Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation Revisar

¡Tuvimos una cena increíble allí con un gran servicio!

Me encanta la ubicación, los fuegos artificiales, la piscina, la tienda de helados / dulces, los sonidos de un río / arroyo en toda el área principal, muchos asientos para ver la puesta de sol sobre el lago, el personal del hotel y el barman por darnos agua: -). Obtendría cinco estrellas si no mostrara algunos signos de envejecimiento, algunos agujeros menores en las sábanas de la cama, pintura descascarada y las canchas de tenis realmente se ven deterioradas. El precio que cobran debería haber sido menor debido al mundo en el que vivimos. Si tiene menos comodidades y personal, entonces no debería cobrar por ello. Un ejemplo que descubrimos, una vez que llegamos allí, no había películas en su cine. Hubiera sido bueno tener una imagen más clara de lo que estábamos obteniendo por la tarifa que estaban cobrando.

Recientemente le di a este lugar una revisión de 3 estrellas. Dejaron una respuesta aquí para que los llame. Lo hice, dos veces, y no he recibido ninguna llamada. No estoy seguro de qué está pasando con este lugar, pero antes me habría quedado allí de nuevo, pero ahora no creo que eso suceda. Dado que hubo una falta de respuesta por parte del servicio al cliente al responder a mis llamadas, estoy bajando mi calificación. 02/08/20200

Todavía no he sabido nada de ellos. Me dijeron que los llamara y lo hice. Dejé mi número y todavía no hay respuesta. Muy raro. Creo que solo quieren parecer que están tratando de tener un buen servicio al cliente, pero en realidad son falsos. :-( 10/11/2020

Increíbles vistas al lago y una experiencia gastronómica increíble

Comida y lugar increíbles. Personal muy limpio y amable. El único lugar en el que me quedaré cuando esté en Branson. Obtenga la vista del lago cuando se quede.

Es nuestro hogar lejos del hogar ... ¡es maravilloso!

Excelentes vistas e interiores del hotel, pero las habitaciones están bien.

Te cobran por cosas que no usaste, el peor servicio al cliente en cualquier hotel de 4 estrellas en el que he estado ... merecen menos calificaciones que la posada de calidad jajaja

Un lugar muy agradable para un concierto íntimo de Diamond Resorts con Cole Ford y la comida era deliciosa.

¡Un lugar maravilloso para visitar y pasar la noche! ¡Tantas actividades divertidas también para disfrutar!

Fabulosa instalación. ¡El personal es increíble! Gran lugar para organizar una fiesta.

Habitaciones bellamente decoradas. Muy comodo y limpio. Sin embargo, tengo un problema con el hecho de que no puede obtener un carrito de equipaje a menos que use un botones. El botones nos informó que venía con el carrito, de lo contrario no podríamos usar uno. Me cansé de dar propina a todo el mundo por todo. Además, las películas solo se emiten una vez al día durante la semana. Eso es a las 7 de la tarde cuando estás fuera de la ciudad. La cena es fantástica y la comida es excelente.

Mi madre, mi abuela y yo pasamos una estancia maravillosa en el Chateau. Todo el personal era amable y siempre nos encontramos con caras sonrientes. Tienen un delicioso desayuno buffet, con una barra de tortillas a pedido. También tuve la sopa de tomate con su queso asado para cenar por la noche y no me decepcionó. El hotel está en una hermosa ubicación en la cima de una colina que le brinda maravillosas vistas del lago y del magnífico paisaje de MO. También estábamos muy cerca de todas las atracciones, tiendas y restaurantes. Sin duda nos alojaremos aquí de nuevo.

