Century 21 American Properties

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B
3 hace años que

Son una estafa. ¡La dama Lori te estafará y te cob...

Son una estafa. ¡La dama Lori te estafará y te cobrará los daños de los inquilinos anteriores! Hice un depósito doble que era de $ 2,000 más me costó $ 2,000 para mudarme y ellos intentan decir que debo $ 4000 dólares por mudarse. Debo el último pago de alquiler con los tribunales, ¡pero no hay forma de que la casa tuviera daños por valor de $ 2,000 y esas cosas! ¡Esta gente está loca! ¡Y no arreglan nada! Incluso las personas de mantenimiento dicen que no las escuchan para solucionar problemas. ¡Estafa total y estafa! ¡Viví allí durante un año y son terribles! ¡Y no se preocupe por nadie más que por ellos mismos y si usted es un propietario de propiedad, lleve sus casas a otro lugar donde no pierda el valor de su propiedad que ellos no arreglan!

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A
3 hace años que

Estoy confundido en cuanto a cómo este lugar todav...

Estoy confundido en cuanto a cómo este lugar todavía está abierto. Esta es la peor empresa de alquiler por la que pasar. ¡Acaban de cobrar 300 dólares por una pecera de 10 galones! ¡¡¡NO VAYAS A TRAVÉS DEL Siglo 21 !!!

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C
3 hace años que

¡Absolutamente los peores administradores de propi...

¡Absolutamente los peores administradores de propiedades del mundo! Las malas hierbas crecieron tan alto como la casa, jaja, el patio trasero llega a la altura de la cintura. ¡Pelo de perro POR TODAS PARTES!
"Sí señor, su propiedad estaba limpia y lista".

¡El año pasado dejaron que la gente trasladara mis electrodomésticos a su nueva casa! Me dijo cuando le pregunté dónde estaba, "lo están usando en su nuevo hogar". Jajaja.

Hágase un favor y vaya a otro lugar.

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B
3 hace años que

¡Absolutamente horrible! Mi esposa y yo hicimos to...

¡Absolutamente horrible! Mi esposa y yo hicimos todo lo que estaba en la lista para recuperar nuestro depósito y estaban allí criticando y señalando pequeñas cosas. Sé una cosa con certeza, si no recuperamos nuestro dinero, contrataremos a un abogado en la ciudad que nos dijo que nos costaría cien dólares y que nos devolvería el depósito completo.

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I
3 hace años que

Los tuve como administradores de mi propiedad dura...

Los tuve como administradores de mi propiedad durante un par de años después de que me reasignaron. NO funcionan para usted. Ellos planean sacarle dinero a usted ya sea de sus contratistas o de los errores que cometen. Se apresuran a conseguirle un inquilino solo si tiene un incentivo de alquiler de más de 300 o 400 dólares. Dejarán que su casa permanezca sentada durante meses sin ninguna exhibición, sin ninguna atención a menos que tenga ese incentivo. No devuelven las llamadas telefónicas ni le permiten saber que reciben sus correos electrónicos de cualquier solicitud realizada. OTRA VEZ, a menos que sea el momento de poner nuevos inquilinos y ellos tengan la posibilidad de ganar un gran bono de 400 dólares.

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3 hace años que

He trabajado con Lori, Chassidy y Brook. Son extre...

He trabajado con Lori, Chassidy y Brook. Son extremadamente profesionales y rápidos para responder a cualquiera de mis inquietudes. Cuando algo se rompe en el alquiler, generalmente envían una orden de trabajo el mismo día. Estoy satisfecho con mi experiencia con esta empresa.

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K
3 hace años que

Esta es la peor empresa de alquiler con la que he ...

Esta es la peor empresa de alquiler con la que he hecho negocios. Son extremadamente poco profesionales y harán cualquier cosa por un dólar. Me mudé y me aseguré de que el lugar se limpiara adecuadamente y debido a que mi horario no coincidía con el de ellos, no pude hacer la inspección final con ellos. Dicho esto, me cobraron por varias cosas que se habían hecho antes de irme y me cobraron por los daños por llenar los agujeros de los clavos en las paredes. Nunca recomendaría a nadie que alquilara a esta empresa y, de manera hosca, no volvería a alquilarles a ellos. Si tan solo hubiera leído las reseñas de antemano

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D
3 hace años que

Después del huracán Florence, las paredes y la alf...

Después del huracán Florence, las paredes y la alfombra estaban creciendo en moho. Dado que mi esposa está embarazada y tengo asma, no podemos vivir en la propiedad. Sin embargo, se espera que paguemos el alquiler completo y se nos dice que debemos mantener los servicios públicos encendidos. Se necesitaron 4 informes escritos, 2 correos electrónicos, 3 informes en persona e innumerables llamadas telefónicas para realizar cualquier trabajo de reparación. El panel de yeso fue reemplazado hace dos días, aunque no hay señales de que se haya cambiado el aislamiento y la alfombra no se haya tocado. Cuando llamé a Lori sobre las alfombras, me dijeron que se negaban a reemplazar las alfombras y que las limpiarían. Expresar mi preocupación por el moho y la salud de mi familia solo la llevó a gritarme que me fuera si me sentía inseguro y a colgarme. Estoy pagando de mi bolsillo para que un inspector de moho venga a hacer un informe sobre la propiedad y revoque el certificado de ocupación. No confíe en estos ladrones, si hay justicia en el mundo, su negocio se hundirá muy pronto.

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K
3 hace años que

Gran experiencia, tuve a Shane Dietlin como nuestr...

