Cheeca Lodge & Spa Revisar

El albergue era hermoso, la vista al mar era preciosa. Excelente personal y comodidades. Las habitaciones eran espaciosas y geniales.

Todo fue perfecto con la excepción de algunas cosas ... la playa estaba tan llena de algas y olía tan mal que llenaba el vestíbulo. ¡Necesita ser mantenida como las otras playas cercanas! También había basura en las algas que se acumulaban en la orilla. El menú de la habitación reclamó servicio de habitaciones las 24 horas y no contestaron el teléfono. Tampoco la recepción. Eso es un gran no-no en mi libro ... Compré parasailing y al día siguiente la gente del departamento de deportes acuáticos me llamó para decirme que no pueden hacerlo porque había marea baja y la corriente era demasiado fuerte. Bueno, si hubiera esperado un rato para llamarme y cancelar, ¡habría visto que eso habría cambiado rápidamente! Estaba programado para las 6 de la tarde y llamó a las 11 de la mañana. ¡Recomiendo hacer TODOS sus deportes acuáticos en Robbies 10 minutos más adelante! ¡Era mucho más barato y fueron rápidos con el alojamiento! ¡El servicio también fue genial! Ahora lo bueno ... ¡la habitación es increíble! Si quieres relajarte, romántico y divertido en familia, este es el lugar. Es para morirse. ¡La habitación frente al mar es el camino a seguir! ¡Las actividades gratuitas son una ganga! Fuimos en kayak y pasamos por la casa donde se filmó la línea de sangre del programa de televisión, que fue genial. La comida del restaurante era buena, no era un 5 estrellas bueno, pero aún mejor que la media y el servicio era estupendo. La limpieza es minuciosa. La habitación estaba MUY limpia. Debería saberlo, solía ser ama de llaves. Miro todo. Lo recomiendo mucho. Cheeca, si pudieras trabajar en esas pocas cosas que mencioné anteriormente, este lugar sería de 5 estrellas sin duda alguna. ¡Gracias por una hermosa escapada de cumpleaños! ¡Fue verdaderamente el paraíso!

Ha sido varias veces. Una especie de cápsula del tiempo en una isla tranquila y hermosa. Muchos lugares cercanos para relajarse. Asegúrese de visitar la cervecería local que se encuentra a 5 minutos en bicicleta.

El personal fue agradable. El paisaje era agradable desde el bar / restaurante. Teníamos la pizza que era de degustación estándar. En general, este es uno de los lugares con más clase de los cayos.

Este lugar está fuera del mundo para unas vacaciones, la laguna se ilumina con palos de fuego todas las noches, fue genial quedarse dormido con las cascadas de agua, los jacuzzis son agradables. La piscina familiar y la de adultos están separadas, lo cual es otra ventaja. ¡Ir a la playa privada por la noche mirando las estrellas en paz y en paz fue muy relajante! ¡El personal fue maravilloso! ¡Tantas cosas más maravillosas! ¡Definitivamente estamos haciendo de este un viaje anual!

Fue un hermoso resort. La pesca nocturna en el muelle fue increíble.

Increíble complejo familiar con 1000 pies de playa privada, spa, cancha de tenis, paddle board y actividades en la playa con Tiki Bar frente a la piscina, agradables restaurantes con vista al mar, 9 campos de golf y más ... personal muy atento y profesional

Almorcé allí (Almuerzo), no me quedé. Nos trataron muy bien, nos regalaron sillones para descansar junto al mar. Toda la jerarquía

¡El lugar es un paraíso tropical! Cuando ingresa a la propiedad, se siente como si hubiera entrado en una especie de oasis tropical ... Los jardines (paisajismo) están impecablemente cuidados. Originalmente nos registramos en una habitación de lujo con vista a la piscina familiar y fue muy agradable ... Después de los primeros días decidimos cambiar a una suite premier frente al mar y fue INCREÍBLE! El servicio que recibimos fue excelente ... El personal estaba allí para ayudar en todo lo que quisiéramos o necesitáramos. El lugar es más caro, pero obtienes lo que pagas y definitivamente obtuvimos nuestro dinero en el Cheeca ... Ya estamos planeando nuestro próximo viaje allí. Para los amantes del sushi ... ¡El bar de sushi del hotel es excepcional!

Cenamos en el restaurante Atlantic Edge. ¡La cena estuvo genial!

