Centro Montesa Revisar

Los profesionales serán muy buenos. Pero la gestión es terrible. La organización aún peor. Y la coordinación ... de todos modos. Ya ni siquiera hablo de la administración, porque quiero quedarme libre. Suerte.!!!

Terrible atención. Ponerse en contacto con ellos por teléfono es una misión imposible y si te presentas te tratan como basura. Fui a concertar una cita y tuve que ver como estaban trasplantando esquejes y jugando con las plantas
Después de saludar dos veces y ser ignorado, le pregunté si eso era una cita o una jardinería. A lo que respondieron que la jardinería
Entonces sí, sanitarios aplausos ... Escupirles en la cara es lo que se merecen
Una pena que un centro de salud tenga tan malas críticas y nadie haga nada.

Pongo esto xq el personal médico está abrumado (son buenos y hacen lo q pueden) ... van muy tarde, pero el personal de gestión podría mejorar su trato al paciente y la rapidez en los pasos debe atender q

Espera interminable. Hoy, una filtración, una cucaracha y un médico que no podía ser menos belicoso. Ahora, esperando una enfermera que ni siquiera está en el centro.

Atención desafortunada, mala educación y recuerdo. Puede que ya te estés muriendo porque no te atienden. Pésimo.

Más de la mitad de los médicos de este centro son bordes que mueren. Ojalá tuviéramos otro centro cerca para cambiar porque incluso con la cita gratuita de un médico no estás salvo.

Pongo una estrella porque no hay 0, ya que ese es el trato que reciben los pacientes que van allí por parte de las recepcionistas.
El trato de los clientes a los "trabajadores" en el mostrador es totalmente humillante.
Hizo el ridículo frente a todo el mostrador cuando fue ella quien entendió mal lo que estaba explicando.
Mi pareja tuvo que llamar su atención por lo grosera y descortés que era.
Ni siquiera se disculpó y entró en la oficina hasta que nos fuimos.
Comenta también cómo en otra ocasión vi cómo trabajaba una mujer mayor igual o peor que yo y que no hay derecho.
No tienen derecho a tratar a las personas que vienen allí con desprecio y, por lo que veo, no soy la primera persona en sentir lo mismo.

Horrible, una de las señoritas del punto de información o como quieras llamarla, fui a concertar una cita y no me esperaba algo así!
Una señora, de pelo corto por los hombros de color negro y con anteojos, perdóname, pero ¿de dónde han sacado gente así? ¡Mal educado, eso está permitido meterse en asuntos personales y faltarme el respeto! Ir más allá de la línea y amenazar. ¿Estamos locos? ¡Esta tarde pondré una hoja de reclamo!

Pongo un 1 por no poder poner 0. Las recepcionistas me tratan cada vez que salgo fatal, me hablan con muy mal tono y condescendencia. Tengo que esperar al menos dos horas para recibir tratamiento. Los médicos no te toman en serio con nada

Médicos hostiles y pésima gestión de las víctimas. Así es la salud pública

¡2 horas de espera para ser atendido por un médico de cabecera!

Una pena, no respetan los turnos ... Como si fuera tan bonito y tan limpio como para perder una hora admirando las paredes

Imposible contactar con el centro por teléfono, cualquier duda tienes que ir en persona y encima te tratan mal y con desgana. Terrible atención al ciudadano. Nada flexible. Nada decisivo, no aportan soluciones, solo plantean problemas. Siempre buscan cualquier escape administrativo para no asistirte o trabajar lo menos posible o te remiten al mínimo de cambio a otro sitio para no trabajar. Deberían abrir una inspección a ese centro, porque es un verdadero desastre.

Las opiniones son correctas y mucho menos las que están satisfechas. Si la humanidad es necesaria en la atención pública y aún más médica. Estoy de acuerdo.

Llamé para obtener una receta para un medicamento. Me dijeron que lo pasarían. Y sigo esperando ... han pasado quince días la farmacia no lo vende sin receta ..... conclusión ... te mueres por el camino ... una pena..las citas telefónicas no funcionan. lo unico normal es el dr.torres. el resto de verguenza es estallar la comunidad de Madrid desde dentro. y los enfermos no importan..y la princesa..no comentario..si esto pasa aqui que pasara en otros mas desfavorecidos zonas de Madrid. Los funcionarios que trabajan adentro ... una pena ... se olvidan que cualquier día ... también serán pacientes.

