Reseñas 545 Página 4 de 6
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4 hace años que

Retiro mis 5 estrellas en los calamares. Totalment...

Retiro mis 5 estrellas en los calamares. Totalmente inconsistente !! Volvió - horrible. Volvió unos días después, peor aún. Finalmente caminé de regreso al restaurante después de tomar una orden para ir a hablar con el gerente, quien culpó de no haber sido hecho con harina de maíz ese día. ¡¿¡Algo sobre que estaban fuera!?!? Extraño. De todos modos, ordene bajo su propio riesgo.

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J
4 hace años que

He comprado comida en Umami Burger y recientemente...

He comprado comida en Umami Burger y recientemente compré Sam s Crispy Chicken en este lugar. La comida es excelente y los empleados son amables, pero cada vez que pedí comida de aquí, tuve que esperar más de 20 minutos cuando la aplicación dijo claramente que mi comida estaba lista para ser recogida. Cuando llegaba al lugar para recoger mi comida, ellos comenzaban a preparar mi comida y luego la tenían lista para recoger, que es lo que dice la aplicación. Sé que no soy el único con el problema porque veo que hay varios repartidores esperando su comida que tampoco está lista para recoger. Cuando mi comida finalmente estuvo lista, llegué a casa y vi que se olvidaron de incluir las salsas y los acompañamientos.

Parece que esta ubicación está preparando comida a través de múltiples aplicaciones de entrega, pero no puede manejar la carga y no puede averiguar cómo usar la aplicación, y es aún peor cuando hay mucha gente en casa. ¿Quizás considere usar solo una o dos aplicaciones hasta que pueda averiguar cómo manejar la carga? ¿Para que la gente no espere sin cesar hasta que se prepare la comida? Y definitivamente NO MARQUE en la aplicación que el pedido está listo para ser recogido si NO HA COMENZADO a preparar la comida.

No planeo volver aquí a menos que arreglen cómo manejan los pedidos. No recomiendo pedir desde aquí a través de ninguna aplicación de entrega si tiene hambre y / o no quiere esperar un largo período de tiempo.

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L
4 hace años que

Buena comida, cócteles increíbles. Buena selección...

Buena comida, cócteles increíbles. Buena selección de cervezas. Y si conoces a Mark, el dueño, serás tratado como un rey. No estoy seguro de si el whisky o el postre es el mayor atractivo ... Pero en Morrison, no tienes que elegir ...

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H
4 hace años que

La comida estaba bien y tenían un menú interesante...

La comida estaba bien y tenían un menú interesante, pero tardaron más de 30 minutos en servir algunos aperitivos e incluso más para las hamburguesas. El lugar no estaba lleno, simplemente no tenían comida. El servidor tampoco nos revisó.

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Z
4 hace años que

Vinimos el viernes por la noche. Estaba muy ocupad...

Vinimos el viernes por la noche. Estaba muy ocupado. El camarero era nuestro camarero. Tenía mucho que hacer, lo que nos dejó sin atención. Cada uno de nosotros pedimos una hamburguesa, y también pedimos papas fritas con tocino de arce y las coles de Bruselas. Las hamburguesas finalmente llegaron y preguntamos por nuestros lados. "Voy a ir a buscarlos". nos dijeron. Estábamos a mitad de camino con nuestras hamburguesas cuando llegaron las papas fritas. Las hamburguesas estaban buenas, al igual que las patatas fritas. Terminamos y el ayudante de camarero vino a recoger nuestra mesa, momento en el que mencionamos que las coles de Bruselas nunca llegaron. Tuvieron la amabilidad de terminar de hacerlos para nosotros y nos los enviaron para llevar, gratis. En general, la experiencia no fue buena, pero la comida estuvo a punto.

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M
4 hace años que

No hay estrella cero, de lo contrario, se lo daré ...

No hay estrella cero, de lo contrario, se lo daré a este restaurante, especialmente al equipo que se burla de mí, ¿están bromeando? Mi orden fue a las 1:45 p.m. recoger al menos 10 minutos que significan 30 minutos sin excusa en lugar de reír por dentro y hacer que la gente espere y pierda el tiempo

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J
4 hace años que

Lamentablemente, la reciente adquisición del grupo...