¡Esta es una joya total! Ya estoy planeando mi regreso. ¡Para los residentes de Florida, ofrecen un descuento! Este resort con spa ofrece todo lo que necesita o desea tener una estadía maravillosa y relajante o muchas actividades si eso es lo que está buscando.
La playa: 1200 pies de playa privada
Actividades: incluido en la tarifa del complejo: kayak, bote a pedal, bote a remo, pesca, golf, tenis, sala de juegos, piscinas, hoyo de maíz, bicicletas, voleibol, etc.
Habitaciones: teníamos dos habitaciones, 1 suite de dos dormitorios y 1 suite king. Ambas vistas al resort. Cada uno tiene una pequeña cocina que es realmente útil para complementar las salidas a comer. Las habitaciones tienen un lanai con mosquitero que es increíble, nunca antes lo había visto en un hotel de Florida. Nuestra habitación no tenía un teléfono que funcionara ni una caja fuerte, pero estábamos bien. Los jardines son hermosos con frondosos árboles y vegetación que hacen que caminar se sienta muy tropical.
Comedor: la comida está bien, nada espectacular y, a veces, decepcionante. Ejemplo: Atlantic Edge desayuna 2 huevos con jamón selva negra, papas y tostadas por $ 18. No es un mal precio, pero el jamón era en realidad 2 piezas de tocino canadiense. Mia Cucina era normal en el mejor de los casos. La comida en la habitación estaba bien.
Servicio excelente
Oportunidades para mejorar:
1) la cama y las almohadas eran muy duras. Quería tener algunos servicios de spa, pero saber que tenía que volver a una cama con almohadas como el acero me detuvo. Si pueden mejorar la experiencia del sueño, ¡este sería un 5!
2) solo una de las dos piscinas cercanas a la playa está climatizada. Esto hizo que todos se amontonaran alrededor de la piscina climatizada, por lo que sentarse fue un desafío. ¡¡¡Ambas piscinas deben estar climatizadas !!! No probé la piscina solo para adultos.
3) la propiedad está muy anticuada y necesita algunas actualizaciones.

La comida y las bebidas eran increíbles. Las vistas eran impresionantes.

Gran lugar para visitar y la comida es increíble, ¡recomendaría los tacos de pescado!

Este lugar está lleno de cucarachas, ten cuidado. Los precios en su restaurante son muy altos y no están justificados. La ducha estaba obstruida y, en general, no fue una buena experiencia por $ 450 la noche. Cuando finalmente se reunió con el gerente Stuart, fue muy grosero e incluso trató de hacer algo.

No recomendado en absoluto

Una experiencia horrible ... una cosa tras otra contribuyó a que nuestras vacaciones fueran un ENORME DESCUENTO ... no recomendaría este complejo a nadie ... las habitaciones son caras ... decoración anticuada En las habitaciones ... la manija de la ducha se cae y aterricé en mi pie ... que no pude caminar después ... las reservas que habíamos hecho semanas antes no existieron una vez que llegamos ... alfombra sucia en habitaciones anticuadas ... el servicio al cliente era menor que aceptable....

Un lugar para disfrutar de un manantial y qué hacer con todo.
Hermosa playa y piscina. Muy buen restaurante y atencion

Gran lugar para quedarse. La comida era excelente y el personal muy amable. Un paisaje exuberante y una piscina solo para adultos, también una piscina poco profunda para niños.
Ambiente muy agradable.
Las máscaras son obligatorias al caminar, todos cumplieron. Todos nos sentimos muy seguros. Desinfectar continuamente.

Fuimos para un día de actividades con todos los deportes acuáticos, no cinco estrellas porque no se nos permitió usar tablas de paddle porque no éramos huéspedes del resort.