Mi esposa y yo pasamos nuestro quinto aniversario aquí durante el fin de semana. La habitación era increíble con una vista del lago por un lado y una vista de las suaves colinas por el otro. El spa también es agradable y lo recomendamos encarecidamente. El personal es el mejor de cualquier lugar en el que haya estado.

hermoso hotel con vista al lago Table Rock. habitación muy limpia. El restaurante tenía comida increíble. muchas actividades en el hotel. absolutamente volveré

Excelente ubicación con bonitas vistas. Me alojé por 3 noches y fue cómodo. Sin embargo, el servicio al cliente no fue excelente. Los restaurantes tampoco eran fantásticos. Tenía un grupo de personas para cenar y nadie estaba impresionado con su comida. En general, es un lugar decente, pero solo si lo consigues por menos de $ 170 la noche.

Bonito hotel en la zona con excelentes vistas y un entorno natural increíble.

Me he alojado aquí varias veces antes y era tan hermoso como antes. Las habitaciones son muy espaciosas y cómodas. Trajimos a amigos que necesitaban una escapada relajante entre las vacaciones. Debido al clima, el hotel estaba bastante vacío. Intentamos cenar tarde en nuestra primera noche, ¡pero los restaurantes cerraron temprano! Tomamos una copa en el salón, el camarero era maravilloso y luego comimos algunos bocadillos en nuestras habitaciones. Al día siguiente hicimos reservas en el Chateau Grill para asegurarnos de que no cerraran temprano. Desafortunadamente, la comida fue muy decepcionante. El servicio fue muy lento y la preparación / calidad de la comida era muy pobre. Mi sopa de langosta estaba apenas tibia y no tenía langosta en absoluto. Mi amigo pidió una ensalada y risotto de langosta para su comida. ¡Trajo el risotto antes de su ensalada! Cuando ella le explicó que lo quería para la comida, él lo devolvió y le trajo ensalada. Más tarde, trajo el mismo plato de risotto que ahora había estado debajo de una lámpara de calefacción y tenía una corteza espesa y seca. ¡Dejé una queja en la tarjeta de comentarios pero nunca supe de nadie! El atún ennegrecido NO tenía condimentos y, por lo tanto, no tenía sabor. La salsa dulce de chile y cangrejo en la lubina era dulce pero sin pizca de especias como lo describe el camarero. Muy caro, soso y no caliente. Decepcionante final de nuestro viaje.

El spa es absolutamente encantador. Grandes vistas del lago. Fantásticas comodidades y habitaciones

Demasiado caro. Los camareros son excelentes, pero las habitaciones son de 2 estrellas. Nada especial.

¡¡El lugar era hermoso !! Ubicación bonita, pero no cerca de la ciudad (tanto buena como mala), el personal es atento y siempre está en movimiento.

Bonita ubicación pintoresca. Habitaciones limpias y de buen tamaño.

Un lugar tan hermoso. La puesta de sol en el lago es impresionante.

Bonitos jardines, personal amable, excelentes lugares para sentarse y relajarse.

Fui a una boda y todo fue genial. La habitación era enorme con una vista impresionante.

El hotel chateau era muy agradable. El personal del hotel fue amable y servicial. Sin embargo, no puedo recomendar el spa. Las instalaciones estaban bien, pero el masaje fue terrible. Además, hubo un malentendido de mi parte de que se cobró la habitación por el servicio y un empleado del spa dejó un mensaje de voz hostil muy innecesario. Por supuesto que tenía la intención de pagar el servicio y pensé que sí, pero mi error fue recibido con rudeza y hostilidad. Al final le pagué el dinero que tanto me costó ganar a una persona grosera para que me diera un masaje terrible. No volveré.

Hermoso hotel, gran tienda de dulces, piscina limpia, hermosa vista !!!!! ¡¡¡No puedo esperar para volver!!! El servicio estaba por encima de la media.

Un gran lugar con una vista increíble. Puede parecer un poco caro, pero es la escapada romántica perfecta.

¡Me encanta estar aquí, visita el bar en la planta baja! ¡Las mejores bebidas alrededor! Tranquilo y una experiencia increíble. Personal amable y una vista impresionante.

Muy agradable. Grandes vistas del lago. La comida y la habitación son increíbles. Lo mejor de todo el personal es sobresaliente. Altamente recomendado.