He estado tratando de llamar durante dos días, y todo lo que han hecho es colgar el teléfono para las 54 llamadas que hice.

Una atención desagradable de una señora de la recepción con gafas y cabello naranja pero con raíces blancas. Vine aquí porque me mandaron un tratamiento por 15 días y mi médico se equivocó y solo calculo para diez y esta noche debo seguir con eso, sí o sí, porque hablarme en voz alta diciendo que es algo que debo saber y hacer una cita con anticipación, me explicó que obviamente no voy a prever eso xq doy por hecho que mi médico fue el que debió haberlo hecho bien desde el principio y aún molesto de que me pusieran una receta en caso de emergencia .. Mira, ma Soy, yo también trabajo y vine en cuanto vi que la medicación no coincidía. Bajé a esperar en la oficina y seguí replicando y gritando mientras bajaba las escaleras ... ¡Vamos a la vergüenza! No entiendo por qué tienen personas sin asertividad acudiendo a un centro de salud y bienestar público ...

Los auxiliares administrativos no podían tener más aristas. Se nota por las ligas que carecen de vocación de servicio. Tratan mal a los enfermos y, especialmente, a los ancianos. Insto a todos los que tenemos que acudir a este centro de salud a denunciar todos los malos tratos recibidos a las instancias pertinentes. No entiendo cómo se puede tener tan poca humanidad en un centro de salud pública.

Al ser un barrio de gente mayor, deberían poner médicos que no los odien. El médico de mi madre parece estar molesto por las personas mayores, las tratan con descuido. Lo que tenían que hacer era suspenderlos del empleo y los salarios. Vea si cambiaron su actitud de esa manera. una vergüenza de lugar ..

Desastroso. La enfermera M. sin ganas de trabajar. Demuestra que tienes que estar a punto de jubilarte, para ver si ese día llega pronto.

Somos una familia numerosa inscrita en este centro de salud y ¡estamos encantados! Utilizamos servicios de médico de familia, pediatría y enfermería.

¡LA GESTIÓN ES UNA VERGÜENZA!
SON LA MÁXIMA INCOMPETENCIA.
- Maltratan psicológicamente a las personas con su trato humillante, malas respuestas, falta de compasión y falta de paciencia.
- Nunca responden por teléfono.
- Te obligan a ir allí para hacer cualquier cosa, sin importar cómo esté tu salud.
- Si alguien viene en tu nombre para recoger algo o hacer un cambio, te piden que vengas, aunque no hayas venido por problemas de salud.
- No sirven para nada, todo los vuelve perezosos y sobre todo son especialistas en perder volantes, citas y demás documentos, y siempre se equivocan al ingresar su nombre o DNI, imposible por ser menos profesionales.
* Si tienes la mala suerte de conseguir este centro de salud por tu dirección, mi única recomendación es que solicites un traslado a otro centro.
Nunca en mi vida me habían tratado tan mal.
No doy cero estrellas porque la plataforma no me lo permite

Vergonzoso no tengo otra palabra ... Necesito hacerme PCR y no me atrapan, no sé qué hacer porque es una inconsciencia que aparezco allí ...

Los médicos son geniales y el pediatra es maravilloso pero la persona del mostrador de la izquierda, morena con gafas, es muy desagradable; Fui a cambiar de enfermera de la tarde a la mañana, bajo la autorización de mi pediatra y me pedí desde el DNI, carnet de salud hasta el libro de familia, cambio de turno;
El trato fue fastidioso y la persona anterior también pidió el libro de familia; ¿Desde cuando para cambiar de turno hay que entregar el libro de familia? Me dijo que si no lo hacía era ilegal, llevo 20 años en el centro y me parece excesivo Pero mi denuncia es por personal administrativo que no es empático ni apto para estar en tal posición donde el trato con los pacientes tiene que ser amable. Se ponen una bata y piensan en médicos.

Atención nefasta o no atención. Algún día sucederá algo y habrá que resolver las responsabilidades. Ni telefónicamente ni presencialmente, no asisten.

Tres meses llamando a diario sin recibir respuesta.