Gran experiencia, tuve a Shane Dietlin como nuestro agente de bienes raíces y fue muy útil incluso con nuestras exigentes restricciones. Estaba cansado de ir a una gran empresa de bienes raíces, pero estaba muy impresionado y sugiero a Shane.

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G
3 hace años que

Tuve que dar 1 estrella porque no tuve otra opción...

Tuve que dar 1 estrella porque no tuve otra opción. Se merecen 1 estrella. Servicio horrible, especialmente Kate. No alquile de Century 21. Ellos invadirán su privacidad y tendrán términos ocultos en el contrato de arrendamiento.

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K
3 hace años que

Este es, de lejos, el peor equipo de administració...

Este es, de lejos, el peor equipo de administración de la propiedad NUNCA. Confiamos en el personal para cuidar nuestra propiedad mientras estábamos fuera. Mientras tanto, alquilamos una propiedad. Permitieron a los inquilinos sacar nuestra lavadora y secadora de nuestra casa y usarla en su propia casa hasta que obtuvieran la suya propia. ¡El equipo de administración de la propiedad en esta ubicación es más para el inquilino que para el propietario real de la casa! Cuando inspeccionábamos nuestra casa, ¡la casa era asquerosa! Afirmaron que entró un equipo de limpieza, pero era obvio que nuestra casa no lo estaba. También permitieron a los inquilinos instalar un sistema de alarma en nuestra casa sin aprobación previa. Ya teníamos un sistema de alarma. Los inquilinos también perforaron un agujero desde el interior de la casa hacia el exterior de la casa. ¡Podías ver nuestro patio trasero! Cuando llegamos a tomar el control de nuestra propiedad, ¡teníamos una maleza tan alta como el porche delantero! La hierba del patio trasero llegaba hasta la cintura. Literalmente encontramos a todos nuestros inquilinos nosotros mismos ... No encontraron ninguno. De hecho, varias personas se comunicaron con ellos para ver nuestra casa y, literalmente, ¡empezarían a contarles sobre otras casas! ¡Son las personas menos profesionales con las que hemos tratado! ¡NUNCA recomendaría a nadie que los use como administradores de propiedades! Nuestro hogar no se parece en nada a cuando nos fuimos. Nos mintieron sobre la limpieza de nuestras alfombras y de la casa. Había orina en nuestro inodoro cuando nos mudamos, ¡pero aún así lo limpiaron profesionalmente! Si pudiera calificarlos sin dejar una estrella, lo haría, ¡no merecen ni media estrella! Hágase un favor y vaya con otro administrador de la propiedad !!!!!!!!!!

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3 hace años que

Estas personas son tan irrespetuosas y groseras. N...

Estas personas son tan irrespetuosas y groseras. No puedo imaginar cuántas familias de militares se han aprovechado y les han alquilado casas de mierda. Desde el momento en que mi esposo y yo nos mudamos, hemos tenido problemas. A nuestro aire acondicionado le faltaban tuberías y destruyó los detectores de humo, por lo que luego se nos culpó. El cableado eléctrico de esa casa también estaba mal hecho, hasta el punto de que nuestra casa podría haberse incendiado. Nos faltan baldosas y agujeros en la pared. Pero lo peor fue que nuestra señora me llamó al trabajo, gritando que la casa estaba en malas condiciones y que teníamos un pozo en mi casa. Tenemos documentos que indican claramente que es un perro mixto Boston / Rat Terrier. Incluso amenazó con involucrar a los altos mandos de mi esposo si no solucionábamos la situación, que fue como obtuvimos la casa cuando nos mudamos. Nunca volveré a alquilarle a estas personas. Son una broma literal para una empresa inmobiliaria.

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C
3 hace años que

Esta administración de la propiedad es absoluta ba...

Esta administración de la propiedad es absoluta basura. Les alquilé una casa adosada, el día de la mudanza abrí la puerta a un terrible olor a orina desde el interior del lugar, las paredes estaban llenas de agujeros, las puertas estaban perforadas, los electrodomésticos estaban rotos, la lavadora estaba llena de moho, las luces estaban roto en los enchufes de luz. Podía seguir y seguir, faltaban las persianas, faltaban parches en la alfombra, UN PERRO MORDIÓ UNA PARTE ENTERA DEL MOSTRADOR. El lugar no fue revisado ni reparado después de que el inquilino anterior se había mudado. Después de gastar unos cientos en una aspiradora y productos de limpieza, no pude eliminar el olor a orina de mascota. Después de decirle a la administración MUCHAS VECES (incluso el día de la mudanza), afirmaron que nunca se mencionó, y puedo pagarle a una empresa para que limpie las alfombras. Tengo pruebas por correo electrónico y muchas fotos de todos los daños y se niegan a limpiar profundamente las alfombras o reemplazar las piezas moldeadas de la lavadora. TOMAN MUCHO TIEMPO PARA RESPONDER A CUALQUIER COSA. ESTA EMPRESA TIENE HAMBRE DE DINERO Y NO LE IMPORTA MOSTRARLO. POR FAVOR NO ALQUILES DE ELLOS NUNCA.

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D
3 hace años que

¡NO SE REGISTRE CON ELLOS! Hicimos que nuestros in...

¡NO SE REGISTRE CON ELLOS! Hicimos que nuestros inquilinos se mudaran, le informé a CENTRY 21 que colocara un incentivo de agente en la casa. Un mes después me llamaron y me preguntaron si quería poner la casa en el mercado para alquilarla con un incentivo de agente. La falta de comunicación que hay en esa oficina es asombrosa. Hice una línea de tiempo con correos electrónicos y comencé a hacer preguntas. Recibí el informe de inspección aproximadamente un día después de que el inquilino se mudó. Cuatro semanas después me dicen que la casa necesita una inspección. ¡NO SE REGISTRE CON ELLOS!