Reservamos este hotel en el último minuto y supongo que la habitación 318 es la última habitación que venden. Entramos en la habitación y lo primero que vimos fueron los reflectores brillantes que iluminan el Chateau, pero brillaban en nuestra habitación. Una vez que nuestros ojos se adaptaron, vimos que la habitación era de buen tamaño, aunque bastante anticuada, luego caminamos hacia la ventana, protegiéndonos los ojos de los focos. Lo que vimos inmediatamente nos entristeció. Una vista de un techo con algo de basura, como se puede ver en la foto. Acabábamos de comprar unas fresas cubiertas de chocolate de Branson Landing y fuimos a ponerlas en el refrigerador pequeño, pero ¡oh, espera, no hay refrigerador! No puedo decirte la última vez que no tuve nevera en el hotel. Quizás ese albergue en Europa.
A la mañana siguiente vamos a comprobar los servicios del spa, pero, oh, espera, los servicios del spa están cerrados debido a COVID. El sitio web dice que el spa está abierto de miércoles a domingo, no que el área común del spa esté cerrada debido a COVID. Para colmo, revisé el resumen de mi tarjeta de crédito para ver que me cobraron un 20% más de lo que me cotizaron por teléfono al hacer la reserva. No respetaron el descuento militar que me ofrecieron por teléfono.
Si los servicios del hotel y la mitad de los servicios están cerrados, no vale la pena pagar por un resort de cinco estrellas.
La piscina es realmente agradable, el desayuno era decente, pero no hay nada que destacar.
Hasta ahora, no estamos contentos de haber pagado por un resort de cinco estrellas y parece que un Holiday Inn hubiera sido mejor.
Esperábamos una escapada agradable y romántica antes de mi despliegue en el Medio Oriente en unas pocas semanas, pero hasta ahora, parece que elegimos el lugar equivocado.
Realmente caro.

Hermosa ubicación con excelente comida, excelente vino y servicio perfecto.

¡Mi fiesta de Navidad del trabajo estuvo aquí y qué hermoso lugar! La comida estuvo estupenda. Me encanta el área principal con la cascada. ¡No te lo pierdas!

Gran complejo, el servicio de limpieza era escaso, pero en general hicieron un buen trabajo.

mi familia viene aquí todos los años al menos una vez que nos encanta, especialmente el tío buck, ¡es divertido alejarse de las pantallas y disfrutar del aire libre!

¡SERIAMENTE! ¡Lleva a tu novia aquí! Agradéceme después ;)

Hermoso hotel, pero las habitaciones necesitan un poco de renovación y una cafetera que funciona. Finalmente recibimos un bote después de un par de llamadas. Las bebidas son caras en el bar.

Hermoso entorno y vista. La comida era buena pero no excelente.

Este lugar es el mejor. Visitamos la tienda de dulces, pasamos el rato y tomamos bebidas en el salón de la biblioteca, vimos una película, comimos buena comida, disfrutamos de unas vistas impresionantes, el personal nos trató de maravilla y nos quedamos en una habitación limpia. No tengo ninguna queja sobre este lugar y disfruto estar allí.

Impresionante excepto por permitir perros mala idea

Mi esposa y yo nos alojamos por dos noches durante el fin de semana de Halloween y tuvimos una estancia excelente. El hotel era agradable y tranquilo, las habitaciones eran muy cómodas y en su mayoría insonorizadas. Abrimos la puerta del patio una noche para dejar entrar un poco de aire fresco y había un gran ventilador abajo que funcionaba toda la noche, pero normalmente duermo con un ventilador, así que en realidad ayudó a que la habitación no fuera demasiado silenciosa.

Tuvimos el buffet de desayuno el domingo por la mañana y fue típico de feria, pero bueno. Realmente disfruté el pan con chispas de chocolate.

Habíamos pagado por adelantado nuestra habitación junto con un recorrido de Welk y, en el momento de la salida, el empleado se dio cuenta de que habíamos pagado demasiado en impuestos por nuestra habitación e hizo un ajuste rápido.

