Chaney Systems Revisar

Tratar con Chaney ha sido una completa pesadilla. Se suponía que debían configurar dos servidores para el acceso VPN remoto. Muy claro. Hemos tenido tres técnicos diferentes que han venido a nuestro sitio y pasamos probablemente 24 horas en esto en el transcurso de un mes y medio. Hemos tenido un montón de tiempo de inactividad y de alguna manera hemos perdido los últimos 2 meses de correos electrónicos que no pueden recuperar a pesar de que se supone que están haciendo una copia de seguridad de todas nuestras cosas. Tenemos que llamarlos y enviarles un correo electrónico varias veces para obtener alguna respuesta. Tenemos una factura de $ 3000 y aún NO tenemos la VPN en funcionamiento en uno de los servidores.

NUNCA recomendaría a Chaney para nada.

Nuestra empresa comenzó a utilizar Chaney Systems para nuestros servicios de TI en 2005. Somos una empresa de tecnología de ingeniería y fabricación, y confiamos en un desempeño de TI muy sólido para impulsar nuestro negocio.

Chaney es más que un servicio, su organización ha sido fundamental para ayudarnos a planificar estrategias para el crecimiento empresarial asegurándose de que se tengan en cuenta las necesidades de TI. Han brindado excelentes consejos para actualizaciones importantes de servidores e implementación de tecnología para garantizar que nuestra infraestructura de TI esté por delante de nuestras necesidades. Hemos utilizado a Chaney para respaldar múltiples expansiones de instalaciones, incluido el apoyo a nuestra oficina en Alemania.

Hemos comprado todo el hardware del servidor de red, la infraestructura de red y nuestro sistema telefónico VOIP de Chaney. Nos han ayudado a planificar los problemas de hardware al final de su vida útil y las actualizaciones antes de que se produzcan fallas, y son cuidadosos de trabajar dentro de nuestros presupuestos, pero también identifican las áreas de preocupación con la suficiente antelación para poder planificar.

Actualmente tenemos a Chaney respaldando nuestros servidores Windows redundantes con capacidad de conmutación por error, servidores SQL, instalación y actualizaciones del sistema ERP, componentes de servidor 3D CAD y 3D CAM, Microsoft Dynamics CRM que incluye personalizaciones, acceso VPN, respaldo fuera del sitio, filtrado de correo y seguridad de red. Tenemos a Chaney programado semanalmente en el sitio para la computadora del cliente y el soporte del proyecto junto con la capacitación del usuario.

Chaney es nuestro socio registrado de Microsoft, y también compramos gran parte del hardware informático de nuestro cliente a Chaney. Son una organización lo suficientemente importante como para ser competitivos en precio, e instalan y configuran lo que compramos.

Nuestra necesidad de una velocidad de red muy alta para el acceso a la base de datos CAD y el rendimiento de CRM ha dado como resultado un sistema de servidor impresionante pero eficiente y una red de máquina virtual que ha demostrado ser muy confiable. En los raros casos de un problema de red crítico, Chaney ha sido extremadamente receptivo para ponernos de nuevo en línea, y la durabilidad del diseño de su sistema es aún más evidente.

Le recomiendo que considere Chaney Systems para sus necesidades de redes y tecnología de la información.

Trabajamos con Chaney Systems desde 2012. Estamos muy satisfechos con el soporte de TI que recibimos de ellos. Las llamadas se devuelven con prontitud y siempre se atienden de inmediato. Hemos tenido varias actualizaciones, incluido el software de contabilidad, las actualizaciones del servidor y las actualizaciones de hardware que se realizaron sin ningún problema. Tanto el personal de soporte interno como el personal de ventas externo han sido muy profesionales y fáciles de trabajar. Recomiendo encarecidamente trabajar con esta empresa.

Chaney Systems ha sido la solución de TI de Summit desde 2010. Dependemos de su experiencia para todo, desde nuestras necesidades diarias, creando una nueva estación de trabajo y perfil, hasta la compra e instalación de 2 nuevos servidores. En el siempre cambiante mundo de la tecnología, Chaney Systems nos mantiene informados y es proactivo al brindar a Summit opciones de ahorro de costos para nuestros más de 40 usuarios. Han reducido significativamente nuestro gasto anual con sus soluciones de impresión / copia y, más recientemente, han proporcionado un plan de ahorro sustancial en nuestro sistema telefónico. Chaney Systems hace más que brindar nuestro soporte de TI, ellos ayudan a nuestra empresa a tener éxito.

Llevamos casi un año con Chaney. Ha sido fantástico trabajar con ellos. Si surge un problema, están trabajando en él de inmediato. Estamos muy contentos con el trabajo que han hecho.

Nuestra organización ha trabajado con Chaney Systems durante muchos años y ha descubierto que es un contratista externo sólido, receptivo y enfocado en soluciones para trabajar.