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3 hace años que

Al principio las cosas iban bien. Entramos y nos s...

Al principio las cosas iban bien. Entramos y nos sentamos. Miró muchas casas y las anotó. Hicimos una cita para el próximo fin de semana y todo estaba listo. Llegó el fin de semana y entramos, pero la señora tenía cosas familiares a las que ir y dijo que NUNCA habíamos concertado una cita con ella. Así que el próximo fin de semana le enviamos un correo electrónico para recomendarnos a otra persona. Me dio un número de Choice Realtor (un grupo de personas que no sabían nada). Luego, otra señora siguió enviándome correos electrónicos con una lista de casas. Durante semanas pasamos por las casas y tomamos nuestra decisión. Le envié a esta nueva dama un correo electrónico dos veces pidiendo una hora en la que podríamos encontrarnos para ver todas las casas. Sin respuesta. La llamé al celular tres veces. Sin respuesta. Llamé a la oficina y me enviaron a su celular y les dejé otro mensaje. Sin respuesta. ¡La comunicación con esta empresa es basura! ¡BASURA!

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3 hace años que

Después de darme más de treinta días de aviso de q...

Después de darme más de treinta días de aviso de que estaba desocupando, no pudieron CONTACTARme con ninguna advertencia y, literalmente, aparecieron en mi casa en MUCHAS ocasiones tratando de "mostrar" la casa. Tenga en cuenta que todavía no había una señal de "alquiler". El contrato de arrendamiento establece que deberán avisar con un mínimo de 1 hora de anticipación antes de mostrar la casa. Literalmente se mostraban cuando querían y entraban directamente. ¡Hicieron esto mientras un amigo mío estaba en la ducha! También intentaron obtener información personal de las personas que me visitaban, mientras hacía recados ... preguntando acerca de mis asuntos personales, en cuanto a cuándo me mudaría. Uno, no verificaron si era yo y dos, ya di toda la información que necesitaban EN LA OFICINA cuando di mi aviso. También tuve muchos problemas con esta empresa. Otro incidente ocurrió cuando mi aire acondicionado se apagó (tenía un chihuahua dentro de la casa). Llamé para que lo arreglaran y me dijeron y cito "lamentablemente no es una prioridad ya que no eres ni anciano ni enfermo". Les tomó más de 4 días arreglarlo. Siempre es una molestia con ellos. Nunca cumplen su palabra. Llamé para hablar con un gerente y una señora dijo que llamaría a alguien. Aún no he recibido ninguna llamada telefónica. ¡¡Son una compañía terrible !! NO LOS RECOMIENDO. Sin mencionar cuando me mudé en las alfombras estaban sucias. Dijeron que alguien salió y "limpió" entonces, pero cuando pedí prueba de la limpieza me dijeron que no tenían que probar nada ... Sin embargo, tengo que inspeccionar la chimenea y limpiar las alfombras cuando estén desocupadas. Simplemente terrible.

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D
3 hace años que

Horrible. Poco profesional y muy cutre. Nos dijero...

Horrible. Poco profesional y muy cutre. Nos dijeron que debíamos prorratear una cierta cantidad. Se cometió un error en nombre del administrador de la propiedad y me dijeron que mi socio no podía pagar de más. Eso sí, solo fueron unos pocos dólares. Tuvo que ir al banco, de nuevo.
El gerente, que cometió el error, no tuvo la profesionalidad para siquiera ofrecer una disculpa.

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3 hace años que

¡Hasta aquí todo bien! El agente de bienes raíces ...

¡Hasta aquí todo bien! El agente de bienes raíces con el que estoy trabajando respondió el teléfono después de las 22:00 (estábamos en la costa oeste) e hizo todo lo posible para ayudarnos. Tengo muchas ganas de alquilar en esta empresa. ¡Phyllis es la mejor!

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s
3 hace años que

En ningún caso se debe alquilar a esta empresa. He...

En ningún caso se debe alquilar a esta empresa. He experimentado de primera mano y escuché de otros inquilinos que esta empresa es completamente poco profesional y turbia. Ellos le cobrarán por todo lo que puedan y modificarán los problemas de mantenimiento para que parezca su culpa, llamándolo "error del inquilino" y luego le cobrarán por eso también. Todas sus propiedades tienen arreglos temporales cuando te mudas, por lo que se desmoronan pieza por pieza a lo largo de tu contrato de arrendamiento. Su lista de verificación de mudanza es la más ridícula que jamás haya escuchado. Esta empresa está aquí para engañar a las familias militares jóvenes, como yo, que son inquilinos sin experiencia y no conocen nada mejor. Podría continuar, pero solo confíe en mi palabra; no alquilar en Century 21 American Properties

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J
3 hace años que

No calificaría a esta empresa ni con la mitad de u...

No calificaría a esta empresa ni con la mitad de una estrella. La comunicación con ellos es ridícula y cada vez que llamo con un problema que tengo, nadie parece saber de qué estoy hablando o me ponen en espera para que puedan encontrar la respuesta a mi pregunta muy simple. Nunca más alquilaré a través de esta empresa.

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B
3 hace años que

1 estrella no es lo suficientemente baja para la c...