Una hermosa propiedad que está completamente mal administrada. Primero, cuando el aparcacoches roba dinero Y la BANDEJA de cambio. Una cosa es robar monedas de veinticinco centavos, pero es otra cosa cuando robas una parte del coche de alguien. NO permita que los aparcacoches aparquen su coche en esta propiedad. Próximo. El área de Tiki Bar tiene entretenimiento en vivo y todos estuvimos de acuerdo en que era muy bueno. Pero la zona de asientos era demasiado pequeña para acomodar cómodamente incluso a un grupo de 5 personas. Las dos mesas disponibles estaban apiñadas contra el área del bar. No intente encontrar asientos cómodos en la hermosa área de la playa porque la gerencia, por alguna extraña razón, guarda los cojines dejando tumbonas duras e incómodas. Tercera. En la búsqueda de un lugar cómodo para sentarse con nuestras bebidas, nuestro grupo de 5 aterrizó en el restaurante de sushi de la propiedad. Pedí el Omakase. El 50% de lo que se trajo no era comestible, es decir, sospechoso y sospechoso. Terminé pidiéndole al chef que dejara de enviar más sushi. Nuestra "suite" era cualquier cosa menos una suite (anunciada como capaz de albergar a 6 personas). La bañera estaba en el exterior del balcón con una cortina que envolvía todo. Lindo para una sesión de fotos pero poco práctico para una suite de 6 personas. La ducha estaba dentro con vistas a la bañera exterior, pero la ducha no tenía cortina. Por lo tanto, al tomar una ducha, nadie más puede entrar a usar el lavabo o el inodoro a menos que quiera una parte frontal completa de la persona en la ducha. Esta NO es una habitación que pueda acomodar cómodamente a 6 personas como se anuncia. El costo de la habitación era muy alto, pero todos pensamos que valdría la pena basándonos en las fotografías de la propiedad. Nuestra experiencia con la configuración de la habitación, el comedor, la administración y la experiencia en general fue deficiente. Aún no he sido contactado por la gerencia sobre el robo de la parte del auto de mis amigos. Islamorada es hermosa pero estaré buscando un lugar alternativo para quedarme la próxima vez.

Siempre es un gran lugar ... pero su tiempo, la gente en la habitación de al lado mantuvo la música alta hasta casi las 2 a.m. Dos llamadas a la recepción y ninguna respuesta ... finalmente una respuesta y seguridad los calmó después de 2 visitas. Pidió una salida tardía ya que no pudimos dormir. Denegado. No nos preguntaron cómo fue nuestra estancia al hacer el registro de salida, de ahí la reseña. Todavía 4 estrellas. Gran lugar para alojarse en Islamorada y no es un picnic llevar un negocio durante Covid 19. Definitivamente regresaré con la esperanza de tener vecinos más tranquilos.

Muy grosero con nosotros cuando pedimos un recorrido por las instalaciones

Es un bonito resort. La habitación estaba limpia y era acogedora. La recepción y el personal fueron muy acogedores. Pero no puedes entrar al océano desde la playa. Entonces, si te gusta nadar en el mar, será un poco desafiante.

¡Nuestro lugar favorito para hospedarnos en los Cayos superiores! ¡Es difícil superar las habitaciones frente al mar en el albergue!

Viaje rápido, pero realmente disfruté de la belleza de este lugar. Casi todos los daños causados ​​por el huracán están arreglados y son nuevos ahora.

Pasamos nuestra luna de miel aquí y decidimos regresar 5 años después. Estuve a punto de darle dos estrellas hasta que acabo de recibir un golpe en la puerta sorprendiéndonos con una botella de champagne como regalo de aniversario. La limpieza deja mucho que desear. Al entrar por primera vez a nuestra suite, encontré un trapo de mantenimiento sucio en la encimera. Bombillas quemadas. Cuando se les pidió que los reemplazaran, dejaron la bombilla vieja EXACTAMENTE donde estaba el paño sucio un día antes. La terraza está inundada de hormigas. Solía ​​ser de 5 estrellas, ahora es claramente un 3 empujando 4. Los jardines siguen siendo preciosos y el personal es amable y cortés. Ahora se adaptan al entorno familiar y la pompa y las circunstancias son cosa del pasado. Estoy de acuerdo con los miembros, ¡extraño los viejos tiempos!

Gracias al caballero de voz suave del Carribean Club por sugerir este lugar. Puede comer y disfrutar del bar incluso si no se aloja en el complejo. Muy caro pero merece la pena.

La última tormenta que experimentaron en islamorada afectó los cayos inferiores y cheeca sufrió daños importantes, pero la zona está volviendo a su belleza. Mi familia se divirtió mucho, los niños estaban afuera todo el día en lugar de en su tableta y el jefe, mi esposa, disfrutó de su yoga y spa. Todos muy contentos.

Fueron unas vacaciones fantásticas. Cheeca Lodge and Spa le doy 5 estrellas en servicio y el excelente personal Karlyne y Cassandra, que estaba en la recepción, fue fenomenal. Añadieron guinda a mi experiencia general.

Excelentes alojamientos. Personal amigable. Buena variedad de comida. Amigable para la familia

¡Increíble resort, escapada al paraíso en Islamorada!

