Cheyenne Mountain Resort Revisar

Esta es la primera vez que NUNCA escribo una mala crítica, pero fue una experiencia tan decepcionante. Puedo entrar en un montón de detalles, pero solo voy a ir al grano. Pedimos algunas batas extra, nunca las trajeron. Intentamos llamar 3 veces y no respondieron. Cuando fuimos a cenar ... la gente se estaba yendo porque dijeron que pidieron comida hace 45 minutos y la comida todavía no llegó, y la camarera fue super grosera. Pensamos que aún lo intentaríamos ... no nos quedamos mucho tiempo, porque cuando preguntamos por una mesa, la camarera fue muy grosera y ágil. Luego fuimos al jacuzzi, dándonos cuenta de que estaba muy frío, nublado y asquerosamente sucio. La piscina estaba más caliente que el jacuzzi. Quería volver porque es muy hermoso, pero no vale la pena. No pierda tiempo ni dinero, a menos que decidan tratar mejor a los clientes. Fue tan malo ... Espero que se tomen esto en serio. Especialmente el peligro para la salud en el jacuzzi. Realmente espero que el departamento de salud haga una visita ...

Excelentes vistas desde el resort. Excelentes comodidades. Las habitaciones pueden necesitar algunas modernizaciones, pero la experiencia general por el precio es impecable.

Las vistas increíbles y las habitaciones lujosas pero acogedoras son un regalo agradable para familiares y amigos que visitan la zona por primera vez.

No es un complejo de 4 estrellas y ciertamente no vale la pena el dinero. Las habitaciones parecen habitaciones normales de hotel ... ¡aunque la cama era súper cómoda! Me sorprendió que, al precio que pagamos, el desayuno no estuviera incluido. Este es un hotel excelente si tienes perros. La razón principal de la mala crítica es que pregunté específicamente si había una piscina cubierta cuando hice la reserva y me dijeron que sí. Resulta que ha estado inactivo por un tiempo.

Esta maravillosa instalación alberga nuestro entrenamiento de liderazgo para el Estudio Bíblico Comunitario cada noviembre y abril. La propiedad es hermosa, la comida es maravillosa, el sitio y la vista son espectaculares. Pero la mejor característica es el servicio. La gente de CMR es la más amable y complaciente que encontrará en cualquier lugar.

El hotel está en unos terrenos increíbles con unas vistas impresionantes. Necesitan reformas importantes en las habitaciones (muy anticuadas ... El aire acondicionado no es genial y tiene un termostato de 1970. Azulejos en el baño con filas de lechada que faltan.

El servicio está bien. Por el precio, desea un servicio como Hyatt o Westin y tal.

El aire acondicionado no funcionaba, el Internet no funcionaba. Cuando llegamos, nos llevó cada 20 minutos conseguir una reserva. Los suelos crujieron tan terriblemente que despertaron a mis hijos. Llamé a la recepción 2 veces sobre diferentes problemas, ninguno se resolvió. No hay oferta para cambiar de habitación. Este NO es un resort. La comida es MUY cara, especialmente por la calidad. Las otras reseñas son muy válidas. Este lugar no está en las montañas y las fotos son mejores que la propiedad en sí. Dormí en mi camioneta, cancelamos las otras noches que teníamos reservadas. Viajo por todo el lugar y honestamente puedo decir que esta fue la peor estadía que he tenido en un hotel

¡Ha sido remodelada y me gusta! El servicio es bueno. Revisaron temprano a varios de mi grupo. Las fechas de finalización de la reserva habían cambiado por alguna razón. Pensé que era un poco molesto, me encanta el paisaje, las comodidades y el personal. Volverá.

Me encantaron las bonitas piscinas, los barcos, la zona de juegos, el parque y la habitación. No le gustaba tanto la basura y la comida cara.

El personal no mencionó que la piscina cubierta estaba dañada en el momento de la reserva, después de que pregunté específicamente si tenían una piscina cubierta, me dijeron que sí, así que reservé por tres días. Una vez que nos registramos, llegamos a la habitación y me di cuenta de que tenía una puerta contigua para acceder a otra habitación. El ocupante en
esa habitación tenía un perro que ladraba toda la noche y mis hijos no podían dormir porque podían escuchar las voces, los perros y los ruidos de otras personas. No muy silencioso. Reservé esto como una escapada, pero al ver que no era relajante en absoluto, me fui a la mañana siguiente y le di al personal mis razones, que fueron recibidas con indiferencia y un fuerte cargo por salida anticipada ... nunca más ... .