1 estrella no es lo suficientemente baja para la calificación que este lugar merece. Nos dijeron que podíamos mudarnos inmediatamente, pero después de entregar el depósito nos informaron que teníamos que esperar 10 días más para que lo limpiaran. Cuando recibimos las llaves, el lugar no estaba limpio. Estaba asqueroso. No tuvimos otra opción porque pagamos el depósito. Documentamos todo lo que estaba mal y sucio en el lugar y además tomamos videos. Vivimos allí 5 meses antes de que mi esposo pudiera irse de Jacksonville y nos cobraron exactamente lo que les dijimos que estaba mal en la hoja de inspección. El peor lugar para alquilar. Me siento muy mal por los dueños de casa que usan este lugar. NO alquiler. Absolutamente terrible lugar y gente.

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D
3 hace años que

He alquilado a través de ellos durante más de un a...

He alquilado a través de ellos durante más de un año y nunca he tenido ninguna queja real. Tal vez una conversación en la que alguien sonaba grosero por teléfono, pero oye, tal vez solo estaban teniendo un mal día.

Entonces decidí comprar una casa y fue absolutamente maravilloso. Muchas gracias al agente inmobiliario que tuve (Robert Lane) que fue comprensivo, profesional, educado y flexible. Trabajaba hasta altas horas de la noche con nosotros y los fines de semana para conseguirnos exactamente lo que queríamos. Durante todo el proceso estuvo constantemente comunicándose conmigo y manteniéndome informado.

He visto muchas críticas negativas, pero no estoy seguro de si se trata de toda la empresa en general. Creo que es posible que hayan tenido una mala experiencia con una persona. Yo mismo siempre he tenido una conversación cortés con la pequeña excepción que mencioné anteriormente. Si está buscando y quiere una buena experiencia, le recomiendo hablar con Robert Lane.

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A
3 hace años que

¡HORRIBLE! Si está leyendo esto, es muy probable q...

¡HORRIBLE! Si está leyendo esto, es muy probable que todas las respuestas negativas sean ciertas. No lees tantos comentarios negativos y no crees que sea cierto. Mi experiencia proviene de Michelle Briese. Me he explicado demasiadas veces sobre este agente inmobiliario y, sin embargo, no se hace nada. Otro vecino y yo fuimos a hablar con su gerente (hace unos 4 años), él prácticamente ocultó nuestras preocupaciones debajo de la alfombra. Definitivamente, estas personas se cuidan unas a otras. De todos modos, específicamente mi problema es que mi subdivisión tiene una HOA. Todos los años recibimos una bonita carta que dice cuándo vence y, si no es así, se podría aplicar un gravamen a la casa. Mi problema es que, pago todos los años a tiempo, pido pruebas de que el dinero que le dieron todavía está en una cuenta. No obtengo nada de esta dama excepto excusas. Cuando pregunté un año, recibí un documento de Word. En él había números básicos que no me decían la cantidad total de HOA y qué se estaba usando. Los residentes están teniendo que tomarse un tiempo para cortar los lotes indómitos que no se han vendido, están limpiando la entrada, cuando se suponía que esto se haría específicamente con el dinero de la Asociación de Propietarios. Cuando tratas de sacarlo a colación (muy respetuoso) y lo cuestionas, se pone desagradable, incluso la amenaza con acusar a un abogado o culpar a la gente por calumnias por su falta de habilidades laborales. En este punto, estoy convencido de que el dinero se ha gastado en sus actividades de lujo y de ocio. No es buena devolviendo llamadas telefónicas. Me refiero a cuánto más se toma. Tengo pruebas de que he sido una persona modelada al pedir lo que tengo. Además, todavía tenemos que tener una reunión anual de HOA. No quería tener uno porque temía que la gente la atacara. No, es simple. La gente le compró una casa y quiere respuestas. De todos modos, la superé y este Century 21, algunas de esas personas ven familias de militares y se aprovechan. Ojalá no le hubiera comprado ni hubiera hecho negocios con este Century 21. P.D. Me tomó tanto tiempo escribir una reseña, así que no, no, oh, estoy enojado, esto es para ayudar a los demás.

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J
3 hace años que

Evite esta empresa. Amenazará con desalojarlo si e...

Evite esta empresa. Amenazará con desalojarlo si el alquiler llega incluso con un día de retraso a pesar de llamar para informarles que se dirigía a la oficina con un cheque. En cada inspección me dijeron que tenía que cambiar el filtro de aire (aunque lo había cambiado la semana anterior) y señalar los problemas que ya estaban presentes al momento de la mudanza. Se cobrará su depósito de seguridad y se cobrará por la reparación del desgaste normal, y -Largar cuando la definición de depósito de garantía sea para reparaciones más allá de los mismos. No volvería a alquilar.

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A
3 hace años que

¡Súper útil! Se han mantenido en contacto conmigo ...

¡Súper útil! Se han mantenido en contacto conmigo desde el día que hablé con ellos. Constantemente me envían correos electrónicos hacia casas que están en mi criterio. Mi agente de bienes raíces estuvo muy involucrado. Verlos con una calificación de menos de 4 estrellas significa reseñas antiguas.

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S
3 hace años que

American Properties no es una empresa que recomend...

American Properties no es una empresa que recomendaría a nadie. Como soy dueño de una casa y no vivía en la zona, mi agente de bienes raíces me recomendó American (Lori) y durante diez años confié en esta empresa. Siempre les pagué mi 10% y cuando es necesario hacer reparaciones por alguna razón, con frecuencia. Durante diez años nunca volví a visitar la casa porque confío en que la empresa gestora cumplirá con su parte del trato, y estaba equivocado. Después de regresar a casa después de diez años y ver mi casa en las condiciones en que mi esposa lloró. Las propiedades estadounidenses solo cobran cheques de pago cuando se trata de cuidar su propiedad. ESTA EMPRESA NO LO ES. HAZ TU TAREA

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O
3 hace años que

¡Les daría un cero si pudiera! Son las personas má...

