CASER Revisar

Es una aseguradora infame.
¿Trato clientes ?, fatal. Le das un siniestro y tienes que estar detrás de ellos. Qué resolución han tomado.
Presenté una denuncia ante el Decano de Plaza Castilla y no le han dado validez ni credibilidad por no haberla presentado ante una comisaría.
Y digo, ¿las quejas de los comisarios no se remiten a los Tribunales?
Entonces, ¿de qué estamos hablando?
Este seguro estaba ligado a la hipoteca, porque prefiero pagar la multa e ir a otra empresa, que además de tener más coberturas, tiene un precio mucho mejor y no cuestiona al cliente.
Al final lo tengo todo en Mapfre, y sin color.

Llevo toda la mañana intentando anular una póliza de defunción, he conseguido contactar con ellos en principio, me ha atendido un operador y me ha pedido todo tipo de información para acabar de decirme .... me traspaso, bueno, empezamos de nuevo .. Otro operador me vuelve a preguntar todos los datos y ..... ¡Sorpresa! Lo traslado al Departamento correspondiente, nuevamente me piden toda la información y me dijo que ya hablé con dos personas previamente sobre mi solicitud de desistir del (alta porque es palabra tabú) y me dice ... Espero que el sistema esté mal esta mañana, me pone en espera y después de dos minutos aproximadamente se corta la llamada, también pedí el teléfono en caso de que esto sucediera, devuelva la llamada, no he recibido ninguna llamada. En vista de que no obtengo nada, me dirijo al sitio web donde tuve que registrarme para ingresar. Inició trámites para el wasap que ofrecen y nadie contesta .... Voy a la opción de WebChat y me vuelven a pedir mi información de seguridad, mencionando por escrito la palabra "baja" .. Sorpreeeesa .. Se desconecta el chat . El servicio es lamentable, no recomiendo que nadie sea compañía.

Un trato telefónico horrible. Una ganancia si quieres darte de baja y si devuelves una domiciliación porque querías darte de baja y no ha habido forma de que te llamen por teléfono y casi te amenacen. FATAL.

Tenga mucho cuidado al contratar un seguro con estas personas. No se como ocuparme de nada y se ríen de sus clientes con excusas ridículas

Edificio muy cuidado con cómodas y amplias instalaciones. Cafetería en planta baja además de contar con personal muy atento.

¡Limpia rápido y súper delicioso! ¡Chicos, Rock Kilcock!

Algunas salchichas no se hacen cargo de nada, las llamas por teléfono y te hablan mal como si les debieras algo. que nadie contrate un seguro con estos ladrones. Ojalá pudiera poner -5 estrellas de revisión

Terrible atención. Llevo más de 1 año intentando darme de baja y cada vez que me piden 1 cosa nueva. No ponen más que impedimentos para que te aburras y la verdad lo consiguen.

Soy de Sevilla, no tengo nada en contra de la céntrica Avenida de Burgos en Madrid, simplemente estoy descontento con esta empresa CASER. Por una baja por enfermedad. Lo llaman: INCAPACIDAD TEMPORAL. Bueno, todavía no les he enviado cuántos documentos. Sin mencionar que muchos de ellos los he enviado varias veces. Y no hay forma. Siempre me piden algo nuevo. NO RECOMIENDO ESTE SEGURO. Si alguien se siente aludido, no tengo ningún problema en ponerme en contacto

Siempre que he tenido un accidente, me han tratado de forma rápida y eficaz, sin meterme en líos ni obstáculos.