Tuvimos algunos problemas, pero estaban dispuestos a solucionarlo.

Fui a Cheyenne Mountain Resort para una fiesta navideña por trabajo. La selección y la calidad de la comida fueron fenomenales.

Fuimos allí para Nochevieja día y noche. La habitación en la que nos alojamos era bonita y estaba limpia y tenía una bonita vista desde nuestro balcón. Habíamos hecho reservas para ir a la cena de Nochevieja, que fue muy insatisfactoria. La comida estaba lista y era difícil de comer. Tampoco hay mucho sabor en la comida. Esperábamos tener un buffet increíble para esa ocasión y comida de buena calidad por el precio que cobraron. Al día siguiente hicimos el brunch y todavía estábamos insatisfechos con la selección de comida y la calidad de la comida. Con - comida en el restaurante.

Vistas increíbles y complejo realmente agradable ... El restaurante es demasiado caro, aunque la comida no estaba mal. Vale la pena lo que piden. 40.00 por un buffet que no es tan grande no está bien ... aparte de eso, fue genial

No me volvería a alojar allí con una gran conferencia. El restaurante principal estaba cerrado y solo los miembros de la conferencia podían usarlo. Además, el hotel estaba deteriorado aunque un gran servicio.

Actualmente me estoy quedando aquí y he tenido una de las peores experiencias para un resort. Primero llegué aquí y toda la noche escuché a los bebés llorar y a los perros ladrar. Después de quejarme, me dijeron que obtendría una habitación diferente en un edificio diferente y que empacaría todo para mudarme. Después de hacerlo, volví solo para que me dijeran que mi habitación fue cedida a otra persona y que me trasladaron al mismo edificio. Después de quejarme más al gerente, hice una reserva en un restaurante. También tuve que hablar con el gerente porque estuve en espera por más de una hora. Luego, al llegar al restaurante, me dijeron que no estaba en la lista. Soy miembro de PLATINUM y me trataron así. Después de toda esta experiencia, estoy muy decepcionado y no lo recomendaría.

Camas súper cómodas en un lugar bonito. Gran instalación de ejercicios. La habitación miraba hacia el campo de golf, el lago y la montaña Cheyenne. Hermoso

Estaba allí para un evento, baños tan lejos de la habitación, sillas un poco manchadas en la habitación, pero el personal excelente.

Entorno perfecto para bodas. Hermoso complejo y paisaje.

Un resort excepcional. Buena ubicación, excelentes comodidades, spa excepcional y excelente comida. También hay muchas actividades para la familia.

Hemos venido todos los años los últimos años. Genial tanto en verano como en invierno para una escapada corta. Los niños se divierten mucho en la piscina y en la playa. El servicio de cócteles junto a la piscina es una buena ventaja, y el bar de s'mores siempre es un éxito.

Muy bonito con una gran vista! ¡Precio muy razonable! Recomiendo encarecidamente una estancia, incluso si se trata de una escapada de fin de semana.

¡El brunch es absolutamente increíble! Te lo estás perdiendo si vas a otro lado.

Todo es genial, pero la ducha es como un chorro de arena.

Asistí a una conferencia diurna aquí. Hermosa instalación. El aparcamiento dejaba mucho que desear.

Excelentes vistas, las habitaciones son bonitas, volvería.

Nos hemos alojado aquí varias veces y en general tuvimos buenas experiencias. La última vez que estuvimos tuvimos algunos problemas. Primero fue el pasillo de la habitación en la que nos quedamos tenía un olor a marihuana muy fuerte. En segundo lugar, hubo una pelea en una habitación vecina y nos quejamos. La seguridad fue enviada pero después de un poco más de tiempo la pelea comenzó de nuevo y no se hizo nada. Por último, el club de golf ha sido muy grosero no solo conmigo y con mi esposa, sino también con nuestros hijos, esto sucedió las dos últimas veces que estuvimos aquí. Tratamos todos estos problemas a la gerencia y se hizo muy poco.

Me encantó este Resort. Los niños y nosotros lo pasamos de maravilla. Tenía un niño de 8 años de 3 años y otro de 2 años. Todos estaban muy felices. La habitación estaba en el lado más pequeño. Una tarifa de resort de 20 algo por día. El restaurante es caro pero muy bueno. La gente de allí es muy agradable. No hay microondas en las habitaciones. La piscina cubierta no está abierta hasta mediados de noviembre de 2018. Todos los barcos que no están amarrados son gratuitos para los huéspedes, excepto los que están amarrados allí, con una tarifa de alrededor de 20 dólares. Muy contento con nuestra estadía. Las vistas son impresionantes

La gente fue increíble en lo que respecta al servicio. Los alojamientos eran otra cosa.