Lamentablemente, la reciente adquisición del grupo SBE ha erosionado la calidad de todas las ubicaciones de Umami Burger. Ya no puedo calificar esto más alto que una estrella.

Siempre fanático de Umami desde Socal hasta Norcal. ¡Me alegra tener uno tan cerca! Desafortunadamente, recientemente se deshicieron de Alton Brown Burger y Queso Fundido. Es triste decir que probablemente no vendré aquí tan a menudo después de esto.

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D
4 hace años que

La hamburguesa Umami está bien. Parece un poco "si...

La hamburguesa Umami está bien. Parece un poco "simple". Parece ensamblado descuidadamente. Al realizar un pedido desde una aplicación, no había ninguna opción para agregarle condimentos / aderezos. Ni siquiera había una opción para especificar la temperatura de la hamburguesa.
El frico de parmesano fue un buen toque, al igual que los champiñones. El problema es que tengo dos hongos diminutos, que probablemente ocupan solo el 10% del área.
No vale $ 13.50, $ 5.50 en el mejor de los casos.

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D
4 hace años que

Otras ubicaciones son mucho mejores. Las hamburgue...

Otras ubicaciones son mucho mejores. Las hamburguesas siempre están bien hechas aquí. No pude sentarme en la visita más reciente a pesar de que casi todas las mesas estaban abiertas. Las ubicaciones de San Francisco son geniales, pero omita esta.

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V
4 hace años que

No es sorprendente. Estoy malcriado, solo como ham...

No es sorprendente. Estoy malcriado, solo como hamburguesas en el rancho donde se criaron, un rancho de 5000 acres en Maui. Pero aún así, froofy y qué, ¿rociar aceite de canola? Como que sabía a eso

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D
4 hace años que

No soy de los que se quejan, pero la comida de ano...

No soy de los que se quejan, pero la comida de anoche fue sin duda la peor comida de 2018 hasta ahora y en mucho tiempo en realidad ... y mi pareja también estará de acuerdo. Siento que vale la pena tomarse el tiempo para mencionar esto a quien esté a cargo de un equipo que muestra un enfoque tan indiferente a toda una experiencia gastronómica en una maravillosa noche de sábado durante la temporada de invierno de Oakland.

Hemos estado aquí una vez antes, lo que nos hizo regresar por lo que pensamos que era una buena razón ... The Impossible Burger, un poco de edamame y una ensalada de remolacha ... junto con DOS margaritas (una cada una) es lo que pedimos. Conseguimos nuestras bebidas e inmediatamente nos dimos cuenta de que no había sal y eran extremadamente dulces / la mezcla sabía rancio. Después de estar sentado allí durante casi 40 minutos sin ningún tipo de servicio ... le preguntamos a un empleado al azar si podía cambiar las bebidas que habíamos colocado al final de la mesa durante 30 minutos antes de pedir ayuda.

Nuestra hamburguesa salió fría y sola !!! 10 minutos después de que terminamos nuestra hamburguesa, ¡esta triste excusa para una ensalada salió al lado del edamame! Fue como el peor servicio de todos los tiempos. Luego nos cobran por las bebidas que dijeron que reemplazarían ?????

Pagamos $ 83 por una hamburguesa, una ensalada, edamame y dos bebidas. Dejé un mensaje en el cheque y por primera vez en mi vida no di propina y todavía me siento culpable porque trabajé en la industria alimentaria y sé lo difíciles que pueden ser las cosas.

¿Quizás necesita una mejor gestión de la cocina y un personal más amable / productivo y menos crítico?

Me encantaría tener noticias tuyas sobre este tema porque no tengo ganas de gastar $ 80 por mi experiencia allí.
es o valió la pena y necesito hablar por lo mejor de su empresa y porque, honestamente, estoy completamente insatisfecho con mi experiencia.

Danyol

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D
4 hace años que

Burger estaba bien, pero no valía $ 12. Tampoco pe...