Es una pena que para tramitar la baja del seguro de hogar, aparte de no funcionar para nada porque di 2 partes de las cuales no hubo solución, arriba tienes cara de decir que solo se ha dado una, luego la otra donde está reflejado? Y para colmo dices que nunca he llamado a ningún teléfono para procesar el retiro. ¿Por qué tienes que hacer trampa? ¿Vives de eso? Que sepas que no pararé hasta que se haga el retiro. Un seguro que no funciona no merece ser contratado. No puede mantener a un cliente al día con los pagos, es ilegal. Tendré que denunciar y que todos sepan, ni se te ocurra contratarlos, no te admiten por ningún lado, no te responden y tienes que ir llamando y encima tienen cara de decir que el retiro nunca ha sido solicitado. Nos reuniremos en el juicio y ganando que tengo pruebas.

bien ubicado, no hay mucho estacionamiento alrededor del área

Una estafa absoluta
Suscribo el seguro "plan de tecnología segura" por teléfono, donde me informan que tengo 6 dispositivos electrónicos asegurados contra robo, daño, extravío ... Me dicen que TODO YA ESTÁ BIEN, recibo puntualmente los recibos al banco. ..... .... y SORPRESA !! Cuando tengo un accidente me dicen que no tengo asegurados los aparatos electrónicos, ..... me dicen que deben estar registrados en la póliza (primera noticia), algo que no me dicen cuando lo hacen la póliza para mí o cuando llamo para declarar lo siniestro. Dicen que hay que registrar dispositivos de más de 250, les digo que tengo un reclamo por un dispositivo de menos de 250 y luego .... SORPRESA !! Los que hay que dar de alta no son más de 250 pero todos ... les pregunto entonces qué se cubría con el seguro que estaba pagando a tiempo ... y ¡SORPRESA! NO ME PUEDES DAR UNA RESPUESTA !!!! Oh si claro ... envié un email con mis quejas ... de risa.
CASER DE SEGUROS, UNA ESTAFA ABSOLUTA !!

Llevo 7 años en esta empresa, doy una parte de una persiana rota en mi seguro de hogar completo y resulta que no está cubierto por el seguro.
Me daré de baja y no se lo recomiendo a nadie.

Están seguros de que todo va bien siempre y cuando no los llames para algo urgente

Este seguro solo sabe pagar, a mi vecino se le cayó una bañera cuando era niño, y yo salpicé el agua en mi casa, el peso del agua rayó el yeso del techo, vino un profesional con las manos en los bolsillos, 3.30 techo es interior con poca luz, tomó una foto y dijo que me enviaría un pintor para tapar la grieta y pintar, un mes después sin saber nada llamó para reclamar al pintor, y me dijo que un fotoperito ha visto la foto y se niega, el La grieta fue provocada por mi vecino, los pesos de agua rajaron la placa de yeso, es más los chorros de agua mojan a un amigo, pero le he dado parte a mi seguro, que me arreglará, y los reclamará, pero vamos a ver un techo foto experta con mala resolucion no se como se puede decir, cuando tambien mi vecino le cuenta lo que paso y mi casa es nueva no necesita nada salvo los desperfectos que me han causado. El dicho no hace nada.

Un edificio genial de una de las mejores aseguradoras.

Vergüenza seguro 1 mes con una fuga y te dan tiempo en el teléfono que te cobran una pasta, y de vez en cuando te mandan un experto para que lo mire ... Y así llevo 1 mes con 2 niños pequeños atendidos por 2 fontaneros 2 expertos etc ... ¿Vendrás cuando se caiga el techo? Canallas

EL PEOR SEGURO DE ESPAÑA !!!!
ESTAFADORES
TENÍA CONTRATADO CASER SEGURO HOGAR POR CASER 300 AL AÑO Y CASER SEGURO DECESOS 44, Y LA SORPRESA ES QUE LO QUE PASA LO PASO EN MI CASA EL SEGURO NO CUBRE NADA ABSOLUTAMENTE,
POR EJEMPLO HACE UNOS MESES ESTABA INSTALANDO EL TECHO DE LA TERRAZA PARA HUMEDAD Y SE HAN DICHO QUE NO ES POR HUMEDAD SINO PORQUE LOS PINTORES QUE LO HAN PINTADO (ANTES DE COMPRAR EL PISO) LO HAN HECHO Y ES POR CULPA DE ELLOS .....

