Reseñas 151 Página 1 de 2
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3 hace años que

Bueno, es una ventanilla única para toda su ropa d...

Bueno, es una ventanilla única para toda su ropa de invierno. Todos sus productos de muy buena calidad y variedad de ellos disponibles. El personal es muy servicial. Tuve que devolver una chaqueta de lana (comprada en línea) y el representante me reembolsó sin ningún problema. Recomiendo encarecidamente este lugar

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3 hace años que

¡Realmente una gran experiencia de servicio al cli...

¡Realmente una gran experiencia de servicio al cliente aquí! Vine para devolver una compra en línea y Diana (espero haber acertado su nombre) fue muy amable y servicial.

Todo sobre las compras en línea de Katmandú y el proceso de devolución / reembolso en la tienda fue muy conveniente y sin complicaciones. Recomiendo encarecidamente comprar con ellos.

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3 hace años que

Muy buenos productos. Por lo general, muy caro, pe...

Muy buenos productos. Por lo general, muy caro, pero tenía buenas ventas, así que compré una bonita chaqueta (60% de descuento). Lo uso ahora en una fría tarde de otoño mientras escribo esto. Bastante impresionante.

Además, el vendedor fue muy útil y definitivamente me ayudó a tomar una decisión. Ella estaba bien informada, cálida, educada y paciente. No puedo esperar mucho más.

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3 hace años que

Esta es una tienda muy bonita en el corazón de la ...

Esta es una tienda muy bonita en el corazón de la ciudad con varios empleados también. Desafortunadamente, no hay servicio al cliente en el piso superior. Tal vez sea solo la mala experiencia de un solo personal, pero una experiencia muy desagradable. Estaba tratando de verificar el precio de la tienda con el precio en línea. Después de esperar un rato, la señora que me atendió ni siquiera se molestó en verificar el precio en el sistema, sino que me pidió que mirara la etiqueta del precio. ¿Por qué existe la tienda en primer lugar y contrata personal sin ninguna habilidad de servicio al cliente? Me conectaría en línea cualquier día en cualquier momento sin la necesidad de pasar por una experiencia de servicio al cliente tan desagradable.

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3 hace años que

Sistemas de TI deficientes, el sitio web mostraba ...

Sistemas de TI deficientes, el sitio web mostraba precios antiguos de una venta, pero cuando colocó estos artículos en el carrito en línea, volvió a precios más altos, publicidad falsa.

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3 hace años que

Excelentes existencias y muchas opciones además de...

Excelentes existencias y muchas opciones además de la libertad de elegir y probar fácilmente, lo cual no es como en otros puntos de venta, donde tienen existencias menores y cordones de seguridad que no le permiten usar los artículos a menos que se lo pida a un asistente minorista

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3 hace años que

Hoy, martes 22 de julio de 2019, fui a buscar un n...

Hoy, martes 22 de julio de 2019, fui a buscar un nuevo par de zapatos causales. Normalmente uso zapatos Solomon, ya que se adaptan a mis pies anchos y arqueados y brindan mucho apoyo. Aterricé en Katmandú Melbourne. El segundo piso es donde está el calzado (junto con muchas otras cosas). Cuando entré a la tienda, el personal me saludó, cuando subí las escaleras también me saludó el personal, incluso me llamé señor ... Fui a la sección de calzado y seleccioné un par de estilos diferentes que tenía en mi ojo durante las últimas semanas. Me gané la atención de un joven miembro del personal y tenía razón en todo. Respondió TODAS mis preguntas y explicó la tecnología, las marcas y lo que estaban haciendo las marcas en el mercado. Al final fui con un nuevo par de zapatos Keen 1/4 (negros). El año pasado dirigí una expedición (expediciones sin carreteras) a lo largo de la pista de Kokoda con Keens y fueron geniales para mis pies. Por lo tanto, pensé en darle una oportunidad a sus zapatos urbanos. Estaba contento con el zapato, muy impresionado con el servicio Y Katmandu ofrece Afterpay, que puede ser una trampa para la persona indisciplinada, pero funciona como un placer para mí. Katmandu Melbourne, ya he planeado regresar mientras me preparo para mi expedición de septiembre de 2019. Montones de gracias.

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3 hace años que

Si bien

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3 hace años que

El personal atento, amable y capacitado ofrece una...

El personal atento, amable y capacitado ofrece una excelente experiencia de compra. Katmandú parece una buena empresa que trata bien a su personal y busca crear buenos productos. Me gusta comprar aquí.

