4 hace años que
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(Esta revisión se basa en la experiencia, yo era mi tío POA que tuve que colocarlo en una instalación y supervisé su cuidado hasta que falleció, yo ayudé a mi mamá a colocar y cuidar a mi padre con Alzheimer hasta que falleció) para encontrar un lugar para nuestra mamá, Century Oaks parece encantadora. Su entorno físico y la decoración son preciosos. Mi mamá tenía una hermosa habitación para ella sola, su propio baño, vestidor con ropa para lavar. El jefe Tony prepara excelentes comidas y me encantó poder venir a comer con mamá en el encantador comedor. Ofrecía actividades y socialización que necesitaba. A menudo solicitábamos mejores actividades ya que todo lo que hacían era películas, bingo y ofrecían viajes a las tiendas. A veces tuvimos que pedir que limpiaran su habitación sintiendo que no se estaba haciendo. Mamá tiene problemas de memoria a corto plazo, pero puede cuidarse físicamente. Ella estaba feliz, luego la pandemia de Covid golpeó. Entre mi hermana, que es enfermera registrada y yo, observamos cómo la instalación que seguimos pagando no funcionaba dentro de los requisitos de la pandemia y mantenía a los residentes activos, estimulados y socializados. Entendimos el primer mes, pero por el segundo no se habían hecho ajustes. Mamá estaba confinada en su habitación, comiendo sola, mirando la televisión, no podía salir de su habitación. Se ofrecieron otras instalaciones pensadas fuera de la caja, se agradecieron las visitas a las ventanas, se ofrecieron comunicaciones semanales a la familia a través de llamadas, FaceTime con sus seres queridos, correos electrónicos. ¡¡¡No tenemos nada !!! Dos veces recibimos una carta modelo por correo. Segundo informándonos de aumento de 50 $ al mes. Llamamos repetidamente y si alguien respondía, ningún administrador estaba disponible para hablar, o nos dijeron que pasaran el mensaje. Le gritaron a mi hermana cuando intentó visitar la ventana, una de ellas en Semana Santa. En serio, estas amables almas necesitan familia y no se les permitió visitas externas. Nuestros mensajes a la enfermera o al administrador quedaron sin respuesta. Nos preocupamos y nos preocupamos por el cuidado adecuado, por el corte de uñas de los pies, suplicando por actividades, preguntando cuándo vuelven a abrir. Nuestro favorito era que publicaran en Facebook cuando realizaban alguna actividad una vez en varias semanas, actuando como si fueran rosas. Tuve comunicación con varios residentes, ellos estaban experimentando la misma falta de atención que mamá. Todos expresaron su frustración con Adm y comieron deprimidos. Nuevamente, tenemos conocimiento de las reglas de Covid, pero FALLARON y seguimos haciéndolo. Quiero expresar que alrededor del día 60 encerrados comenzamos a tener más conexión con el personal, amables y compasivos haciendo lo mejor que pueden bajo los procedimientos y la falta de dirección de ADMIN. Solo pudimos ver sus breves visitas a las ventanas robadas y el final cercano (incluso el personal inmediato nos ignoró) cuando visitamos el distanciamiento afuera con máscara. Ellos también estaban cansados y preocupados por la gente que amaban. Vimos a nuestra mamá que estaba bien deteriorada, mentalmente deprimida llamándola todos los días por teléfono fijo, escuchando su voz triste comentando diariamente "viviendo en una prisión de paredes grises" y sin capacidad física para moverse, su capacidad para caminar disminuyó. Semana 15 de encierro A fines de junio, sacamos a mamá. Esta misma semana en el encierro de Covid, otros residentes habían comenzado a rebelarse e ignorar al personal para que pudieran socializar y tener actividades. NINGÚN DIRECTOR DE ACTIVIDAD HA SIDO PERMITIDO DE VUELTA AL ESTE ESCRITO. ¡Qué vergüenza el horrible Admi! Mi llamada favorita para solicitar hablar con Adm, 2 semanas antes de su mudanza, me dijeron que todos estaban de vacaciones. Espero que vendan el lugar pronto y lleguen los nuevos propietarios que tienen verdadera compasión y conocimiento de cómo cuidar a nuestros más vulnerables. Mi corazón está agradecido a todos aquellos que trabajan en los pasillos directamente con residencia. Dios te bendiga. Las familias tengan cuidado con nuestra experiencia. Mi mamá la llamó su prisión gris. Días después, dice que no le ha dado ni un segundo pensamiento a ese lugar. Ahora está conmigo, gracias a Dios puedo hacer que funcione. Mi Señor cuida de todos nuestros adultos mayores y aquellos en vida asistida.
Traducido