A veces te sentirás decepcionado. Un resort de lujo de la clase especial, claramente envejeciendo, con personal apático y extensiones sin encanto. Hace 7 años, la atmósfera todavía hormigueaba y el servicio de primera clase ahora está configurado en masa en lugar de clase. Con precios constantemente exigentes. Una valla de construcción que promete una nueva piscina durante varios meses destruye el pintoresco telón de fondo de la playa. La piscina al lado del mar es hasta las 9.00 horas !! cerrado y la playa debido a su longitud en realidad no vale la pena mencionar ... de alguna manera habíamos imaginado lo contrario. Demasiado.

El complejo está muy bien mantenido y el personal es agradable y servicial.

Grandes habitaciones. Gran servicio. Me encanta ver la televisión desde el baño. Buena comida. Las bebidas están bien hechas. La estación de tortillas es impresionante. Los tubos calientes se esconden. Tienes que preguntar o mirar con atención.

Excelente ubicación y lugar decente. Alquiler de kayaks, playa privada y agradable chiringuito.

El mejor lugar para alojarse al norte de Key West. Tienen todo en sus terrenos, ni siquiera necesitas irte. Paraíso total para toda la familia ... Emocionado de que estén reemplazando la laguna con otra piscina tropical. Amo amo amo este lugar.

El lugar es hermoso y asombroso. ¡También tiene que tener el mejor servicio en The Keys!

Gran propiedad frente al mar, tres piscinas, motos acuáticas y bicicletas gratuitas, excursiones pagadas, canchas de tenis y un pequeño campo de golf.

Cheeca se destaca de lejos como un resort y spa de lujo. Es increíble lo que el equipo ha logrado allí después de la devastación total del huracán Irma hace un tiempo. Hemos visitado varias veces en los últimos años y siempre queremos volver. Todo el lugar tiene una atmósfera vibrante. Los detalles que hacen que el lugar brille son impresionantes. Realmente podría seguir y seguir, pero daré mis momentos destacados favoritos aquí:
1. Primera entrada. La entrada siempre fue agradable y acogedora, pero el trabajo que han hecho desde la última vez que vinimos realmente te presenta la experiencia que estás a punto de tener. Elegante y moderno, con toques muy artísticos.
2. Desayuno buffet junto a la playa. Gran servicio, gran selección de comida y una vista realmente inmejorable. ¡Para el desayuno!
3. Vista del lugar desde el agua. Honestamente, se ve más hermoso que nunca, y escuché que solo mejorará.

Todo, desde la reserva por teléfono hasta el registro de salida, fue genial.
Gran hotel y personal y administración increíbles. Tuvimos un problema con nuestro aire acondicionado en una habitación y nos cambiaron rápidamente y realmente se encargaron de nosotros. Las habitaciones son muy bonitas y limpias. La comida es estupenda. Hermosa propiedad. También fueron muy amables con nuestro animal de servicio.
Muy recomendable, las fotos que vi en línea no le hicieron justicia y no reservé, de hecho reservé otro hotel al final de la calle que era terrible, terminé aquí y me encantó.
Gladys fue increíble en la reserva, el personal de recepción fue excelente hoy. Ismaal y Moh estuvieron increíbles en la cena, incluso me trajo una toalla fría.
Nunca escribo críticas, pero realmente sentí que se lo merecían.

Este clásico resort tiene un buen servicio. Las habitaciones están un poco anticuadas. La playa es una playa rocosa. El buffet de desayuno es bueno y los bares son prácticos. El ambiente es relajante e informal. Excelentes restaurantes y cosas para hacer cerca. Muchos deportes acuáticos.

No puedo regresar lo suficientemente rápido para disfrutar de la lujosa y hermosa propiedad y aprovechar la hospitalidad que ofrecen.

Bonito lugar con jardines increíbles. No hay playa real para nadar. Los olores de la laguna de agua salada y las bebidas y la comida son caras. Las habitaciones son modernas y limpias. El personal es excepcional. Algo de una marca sobrevalorada.

Si pudiera, le daría a Cheeca Lodge & Spa 0 de 5 estrellas por la peor experiencia de mi vida. Del 25 al 27 de junio de 2015, me alojé en Cheeca Lodge & Spa y reservé la mejor habitación disponible, una suite frente al mar para el fin de semana de mi boda. Inmediatamente me decepcionó cuando me desperté el día de mi boda y descubrí que el aire acondicionado estaba roto. La temperatura en los Cayos de Florida superó los 90 grados y también lo hizo mi habitación de hotel. Ya había organizado que la fiesta nupcial estuviera lista en mi habitación de hotel, así que a las 9:00 de la mañana, el peluquero, el maquillador y el fotógrafo estaban llegando, al igual que la fiesta nupcial.