Pongo un 1 porque no puedo poner un 0. La atención al público por las gafas CLERK que están en la computadora de la izquierda es Inhumana y los comentarios que he leído no han sido los únicos que lo han tratado de manera inapropiada. Entrometerse sin escrúpulos en la vida personal de las personas y casi sacando mi ira al ir al médico. Debería dedicarme a trabajar con objetos y no con personas y desde luego si estás amargado en el trabajo debería marcharme, no tenemos ningún motivo para retener a una persona en salud pública que todos pagamos, hice tan penosamente su trabajo.

Siempre me han tratado correctamente, aunque hay que esperar mucho en las consultas. Supongo que faltarán los médicos.

¡Una verdadera lástima recibir llamadas! ¡He hecho unas 40 llamadas en lo que va de año y no han respondido ni una! ¡¡Y encima cuando vas directamente al centro médico están mal educados !!

Mi doctora suele tener una demora muy larga, por el poco tiempo que se le da para atender a los pacientes, pero es muy amable y sabe que tenemos mucho tiempo para esperar y suele pedir disculpas, y eso no está en ella. mano.
El pediatra es genial, cuando he tenido una emergencia con mi bebé nos ha atendido rápidamente.
El administrativo muy bien, sobre todo uno que es muy agradable y eficiente.

Terrible personal administrativo, tanto por teléfono como en persona. La educación brilla por su ausencia. Es una pena, ya que no tiene nada que ver con el personal sanitario, que son verdaderos profesionales.
Es increíble que el personal administrativo de un centro de salud no tenga empatía con los pacientes a los que acudimos. Y la excusa de que están saturados por la situación del COVID no merece la pena. Estas actitudes vienen de antes y ahora están mejoradas. Te preguntan de mala gana, si haces una pregunta que no parece correcta, te lo hacen saber. Desde el administrativo más joven, hasta el más antiguo.

Los médicos que hay por la tarde en este centro de salud, son muy desagradables.

Una vergüenza los que trabajan se avergüenzan de que sean maleducados y xenófobos a ver si dan un poquito de cómo servir al público ya la HUMANIDAD.

Centro de salud con buena atención médica, enfermería y recepción, mi médico siempre tiene mucha gente cada vez que voy pero el trato es muy bueno y profesional a pesar de la espera.

Imposible concertar cita por teléfono ya que te dejan esperando y nadie atiende. (Online no nos permite ya que tenemos pasaporte registrado y no NIE) No hemos podido concertar una cita con el pediatra de nuestra hija recién nacida y tenemos que caminar 30 minutos para solicitar una cita presencial. Lo mismo ocurre con mi pareja, que no puede concertar cita con la matrona después de dar a luz y nos tenemos que desplazar solo para concertar cita en persona y volver a casa. Este no es un caso único pero nos ha pasado en repetidas ocasiones solicitar atención médica.

El auxiliar administrativo del mostrador debe recibir clases de atención pública, atender a los enfermos y creo que se ha olvidado.

Sin servicio telefónico.
Lo peor imposible.

No vengas si te estás muriendo. Más de una hora de espera. Increíble.

El centro de atención al público siempre está lleno. Los administradores son bastante buenos, pero afortunadamente los médicos son atentos y amables.

Yo tenía mucha experiencia en este Centro de Salud, una hora y media para atender a mi hija de emergencia, que venía de otro Centro de Salud, al final tuvimos que irnos porque el pediatra no consideró urgente el caso de mi hija y tuve para llevarla a un Hospital donde ingresó con un 92% de saturación en sangre, atención vergonzosa de un centro de salud pública que está de pie por los impuestos que pagamos. Personal de recepción muy distante y bordes.

No se puede contactar al centro por teléfono. Mala asistencia por parte de la gente del mostrador .. No hay necesidad de escuchar, poca disponibilidad, poca amabilidad y poco interés.

Bueno, lo estoy haciendo muy bien! Mi doctor es muy amable y el trato es fenomenal.

Llama la atención (lamentablemente, con los tiempos que corren) que el personal administrativo no tenga una impresora para escanear la documentación. Es impresentable que, por esa misma razón, un anciano con una enfermedad grave sea forzado gravemente y camine con un bastón para sacar fotocopia de un informe "donde lo hagan", cuando un rato antes lo habían enviado de vuelta a casa a buscalo. Así no se trata a las personas.

Un trato personal desastroso, como si fueras una mercancía y con malos modales, incompetencia por parte del administrador y es imposible contactar con el centro por teléfono. El peor baño que he visto.