¡Les daría un cero si pudiera! Son las personas más desconsideradas de Jacksonville. Manténgase alejado de ellos !!! Alquile en otro lugar y ahórrese algunos problemas. Tuvimos nuestra casa por 6 meses y la cuidamos muy bien. Incluso hizo que el patio delantero se viera mejor y no recibió respeto a cambio. Este lugar es despreciable y me hubiera gustado haber visto las críticas de antemano, nadie se merece una experiencia similar.

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B
3 hace años que

Alquilado de ellos durante años. Ahora fíjate que ...

Alquilado de ellos durante años. Ahora fíjate que el dueño de mi casa fue el mejor. ¡Pero Century 21 siempre manejó cualquier cosa que necesitaba arreglada tan rápido! Y el tipo de reparación es muy agradable. El personal es muy profesional y conocedor.

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B
3 hace años que

RUUUUNNN !!! NO HAGA NEGOCIOS CON ESTA EMPRESA !!!...

RUUUUNNN !!! NO HAGA NEGOCIOS CON ESTA EMPRESA !!!! Pero si es necesario y yo sé que a veces tienes que hacer lo que tienes que hacer, ¡asegúrate de documentar todo! Ya me comuniqué con la Comisión de Bienes Raíces de Carolina del Norte. ¡Volveré a publicar regularmente para tratar de salvar a la mayor cantidad de personas posible de la broma absoluta de Century 21!

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s
4 hace años que

Nuestro agente inmobiliario fue genial. Hizo todo ...

Nuestro agente inmobiliario fue genial. Hizo todo lo que pudo para encontrar nuestro alquiler perfecto. Pero yo vivía fuera del estado, así que mi esposo tenía que elegir y todo, ya que él vivía en Carolina del Norte. Tan pronto como llegué al lugar de alquiler para mudarme, había cucarachas o insectos de agua muertos. Había un agujero debajo de la estufa de donde venían. Me parece estúpido que solo paguen por un exterminador. También pir lavaplatos leakea hicieron salir a un tipo que tenía una bolsa con cinta adhesiva dos teléfonos celulares y apenas miraba el lavavajillas. Pagando 60 o más a la empresa porque el tipo nunca hizo su trabajo. El encargado de mantenimiento no está certificado y es muy mayor. La compañía enviará a alguien si hay que arreglar algo, pero no dice nada y por qué. Solo te lo dice. Son una empresa de mierda que estafa a la gente.

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J
4 hace años que

Alquilé una casa a través de ellos en 2007, y apar...

Alquilé una casa a través de ellos en 2007, y aparentemente las cosas no han cambiado en absoluto. Todavía tengo un registro público en mi informe de crédito después de que retuve el alquiler hasta que arreglaron mi puerta principal (tuve un intento de allanamiento, que rompió el marco de la puerta) y el grifo de la bañera con fugas (sí, mis facturas de agua eran de más de $ 100 un mes o más). Cuando le dije a Lori Prussock que estaba reteniendo el alquiler hasta que se arreglaran estas cosas, lo siguiente que sabes es que me entregan documentos judiciales para el desalojo. No hace falta decir que encontré al propietario real de la casa y lo contacté, y se sorprendieron de que no se les notificara y se resolvieran los problemas. Aunque el caso fue desestimado, se niegan a que lo eliminen de mi expediente. ALÉJESE DE ESTE LUGAR.

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4 hace años que

He notado bastantes críticas sobre esta empresa y ...

He notado bastantes críticas sobre esta empresa y lo mala y atroz que ha sido la administración de la propiedad. Voy a decir algunas cosas que molestarán a algunos de los críticos, pero oye, tal vez el sentido común de la humanidad gane. Llevo más de 16 años alquilando y tengo alquileres con esta empresa. A veces he tenido una buena cantidad de quejas, pero siempre me ayudaron e incluso me dieron una idea de cómo alquilar y tener alquileres.
Mis alquileres fueron afectados, no tan malos como algunos, pero habitables, también fueron aislados de todos. Así como Jacksonville quedó aislado de todo el mundo. C21 y el personal hicieron lo que pudieron cuando pudieron llegar al trabajo. También me mantuvieron al tanto de la devastación del área ya que vivo fuera del área. Lori y su equipo me dejaron saber lo que podía hacer y lo limitados que estaban los recursos debido al huracán.
Ahora, en cuanto a algunos de ustedes que se quejan, tenga en cuenta que su alquiler es propiedad de una persona y no de la empresa. Si las reparaciones superan un determinado precio, C21 debe contar con la aprobación del propietario. Créame, he tenido mi parte justa de por qué estoy pagando por esto, pero todos tenemos que hacerlo. Tienes que afrontar que Century 21 se está gestionando sin ser dueño de los problemas. Están haciendo todo lo posible con los recursos disponibles en Jacksonville, Nc. Tengo total confianza en el equipo de administración de propiedades y en los proveedores que envían. Si tiene un problema con un proveedor, llame a C21 y avísele, siempre me ha respondido.

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4 hace años que

Esta es una experiencia terrible, nunca confíes en...