Si tiene problemas para caminar, le recomiendo el aparcacoches. Es una gran subida cuesta arriba desde el estacionamiento hasta la puerta principal, pero las vistas son increíbles.

¡Qué magnífico hotel mirando hacia Table Rock Lake! Hay una bonita terraza cubierta para sentarse en mecedoras o sillas normales y disfrutar del paisaje. Por dentro es elegante con un aspecto al aire libre de plantas y árboles artificiales. Hay pájaros reales en jaulas. Hay una cascada que va desde el piso principal al piso inferior y un arroyo que corre por el piso inferior. Y hay un pequeño teatro con palomitas de maíz gratis y una película. Y si le gustan los dulces, hay una tienda para comprar helados, dulces o pasteles. ¡Lugar de primera categoría!

Todo es absolutamente hermoso y tiene excelentes comodidades, pero la cama es dura como una piedra. No es lo que quieres después de un largo viaje.

Este es un lugar que muestra a su comunidad que les importa.

Muy buen hotel, el ambiente es genial. La habitación es de buen tamaño. El personal es muy amigable y de gran ayuda

Fue increíble. Hermosa vista y increíble experiencia de hotel.

Mi esposa y yo y mi hijo, su esposa y nuestra nieta para desayunar esta mañana. Huevos ordenados a fuego medio y patatas fritas crujientes. Los huevos estaban muy líquidos, así que los devolví. Las galletas y la salsa apenas estaban calientes y las patatas fritas tan duras que no podía cortarlas con un tenedor. Cuando llegaron los huevos, hice que calentaran la salsa. Regresaron apenas calientes. Fue un mal desayuno y otros tampoco estaban tan contentos. Venga. Si vas a servir comida en un lugar exclusivo, mejora tu comida. Incluso los peores lugares sirven mejores desayunos.

Disfruté de tres noches en este hermoso hotel. Las habitaciones están bien equipadas y el personal es amable.

Es absolutamente hermoso, el personal es excelente y, a menos que seas esa persona siempre negativa, estarás muy feliz aquí.

Mi esposo, mis suegros y yo fuimos a almorzar el domingo. Tienen un extenso buffet con muchas opciones deliciosas, desde galletas y salsa, hasta huevos, bistec, camarones y waffles. También hay una estación de tortillas. Tenían postres, como fresas cubiertas de chocolate, pastel de chocolate y mousse de mantequilla de maní. Mi suegra y yo teníamos sus mimosas y (podría estar recordando mal el nombre) ponche al amanecer. ¡Ambos estaban deliciosos! Para el buffet, la comida era bastante buena.

Sunday Bunch valió la pena el precio! Comida increíble, el servicio fue el mejor.
¡Tuvimos un lugar cálido para visitar y disfrutar de nuestra Navidad familiar!

Las habitaciones son espaciosas, elegantes y tranquilas. ¡También me encantó la vista del balcón y el café Keurig en la habitación! El único inconveniente es que no hay microondas ni refrigerador. Realmente extrañamos esa comodidad de la criatura, ¡pero perseveramos!

Este es un lugar realmente agradable con una gran vista del lago. El personal fue amable y profesional.

Excelentes vistas al lago. Gran servicio, buena conversación con un encargado de mantenimiento, buena cultura.

Pasé mi luna de miel aquí, ¡y fue genial! El spa era relajante y la comida deliciosa.

El mejor lugar para el brunch de los domingos. Magníficas vistas . Buen Aviance. Pasarás horas relajándote y comiendo buena comida.

Tuvimos una fiesta de empresa allí, ¡y fue maravillosa!

Los hoteles eran muy agradables y profesionales. No tengo una sola queja.

Absolutamente hermoso hotel con excelente servicio al cliente. La cama es tan cómoda

Hemos venido a este resort durante muchos fines de semana de Navidad, este año decidimos hacer acción de gracias, fue maravilloso como siempre. Muy acogedor, perfectamente decorado para las vacaciones. El servicio, la comida y el alojamiento fueron excelentes. Por eso volvemos.

