¡TEN CUIDADO!
¡TEN CUIDADO!
No me sorprende ver otra reseña aquí como esta.
Empezamos a hablar con esta empresa el año pasado para una renovación más grande en nuestra casa. Entonces discutimos el presupuesto y parecía que esta sería la empresa que elegimos. El propietario discutió varias veces por correo electrónico, enviamos fotos y dijo que había realizado otros proyectos dentro de este presupuesto y que debería ser factible. Confirmamos en numerosas ocasiones que nuestro presupuesto era estricto. Confirmó que estaría bien. Lo tenemos todo por correo electrónico. Pidió una tarifa de $ 1200 para que el arquitecto saliera y elabore planes para comenzar el proyecto. Cuando llegó, echó un vistazo al proyecto y OTRA VEZ confirmamos nuestro presupuesto y reiteró que el presupuesto es bueno y podemos completar el proyecto dentro del presupuesto. Esperamos 4 semanas para obtener la cotización y fue $ 20,000 por encima de nuestro presupuesto. Le enviamos un correo electrónico para preguntar cómo sucedió esto cuando confirmamos varias veces el presupuesto y él dijo que se debe a que los costos de COVID han aumentado. Confirmamos en medio de la pandemia así como cuando vino a ver nuestro proyecto el presupuesto. Ya conocía esos costos. Después de que le preguntamos qué sucedió, volvió a decir que la pandemia ha elevado TODOS los costos. ¿$ 20.000? Dijo que podríamos quitar algunas cosas y hacerlo nosotros mismos, pero ese no era el plan que discutimos y no somos contratistas, por lo que no podemos completar estos trabajos. Por eso contactamos con esta empresa. Moraleja de la historia, NO CONFÍE EN ESTA EMPRESA. El propietario lo engañará haciéndole creer que su presupuesto es bueno, tomará su tarifa de $ 1200 y ni siquiera le importará cuando cancele. Estamos fuera de $ 1200 y prácticamente dijo, "es lo que es".
Él también ha respondido a continuación ahora y continuaré con eso. Mencionó que no tomó nuestra tarifa. No hubiéramos pagado $ 1200 por un proyecto de ingeniería con la premisa de pagar $ 20,000 por encima del presupuesto. Mencionó en numerosas ocasiones que nuestro presupuesto estaba bien, esa es la única razón por la que seguimos adelante con los dibujos de ingeniería. De lo contrario, ¿cuál sería el punto de seguir adelante con los dibujos de ingeniería si supiéramos que habrían sido $ 20,000 fuera del presupuesto? Tal vez usted no "tomó" nuestra tarifa, pero nos engañó al creer que este proyecto habría estado dentro del presupuesto en numerosas ocasiones, lo que significa que pagar los $ 1200 no habría sido un problema porque el trabajo se habría hecho de inmediato. Entiendo lo que quiere decir con estadio de béisbol, pero decir que $ 25k es un estadio de béisbol y luego cotizarnos $ 49k. ¿Cómo es eso un estadio de béisbol? Viste el proyecto y lo que se necesitaba, ¿cómo es que no mencionaste en la casa que sería MUCHO más de lo que esperabas, o incluso cuando Drew te había enviado un correo electrónico en numerosas ocasiones para preguntarte si el presupuesto estaba bien? Nos aseguró que lo era. Entiendo que no puedes estar al 100% dentro del presupuesto, pero no le digas a alguien que $ 25k está bien y luego cotices esos $ 49k. Eso es indignante. Finalmente, bajó a $ 38k, sin embargo, eliminó muchas cosas necesarias de nuestro proyecto. A su vez, no estábamos obteniendo exactamente lo que queríamos, lo que hacía que el proyecto fuera inútil. Somos infelices, sí. Nos sentimos engañados, sí. Planeamos completamente seguir adelante con el proyecto lo antes posible, pero usted quemó ese puente al ganarse nuestra confianza y luego nos dio $ 20k o más por encima del presupuesto.
En general, agradecemos sus comunicaciones durante las últimas semanas, pero como empresa, creo que debería haber sido más informativo para su futura clientela. No somos contratistas como mencioné y teníamos muchos proyectos planeados para el futuro. No somos personas difíciles de ninguna manera, simplemente nos sentimos completamente sorprendidos y engañados.