El brunch fue absolutamente increíble. El servicio fue fantástico y lo recomiendo mucho. La próxima vez que esté en Colorado Springs, me quedaré en el Cheyenne Mountain Resort. El servicio de habitaciones fue un poco decepcionante, pero la recepción reembolsó los pedidos que no estaban bien. En general, estuvimos muy contentos con nuestra estancia.

Brunch decente, especialmente complacido de que las zanahorias no estuvieran demasiado cocidas. Pero el $$ de Google significa $ 50 por cabeza.

Gran hotel. Spa fue fantástico. El restaurante estaba bien. Optamos por salir a comer después del primer día.

Increíble complejo en el que alojarse si estás en Colorado Springs. Personal limpio y muy amable.

Fue una feria de carreras escolares, fue muy agradable, hubo todo tipo de oportunidades.

Pedí el servicio de habitaciones para mi hija pequeña y yo en 545. Ahora son las 745 ... Pedimos un Mac con queso para niños y una quesadilla. Ridículo. 63 dólares después ... sin mencionar que no hay piscina cubierta, tienes que tomar un servicio de transporte a las instalaciones acuáticas, el Wi-Fi es inútil, los televisores no tienen absolutamente ningún canal, pero puedes gastar unos buenos $ 20 para ver una película ... No volveré

Nuestro sitio al que ir cuando visitamos las montañas. Excelentes vistas e instalaciones.

Todo fue muy agradable, las habitaciones y el servicio fue bueno, los restaurantes y las piscinas, la única razón por la que le di 3 estrellas fue porque el agente de reservas fue muy grosero y simplemente canceló todo porque estaba a dos meses de tener 21 y llamamos con anticipación para ver si eso sería un problema y nos dijeron que no sería un problema ella no escuchó y no le importó, así que nos fuimos y volvimos a hablar con una mujer diferente n enseguida habló con Steve n él simplemente nos dijo no podría conseguir alcohol, pero aparte de eso, todo lo demás sería normal, excepto que no obtuvimos la habitación king que queríamos, sentido que la grosera dama acaba de cancelar la habitación no tiene su nombre, pero incluso después de que Steve explicó todo lo que pidió si nuestra tarjeta pudiera pagar la cantidad directamente, significa que no sé por qué trabaja allí, todos los demás fueron muy serviciales y amables, pero era nuestra luna de miel y esa dama realmente arruinó el primer día para nosotros.

La habitación no se limpiaba a diario. El techo del baño goteaba y era asqueroso. El personal abrió la puerta de la habitación y la dejó vulnerable toda la tarde. Muy decepcionado con la experiencia en general.

Muy buena comida de Acción de Gracias con una amplia variedad para elegir. El personal fue amable y servicial.

¡Comimos alce bebé! La primera vez que lo intenté, ¡pero fue genial!

Estuvo bien, pero no fue una buena selección por la tarifa cobrada.

Agradable, pero definitivamente no es lo que esperarías de un resort, especialmente por el precio. Nuestras camas eran cómodas, pero nuestra habitación no estaba muy limpia. Había orina en el asiento del inodoro y vi una hormiga en el suelo (¡una grande y negra!). El buffet de desayuno era bueno, pero el almuerzo y la cena no tanto. Para un buffet, no había mucha variedad y era comida que normalmente no comerías, así que no nos gustó mucho (por ejemplo: pollo en salsa de mango). No había selección de lo que comería un niño pequeño. Los camareros fueron groseros y, varias veces, terminé llenando mi propia bebida porque me cansé de esperar. El club de campo está al lado, al que supongo que los huéspedes del resort tienen acceso, pero nunca me dijeron esto y, por lo tanto, desperdiciamos un día entero en el que también podríamos haber estado disfrutando de sus comodidades (tienen mucho más que el resort!) en general, no recomendaría este resort.

El personal fue rápido y amable. La habitación era grande y limpia con un gran patio.

Un resort asombroso. ¡La comida es increíble! El personal es asombroso.

El hotel y los restaurantes eran muy agradables. Reservamos una habitación con solo una cama y pudieron cambiarnos a una habitación diferente sin cargo.

No está mal. Así que me quedé allí el 23 de agosto. Así que las habitaciones eran bonitas ... pero tienen bonitas. . No podía caminar descalzo en el patio / terraza o dejar la puerta abierta por la noche: /. Tenía una buena piscina y jacuzzi. Muy decepcionado por los ratones en la propiedad. N ..