La habitación estaba tan increíblemente calurosa que una gran cantidad de mis fotografías se arruinaron o no se tomaron en absoluto. El equipo de peluquería y maquillaje también tuvo que dedicar tiempo a rehacer cada uno de nuestros peinados y maquillajes, incluidas las novias.

Completamente insatisfecho, contactamos con la recepción. Más de media hora después, finalmente llegó un técnico que apagó el aire acondicionado y lo volvió a encender, diciendo que debería funcionar después de esto. No lo hizo. Insatisfechos, nos comunicamos nuevamente con la recepción, esta vez preguntando por un gerente, quien envió al mismo técnico a nuestra habitación. El técnico llegó y miró alrededor durante aproximadamente 2 minutos, y se fue sin arreglar nada. Llamamos de nuevo al gerente, exigiendo una resolución. Esta vez llegó otro técnico que quitó el filtro. El filtro estaba completamente sucio e incluso se rió entre dientes diciendo, bueno, señoras, este parece ser el problema. Desafortunadamente, en ese momento, ya era hora de que la fiesta nupcial se fuera a la ceremonia.

No hace falta decir que estoy completamente insatisfecho con la forma en que el personal de Cheeca Lodge & Spa manejó esta situación. La habitación estaba simplemente inservible, pero como ya había pagado, el personal parecía indiferente a resolver el problema, incluso después de haber sido contactado varias veces. Ni una sola vez el personal se ofreció a cambiar nuestra habitación e incluso una solicitud para traer ventiladores no fue asignada. Las fotografías de mi boda no pueden ser reemplazadas, ni tampoco el estrés y la vergüenza experimentados el día de mi boda. Nunca me alojaría aquí de nuevo y no recomendaría este hotel a nadie.

Honestamente, fue una de las semanas más increíbles que he tenido durante mi cumpleaños. ¡Lo recomendaría a todos! Definitivamente me trataron como un rey, el personal realmente hizo todo lo posible para hacer que mi novia y yo nos sintiéramos como en casa.

10 de cada 10 en serio estarían allí en un abrir y cerrar de ojos

Gracias equipo cheeca por la semana más memorable, incluso durante el covid, nos hicieron sentir a gusto.

Mi esposo (un veterano discapacitado que sufre de enfisema severo) y yo reservamos un bungalow en la playa aquí en Cheeca Lodge & Spa con un mes de anticipación en línea. Anteriormente tuvimos una gran experiencia aquí y queríamos repetir para celebrar nuestro 30 aniversario y su 59 cumpleaños y estábamos ansiosos por pasar un fin de semana relajante juntos. Después de conducir 6 horas en el tráfico y la lluvia cuando normalmente nos tomaría 2 horas desde nuestra casa, llegamos y descubrimos que no tenían nuestra reserva correcta y no tenían el Beach Bungalow reservado. Cuando les informamos de esto, el gerente lo manejó mal. Al menos podrían haber intentado mostrarnos la mejor opción que tenían para animarnos a quedarnos, ya que queríamos irnos, sin embargo, se apresuraron a deshacerse de nosotros. Nos decepcionó que un hotel de 5 estrellas de este tipo tuviera tan mal servicio. La impresión de que no les importaba salvar nuestro fin de semana de aniversario / cumpleaños y arruinó todo nuestro fin de semana por decir lo menos. No volveré ni recomendaré alojarse aquí en el futuro. No pierda el tiempo, ¡el servicio ha disminuido!

El complejo es hermoso pero el personal no es amable.

¡El Cheeca Lodge es un lugar increíble! Las habitaciones son espaciosas, el personal es extremadamente amable y los jardines están muy bien cuidados. Este no es el tipo de lugar que simplemente vive de su reputación como algunos hoteles. La gerencia y el personal realmente se preocupan por su estadía. Me gustaría felicitar especialmente al personal de las instalaciones. El gerente, Alexis, y su personal (Trevor Daniel Chris y Justin) hicieron todo lo posible por complacernos durante nuestra estadía. Debido a las condiciones del viento, la piscina de adultos estaba muy abarrotada. Desafortunadamente, no pudimos conseguir un asiento debido a que las personas marcaron su territorio a las 7:30 a.m. y luego se fueron durante tres horas. Sin embargo, después de mencionar nuestro problema a la gerencia, nos dejaron espacio y fueron muy considerados el resto del día. Esta fue mi segunda estancia y definitivamente volveré por una tercera vez. Aquí todo el mundo es creado igual - ¡¡y te vas muy feliz !!

