Mi viaje a Italia con Central Holidays fueron las mejores vacaciones que he tenido. Todo sobre el viaje fue excelente, incluidos los hoteles, las comidas, los recorridos y el servicio que recibimos. Nuestro guía turístico, Sergio, fue sobresaliente. Recomiendo encarecidamente Central Holidays para una gira por Italia.
Traducido¡La peor agencia de viajes de la historia! Han pasado 3 meses y todavía no he oído hablar de la compensación por los terribles hoteles a los que nos sometieron en nuestro viaje a Italia. Uno de ellos, The Torino Hotel, tenía una habitación tan pequeña que hacía que mi armario pareciera grande. No solo eso, el colchón era tan viejo que nos sentíamos cada primavera y habríamos dormido en el suelo si tuviéramos un suelo para dormir. El colchón incluso tenía un clavo que cortó la mano de mi esposo. Las instrucciones para tomar el riel (o debería decir "falta de instrucciones") fueron un momento estresante. También nos multaron por no sellar nuestros boletos de Cinque De Terre por estar mal informados.
TraducidoUno de los edificios más bonitos del área compartida por varios inquilinos ubicado en la esquina NE en Moonachie Road y Empire Boulevard. De vez en cuando voy al Paradiso Deli and Cafe para un almuerzo rápido. Su buffet tiene un precio razonable y muy sabroso. Tendré que agregar algunas fotos de comida la próxima vez que vaya.
TraducidoNo reserve con Central Holidays. Esta es una empresa muy pobre para hacer negocios. Están reteniendo depósitos y pagos de seguro ($ 37,000) para mi grupo de 30 personas que iban a asistir al Oberammergau Passion Play cancelado. Llevamos 9 meses esperando un reembolso. Central Holidays ahora se niega a devolver correos electrónicos o contestar llamadas telefónicas.
TraducidoEstoy editando esta revisión debido a las llamadas telefónicas que recibí del administrador de la cuenta de WSB, un socio de Servicio al cliente y otro miembro de la junta de Central Holidays. Debo decir que no había presentado oficialmente una queja sobre mi frustración sobre cómo se trataron mis problemas recientes y, sin embargo, alguien se acercó a mí. Esto dice a) ellos miran los correos electrónicos que he enviado, lo monitorean b) tienen la intención de corregir el problema y no simplemente dejaron la situación después de que yo me callara. Hicieron una llamada de seguimiento nuevamente hoy para asegurarse de que todos mis problemas se hayan resuelto y se disculparon por la forma en que los representantes se habían portado mal con un cliente, yo. No intentaron dar una excusa. Para mí eso requiere integridad. Reconocieron mi descontento e intentaron corregir un problema. Por eso les doy 5 estrellas por tener la franqueza en el manejo de un caso como este.
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Estoy tratando con esta agencia a través de WSB para el viaje a Israel de este año. Su servicio al cliente es más pobre que el vagabundo de tu esquina favorita. Los representantes en el teléfono y con varios que he hablado son a menudo groseros, si no concisos o directamente irrespetuosos al levantar la voz a su cliente. Tendría que enviar un par de correos electrónicos repitiendo y reafirmando el problema que tengo con ellos respondiendo con la respuesta estándar, como si nadie realmente estuviera leyendo el correo electrónico e intentando al menos intentar comprender el problema. Por qué WSB eligió esto como el proveedor de la gira, uno solo puede adivinar. Son terribles y arrogantes, dicen que "son una gran empresa y se perderán las cartas por correo, etc." Proporcionan instrucciones poco claras y no se encargan de sus clientes después de haber comenzado la reserva con ellos.
nunca use esta agencia de viajes !!! ¡El peor servicio y plan de todos!
Traducido
Central Holidays Group of Companies, EE. UU.: su mejor socio de viajes
Central Holidays Group of Companies, EE. UU. es una marca de viajes reconocida que ha brindado programas de viaje excepcionales desde su creación en 1972. Con más de cuatro décadas de experiencia en la industria, Central Holidays se ha establecido como un proveedor líder -servicios de viajes de calidad a algunos de los destinos más encantadores de Egipto, Italia, Europa, África, Asia occidental y América Latina.
Como verdaderos especialistas en destinos con una amplia gama de itinerarios independientes, acompañados, alojados y terrestres/cruceros en oferta; Central Holidays es su mejor socio de viaje. Ya sea que esté buscando una escapada romántica o unas vacaciones llenas de aventuras con familiares o amigos; Central Holidays lo tiene cubierto.
En Central Holidays Group of Companies USA creemos que cada viajero merece tener una experiencia inolvidable al explorar nuevos destinos. Es por eso que hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros clientes obtengan el mejor valor por su dinero sin comprometer la calidad.
Nuestro equipo está compuesto por profesionales experimentados apasionados por crear experiencias de viaje únicas y adaptadas a las necesidades individuales. Entendemos que cada viajero es diferente y, por lo tanto, nos esforzamos por brindar servicios personalizados que se adapten a preferencias específicas.
Una cosa que nos diferencia de otras marcas de viajes es nuestro compromiso con las prácticas de turismo sostenible. Creemos en el turismo responsable y trabajamos en estrecha colaboración con las comunidades locales en todos nuestros destinos para promover prácticas ecológicas y preservar los sitios del patrimonio cultural.
Nuestra amplia gama de paquetes turísticos incluye todo, desde cruceros de lujo por el río Nilo en Egipto hasta recorridos de cata de vinos por las colinas de la Toscana en Italia. Nuestros recorridos guiados lo llevan por algunas de las ciudades más emblemáticas de Europa, como París, Londres y Roma, mientras que nuestros recorridos independientes le brindan la libertad de explorar a su propio ritmo.
Para aquellos que buscan vacaciones llenas de aventuras; ofrecemos emocionantes experiencias de safari en África donde puede presenciar de cerca la majestuosa vida silvestre o explorar ruinas antiguas escondidas en lo profundo de la jungla, como el Parque Nacional Tikal, ubicado en la región de la selva tropical del norte de Guatemala, que alguna vez fue el hogar de la civilización maya entre el siglo VI a. C. hasta el siglo X d. C.
También nos especializamos en organizar eventos como bodas o retiros corporativos en lugares exóticos de todo el mundo, como Bali, Indonesia, Costa Rica, México, República Dominicana, entre otros. Nuestro equipo trabajará en estrecha colaboración con los planificadores de eventos para garantizar una ejecución perfecta para que los invitados puedan concentrarse en divertirse en lugar de preocuparse por la logística.
En conclusión, Central Holidays Group Of Companies USA ofrece una experiencia incomparable cuando se trata de planificar su próximo viaje al extranjero. Con más de cuatro décadas de experiencia en su haber junto con prácticas de turismo sostenible; ¡Son una forma segura de hacer que los recuerdos duren toda la vida!
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