Burger estaba bien, pero no valía $ 12. Tampoco pedí ketchup y, por supuesto, vino con él de todos modos. Normalmente no es un gran problema, solo pídele al servidor otro o bórralo, ¿verdad? Pero esta hamburguesa tenía más salsa de tomate de la que sabía qué hacer, así que terminé raspando la mitad del pan para deshacerme de los residuos de tomate vinagre necesarios. Desafortunadamente, el servidor no regresó durante unos 10 minutos y no se molestó en hacer el tradicional '¿está todo bien?' rutina, o de lo contrario habría pedido otra hamburguesa. Y me refiero a más de 10 minutos. Me senté pacientemente durante unos 3 o 4 minutos esperando a que volviera. No E iba a detener a la gerente y preguntarle, pero ella ya estaba ocupada corrigiendo la orden de otra persona. Lo que más me molestó de la situación fue cuando ordené la hamburguesa, el camarero y yo hablamos brevemente sobre cómo no me gustaba el ketchup en mi hamburguesa. Ese tipo sabía ...

Además, ¿qué pasa con el pequeño hongo en la hamburguesa Umami? Supongo que el menú era literal cuando decía "hongo shitaki". Como en 1. Singular.

De todos modos, no es la mejor experiencia. Calificado con 3 estrellas porque tal vez esas personas a las que les encanta el ketchup en una hamburguesa no deberían apagarse por mi experiencia. Bueno, en realidad creo que este es un momento en el que todos deberían reconsiderar su vida si les gusta el ketchup en una hamburguesa porque es asqueroso y una pérdida innecesaria de tomate.

El ambiente está bien, las patatas fritas estaban bien. Todo bien. A menos que te guste el ketchup. Entonces, ¿quizás un poco mejor que bien?

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R
4 hace años que

La comida es excelente. El servicio, no tanto. Ent...

La comida es excelente. El servicio, no tanto. Entré para hacer un pedido para llevar en el bar. Me ignoraron por completo durante unos 5 minutos, así que me fui y realicé mi pedido en línea a través de OrderAhead. Regresé después de 20 minutos (como se indicó cuando hice el pedido), y la anfitriona semi-grosera me informó que serían "unos minutos". ...Ella mintió.

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C
4 hace años que

Nos encantan sus hamburguesas imposibles, así que,...

Nos encantan sus hamburguesas imposibles, así que, por un capricho, decidimos hacer un pedido a través de grubhub (a través de seamless) para recogerlo de camino a casa. Hicimos el pedido a las 8:45 y nos presentamos a las 9:30 cuando se estimó que estaría listo (que ya es una espera bastante larga para que lo recojan) Preguntamos sobre nuestro pedido y nos dijeron que llamarían nuestro nombre cuando estaba listo. Dándoles el beneficio de la duda, como era viernes por la noche y estaban muy ocupados, esperamos ... UNA HORA Y MEDIA. Poco antes de cerrar a las 11, salieron y nos dijeron que habían perdido nuestro pedido. A PESAR DE ESPERAR CONSPICAMENTE FRENTE AL RESTAURANTE UNA HORA Y MEDIA Y PIDIENDO CUATRO VECES, NADIE SE PREOCUPÓ EN VERIFICAR EL ESTADO DE NUESTRO PEDIDO que, por cierto, ya habíamos pagado. Grubhub reembolsó la comida, pero desperdiciamos dos horas de nuestras vidas, nos expusimos a COVID por nada, nos fuimos a casa muy, muy hambrientos a las 11 pm sin cenar, y una noche encantadora se echó a perder por completo. No se lo puedo recomendar a nadie.

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M
4 hace años que

Buena comida, pero el servicio era irregular. Nece...

Buena comida, pero el servicio era irregular. Necesito más personal. Tuve un tocino y mi esposo tuvo Umami. Las patatas fritas y los aros de cebolla eran normales. Podría haber estado más caliente

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I
4 hace años que

Salí temprano esta noche para disfrutar de una cen...

Salí temprano esta noche para disfrutar de una cena en umami con mi novia, ambos estábamos muy emocionados. Ella acababa de salir del trabajo e insistí en que comiéramos allí en lugar de recibir una orden de recogida, oh, vaya, me equivoqué. Después de esperar unos 15 minutos llegó una camarera y nos preguntó si necesitábamos aguas a lo que respondimos que estábamos listos para ordenar. Ella nos dijo que no tomaría nuestro pedido todavía y regresó cinco o diez minutos después con agua.
Ella procedió a tomar nuestro pedido (dos hamburguesas imposibles con un lado de papas fritas) y le pedí que no tuviera queso en mi hamburguesa debido a una alergia. 20 minutos más tarde apareció un camarero diferente con nuestras patatas fritas y dos hamburguesas imposibles envueltas en lechuga. Le pregunté por qué las hamburguesas estaban envueltas en lechuga, parecía confundido y me dijo que iría a preguntar. Mi camarera original luego se marcha, me dice que se quedaron sin bollos y se aleja.
Ni siquiera estaba seguro de cómo procesar la sustitución sin previo aviso antes de darme cuenta de que también había queso en mi hamburguesa, ¡así que ni siquiera podía comer la envoltura que no pedí! Me encanta la hamburguesa imposible y estoy muy triste porque ya no siento que pueda visitar este restaurante.