Es un lugar hermoso con un personal maravilloso, un ambiente relajado y hermosas vistas.

Aunque el complejo era hermoso, uno pensaría que durante esta crisis del covid-19, la habitación podría haberse limpiado. En cambio, encontramos manchas secas de pasta de dientes y lápiz labial en los mostradores, manchas blancas de no sé qué en los sofás y una cortina que faltaba para el balcón. Por lo general, no soy yo quien se queja ni nada de eso, pero incluso tuvimos que informar dos veces sobre la falta de una cortina para que ellos hicieran algo al respecto. Sobre todo, me encanta el lugar, es una hermosa ubicación y excelentes vistas, pero la limpieza del lugar podría haber sido mejor, así como la atención del personal.

¡Cheeca es increíble!
¡Las habitaciones, el spa, las instalaciones, la comida, los deportes acuáticos y la playa privada son increíbles!
¡Los mejores huevos de langosta Benedict que he comido!
¡Podría comerlos todas las mañanas por el resto de mi vida!
¡El queso a la parrilla con langosta también es fantástico!
¡Realmente no necesita salir del hotel ya que todo lo que necesita está en el lugar!
¡Quiero agradecer a Bob y Alexis por la increíble hospitalidad!
¡El lugar es de primera categoría y el servicio es increíble! ¡Volveremos pronto!

Se suponía que el bistec que pedí cuando estuve hace dos meses estaba bien hecho y era raro que tres veces me lo devolvieran y el servicio fuera terrible. más ahora, después de dos meses, me cobran en mi cuenta $ 500 y me dijeron que ese era mi banco, estaba cometiendo un error al cobrarme de más y cuando hablo con el departamento de reclamos me dijeron que estaban haciendo transacciones de tres montos diferentes de la noche anterior desde un hotel en el que no he estado más de dos meses intentan cargar mi cuenta bancaria por un cargo de $ 1011, luego otra transacción por 750 y la última 500 que el banco aprobó para que carguen en mi cuenta. Se suponía que el gerente de la recepción me devolvería la llamada para volver a aclarar los cargos y han pasado aproximadamente cuatro horas y no hay devolución de llamada, pero son muy irresponsables y mentirosos. Tenga cuidado con sus tarjetas en este hotel.

Gran lugar, pasamos una semana aquí y todo fue fenomenal, el personal es muy servicial y amable. ¡Mi hija de 2 años disfrutó mucho! Las tiendas y los restaurantes están bastante cerca, aunque la comida del hotel también es muy buena. ¡Me encantó la música de la piscina para niños!

El personal fue muy grosero, desatendido. El servicio de limpieza llamó a nuestra puerta a las 9 am con ganas de limpiar y cuando nos negamos, no nos tocaron temprano durante casi 2 días. Estábamos fuera de la habitación desde las 10 am hasta las 4 pm y todavía no nos tocaron. El personal de la piscina apenas aparecía. No parece importarle en absoluto el servicio al cliente. La persona más amable estaba en la puerta principal que te dejó entrar ...

Cerraría las aventuras de los huéspedes a las 6. Básicamente todo lo que anuncian como diversión para los niños (baloncesto, bicicletas, etc.). No lo recomendaría en absoluto si fuera con niños. Si cambian esto, esta revisión probablemente suba a 5 estrellas.

Me encanta este resort !! Hemos estado en Cheeca 5 veces y lo disfrutamos cada vez.

Una cosa decepcionante fueron las toallas de playa, parece que se han ido con una toalla de menor calidad este año.

Mi esposa y yo pasamos 5 días en Cheeca para celebrar nuestro cuarto aniversario y no podríamos haber estado más felices. Cuando entramos llegamos, nos recibió un amable personal de botones. El registro fue sencillo. Los jardines están muy bien cuidados, al igual que las habitaciones. Desafortunadamente, la nueva piscina y el bar tiki aún estaban en construcción, pero cuando está abierto, parece que será un lugar increíble. Es un poco desafiante entrar y salir del océano dependiendo de dónde se encuentre. Mi mayor problema es todo lo que se fuma. No había nada peor por la noche que estar sentado en el bar tiki y estar alejado de varios fumadores. Aparte de eso, ¡cero quejas! La ubicación del complejo es realmente genial. Está muy cerca de varios lugares locales si decide ir fuera del sitio. Es aún mejor ya que Cheeca ofrece un servicio de transporte gratuito a menos de 2 millas del complejo. ¡Definitivamente regresaríamos!