Esta es una experiencia terrible, nunca confíes en tu propiedad a Lori. Hice una comisión sobre ella hoy y BBB perdió una casa bonita porque parece que no puede tener ninguna habilidad de servicio al cliente, incluso mi agente de bienes raíces dijo que sí. ¡Nunca conocí a un administrador de la propiedad! Envía tus casas a otros lugares donde daría un 10 negativo por servicio al cliente. Lori. ¡Oro para que encuentres a Dios y la paz en tu vida, eres una persona triste! Me estaba yendo bien tratando con Nicole, ella era dulce, pero de nuevo LORI, ¡eres ignorante, para decirlo de manera educada!

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4 hace años que

Absolutamente horrible. Tardan meses en responder ...

Absolutamente horrible. Tardan meses en responder a una sola solicitud, tardan horas en contestar el teléfono, son groseros cuando llegamos a la oficina y parecen no poder hacer nada bien. EVITA A ESTA COMPAÑÍA A TODA COSTA.

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4 hace años que

No estoy seguro de por qué tanta gente ha tenido u...

No estoy seguro de por qué tanta gente ha tenido una experiencia desagradable con Century 21 Properties. Kate, Lori y las otras chicas fueron extremadamente complacientes con mi SO y yo. Todas fueron muy amables, profesionales y trabajaron diligentemente para ayudarnos a preparar nuestro lugar perfecto. El contrato de arrendamiento es muy claro y fácil de entender sin información oculta que algunos propietarios de barrios marginales intentan colarse. Estoy más que emocionado de alquilar en Century 21 y de sentirme cómodo hablando con sus empleados sobre cualquiera de mis preguntas o necesidades. ¡Definitivamente los recomendaría a cualquiera que busque una empresa que se adapte a sus necesidades personales!

Emily D. Brunner, enfermera titulada, BSN.

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G
4 hace años que

Fueron muy groseros y actuaron como si estuviéramo...

Fueron muy groseros y actuaron como si estuviéramos tratando de estafarlos. Conocí a dos personas que necesitaban alquilarles un lugar. Uno fue denegado y el otro fue aprobado, pero como los conocía a los dos y les mostré la casa, pensaron que estábamos tratando de estafarlos y nos hicieron pasar un mal rato. Las mujeres mayores y discapacitadas fueron aprobadas, pero querían que pagara el doble del depósito de seguridad. Me han cabreado totalmente. Nunca jamás les sugeriré a nadie más. Diré que vayamos a otro siglo 21.

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4 hace años que

No es amigable para los inquilinos terrible servic...

No es amigable para los inquilinos terrible servicio al cliente. Tampoco se encargan de las propiedades y hacen todo lo posible para dejar a los inquilinos responsables de todo lo que puedan encontrar.

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4 hace años que

No merecen ni una estrella. Huye lejos de esta emp...

No merecen ni una estrella. Huye lejos de esta empresa. Cerdos poco profesionales, inconsistentes y hambrientos de dinero. Te digo que no leas todas estas críticas desagradables y pienses que fue una mala experiencia. ¡Ellos son malos!

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4 hace años que

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J
4 hace años que

Estaba en Century 21 American Properties con mi he...

Estaba en Century 21 American Properties con mi hermano lidiando con una orden de trabajo que había abierto durante 7 meses para un simple reemplazo de la puerta de la ducha. Mientras esperaban en la sala de conferencias, los llamados "trabajadores" se burlaban de personas que sólo pueden pagar 500 dólares al mes de alquiler. Lugar horrible, te recomiendo encarecidamente que vayas con otra persona para tus necesidades de alquiler. ¡Tratar con Lori por la solicitud de mantenimiento ha sido una pesadilla! Mi hermano ha estado allí 4 veces para hablar con ella sobre la solicitud, ella se niega a salir y tratar con cualquier cliente, siempre envía a alguien más para que se encargue del cliente y luego el trabajador que envía solo pone excusas sobre por qué Lori no puede venir. fuera. Siempre nos dicen que Lori se va a ir por el día a pesar de que es la 1 PM ... horrible experiencia horrible.

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4 hace años que

Grosero, poco profesional e incompetente. Práctica...

Grosero, poco profesional e incompetente. Prácticas comerciales éticamente y financieramente cuestionables, no puedo creer que aún no se hayan cerrado. Alquile o compre en otro lugar y evite las molestias a su familia.

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4 hace años que

No se registre con ellos en las propiedades estado...

No se registre con ellos en las propiedades estadounidenses de Century 21. Me mudé a una de las casas de la ciudad y fue tan desagradable como podría ser. Llamé y me quejé día tras día y nadie hizo nada. La administradora de la propiedad es Lori Prussock. Ella nunca está disponible para aceptar llamadas. Te quitan el dinero y ya está. Por favor, hagas lo que hagas, no alquiles de ellos, te arrepentirás. Créame, alguien que ha experimentado un año de mi vida allí, la propiedad nunca se mantiene.

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4 hace años que

Poco profesional y no responde. Asegúrese de reali...

Poco profesional y no responde. Asegúrese de realizar una inspección minuciosa de la mudanza. El alquiler era asqueroso. Lea sus contratos, ya que ni siquiera parecen saber lo que contiene.

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4 hace años que

¡Terrible, terrible, terrible! ¡No alquiles con es...

¡Terrible, terrible, terrible! ¡No alquiles con estas personas! NUNCA escribo reseñas de lugares, pero sentí que lo necesitaba. MUY impersonal. NO SE PREOCUPAN DE USTED O DE SU FAMILIA. ¡Hemos tenido varias ocasiones en las que el aire acondicionado se rompió y nos tomó días e incluso semanas para arreglarlo! Y todavía se ha apagado. Mi familia tuvo que tomarse vacaciones por una emergencia familiar y no pudo traer a nuestras mascotas con nosotros. Y entonces conseguimos un cuidador de perros. ¡Trajeron a su gato a nuestra casa mientras estábamos fuera y ahora nos cobran 300 dólares por él! ¡Ni siquiera es un animal permanente en la casa! ¡Llamé y prácticamente dijeron que no les importaba! ¡No no alquiles a estas personas! ¡Las críticas no mienten! ¡No les importa en qué situación se encuentre alguien ni nada por el estilo!