EN EL CASO DE LOS CASOS DECESOS, EN EL AÑO 2019 ME HAN CARGADO DOS VECES EL SEGURO Y HE ESTADO 2 MESES ESPERANDO QUE SE DEVUELVA EL DINERO ...

Cliente de IBERCAJA desde hace más de 20 años, mi mujer ha contratado Seguros de Hogar y Coche en CASER, a través de la oficina de IBERCAJA en Calamocha, como "mediadora" de seguros, confiando en que tendría el mejor producto posible y al mejor precio. ¡ESTAFA!

RESULTADO:
El seguro de automóvil cubre 18.000 para el conductor, cuando la competencia es de 40.000. Además, NO incluye Daños por Hurto y Daños por Hurto. Además, con todas estas coberturas descubrimos productos de otras aseguradoras NO ON-LINE 20% más baratos !!!
Además, estuvimos NUEVE MESES esperando las Políticas y la Tarjeta Verde en el primer año.
Ahora y con necesidad de viajar por Europa, hace DOS MESES esperamos la nueva Green Card, con todos los prejuicios que conlleva.
La primera vez que lo solicitaron dijeron que llegarían en un lapso de 7 días. No llegó y con la excusa CLÁSICA: "LA CULPA ES DEL CARTER".
Una vez contactado nuevamente, la respuesta es que llegará en 20 días !!!
Soy Director en empresas multinacionales desde hace más de 25 años y digo que esto es UN CORTE DE CABELLO TOTAL PARA EL CLIENTE. ES PARA JOE ÉL !!!

El seguro de hogar es un verdadero escándalo y ¡TIMO!
Dependiendo del subdirector de Ibercaja Calamocha, aceptamos todos los términos y condiciones que propuse.
Ahora descubrimos que el Valor del Continente es poco más del 50% del Valor en el Registro Catastral. Resulta que, con estas condiciones, si tenemos un accidente, por ejemplo daños en la cocina por 5.000,00, la aseguradora aplicará una "regla de tres simples" PAGANDO ÚNICAMENTE EL VALOR PROPORCIONAL entre el valor asegurado y el valor del inmueble. Es decir, y en este ejemplo, pagarían NO 5.000,00, sino 2.500,00 !!!
La "guinda del pastel" es que, como en cualquier banco, se puede devolver un recibo cargado a la cuenta.
PERO NO CUANDO ESTA EN IBERCAJA Y EL RECIBO ES DE CASER !!!
En este caso, aparece un mensaje en el que solicita un número de teléfono (902) que es el ... CASER!
Y allí informan que NO permiten la devolución.
Tragarme este M ... seguro un año más.

ATENCION INCAUTE CON CASER Y MAS SI TIENES UNA CUENTA EN IBERCAJA !!!
Soy un extranjero y NUNCA he visto esto en mi vida. Estos comportamientos son otro ejemplo flagrante de cómo en la España que tanto presume de la UE, las Normas Europeas "SALTAN A LA TORRE"
INADMISIBLE.
INCREÍBLE.
Este es un CARTEL con el cierre del círculo entre ibercaja-caser-ibercaja-caser, ILEGAL en cualquier país EUROPEO.
¡¡¡No proporcionar automáticamente la LETRA VERDE es una Violación del Derecho a la Libre Circulación en el espacio de la Unión Europea !!!
¡VEO ESTO Y NO LO CREO!
España europea? Sí definitivamente. EL PAÍS DE LA UE TIENE MÁS CONDENACIONES Y MÁS MULTAS PAGA POR INCUMPLIMIENTO SISTEMÁTICO DE LAS NORMAS EUROPEAS !!!

CASER e IBERCAJA ... ¡¡¡NUNCA MÁS !!!

¡No obstante, pueden quedarse los señores de Caser e Ibercaja, que a partir de HOY ya HAN PERDIDO UN NÚMERO INMENSO DE CLIENTES!
A través de e-mail y sms ya hizo público todo esto junto con contactos en 3 continentes y en 4 idiomas. ¡Y seguirá dando la vuelta al mundo!