Es una zona muy limpia y aislada. Personal agradable y amigable.

Hermoso lugar, pero no tendría una boda allí. El personal de la boda es descortés y se asegura de que lo prometido esté por escrito antes de firmar.

El bar estaba cerrado hasta las 2 de la tarde del día de Año Nuevo. Así que nos fuimos.

Me encantaron los jardines y las instalaciones. El Centro Acuático, con su piscina de entrenamiento, área de juegos, lago privado, kayaks y SUP fue increíble. El gimnasio también fue de primera categoría con nuevos equipos y una bañera de hidromasaje y sala de vapor dentro del vestuario. No pudimos usar el campo de prácticas porque no cumplimos con el código de vestimenta (mi hijo no tenía camisa con cuello), pero el campo y el campo se veían muy bien. La única razón por la que no le doy 5 estrellas fue que las habitaciones podrían mejorar un poco. Estaban limpias y cómodas, pero nada especial, y el aire acondicionado era muy ruidoso. De lo contrario, tuvimos una gran estancia.

Definitivamente anticuado, el restaurante no era lo que esperaba. Evita comer allí y ve a otro lado.

Asistí a una boda, hermosa propiedad, buen servicio.

¡Este fue un lugar encantador para quedarse! Las instalaciones son increíbles, las vistas espectaculares y el personal y el servicio fueron excelentes. Es un requisito."

Proporcionaron un gran lugar para mi baile de graduación. Habían integrado la tecnología moderna en la experiencia que todos apreciamos mucho. Lo único que quedaba por desear era una mejor comida. De lo contrario, fue fantástico.

Fui testigo de cómo el gerente general agredió verbalmente a mi esposa. Fue voluntaria en un evento de recaudación de fondos. No es un lugar que planeo visitar de nuevo. Sin estrellas.

Me alojé aquí en un viaje de lunes a viernes con mis padres. Las suites no eran las más lujosas. Cuando llegamos hubo un derrame que decidimos limpiar nosotros mismos después de nuestro largo viaje por carretera, no teníamos ganas de hacer un gran problema. No se proporciona microondas. Los mini refrigeradores no son de calidad, es mejor dejar la comida afuera que en el refrigerador. Se le cobrará un depósito de $ 50 CADA noche que esté aquí.
Lo que sí nos gustó fueron las comodidades. El jacuzzi y la sauna en el centro de revoluciones y las VISTAS desde nuestra suite eran increíbles.
La ubicación está cerca de un centro comercial y atracciones turísticas.

Fue agradable. El servicio fue encantador. La ubicación y las vistas eran hermosas.

Complejo decente de gama alta con excelentes vistas. Me encantó el hecho de que pudiéramos traer a nuestros cachorros

¡El peor hotel en el que me he alojado! Afirma ser 3 diamantes, pero me siento como un motel 6. Podía escuchar a la gente caminando en la habitación de arriba, la televisión no funcionaba y no podían arreglarlo. Internet inalámbrico siguió cayendo. El personal era agradable, pero esta propiedad está muy sobrevalorada. Nunca se quedará de nuevo.

Solo usé 1 habitación para una conferencia, pero la comida era buena y el servicio estaba bien hecho. Hermoso lugar.

Excelentes precios y las comodidades son increíbles. Consulte su sitio web, la descripción es precisa. El spa es increíble y las habitaciones tienen camas cómodas.

Increíble servicio al cliente y ambiente estilo centro turístico. Se admiten perros de servicio

Habitaciones bien; servicio irregular; bonitas vistas y restaurantes, señalización horrible.

Gran lugar con una gran vista. Tuve un tiempo maravilloso

Uno de los mejores lugares en los que he estado en mucho tiempo. El spa es asombroso. La comida es excelente. A las habitaciones les vendría bien un poco de renovación, tuvimos una fuga del aire acondicionado, pero aparte de eso, increíble.

Absolutamente excelente para una familia con niños. ¡Hay muchas cosas que hacer en el resort y en la zona! Gran "estancia"!

Este fue un complejo muy agradable. Sin embargo, no había suficiente gente para abrir el buffet de desayuno. Entiendo, pero hubiéramos ido a otro lugar, si lo hubiéramos sabido antes de sentarnos. La comida del menú era deliciosa, aunque más que
La habitación estaba limpia y olía fantástico.
Me imagino que durante su temporada alta, el complejo está lleno de saltos, pero cuando estuvimos allí, a fines de enero, parecía muy vacío.