Reservé un viaje de cumpleaños para mí y mi hija con un mes de anticipación. Llamé en dos ocasiones diferentes para ver qué servicios estarían disponibles gracias a Covid. Incluso llamé 2 días antes de nuestra llegada y el personal me aseguró que todo estaba abierto, excepto el teatro y la zona de niños. Venga a descubrirlo, no había servicio de limpieza, las áreas comunes del spa estaban cerradas y los servicios eran extremadamente limitados. No hubo disponibilidad todo el tiempo que estuvimos allí. La ocupación en el hotel era muy baja, así que, ¿qué dice eso acerca de que el spa se haya reservado de miércoles a domingo?
Jugamos tenis en algunas canchas de trinquete que necesitaban una gran reparación. Tuvimos que llamar para pedir que se encendieran las luces de las canchas y no funcionaron en absoluto en una cancha y 3 de cada 4 en la otra. ¡La red se hundió y estaba atada con un calcetín!
Nos cobraron una tarifa de complejo de $ 25 por día y, sinceramente, no me sentí como si hubiera mucho del complejo para disfrutar. Sin tienda de regalos, sin bares, sin restaurante o spa durante un día de nuestra estadía, sin servicio de limpieza. Disfrutamos de la piscina, pero hubiera sido bueno poder disfrutar de una bebida alrededor de la piscina.

El personal realmente hace de este lugar lo que es. El restaurante vale la pena el dinero. Tenga paciencia durante COVID.

¡Este lugar es tan hermoso! Fui allí para un evento de caridad. Me hubiera encantado quedarme allí pero estaba agotado.

Hermoso lugar. Personal maravilloso. ¡¡¡Amor Amor Amor!!!

Un lugar realmente hermoso y todos fueron muy educados y serviciales. Gran vista desde una habitación con vista al lago. El único inconveniente es que no hay mini-nevera.

Excelente ubicación y comida maravillosa. El personal lo hizo mejor que en otros lugares de la ciudad.

Establecimiento más antiguo, que anuncia el encanto. Sin embargo, el precio de las habitaciones debe tener un alojamiento moderno como un mini refrigerador y microondas. Si puedes poner una caja fuerte en una torre, ¿por qué no estos artículos? Las camas están muy desactualizadas y son muy duras o los resortes atraviesan el colchón. Teníamos un sofá cama y ni siquiera lo intentamos, fuimos y compramos una cama inflable. Además, pedí sábanas y toallas y recibí 2 mantas y 2 almohadas, groseramente. La habitación tiene una puerta pero no un balcón real. Demasiado dinero para estos alojamientos mediocres.

Excelentes vistas, personal amable y habitaciones limpias y cómodas.

Este hotel es, de lejos, el hotel más increíble en el que me he alojado. Todos los conductores de aparcacoches y los asistentes son muy amables. ¡Todos son tan útiles y asombrosos!

Paramos y compramos helados y postres en su barra de postres. El personal fue muy agradable.

Hermoso hotel con impresionantes vistas. Excelente servicio de principio a fin. Realmente no quería irme.

MARAVILLOSO Y SERENO CON VISTAS INCREÍBLES. Postres deliciosos

Muy agradable. Las habitaciones son increíbles y la comida es excelente.

Todos fueron muy amables, la comida estaba deliciosa. Lo recomendaría mucho

¡Increíble experiencia! Realmente están atentos y la instalación es muy agradable. Las cascadas son calmantes. Si está dispuesto a gastar unos dólares, le recomiendo el masaje de tejido profundo en el Spa.

Las habitaciones están bien amuebladas. Los baños están bien hechos. Sábanas de alta calidad en las camas. El personal ha sido muy amable y servicial. Hermosas vistas desde toda la propiedad. ¡Sin duda me alojaría aquí de nuevo!