¿Seguros para EXPATRIADOS?
CASER PUEDES OLVIDARLO !!!

Lamentable trato a los trabajadores que han contratado para arreglar averías a más de 48 desde que se realizó el incidente y más en el momento que estamos sin calefacción ni agua caliente seguimos esperando a que envíen el famoso informe

No me gusta Caser vengo de Mapfre y la diferencia es sustancial suelen ser lentos en las partes trabajan con una empresa que se llama servihogar que van cuando quieren si tienen que devolver la cantidad de algo que arreglas te llevas a devolverlo No se que no es por pegar pero no me gustan cuando termino el año me doy de baja

Pongo en segundo plano, el 10 de julio llamo por teléfono para cambiar las condiciones de mi seguro y ver el precio ya que el lugar que antes tenía mi actividad ahora no es así. La persona que contestó el teléfono hizo una solicitud para llamarme y luego de 5 días y sin haber recibido una llamada, llamé nuevamente el 15 de julio de 2019.

Después de ver que el precio de la reforma con el cambio de condiciones no me interesa, he solicitado el seguro y muy mal educada la persona del teléfono me dijo que no podía porque no había un mes de antelación y esa era la ley vigente. , (mi póliza vence el 9 de agosto de 2019), no ha querido en ningún momento informarme de los canales que existen para darme de baja.

No volveré a hacer ningún seguro con Caser.

El peor seguro que he tenido. Dos partes y en ambas con problemas y sin resolver los problemas, ni en tiempo ni en forma. Espero que esta situación mejore porque nunca he tenido tan mala atención.

Después de 22 años trabajando con el mismo seguro solo dos veces pedí ayuda. La primera vez, hace 12 años, funcionaron perfectamente. La última vez coincidió en domingo y será poco más de un año. Una fuga en la columna de la ducha, que me obligó a cortar el agua general y quedarme sin agua en el resto de la casa. Se les avisa que vengan urgentemente y al cabo de media hora me llama un fontanero diciéndome que está lejos y que no puede acercarse, además de decirme que esto no estaba cubierto por el seguro. Sin idea de fontanería, no tuve más remedio pero era domingo para intentar solucionarlo por mí mismo y para ello tuve que cortar las mangas de la columna (que de verdad no era necesario, pero quién no sabe ...) y Aparecen 2 Teclas pequeñas que fueron suficientes para cerrarlas.
Como comprenderán, solicité el retiro y me dicen que lo tenía pagado hace 3 meses y que tuve que esperar 1 mes antes de que concluyera para enviar un fax solicitando el retiro. Procedo de esta manera y solicito el retiro en tiempo y forma y ahí comienza mi calvario. La presión que sufre Michelle Douglas en Atracción fatal no es nada comparada con el acoso que estoy recibiendo por parte de Caser al ser reenviado por cuarta vez, sería el reporte por fax enviado que pedí que me dieran de alta. Y mientras tanto enviando los gastos al banco con el recibo del seguro que no he contratado y que tengo que devolver uno tras otro. Por eso te recomiendo que contrates otro seguro que te sirva mejor.

Es la empresa más lamentable que he tenido que aguantar y que todavía hoy me molesta, parece que siempre que alguien se queja de esta empresa te dice que si no has leído las condiciones, en lugar de intentar solucionar los problemas, yo Obligar a tener un seguro de vida ligado a un préstamo, así que todo está bien, se cancela el préstamo, cancelo el seguro por teléfono porque el interlocutor me aseguró que vale la pena el despido, que podría cancelarlo por esa vía y que yo Pude acceder a esta grabación, error, no te darán de baja hazlo para que confíes y automáticamente se renueve el seguro si no te das de baja por escrito, que en un principio después de leer las condiciones ya sabía pero yo confié en lo impresentable que respondió me dijo, confirmo que este seguro fue cancelado, montón de estafadores.