Acabo de pasar 4 noches en una habitación King. Me informaron que las habitaciones fueron remodeladas. La habitación 303 tenía alfombra y pintura nuevas, pero los muebles y accesorios no han cambiado. La habitación no estaba muy limpia. Cenamos $ 184.00 en el bar Elevation (Will Rodgers). Una de las peores comidas que mi invitado y yo hemos tenido. No recomendaría este hotel para habitaciones, comida o eventos comunitarios.

Los empleados eran agradables, el hotel estaba muy limpio y una estancia agradable

Al llegar y ver este lugar nos quedamos asombrados con las vistas y lo impresionante que quedaría para nuestras fotos. Eso es todo lo que puedo decir positivo sobre este lugar. La parte de la planificación no fue horrible, pero cuando envía un correo electrónico y necesita una respuesta, es frustrante cuando toma más de dos semanas y luego tiene que comunicarse nuevamente para asegurarse de que respondan.
Nuestros huéspedes tuvieron varios problemas con sus habitaciones, como heces de rata en los balcones, duchas sucias, planchas que no funcionan (casi todas las habitaciones), aire acondicionado que no funciona, cerraduras de las puertas que no funcionan y una insatisfacción general por el precio. La prometida "Suite Ejecutiva" era una habitación normal con un sofá que ni siquiera daba a la montaña. Tampoco estaba listo antes de la ceremonia de las 5 en punto. Como novio, necesitaba una habitación bonita para prepararme y fallaron en eso. Conseguimos una sala de conferencias con algunos espejos. La suite nupcial tenía temperaturas muy por encima de los 80, lo que provocó que el maquillaje y el cabello tuvieran que rehacerse más de una vez. Luego vinieron las fotos. Nos prometieron un autobús que lo llevaría por el complejo, por lo que no nos vimos obligados a caminar cuesta arriba y alrededor del complejo. Solicitamos un autobús varias veces sin que apareciera ninguno. La fiesta nupcial se vio obligada a caminar hasta el campo de golf por su cuenta. Cuando llamaron al autobús para que los llevara de regreso, nuevamente no se presentó. Esto hizo que tuviéramos una copia de seguridad de 15 a 20 minutos. Después de la ceremonia, se necesitó nuevamente el autobús para tomar fotografías completas de la fiesta. Esperamos 20 minutos al conductor que se fue convenientemente. Una vez más, lo que nos obliga a retrasar el horario. Luego nos fastidiaron diciendo que estábamos atrasados.

Mientras terminaba las fotos, el gerente de catering en jefe comenzó a gritarles a los invitados y a meterse en las caras de la gente acerca de que "su comida" y "su programa" se estaban estropeando. Si esto no fuera lo suficientemente malo, cuando llegamos a la recepción, la habitación estaba de nuevo en los 80 y muy incómoda. Nos dijeron que el aire acondicionado estaba al máximo y que no podían hacer nada al respecto. Durante la cena, nuestros fotógrafos escucharon a los meseros hablar mal de los invitados descaradamente. Cuando los superiores se enteraron, parecieron horrorizados pero no tomaron ninguna medida.

Durante el check out, preguntamos con quién deberíamos hablar para resolver los problemas y nos entregaron la tarjeta del director gerente. Se negó a responder a cualquier correo electrónico y se lo pasó. El gerente que sí respondió luego culpó a la anciana madre de la novia y la fiesta nupcial por caminar y no esperar en los autobuses que nunca aparecieron. También defendió a sus servidores y dijo que no hicieron nada malo. Han pasado tres semanas sin resolución por parte de ellos.

Esto es lo último que pensé que tendría que afrontar desde un "RESORT". Fue bastante vergonzoso cuando nuestros huéspedes describieron el estado de las habitaciones, y para la mayoría de las personas que viajaron más de 1.000 con nosotros desde Chicago, fue una completa pérdida de dinero. Hágase un favor y busque otro lugar. Las vistas se pueden encontrar en otros lugares por el mismo dinero. Encuentre un lugar que quiera asegurarse de que vayan más allá. Todos nuestros otros proveedores en Colorado fueron maravillosos. De hecho, amamos todos los aspectos de nuestra boda que no estaban controlados por Cheyenne Mountain Resort.

Gran vista de la montaña Cheyenne desde el balcón. Complejo agradable con terrenos bien administrados. Las instalaciones de la piscina son maravillosas con lugares para que jueguen los más pequeños, así como áreas solo para adultos. Las habitaciones estándar con dos camas tamaño queen están mostrando su edad, pero estaba limpia. Un poco caro comparado con habitaciones similares en Holiday Inn Express o Residence Inn.