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J
4 hace años que

Esta empresa es, con mucho, el administrador de pr...

Esta empresa es, con mucho, el administrador de propiedades más grosero con el que he tratado en Jacksonville. Han pasado más de 20 días desde que el huracán Florence pasó por el área y todavía no he visto a un representante de Century 21 en nuestra residencia. El propietario de la propiedad llegó después de la tormenta para reparar una fuga debajo del fregadero de la cocina que no tenía nada que ver con la tormenta (el administrador de la propiedad ha intentado reparar la fuga en numerosas ocasiones, pero no creo que hayan investigado a sus contratistas un poco porque todo lo que siguen haciendo es arreglar las cosas y no repararlas por completo. Y si examinan a sus contratistas, entonces están de acuerdo con ellos. No hay forma de que las empresas profesionales permitan que la gente de reparación simplemente les robe a ciegas como han estado haciendo. He tenido problemas de aire acondicionado en numerosas ocasiones con ellos y es lo mismo una y otra vez). Desde entonces ha dejado las reparaciones y ha dejado la cocina sin suelo ni paredes. Las cucarachas, ratones, ratas y todo tipo de bichos han estado llegando a la casa desde entonces. Se ha vuelto tan malo que tenemos competencias nocturnas sobre quién puede matar a la mayoría de las cucarachas. Solo fingen preocuparse cuando se les debe algo, pero Dios no lo quiera que tengan que revisar la propiedad o reparar cualquier cosa. Lanzan un ataque como si estuviera metiendo la mano en sus bolsillos reales y tomando su dinero. Actitudes muy poco profesionales y muy repugnantes. Además, cuando comienzan a sentir que la conversación no va como ellos quieren, lo primero que dicen es "bueno, puedes avisarnos con 30 días de anticipación y mudarte si no te gusta". Al igual que las personas que trabajan habitualmente, tienen la capacidad de levantarse e irse en un abrir y cerrar de ojos. Este es mi tercer año en esta propiedad y están empeorando cada vez más. También los he denunciado al Better Business Bureau.

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J
4 hace años que

¡Absolutamente no caigas en esta trampa! Esta es L...

¡Absolutamente no caigas en esta trampa! Esta es LA PEOR agencia de administración de propiedades en los Estados Unidos. Inicialmente no creía en las críticas, ¡CONFÍE EN LOS REVISORES! Como muchos afirman, se hacen promesas, pero nunca volverás a saber de Lori después de firmar tu contrato. Inicialmente, ni siquiera participará en la selección de un inquilino y recibirá facturas aleatorias por "limpieza" o mantenimiento realizado por sus "socios de confianza". A esto le sigue un vacío completo de información, ya que sus llamadas no serán devueltas y los correos electrónicos se reenviarán a varios miembros inútiles del personal de Century 21 American Properties. Lleve su negocio a otra parte, solo por el bien de su cordura.

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L
4 hace años que

Totalmente disgustado por esta broma de una empres...

Totalmente disgustado por esta broma de una empresa. Trabajo en la administración de propiedades y soy un corredor de bienes raíces con licencia y estoy consternado por la total falta de profesionalismo. Al presentar una solicitud de alquiler en su oficina, se le preguntó EN FRENTE DE OTROS CLIENTES "¿Incluso los ingresos califican para esta casa?". ¡Me hicieron parecer como si estuviera perdiendo el tiempo! ¡No hay duda de que se están produciendo Violaciones de Vivienda Justa en esta farsa de negocio! ¡Alguien debe comunicarse con la Comisión de Bienes Raíces de Carolina del Norte!

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4 hace años que

Esta es, de lejos, la peor empresa de administraci...

Esta es, de lejos, la peor empresa de administración de propiedades. Mi esposo y yo recientemente firmamos un acuerdo con Lori Prussock para administrar nuestra casa en Carolina del Norte. Lori vino a nuestra casa cuando firmamos el acuerdo y nos prometió el mundo y nos dijo que siempre estaría disponible para nosotros y los futuros inquilinos. Desde que dejó nuestra casa ese día, nunca se la puede contactar por teléfono y transfiere sus deberes a su "asistente". Cada vez que llama a la oficina, no hay nadie disponible y no devuelven las llamadas telefónicas. Afortunadamente, encontramos inquilinos increíbles y podemos comunicarnos con ellos directamente. Lori es muy grosera con nuestros inquilinos y siempre tiene prisa cuando realmente pueden localizarla. Nuestros inquilinos recibieron una carta de demanda de pago atrasado menos de 24 horas después de la mudanza. Esta empresa está muy desorganizada y no actúa en conjunto. La excusa de Lori es porque tiene muchos clientes y hace "lo mejor" para brindar servicio al cliente. Es frustrante porque desde que nuestros inquilinos se mudaron a nuestra casa hace dos días, hemos pasado todo el día jugando al gerente y arreglando sus errores. Estamos contando los días hasta que termine nuestro acuerdo porque NO renunciaremos con ellos. Muchas personas se han quejado de los mismos problemas / problemas y sugiero NO usarlos para alquilar o administrar la propiedad. Estamos muy avergonzados y nos sentimos muy mal por nuestros inquilinos y no hay nada que podamos hacer en este momento. ¡Tenga cuidado con quién elige y manténgase alejado de Lori Prussock, su personal y los empleados restantes de Century 21!

