Chadstone Hyundai Revisar

Tuve el servicio inicial de mi auto nuevo esta mañana, fue muy rápido y el personal fue fantástico. Definitivamente regresaré para futuros servicios. ¡El café también es bueno!

Llamé a su tienda para preguntar sobre el retiro del mercado de Hyundai y descubrí que su personal fue menos que útil. Hablé con Beth y parece que a ella no le gustó explicarme la situación. Si este es el servicio que brindan a las personas en el teléfono, solo podría imaginar el nivel de servidor en la tienda. No tuve otra opción que llamar para preguntar.

Fui a ver la nueva variante de élite del sedán i30. Encontré al vendedor Marcello con un conocimiento de cero absoluto de la diferencia entre la variante activa y la de élite. Seguí presionando y diciendo que no hay mucha diferencia entre 2 variantes. Ya habíamos visto la variante de élite en YouTube con una revisión completa del automóvil, así que sabíamos de qué estábamos hablando. Hay enormes diferencias en ambos dos. Cuando se le pregunta, ¿la elite tiene cabina virtual? Dijo que NO ... las únicas diferencias son la entrada sin llave, el botón de inicio y algunos sensores. Descansar igual ... todo lo mismo. Bueno, amigo, adjunto una foto del interior de la variante de élite ... la polla virtual es claramente visible. Fuimos allí para finalizar el trato, pero con la actitud y la falta de conocimiento, salimos a visitar a un distribuidor diferente.

¡Compré un nuevo i30 de Chadstone Hyundai y no puedo agradecer lo suficiente a Lisa por toda su ayuda con la compra de mi automóvil! Ella estaba dispuesta a hacer todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el mejor trato y no me hizo sentir presionada para tomar una decisión, hasta que supe que el auto era el adecuado para mí. Estoy muy contento con el servicio que recibí y muy emocionado de finalmente tener un auto que tiene una sensación premium y será muy práctico para el futuro.

Servicio i40 después de 26100 km. El asesor de servicio fue Roger Nagy aconsejó que se requiera un reemplazo inmediato, desgastado a 1 mm
$ 179. Inspecciono las pastillas de freno después de 30.000 km. las pastillas de freno siguen siendo de 6 mm, no estoy seguro de cómo obtienen 1 mm.

Rápido, eficiente, transparente. Su servicio de traslado al centro comercial Chadstone es fantástico mientras espera.

Este equipo parece ejecutar un servicio estándar de Fórmula 1 desde allí. Tan profesional, servicial y amigable y la calidad del servicio es insuperable. Gracias, Ian, por hacer de nuestro viaje anual al servicio una experiencia muy agradable, sentimos que realmente te preocupas.
¡Estamos ansiosos por traer nuestro automóvil de regreso el próximo año!

Siempre una gran experiencia de servicio. ¡Personal amable y relajado, una pequeña sala de estar y ubers gratis también y desde casa!

Marcello fue el tipo con el que tratamos. Este tipo es tan arrogante y orgulloso que no se molestó en ayudarnos en absoluto. Tenga cuidado si toma a su hija o esposa que él hace, él hace un extraño contacto visual con gestos coquetos. Da la impresión de ser un sórdido, no podía esperar más de un vendedor. Nunca más poner un pie en este concesionario.

Fue sometido a un servicio al cliente extremadamente deficiente y un comportamiento grosero. Después de dejar el automóvil durante 5 horas en las instalaciones para el servicio, el automóvil me fue devuelto con las lavadoras / limpiaparabrisas que no funcionaban, el agua goteaba de la carrocería del automóvil, agua embarrada obstruida en los bordes de los automóviles, parches de barro en el parabrisas. Cuando se plantearon estas preocupaciones, el concesionario no se disculpó en absoluto y se negó a rectificar el desorden embarrado hecho en el automóvil. Al regresar a casa, busque incluso el libro de registro no actualizado. Cuando los llamé después de regresar a casa con mis persistentes preocupaciones, se negaron a aceptar ninguna responsabilidad. Planteé mi preocupación a través de un correo electrónico escrito. El acuse de recibo del correo electrónico indicó que mis inquietudes serán respondidas dentro de los 3 a 4 días hábiles. Han pasado más de 2 semanas. Todavía no hay respuesta. Cuando llamo a Hyundai Australia, dicen que el concesionario no ha respondido, como se solicitó. Esto ha sido una completa pérdida de tiempo, dinero y un gran daño a la calidad de mi coche.