4 hace años que
Charity misma fue amable y profesional hace cuatro...
Charity misma fue amable y profesional hace cuatro años cuando trasladamos nuestras pólizas allí por primera vez. Sin embargo, después del período inicial de luna de miel, todo fue cuesta abajo. Nuestro hijo de 22 años tuvo un accidente hace unos tres meses que fue su culpa, el primero en su vida, ya que vivimos fuera del estado, esperábamos que la oficina lo guiara a través de todo, no, fue un proceso doloroso y que consumió mucho tiempo para él. Recientemente lo golpearon y su auto quedó destrozado, ¡gracias a Dios no hubo heridos! Cuando llamó para hacer el reclamo, nadie se molestó en decirle que se suponía que debía hacer el reclamo contra la otra persona. Él es un estudiante de maestría y trabaja y tiene muy poco tiempo para navegar por todo esto. Katie en la oficina fue grosera e inútil con él y cuando llamamos fue incluso más grosera. De acuerdo, estamos molestos, pero cuando paga miles de dólares al año por varias pólizas, esperaría una preocupación y asistencia genuinas. No recibimos ninguno. Estamos moviendo todas nuestras políticas hoy, le sugerimos que se mantenga alejado de esta oficina. Carmody parece atraerlo con gentileza, pero después de eso se vuelve inaccesible y se queda atrapado con un personal indiferente.
Traducido