4 hace años que
Conversación en el check-in:
Conversación en el check-in:
Yo: Hola, estamos registrando
FDC (recepcionista): ¿Nombre?
Yo: dije mi nombre
FDC: La reserva se realiza con un nombre diferente, por lo que no podemos registrarlo a menos que estén aquí.
Yo: Ese es mi esposo. Se ha retrasado en una reunión, pero me gustaría registrarme porque es tarde y tengo que instalar a mis 2 hijos pequeños.
FDC: Lo siento, no podemos hacer eso.
Yo: Tengo una identificación y una tarjeta de crédito con nuestro apellido compartido. ¿Puedo mostrarte eso?
FDC: No. Va en contra de nuestra política, pero llamaré a mi gerente.
Gerente de llamadas.
FDC: las personas que intentan entrar en la sala están aquí pero la persona que reservó no.
Yo: no soy "la persona que intenta entrar en la habitación", soy su esposa
Otro FDC: Lo siento mucho Maam.
Finalmente me registré después de lidiar con este FDC extremadamente grosero y escéptico. Nunca en todos mis viajes había experimentado a un recepcionista como ese. Estoy seguro de que muchas veces me he registrado con una reserva que hizo mi marido y viceversa. Incluso si fuera su política, ella podría haber encontrado una manera mucho más educada y diplomática de corregir esto. Nuestra reserva fue simplemente una reserva de la habitación, no una reserva prepaga.
En cuanto a las habitaciones, las otras críticas son correctas. El vestíbulo es realmente agradable. Entonces es como viajar en el tiempo. Las ventanas eran muy viejas y, por tanto, no estaban insonorizadas. Mucho ruido y tráfico de ambulancias. La ubicación es realmente genial, así que por eso no le doy 1 estrella.
Finalmente, la FDC, al decirme que harán una excepción (tan amable * eyeroll *) FDC movió su dedo diciendo que solo sería "esta vez" y "la próxima vez ...". Por favor ... ¡no habrá una próxima vez!
Traducido