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4 hace años que

NO USES ESTA COMPANIA. Desearía no poder darle a e...

NO USES ESTA COMPANIA. Desearía no poder darle a esta empresa ninguna estrella, pero lamentablemente esa no es una opción. Hemos utilizado esta empresa desde 2013. El servicio al cliente es atroz. El problema más reciente es que después del huracán esta empresa decidió quedarse con 500,00 por daños por tormenta. Nuestra compañía de seguros se ocupa de los daños y nos estamos moviendo tan rápido como podemos, pero hay muchas personas necesitadas. No hubo ninguna advertencia cuando tomaron los 500,00. Simplemente no estaba en el dinero del alquiler. Al tratar con esta empresa, no espere ningún servicio al cliente. Lleve su negocio a otra parte.

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4 hace años que

Si pudiera darle a esta oficina específica una cal...

Si pudiera darle a esta oficina específica una calificación de estrellas negativa, lo haría. Son, con mucho, la peor empresa en este negocio. Llevamos un año alquilando a través de la empresa. Nuestro contrato de arrendamiento finalizó en enero y luego pasó de mes a mes. Recibí una llamada de una de las chicas de la oficina que decía que los dueños de la casa habían decidido que iban a vender la propiedad y que tenían que venir a nuestra casa lo antes posible para tomar fotos de la casa. Estaba realmente molesto por el hecho de que estaban vendiendo, pero lo entendí. Hice una cita para que la señora viniera y tomara fotos. Todo el tiempo que estuvo en nuestra casa, nos felicitó y nos agradeció por mantener bien la propiedad. Cuando se fue a irse, me informó que pondrían una caja de seguridad en mi casa. No me sentía cómodo con eso debido al hecho de que tengo un niño pequeño y trabajo de noche y duermo durante el día. Dijo que lo iban a poner en mi casa de cualquier manera. Más tarde ese día hablé con Lori, la administradora de la propiedad, y me dijo que no iba a poner una caja de seguridad en la casa. En ese momento, incluimos nuestro aviso de mudanza de 30 días. Al día siguiente recibimos una llamada de Century 21 preguntándonos si retiraban la propiedad del mercado, si queríamos firmar un contrato de arrendamiento por otro año. Absolutamente no. Especialmente después de las malas actitudes y la experiencia que vivimos el día anterior con ellos. Luego me desperté hoy (aproximadamente una semana después de que había sucedido todo lo anterior) para encontrar una caja de seguridad en mi puerta y un cartel de alquiler en frente de mi casa. Estoy más que lívido de que hayan hecho exactamente lo que Lori dijo que no sucedería. Estaré levantando el infierno con ellos mañana cuando abran. Esta es, con mucho, la peor compañía con la que he tratado y estoy más allá de todas sus mentiras y engaños descarados.

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A
4 hace años que

Mi esposo y yo declaramos que buscamos una casa pa...

Mi esposo y yo declaramos que buscamos una casa para alquilar en el área de Maple Hill. Primero buscamos en línea y vimos algunas casas que nos gustaron. Contactamos con la información de contacto en línea. Conseguimos una cita y nos reunimos con Berkshire Hathaway. La casa que nos mostró estaba en las propiedades estadounidenses de Century 21 porque no podía hacer nada con nosotros. Desafortunadamente, tuvimos que hacer nuestra solicitud con propiedades estadounidenses de Century 21. Completamos nuestra solicitud y la dejamos en Century 21. Nos reunimos con Kate. Ella lo vio muy amable y servicial al principio. Le dijimos que estábamos casados, por lo que necesitaba obtener una copia del certificado de matrimonio (pensé que esto era una estupidez porque sin ellos no podríamos alquilar una copia). Nos aprobaron y lo único que nos quedaba era que firmes el contrato de arrendamiento y les des DINERO. Me envió por correo electrónico el contrato de arrendamiento para que lo firmara eléctricamente porque no podía salir del trabajo ese día. Canto el contrato de arrendamiento. A los pocos días, mi esposo dejó el depósito de seguridad y el primer mes de alquiler. Se llevaron su dinero y no repasaron el contrato de arrendamiento con él ni le preguntaron si tenía alguna pregunta (pensé que lo harían ya que la mayor parte de la comunicación fue por correo electrónico). Entiendo que lo firmamos, pero nunca se sentaron con nosotros para asegurarse de que entendiéramos todo o si teníamos alguna pregunta. Nunca me informaron cuándo o cómo debía pagar el dinero del alquiler. Me alegro de haber impreso el contrato de arrendamiento y lo revisé con mi esposo. Siento que todo lo que querían era arrendar la propiedad y comenzar a cobrar nuestro pago.

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C
4 hace años que

Siempre he tenido una excelente experiencia en el ...

Siempre he tenido una excelente experiencia en el trato con la gente de esta oficina de Century 21. Son siempre profesionales, amables y están dispuestos a trabajar con usted dentro de lo razonable.

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4 hace años que

La peor empresa inmobiliaria de la historia. Montó...

La peor empresa inmobiliaria de la historia. Montón de criminales de clase alta sin dignidad humana. Muy grosero, falta de modales y muy irrespetuoso. Haré todo lo posible para obtener su dinero. Me mudé de su propiedad el 28 de marzo, pero me cobraron el 1 de abril con cargos por pagos atrasados. Nunca había visto un gran día robando así.

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Century 21 American Properties

Century 21 American Properties

1.9