3 hace años que
El servicio para el que se contrató a CheaperWaste...
El servicio para el que se contrató a CheaperWaste fue el de Recolección de Basura General. Establecimos el contrato en marzo de 2020 y hasta la fecha no hemos tenido ni un solo cobro todavía nos han cobrado y se han realizado domiciliaciones. Al igual que en los comentarios de otros revisores, también cancelamos el DD y desde entonces se nos ha emitido una carta solicitando el pago, sin embargo, dadas las circunstancias, es nuestra empresa la que debería exigir un reembolso completo.
También noto la respuesta de CheaperWaste a la revisión de otra persona en la que el revisor se quejó de que tampoco habían recibido ninguna recolección de contenedores. Esta es la respuesta de CheaperWaste: "En marzo, al comienzo del bloqueo, detuvimos muchos de los servicios de nuestros clientes para que no tienen que preocuparse por su desperdicio durante el período difícil en el que sus negocios debieron cerrar "Esto es contradictorio con nuestra experiencia con CheaperWaste en el encierro, ya que nos cobraron por" intentos de recolección "mientras estábamos en cierre debido a Covid 19.
Nuestra empresa hizo muchas, muchas llamadas telefónicas, envió numerosos correos electrónicos e incluso ofreció evidencia en video de las horas y fechas en las que la empresa de cobranza de terceros dijo que habían visitado las instalaciones y que habían "encontrado cobros fallidos y exitosos" a los que nunca sucedió según nuestro video cámaras de vigilancia y nuevamente nos cobraron. También hemos incurrido en costos adicionales durante los últimos 10 meses debido a la contratación de numerosos contenedores y al vaciado del contenedor nosotros mismos.
Creo que la administración de CheaperWaste debe considerar las opiniones de los clientes con mucho cuidado y revisar las comunicaciones y la logística actual con las empresas de recolección de residuos de terceros que están utilizando.
La última correspondencia que enviamos a CheaperWaste fue un correo electrónico con fecha del 14 de enero de 2021 a un gerente de atención al cliente en el que confirmamos por cortesía que habíamos cancelado el débito directo debido a que no se había realizado ni una sola cobranza entre el 2 de marzo de 2020 y el 14 de enero de 2021. A
Evitaría esta compañía a toda costa y solo desearía haber leído las críticas de antemano.
Range Response Ltd
Traducido