Cheeca Lodge, es una ubicación y un lugar maravillosos, desafortunadamente debido a Covid no habían vuelto a su ritmo, tenían menos personal y tarifas adicionales por menos servicios. No recibimos servicio de limpieza y tuvimos que usar nuestro propio desinfectante, pero nos facturaron diariamente por Covid, se parecía mucho a una medición. A la salida, todo parecía estar bien, luego aparecieron más cargos en mi tarjeta de crédito durante los próximos días.En general, tenga en cuenta que claramente necesitan más personal y menos cargos adicionales: la tarifa del resort debería cubrir todos estos cargos.

Nos hemos alojado aquí 3 veces en los últimos años y hasta este viaje era el mejor lugar para alojarse en los Cayos. Entendemos que Irma fue un desastre, pero abrir habitaciones que no están terminadas es inaceptable para cualquier cadena hotelera, especialmente para un hotel de 4 estrellas que apuesta por ser lujoso. No hubo absolutamente ninguna advertencia en su sitio web de que todavía estaban reparando desde Irma. Solo que estaban agregando su nueva piscina junto a la playa. Sería una gran información para mostrar a sus clientes. Cuando llegamos por primera vez, el personal nos recibió amablemente cuando fuimos a registrarnos. Una vez que nos registramos, la persona que dirigía la recepción fue tan monótona y no explicó ninguna parte del albergue o las comodidades como se esperaba cuando se registra en un hotel . Cuando llegamos a nuestra habitación, notamos que el cabezal de la ducha de lluvia ni siquiera estaba en nuestra ducha y cuando lo encendimos solo tenía un chorro de agua que salía del techo. Pedimos que lo arreglaran, vinieron a verlo, nos dijeron que irían a hablar con alguien sobre cómo arreglarlo y nunca regresaron. Muy decepcionante porque esa es una de las razones por las que elegimos la habitación que elegimos. No había Wi-Fi ni teléfono ni servicio de habitaciones, lo que todavía se anuncia en todas partes del hotel y nunca nos informaron sobre la falta de servicio. No habría sido una experiencia tan mala si el personal no hubiera hablado de solucionar los problemas en cuestión. Cuando volvimos a traer la ducha al personal, ella dijo que lo examinaría, pero que no nos serviría de mucho. Si no puede proporcionar todos los servicios y comodidades que anuncia, no debería abrir. Muy mal modelo de negocio. Y no éramos los únicos invitados con problemas. Otro invitado en el bar nos dijo que no tenían agua caliente en su habitación. Otro nos informó que una habitación tenía la luz encendida y pegada hace un tiempo. Realmente nos encantó este lugar, pero el sabor amargo de esta visita lo ha hecho muy desagradable. Estábamos planeando quedarnos el domingo y el lunes por la noche cuando regresamos de las Tortugas secas, pero parece que nos quedaremos en otro lugar.

Le daría a este lugar 6 estrellas si pudiera. El lugar es increíble y las habitaciones son hermosas.

Hermoso hotel. Gran servicio. Una ubicación más ver en las llaves.

En Cheeca Lodge & Spa no obtienes lo que pagas. Las habitaciones son pequeñas, absolutamente todo es caro, especialmente la comida. El campo de golf es basura. Los muelles son decentes. Muchos pargos de manglar están debajo. Mientras estaba aquí, fui al puente Long Key y regresé con un guardián Black Grouper, Mutton Snappers y algunos manglares. Ya que estábamos de vacaciones decidimos tener el mero negro cocinado en el restaurante. Nos cobraron a mi papá y a mí 75 $ por nuestro mero que ya fileteamos. Luego, el gerente afirmó que era para 3 personas, pero solo éramos 2 de nosotros. Generosamente quitaron 10 miserables dólares de la factura. No gastes tu dinero en su cebo si vas a pescar en su muelle. Son 10 $ por un paquete de camarones que obtienes por 5 $ al otro lado de la calle, que todavía es un poco caro. Lo terrible es que la marca de camarones que vende Cheeca Lodge es la misma en la tienda de enfrente. El buen servicio es mínimo. Una pequeña parte de los empleados es agradable. Puede que tenga una sensación tropical, pero todo parece un poco falso.