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3 hace años que

Okay

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N
3 hace años que

Mejores precios de venta

Mejores precios de venta

Acabo de visitar esta tienda el viernes, una amplia variedad de productos que puedes encontrar aquí, desde auriculares hasta sacos de dormir y almohadas para el cuello.
Todo lo que necesitas zapatos y lo que no
El personal de arriba comió demasiado bien me ayudó mucho y, por lo tanto, paciente, muy buen servicio al cliente, no noté su nombre, es muy útil, todos los miembros que encontré en el piso de arriba son demasiado buenos
Buenas variedades y precios y una gran variedad de productos dignos de visitar sin ningún problema.
Gracias chicos

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3 hace años que

¡Personal fantástico lleno de conocimientos! El se...

¡Personal fantástico lleno de conocimientos! El servicio que recibí fue sobresaliente con caras sonrientes por todos lados. Tenía un millón de preguntas molestas y todas fueron respondidas con una sonrisa y consejos útiles. Una gran primera experiencia en Katmandú.

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3 hace años que

Personal increíble. Muy útil y flexible a pesar de...

Personal increíble. Muy útil y flexible a pesar de estar muy ocupado. Me ayudaron a encontrar el vellón que buscaba y me llamaron para recogerlo más tarde. Buena experiencia de servicio al cliente.

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G
3 hace años que

Ggg

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3 hace años que

¡La peor atención de servicio al cliente!

¡La peor atención de servicio al cliente!
Fui a la tienda a comprar un par de botas para mi mamá, que vive en Sudamérica, así que le traje la medida de sus pies en centímetros ya que realmente no tengo ni idea de las tallas de nosotros o de Reino Unido.
Le pregunté a una señora por una talla que coincidiera con la de mi madre y esta vendedora en lugar de intentar ayudar, se molestó mucho porque no sabía la talla de mi madre en Reino Unido o Estados Unidos.
Más tarde, me mostró su pie y me dijo, mira, ¿qué tan grandes son los pies de tu madre como los míos?
¡Dije que ya tengo los pies de mi madre medidos en centímetros!
Pedí ayuda y ella (la vendedora) dijo que esta no es la forma en que vendemos zapatos en esta tienda, incluso en este país .....

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4 hace años que

Google debería introducir miradas negativas porque...

Google debería introducir miradas negativas porque en este caso Katmandú se lo merece. Compró un pantalón en línea. Recibí un correo electrónico confirmando que el artículo está listo para ser recolectado. Fui a la tienda, el gerente me informó que no había tiempo y prometió que haría un seguimiento y me llamaría. Hace tres días, no hay llamada. Llamé al servicio al cliente para quejarse y tampoco se molestaron en devolverme la llamada. Entré de nuevo a la tienda y me dijeron que el artículo no estaba en stock. Tendré que esperar o recibir un reembolso. Naturalmente, pediré un reembolso. Consejos para otros clientes, evite comprar en línea desde Katmandú y no espere un buen servicio al cliente si sus artículos están defectuosos o requieren una devolución. Ya no compraría en Katmandú después de esta horrible experiencia.

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4 hace años que

Gran experiencia aqui. Me había quitado las etique...

Gran experiencia aqui. Me había quitado las etiquetas y el personal estaba más que feliz de proporcionarme un cambio debido al tamaño. Personal cálido y acogedor. Sigan con el buen trabajo.

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4 hace años que

El domingo 23 de julio de 2017 a las 17:57 h.

El domingo 23 de julio de 2017 a las 17:57 h.
Personal muy muy grosero. Era la hora de cerrar y le preguntó al miembro del personal "¿Estás cerca?" y el miembro del personal respondió que no puedes ver las luces apagadas. Nunca gastaré dinero en esta tienda.

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4 hace años que

Hay muchos artículos muy bonitos e interesantes pa...

Hay muchos artículos muy bonitos e interesantes para diversas actividades deportivas. El personal es amable y profesional, los precios son un poco altos, sin embargo, los artículos son de alta calidad. Muy interesante cuando hay descuentos.

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4 hace años que

Amo el lugar y la calidad de sus productos. La señ...

Amo el lugar y la calidad de sus productos. La señora de la caja fue muy amable. Desafortunadamente, fue imposible hablar con nadie en el piso. Ni siquiera pude hacer contacto visual con un miembro del personal. Parece que estaban ocupados ... Bueno, esto es lo que supongo. Es muy lamentable que no pude obtener ayuda de ningún personal mientras buscaba un abrigo.

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