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Y
4 hace años que

No puedo esperar a volver y probar algo más ... El...

No puedo esperar a volver y probar algo más ... El servicio era bueno. Nos encantan las hamburguesas de aquí. Nada de lujos en el menú, solo una buena hamburguesa con guarniciones normales.

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K
4 hace años que

Lo único imposible de las hamburguesas es el preci...

Lo único imposible de las hamburguesas es el precio de una. Definitivamente es mejor que las que obtienes de las cadenas de comida rápida, pero he comido una mejor hamburguesa en un restaurante mexicano.

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D
4 hace años que

Primera vez en Oakland, Umami recomendado por todo...

Primera vez en Oakland, Umami recomendado por todos con los que hablamos. Golden State pateando traseros, la multitud se vuelve loca. Hamburguesa de atún con aleta amarilla y café frío (sin alcohol). ¡FANTÁSTICA comida y ventiladores! ¡El Maple Bacon Bourbon se ve increíble!

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E
4 hace años que

Se necesitan dos horas para completar un pedido en...

Se necesitan dos horas para completar un pedido en postmates. Estoy muy decepcionado. Estoy un poco decepcionado como compañero del Medio Oeste de que se necesitan dos horas para hacer una hamburguesa.

Y luego retrasaron mi pedido. Voy a dar una propina muy alta a mis compañeros de correo porque. Estoy muy decepcionado con los supervisores de umamis y el equipo directivo por no tener las cosas juntas. No estoy seguro de si volveré a pedir de esta hamburguesería ... dos horas para hacer una hamburguesa.

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L
4 hace años que

La decoración era agradable y no el típico local d...

La decoración era agradable y no el típico local de hamburguesas (el personal también es amable). Probé tres tipos diferentes de papas fritas y todas fueron geniales. Estoy deseando volver a comer allí en un futuro próximo.

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A
4 hace años que

Las cosas estaban un poco fuera de lugar desde el ...

Las cosas estaban un poco fuera de lugar desde el principio. Llamé para que me recogieran, y la señora me dijo que esperara unos minutos (no me pusieron en espera) y luego me puso en espera, pero colgó accidentalmente. Llamé de nuevo y la señora volvió a ponerme en espera durante unos minutos. Aparentemente, el menú ha cambiado para mi consternación. Así que tuve que mirar el nuevo menú en línea y decidí ordenar a través de correos para que lo recogieran. Debido a algún error sobre el menú nuevo y el menú anterior, terminamos teniendo dos pedidos diferentes que íbamos a recoger. Cuando llegamos al restaurante tuvimos que esperar treinta minutos porque aparentemente nunca recibieron nuestro primer pedido a pesar de que pagamos. Nos hicieron un nuevo pedido de inmediato y obtuvimos la comida justo cuando cerró. Una de las camareras parecía un poco grosera, pero las otras eran amables y fáciles de hablar. Este lugar es bueno para comer, pero el servicio al cliente podría mejorarse. Además, pedí bien hecho y mi hamburguesa era mediana. Supongo que el personal de la cocina tenía prisa.

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J
4 hace años que

Soy un fan. Las hamburguesas son excepcionalmente ...

Soy un fan. Las hamburguesas son excepcionalmente geniales y las batatas fritas con azúcar morena son bastante buenas. Los precios son un poco altos, aunque coherentes con la tendencia del servicio de alimentos de alto precio en el Área de la Bahía.

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D
4 hace años que

Tenía la Manly Burger y batatas fritas. Muy bien, ...

Tenía la Manly Burger y batatas fritas. Muy bien, volveré. La hamburguesa se cocinó exactamente como la pedí, las papas fritas no estaban demasiado cocidas ni demasiado saladas. Mmm Ah, y los camareros también son muy amables.

