Realmente desearía que todos los contratistas que contratamos fueran la mitad de profesionales, dedicados y afables que Mark.

También agregaría que la profesionalidad que encontramos comenzó con el personal de la oficina cuando llamamos por primera vez para programar nuestras citas. Trisha fue muy amable, hizo preguntas detalladas para determinar la cantidad de tiempo que se requeriría para nuestro horario, seguido de llamadas telefónicas de recordatorio y correos electrónicos. Estamos muy contentos con todo el trabajo que hizo Mark y lo mejor de todo ... ¡ahora estamos disfrutando de nuestras chimeneas!

¡Recomendamos ALTAMENTE los deshollinadores de América!

Estoy más que satisfecho con el servicio que recibí de Chimney Sweeps of America. Mark fue puntual (incluso un poco temprano), profesional y amable. En realidad, mi chimenea no se había usado en varios años, estaba bastante sucia y el vidrio estaba muy empañado, por lo que apenas se podía ver el interior de la unidad. Cuando terminó con la limpieza, ¡parecía básicamente nuevo! Me mostró cómo usar y desmontar / volver a montar mi unidad si es necesario, me recomendó productos de limpieza y se puso a disposición para preguntas después de nuestra cita si fuera necesario. Definitivamente los usaría nuevamente y los recomendaría a otros.

La llamada de servicio de Chimney Sweeps of America ejemplificó el tipo de servicio que espero tener de cualquier compañía que preste servicio en nuestra casa.
La comunicación desde la programación hasta la llegada fue oportuna y fluida.
El proyecto comenzó y terminó a tiempo.
El trabajo de preparación y la limpieza aseguraron que el área de trabajo estuviera tan limpia después del proyecto como antes.
Cuando hubo una necesidad de ir más allá de nuestro precio original por la llamada de servicio, el técnico se reunió con nosotros primero para discutir el costo y ayudarnos a comprender el fundamento.
La facturación fue correcta y transparente.
Nos sentimos valorados como clientes, a pesar del trabajo menor de la llamada de servicio.
Sin duda, esta es una empresa a la que volveré una y otra vez, incluso si hay una opción más económica o una empresa con aperturas más inmediatas para los tiempos de servicio. De hecho, los recomendaría a cualquier amigo o vecino que necesite una buena empresa de servicio de chimeneas.

El hombre que vino a inspeccionar y limpiar nuestra chimenea fue genial. La programación fue fácil y llegó cuando dijo que lo haría. Nos dieron un informe completo y nos ayudaron a hacer un plan realista y asequible para el mantenimiento a largo plazo. ¡Recomendaría!

Vendo mi casa y necesitaba que limpiaran e inspeccionaran mi chimenea de gas. Un compañero de trabajo me dio el número de teléfono de Chimney Sweeps of America. Mark era un verdadero profesional. Fue puntual y extremadamente cortés. Explicó qué servicio iba a realizar y cuánto costaría. ¡Mark hizo un trabajo increíble! Mi chimenea nunca se vio tan bien. Ya he recomendado a los deshollinadores de América a varios vecinos. Continuaré usando su servicio en mi nuevo hogar a partir de ahora. ¡Gracias!