Hermoso y relajado. Una visita obligada en Islamorada.

Gran destino de pesca. No hay demasiados alojamientos de lujo en los cayos, por lo que este ocupa un lugar extremadamente alto.

Desafortunadamente, me decepcionó mi experiencia en general. Esperaba que se pudiera nadar en la playa, pero desafortunadamente no fue así. Me hubiera gustado tener más opciones de restaurantes. La comida era buena pero más opciones sería mejor.
Disfruté la comida y también fui a Lorelai s para la hora feliz. Pero no hay mucho que hacer en Islamorada.

Nos detuvimos para ver el lugar en nuestro camino de regreso desde Key West. Hermoso lugar. Nos quedamos y almorzamos. El servicio fue excepcional al igual que la comida y la bebida. Mi única queja sobre el lugar es que, aunque están justo en el agua, no tienen una playa real. Tienes que escalar unas rocas traicioneras para acceder al agua.

Excelente ubicación con una variedad de comodidades. Fue genial despertarse y tomar nuestro café viendo el amanecer. La orilla tiene algas pero coger el kayak y marcharnos soluciona nuestro problema. El agua estaba tibia, clara y poco profunda. ¡La clase de yoga de la mañana es increíble!
Excelente ubicación geográfica y gran variedad de entretenimiento. Tomar café por la mañana viendo el amanecer fue una experiencia inolvidable. A pesar de tener algas en la orilla de la playa, si coges un kayak y sales un poco al mar, puedes caminar en agua limpia y tibia. ¡La clase de yoga por la mañana es fantástica!

Tiempo maravilloso. Gente maravillosa. ¿Te encanta el barman Katanya?

Estaba ansioso por nuestra escapada en Cheeca y debo decir que estoy decepcionado con la experiencia. Nos alojamos en una habitación de bungalow (puerto de coche debajo de la habitación) y el puerto de coche estaba completamente inundado cuando llegamos allí, así que tuvimos que esquivar un charco de agua para llegar a los escalones de nuestra habitación. El antiguo servicio de habitaciones de los vecinos se quedó en los escalones durante la mayor parte del día, por lo que también fue difícil evitar tratar de subir nuestro equipaje por las escaleras y entrar y salir de la habitación. El problema principal es que no hay insonorización en los bungalows, así que escuchamos todo y me refiero a que todo lo que sucede en las habitaciones de al lado, desde gente de fiesta hasta las 5 de la mañana hasta ruidos desagradables en el baño, el sueño era limitado. Tuvimos la suerte de obtener la tarifa de descuento para residentes de Florida en la habitación, lo cual era agradable, pero para obtener la tarifa de descuento en todo lo demás, tenía que recordar mostrar una tarjeta. Me refiero a un complejo de 4 estrellas, simplemente aplique la tasa de descuento a todo lo que figura en la factura al momento del check out ... no es tan difícil y mejoraría la experiencia general del cliente. En el lado positivo, la comida (aunque cara), las comodidades y el servicio fueron realmente agradables. Probablemente no volveremos, pero si lo hacemos, definitivamente no nos alojaremos en un bungalow.

El hotel es muy agradable después de las renovaciones, sin embargo, todavía tienen algunas cosas que hacer para que sea perfecto. Todavía se está trabajando en el complejo, pero estoy seguro de que una vez terminado será maravilloso. Las habitaciones son grandes, el personal es amable. Buena ubicación en Islamorada. Volvería una vez que se hayan completado todas las renovaciones.

Una de las vacaciones familiares más memorables que jamás hayamos tenido.

Recién llegado y estamos listos para partir. No se acerca a la calidad de una propiedad de marca verdaderamente exclusiva o premium. Alfombras muy manchadas y muebles andrajosos en las habitaciones. Cobran una tarifa de resort de $ 39 por día, pero el club infantil cuesta $ 75 por niño por día. La mayoría de las otras actividades también tienen un costo adicional. Teniendo en cuenta el precio, las habitaciones deberían estar en mejores condiciones y más servicios incluidos. Honestamente, tuvimos una mejor experiencia en un Hilton en la isla Marco antes de conducir a los cayos. La recepción y el personal de administración eran mediocres en el mejor de los casos en lo que respecta a conseguirnos la habitación que reservamos.

En la habitación no funcionaba bien el aire acondicionado, lo denuncié y nada ... la peor noche de mi vida también supuestamente me devolvieron el fondo y nunca lo hicieron a pesar de que llamé y dije que la falta de respeto nunca volvería