Buenas tardes,
Me llamaron por teléfono para ofrecerme un seguro de asistencia. Después de leer las cláusulas les dije que no estaba interesado. Insistieron en enviármelo por correo para leerlo con calma. Después de recibirlo y leerlo, te llamo para cancelarlo. Me han cobrado tres meses, después de múltiples quejas. Asi es como ellos trabajan.

Lástima ... busca la compañía que quieres pero nunca te cases
Dos meses esperando a un fontanero serio ... lamentable

Una empresa seria, trato correcto y buena relación entre cobertura y prima.
Geniao.

Son piratas. Con un año y medio de antelación les notifiqué mi intención de no renovar el seguro de hogar, y aun así me cobraron y no me permitieron cancelarlo. Después de eso pedí cancelarlo al final del año (con un año de anticipación) y me reembolsaron el seguro.
Llamé para indicar que notifiqué con un año de anticipación la no renovación, y me dicen que cancelan mi recibo, que fue emitido por falla en la computadora ... Ojalá no me den más problemas. NUNCA CONTRATARÉ NADA CON ELLOS.

Muy mala gestión y mal trato no los recomiendo para nada mejor para evitarlos

Bueno, a día de hoy llevo esperando más de cuatro meses. Van a contar las gotas y darme longitudes. Doloroso

Traigo paquetes con frecuencia me gusta la empresa porque es muy grave tengo un seguro de accidentes aquí y es muy bueno.

No te cubrirán con tu seguro que no pagues religiosamente nada, han contratado a una empresa de expertos que cobran dinero por juzgar a favor de Caser. Se buscarán todos los trucos de la mafia para decirte que lo que contrataste en tu seguro está sujeto a la interpretación que le den sus expertos. Si les envías una carta dando tus quejas y demuestra que han metido la pata que han abusado y no quieren pagarte y sigues mostrándoles que son golfos incompetentes te mandan una carta que no renovarán la póliza.

Pésimo servicio al cliente, las reclamaciones por incidentes llevan tiempo y tiempo, no les importa un pepino que esté en su casa a 14 grados sin calefacción. Es la peor compañía de seguros que he tenido, tan mala como ellos solos.

Terrible servicio al cliente. No saben cómo funciona su propio negocio, no te ofrecen soluciones ni respuestas y te responden con un tono bastante desagradable. Ni siquiera informarle de otros medios para gestionar problemas, como el formato web o el correo electrónico.

Totalmente desaconsejable.

Lo peor imposible, poca profesionalidad y muy poca seriedad. Mal servicio al cliente y velocidad cero. Se desvinculan de la responsabilidad ante los incidentes. Se necesitan semanas para enviar a un experto que también era incompetente y muy agresivo. Ha venido a amenazarme diciéndome que si los denuncio pararán todo y tendré que esperar un año hasta que el juez los obligue a hacer la reparación. Arriba hay que llamar al 902 para cualquier gestión. Llevo 7 semanas goteando sin solución. Estafadores y sinvergüenzas.

Tienes que llamar muchas veces para que te atiendan, no te dan el número gratuito y tienes que contactarlos varias veces

Contacté esta mañana para una consulta y la atención ha sido correcta y muy profesional.

La compañía de seguros tiene un teléfono 902 cuando no tienen nariz libre pueden llamar con un número normal que es malo para los clientes, especialmente personas mayores o que no pueden llamar al 91 normal o un número gratis es injusto cuando llega la póliza 902

Compañía de seguros terrible. Me inspira la inseguridad y la desconfianza.
Después de tener una póliza con CASER desde 1998 hemos sufrido un robo a domicilio. Desde el principio ocultaron la información sobre este robo en la página de los clientes. Luego se enteran de que el robo que hemos sufrido es un fraude de nuestra parte. Indignante. Estas personas harían cualquier cosa para no pagar la compensación que deben. No contrataría con ellos ni el seguro de un alfiler oxidado. Crees que tienes una póliza y lo que no sabes es que está firmada por Judas-CASER ... hay muchas otras aseguradoras serias en el mercado.

