Calificación superior. Tiempo de respuesta rápido. La joven con la que hablé escuchó y supo exactamente con quién ponerme en contacto. Hizo una llamada de seguimiento. Como esta es mi primera afirmación, realmente no puedo responder a una buena relación calidad-precio. Pero su asistencia al cliente es de 5 estrellas.
TraducidoTuve un accidente menor cuando salí de mi garaje en reversa y me arranqué la antena. Lo llamé y recibí una llamada rápida. El agente envió inmediatamente mi información al taller de carrocería. El agente fue cortés y profesional. Excelente servicio al cliente que fue rápido y amigable. Bien hecho.
TraducidoTuve una experiencia excepcional con Central Insurance cuando presenté una reclamación. Emilee, el representante de Central que manejó mi reclamo, fue amable, eficiente, rápido y conocedor. Entré en este proceso con ansiedad, esperando una molestia. Sorprendentemente, descubrí que Central Insurance no era un adversario, sino un defensor en el proceso de reclamaciones. Emilee estuvo allí para ayudar en cada etapa. ¡Recomiendo con entusiasmo Central Insurance!
TraducidoMi experiencia con el representante de Central fue excepcional. Muy profesional y cortés. Respondí todas mis preguntas sobre lo que estábamos enfrentando. Recomendaría Central a cualquiera.
Traducido¡Central es rápido, profesional y está realmente interesado en resolver cualquier problema que encontremos!
Ellos entienden cómo el cliente lo necesita y lo tratan con una actitud muy amable.
Refrescante hablar en vivo con su representante, agente de reclamos y ajustador ... ¡TODO dentro de las 48 horas!
Llamé para explorar la posibilidad de presentar un reclamo por los daños que sufrimos por la reciente tormenta de invierno, así como por los daños en el techo de la última tormenta de granizo. La agente (Claire) fue maravillosa al explicar todos los aspectos del proceso. Al día siguiente recibí una llamada de Ryan Hendricks que me pidió detalles sobre nuestras afirmaciones. Ambos fueron muy profesionales, expresaron empatía por nuestra situación y ofrecieron toda la asistencia necesaria para iniciar el reclamo. Ahora estamos esperando una llamada del ajustador para programar una cita para visitar nuestra casa y evaluar los daños. Anticipamos que ese aspecto será igualmente agradable y de apoyo.
TraducidoLa colisión automovilística ocurrió el sábado a las 3:00 a.m. Recibí una llamada y un mensaje de texto de Central Insurance el lunes a las 9:00 a.m. sobre el envío de un ajustador para evaluar los daños. Recibí un resumen de los daños y una oferta a la 1:00 p.m. el martes. Recogí mis pertenencias del patio de remolque el miércoles a las 2:30 p.m. Recibí una llamada de una compañía de grúas para que quitaran mi automóvil de su ubicación actual el jueves a las 9:30 a.m. a un taller de reparaciones. Recibí la documentación para obtener mi pago por los daños el jueves a las 11:30 a.m. de Central Insurance. Todo se completó en menos de 5 días hábiles. ONU ha oído hablar de esto y estoy muy feliz de que cubran mis activos.
TraducidoRecientemente tuve un reclamo sobre mi vehículo. La persona que me llamó fue increíble. Hizo que una situación muy estresante pareciera fácil. Ella fue amable, comprensiva y MUY útil. Recomendaré Central Insurance a todos mis amigos. El proceso de reclamos fue muy fácil. Trabajaron directamente con Body Shop, ¡todo lo que tenía que hacer era dejar mi camioneta y recogerla!
TraducidoLa respuesta de Central fue asombrosamente rápida. La inspectora, Susie, fue rápida, profesional, amigable y conocía completamente su trabajo. Quedamos muy impresionados con ella y Central en general.
TraducidoEncontré Central Insurance a través de mi corredor independiente y estoy feliz de haberlo hecho. Pude ahorrar dinero en todas nuestras propiedades y pasivos. Alguien midió uno de nuestros vehículos mientras estaba estacionado en un supermercado local y decidió no dejar una nota para asumir la responsabilidad. Hablé con mi representante de corredor y me dijo que un representante de Central Insurance se comunicaría conmigo. Efectivamente, en menos de 1/2 hora eso sucedió y tuve una conversación muy agradable y divertida con el representante. El representante explicó claramente el proceso de los próximos pasos y tengo fe en que el taller de carrocería, con el que estamos familiarizados, y Central Insurance llegarán a un acuerdo con el que todos podamos vivir.
Traducido
central-insurance.com