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E
4 hace años que

Las hamburguesas son geniales, pero aquí está la c...

Las hamburguesas son geniales, pero aquí está la cuestión: los precios son estándar para las hamburguesas exclusivas, pero las hamburguesas no vienen con nada, ni siquiera con papas fritas. Así que es un precio normal, pero obtienes menos con él. Tuve la hamburguesa de Cali (tienes que pagar extra para agregar aguacate, que es molesto) y la hamburguesa varonil. Ambos fueron buenos. También probé las batatas fritas (sólidas) y las papas fritas con tocino y arce (también sólidas).

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J
4 hace años que

Esta fue una pérdida de tiempo épica. Hicimos nues...

Esta fue una pérdida de tiempo épica. Hicimos nuestro pedido en diez o quince minutos y esperamos pacientemente nuestra comida. Pasaron 45 minutos y finalmente sacamos las copas. Esperamos otros veinte minutos antes de preguntar dónde estaba nuestra comida, pero nuestro mesero dijo que solo hizo el pedido hace veinte minutos. ¿Soy que? Vuelve diez minutos después y dice que la cocina está enchapada. Está bien, lo que sea. Estamos muriendo de hambre en este punto.

Otros diez minutos más o menos nuestro servidor saca patatas fritas que están muy frías. Esperamos a que regrese, pero en cambio está sirviendo a otros que llegaron mucho después de nosotros su comida. Salimos en el punto. No hay absolutamente ninguna excusa para esperar más de 90 minutos por las hamburguesas en un domingo lento.

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4 hace años que

Frio

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G
4 hace años que

La peor experiencia de comida para llevar de toda ...

La peor experiencia de comida para llevar de toda mi vida (sucedió el 19/06/2020). Umami carece de personal peligrosamente escaso, tiene un sistema de pedidos defectuoso que pierde pedidos sin dejar rastro, y es responsable de administrar los pedidos para llevar de CUATRO RESTAURANTES DIFERENTES en su dirección. Esperé casi dos horas para irme sin comida y probablemente me expuse al COVID-19 debido a la multitud enojada con la que tuve que esperar. Evita a estos tipos como la plaga. Los hechos:
-Amigo pidió dos hamburguesas y algunas papas fritas alrededor de las 8:45 a través de Seamless
(propiedad de GrubHub, por lo que GrubHub). La comida estará lista entre las 9:20 y las 9:30. Originalmente intentamos hacer el pedido por teléfono, pero nadie contestaba.
-Aparezca a las 9:25 más o menos. Espere en la fila hasta que sea mi turno, dígale al trabajador que estoy allí con el nombre de mi amigo. Escriben algo en un recibo y me dicen que espere.
-9: 45-ish: no ha pasado nada. Dígales el nombre en el pedido nuevamente, pero no confirman que se está haciendo ni nada. Mírame y di que están respaldados. Una multitud de repartidores de comida y clientes están ahora esperando ansiosamente sus pedidos, la mayoría de ellos hechos por aplicaciones de comida. Casi nadie se está distanciando socialmente y la gente se queja verbalmente. Incluso un miembro del personal comienza a quejarse de su salario a pesar de trabajar "el doble de duro".
-10: 00-ish: se supone que el lugar está cerrado, y las órdenes simplemente dejan de salir por un tiempo. Aparecen más personas. Un cliente está tan enojado por la espera que ataca algunos muebles.
-10: 15-ish: primero nos enteramos de que el sistema de tickets no funciona gracias a un tipo que habló con un miembro del personal. Me dirijo al frente y le digo al personal que he estado esperando durante una hora y nuevamente les doy la información de mi pedido. Una vez más, me miran y vuelven al restaurante, sin confirmación ni nada. Un conductor de reparto me dice que "su sistema siempre tiene problemas".
-10: 30-ish: un miembro del personal sale para darnos una conferencia sobre cómo el sistema no está funcionando y eso es responsabilidad de la empresa, no de ellos, y que han estado trabajando duro durante ocho horas y que la gente ha ha sido grosero con ellos todo el día, que están gestionando los pedidos de CUATRO restaurantes y que todos han estado esperando durante mucho tiempo, ¿de acuerdo? Yo digo, "está bien, pero ¿dónde está mi pedido de hace casi dos horas?" Vuelvo a decirles el nombre del pedido y vuelven a entrar. Solo tratar de hablar con un miembro del personal requiere pelear con las aproximadamente diez personas que también están asustadas por sus órdenes, todas muy cerca.
-Cerca de las 11:00: luego de casi dos horas de espera, un miembro del personal finalmente me dice que no tienen ningún boleto con el nombre o información de mi amigo. Dicen que pueden intentar hacer un pedido pero que están a punto de cerrar. Respondo, "¿eso significa que soy SoL si ni siquiera puedes hacer el pedido debido al cierre?" No obtengo una respuesta a esto. Fantástico. Me marcho después de haber estado rodeado de gente gritando y rozándose entre sí durante horas, y me temo que voy a contraer COVID-19 ahora.
-En conclusión: si desea pagar demasiado para esperar horas en el equivalente a una línea de pan después de un desastre sin garantía de obtener comida (pero tal vez algo de 'rona), este es el lugar para usted. Sé que COVID-19 ha afectado gravemente la capacidad de funcionamiento de muchas empresas, pero esto es solo una pesadilla.