Empresa decepcionante Años pagando sin dar una sola pieza y cuando la necesitas, no te hacen caso.

Tuve que reclamar al defensor del asegurado y ponerlo en manos de mi abogado, para una reparación que no es ni de 200. NADA RECOMENDADO

Tardan mucho en resolver incidencias en la vivienda

Visita por motivos profesionales. Edificio moderno, luminoso y muy amplio. Instalaciones representativas y acordes con la gran empresa que es.

Muy bien atendido, buena experiencia nuevamente, buenos profesionales.
Mi lavadora se averió después de 9 años de comprarla. Digamos que la pieza, vino el técnico, localizó la falla y valoró el costo de reparación más caro que comprar una lavadora nueva. Compré una nueva lavadora y me ha contactado Caser, me transfieren para la nueva lavadora. Y todo esto en un tiempo récord, porque sucedió en las fiestas navideñas.

VERGÜENZA seguro ...... quiero darme de baja del seguro y no me lo dan porque no lo hago con un mes de anticipación ..... recibí la carta que me subieron el seguro y llamé y no me desuscribí

Trabajan con subcontratados. Me tomó más de dos meses resolver el problema. Honestamente, parecía que era el primer baño que arreglaron. Desastre total.

Esta empresa cuida los detalles en todos los ámbitos: remuneración, convenio laboral, instalaciones, servicios para los trabajadores y sus familias, cómo reciben a los nuevos trabajadores ... Incluso las máquinas expendedoras de café contienen productos de comercio justo. Son detalles convincentes.

Gran hall de entrada. Pintura de cuadros de la fundación muy interesante.

Caser Seguros son estafadores. No me envían la póliza y lo hago desde 2017 intentando darme de baja. Y devolución de recibos. Son gánsteres y me amenazan por teléfono.

Una empresa donde fui a tomar un curiculun me atendió bien

ERA cliente de Caser, tuve un accidente con el auto, estaba en una zona peatonal, el otro aun dando positivo en alcohol salio con mi culpa, mala atencion, pero cobran si cobran

Paso por aqui todos los dias laborables, direccion a mi trabajo

Algunos estafadores reales. Después de un mes sin agua caliente por una inundación provocada por la rotura de la tubería de un vecino, no han podido darme una respuesta. Tuve que perseguirlos. Huye de esta empresa

He probado varias empresas y sin duda el servicio que da Caser es sensiblemente superior a otras. Realmente cumplen su lema de dar confianza y tranquilidad, las veces que he tenido que recurrir a ellos (que no han sido pocas, la verdad) han resuelto los reclamos de manera rápida y eficiente, no puedo estar más feliz !!

Se me notifica que mi seguro de hogar no se renovará debido al "alto volumen de reclamaciones atendidas". Sin embargo, durante mi tiempo con CASER solo he declarado UNO.

Esta empresa no paga nada por los clientes, una falla de tubería con DOS semanas y nadie viene a regular

Son estafadores. Toda la empresa de caser se gana la vida estafando a la gente sin contar los detalles de las pólizas para que en el momento de los problemas te dejen tirado y solo escuches excusas. Ojalá la gente aprenda y nunca contrate nada con ellos porque son desvergonzados y merecen la ruina.

He visitado el edificio por motivos de trabajo y es espectacular, de diseño moderno e interiores increíbles.

Te doy una estrella porque no puedo darte 0. Entonces me has dejado el baño, ignorando las coberturas contratadas en mi póliza, alegando que no hay homogeneidad en la estructura. Evidentemente no lo hay porque lo hayas destruido. No recomiendo este seguro en absoluto. Llevo más de un mes así, además de las 24 horas que tardó el fontanero en venir a arreglar la avería, tardando 3 horas en hacerlo. 1 día entero con el agua cortada en la casa. Son informales y estafadores.

Buena compañía de seguros. Muy buen seguro médico y dental a un precio razonable.