He trabajado para Centene durante 8 años y, para ser honesto, cada MCO tiene sus problemas. Tenemos un gran equipo de trabajadores y estamos tratando de hacer el mejor trabajo posible para nuestros miembros brindándoles el mejor servicio posible. Soy un personal dedicado de MMAI y continuaré apoyando a Centene y a mis miembros de la manera en que se debe tratar a todos.
Traducido¡Si pudiera darles un cero, lo haría! El número de servicio al cliente no recibe respuesta, debe dejar un mensaje de voz. Y no me refiero a que solo estén ocupados y tuviste que sentarte en espera y dejar un mensaje de voz. ¡Oh, quiero decir que va al correo de voz inmediatamente! He estado llamando durante una semana dejando mi número de teléfono para que me devuelvan la llamada y ninguna persona ha llamado. Enumeran un grupo de proveedores en su sitio web que no aceptan su seguro cuando llama a un proveedor. Si puede evitar el uso de esta HMO, ¡se lo recomendaría encarecidamente! ¿Quién ha oído hablar de una HMO que no contesta su teléfono o no devuelve las llamadas telefónicas cuando las llama todos los días durante una semana?
PD Por favor, vea todas mis otras críticas, el 95% de ellas son positivas, la mayoría son cinco estrellas, ¡MHS en realidad se acerca a una -5 estrellas!
Trabajo aquí. Buen lugar para trabajar para el crecimiento, el apoyo del equipo y el gerente, así como los beneficios
TraducidoServicio al cliente horrible. Les toma mucho tiempo devolver sus llamadas. Y cuando te devuelven la llamada, la persona al otro lado de la llamada siempre tiene una actitud, no profesional en absoluto. Si puede evitar esta HMO, ¡hágalo!
Traducido
Centene Corporation es una organización de atención médica líder que se dedica a brindar atención personalizada a individuos y familias. Con un enfoque en la atención administrada, Centene invierte en las comunidades y apoya la salud de sus miembros a través de programas y servicios innovadores.
En Centene, el cuidado de la salud es más que un negocio: es personal. La empresa cree que todas las personas merecen acceso a una atención médica de calidad, independientemente de sus antecedentes o circunstancias. Es por eso que trabajan incansablemente para brindar atención asequible y de alta calidad a sus miembros.
Una de las formas clave en que Centene logra este objetivo es invirtiendo en las comunidades. La empresa se asocia con organizaciones y proveedores locales para crear programas que aborden las necesidades únicas de cada comunidad a la que sirven. Este enfoque les permite brindar apoyo específico donde más se necesita, ya sea a través de iniciativas educativas, programas de divulgación u otros esfuerzos comunitarios.
Otra forma en que Centene apoya a sus miembros es ofreciendo soluciones innovadoras para el cuidado de la salud. Desde servicios de telesalud hasta planes de atención personalizados, la empresa aprovecha la tecnología y el análisis de datos para ofrecer mejores resultados a los pacientes. Mediante el uso de estas herramientas, pueden identificar posibles riesgos para la salud desde el principio y desarrollar estrategias proactivas para controlar las afecciones crónicas.
Por supuesto, nada de esto sería posible sin el equipo dedicado de Centene, que está comprometido a marcar una diferencia en la vida de las personas todos los días. Desde médicos y enfermeras hasta personal administrativo y representantes de servicio al cliente, todos en Centene desempeñan un papel importante en la prestación de una atención excepcional.
En general, si está buscando un socio de atención médica que realmente se preocupe por su bienestar, como individuo y como parte de su comunidad, entonces no busque más allá de Centene Corporation. Con su enfoque en la atención personalizada, las soluciones innovadoras y la inversión en la comunidad, están transformando las comunidades una persona a la vez, ¡todo mientras establece nuevos estándares de excelencia en la atención administrada en el camino!
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