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M
4 hace años que

Un poco caro pero definitivamente delicioso. Las h...

Un poco caro pero definitivamente delicioso. Las hamburguesas son geniales y te encantan las papas fritas con tocino de arce. Las hamburguesas tienden a ser muy raras si pides raras, así que obtengo su medio raro, que es la cantidad exacta de raras que me gustan. El personal era agradable y el lugar tiene un ambiente agradable.

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4 hace años que

La ensalada de remolacha era deliciosa y el servic...

La ensalada de remolacha era deliciosa y el servicio también era bueno. Aparcar fue un poco difícil en esa zona. No hay nada que se destaque que me haga volver por más, así que una estrella menos por eso.

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M
4 hace años que

Lo admito, la hamburguesa imposible me sorprendió....

Lo admito, la hamburguesa imposible me sorprendió. Pensé que sería solo otro de esos sustitutos de la empanada de verduras suaves, pero tenía una textura similar a la real. Volvería a intentarlo para ver si es bueno de forma constante.

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M
4 hace años que

Busqué en Google hamburgueserías en West Oakland. ...

Busqué en Google hamburgueserías en West Oakland. Umami Burger fue la primera en aparecer. Llegaba tarde al trabajo y tenía gusto por una hamburguesa.
Umami no lo era. Pedí la hamburguesa de Cali, los aros de cebolla y las coles de Bruselas caramelizadas. Todo estaba muy grasiento. Había un sabor que sofocaba cada artículo, no sé si era el aceite de trufa. Pero nada tenía su propio gusto individual, todos sabían igual. He olido y probado ese sabor antes, pero no pude identificarlo.
Todo junto me costó $ 28.95 No tengo problemas para pagar una buena comida. Esto simplemente no era así.
La hamburguesa de Cali estaba muy caliente. Cuando estaba frío, era más cohesivo comer sin que todo se deslizara en el queso haciendo un desastre como un Carl's Jr. Commerical. Y la lechuga estaba incluso marchita como una hamburguesa del microondas con todos los ingredientes.
Lo curioso es que vi hamburguesas que salían de la cocina al suelo que se veían realmente bonitas. Nada como el lío caliente que tuve. Tal vez fue una cosa para llevar. Para eso era mi hamburguesa.
El servicio tampoco fue tan bueno. Me llamaron en el bar. El barman me dio mi comida y mi cheque. Entraron 3 chicas y supongo que eran clientes habituales por la camaradería entre ellas. Cuando le preguntó qué estaban bebiendo, ella respondió que sabes lo que estoy bebiendo. Pero supongo que se olvidó de que estaba tratando conmigo porque tuve que aclararme la garganta e interrumpirlos para pagar la cuenta.

Sí ... Definitivamente no la comeré de nuevo. Y no puedo quitarme ese sabor de la boca.

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P
4 hace años que

Buen servicio y deliciosas hamburguesas, ¿qué más ...

Buen servicio y deliciosas hamburguesas, ¿qué más se puede pedir?

La hamburguesa estándar era muy buena, y para cualquier vegetariano o vegano, ¡la hamburguesa imposible era genial!

Llegamos alrededor de las 6 pm y pudimos sentarnos inmediatamente.

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