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3 hace años que

Dylan es asombroso. Sus habilidades para conversar...

Dylan es asombroso. Sus habilidades para conversar son asombrosas. Realmente el trato se cerró cuando descubrí que a este tipo le gusta mantenerse hidratado en el trabajo, debemos haber tomado 10 tazas de agua. Sin mencionar que entendió la necesidad de carbohidratos y mis necesidades nutricionales de fibra con las manzanas en la sala de descanso. Lo dejo así ...

Ben y Zach

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J
3 hace años que

Definitivamente recomendaría Carr Chevrolet. Su pe...

Definitivamente recomendaría Carr Chevrolet. Su personal siempre es amable, conocedor y servicial. Me hacen entrar y salir muy rápido y parecen preocuparse tanto por mí como por mi coche. Las reparaciones y el servicio se completan de forma rápida pero completa.

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3 hace años que

Bueno, el representante de servicio estimó $ 160 y...

Bueno, el representante de servicio estimó $ 160 y cuando fui a pagar eran $ 230. Me cobraron $ 56 por un filtro de transmisión que cuesta $ 16 en AutoZone ..... pero todo se hizo de forma rápida y limpia.

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J
3 hace años que

Excelente servicio al cliente. Recomiendo encareci...

Excelente servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente a Andy Vargas y al gerente de ventas Nick S. Fueron muy profesionales e hicieron que la compra de un automóvil fuera una experiencia fácil e informativa. ¡Muchas gracias!

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3 hace años que

Éramos una situación única en la que compramos un ...

Éramos una situación única en la que compramos un cerrojo Chevy que aún no estaba disponible. El personal siempre fue muy amable con nosotros y nos mantuvo informados sobre dónde estaba el proceso. Al final terminamos con nuestro auto perfecto y estamos muy agradecidos con todos los que nos ayudaron a conseguirlo.

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3 hace años que

Entré para ver si había algún Camaro 1LE en stock ...

Entré para ver si había algún Camaro 1LE en stock y tratar de palparlo antes de tomar la decisión de comprarlo. El 1LE es totalmente diferente a otros SS regulares. Estoy comparando SS y Mustang. Entonces, si no lo siento, no lo compraré. El vendedor es agradable. Pero no me sentí muy cómodo porque me preguntó y registró toda mi información, incluido el número de seguro social. Esto no es correcto y no es necesario pedir información si el cliente no está listo para comprar. Mal sentimiento y experiencia y no me sentí seguro. No voy a comprar el coche de aquí. Demasiado arriesgado.

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3 hace años que

Me cotizaron un precio en línea para un cambio de ...

Me cotizaron un precio en línea para un cambio de aceite y rotación de neumáticos. Cuando llegué a Carr, querían más del 30% por encima de la cotización. Cómo hablar con el gerente para obtener el precio correcto.

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3 hace años que

El Sr. Jesús Martínez nos ha sido de gran ayuda ho...

El Sr. Jesús Martínez nos ha sido de gran ayuda hoy al considerar comprar un auto nuevo aquí en Carr Chevrolet. Siempre es útil tener a alguien bilingüe como el Sr. Martínez. Mi esposa solo habla español. El Sr. Martínez se tomó el tiempo para explicar las características, los precios y el kilometraje de algunos vehículos que nos mostró. Recomendamos encarecidamente su experiencia profesional y su cortesía. Gracias por cualquier consideración al comprar nuestro primer auto nuevo.

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M
3 hace años que

La iluminación de la bandera estadounidense no fun...

La iluminación de la bandera estadounidense no funcionaba esa mañana. Le informé a un caballero del departamento de servicio sobre esto. Su respuesta fue "está en un temporizador". ¡No lo creo! ¡No le importaba! ¡Soy un veterano y fue una falta de respeto escuchar su respuesta!
Si así es como CARR Chevrolet se siente acerca de exhibir nuestra bandera estadounidense, ¡llevaré mi camioneta Chevy a otro concesionario!

Esto es de la "Legión Americana"

"¿Es correcto enarbolar la bandera de Estados Unidos por la noche?

El Código de la bandera establece que es costumbre universal exhibir la bandera solo desde el amanecer hasta el atardecer en edificios y en bastones de banderas fijos al aire libre. Sin embargo, cuando se desea un efecto patriótico, la bandera puede exhibirse las 24 horas del día si se ilumina adecuadamente durante las horas de oscuridad. La Legión Americana interpreta la iluminación adecuada como una luz colocada específicamente para iluminar la bandera (preferida) o que tiene una fuente de luz suficiente para iluminar la bandera para que sea reconocible como tal por el observador casual ".

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J
3 hace años que

Traje mi auto por un problema muy difícil y serio....

Traje mi auto por un problema muy difícil y serio. Cary, el gerente de servicio, y Fernando, el representante de servicio, me cuidaron mucho a mí y a mi automóvil y resolvieron el problema. ¡Gracias por el excelente servicio!

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3 hace años que

TYLER Y LOS TÉCNICOS DE REPARACIÓN HICIERON UN TRA...

TYLER Y LOS TÉCNICOS DE REPARACIÓN HICIERON UN TRABAJO INCREÍBLE EN LA EDICIÓN DE MEDIANOCHE DE MI ESPOSA IMPALA ... SOLO UNOS POCOS ARTÍCULOS QUE NECESITAN ATENCIÓN
DESDE NUEVO ... JAMIE ME CUIDÓ MUY BIEN CON UN NUEVO MALIBU PARA MOVERSE DURANTE LOS 2 DÍAS QUE TENÍAN NUESTRO VEHÍCULO ... MANTENGAN EL ESFUERZO FINO CHICOS ... ¡¡¡CARR CHEVROLET ROCKS !!!!!

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C
3 hace años que

Nuestro vendedor Karl Ficken fue increíble, hizo q...

Nuestro vendedor Karl Ficken fue increíble, hizo que la experiencia de compra fuera buena, muy agradable, fue una gran experiencia hasta el final, si necesita un automóvil, vaya a verlo, no hubo presión en absoluto, prácticamente teníamos un trato antes viajando desde Bend Oregon, y no cambió cuando llegamos allí.

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C
3 hace años que

Mi amigo estaba buscando un auto nuevo, así que le...

Mi amigo estaba buscando un auto nuevo, así que le sugerí que revisara CARR. Terminó obteniendo el auto de sus sueños, trabajando con Rachael en CARR Chevrolet en Beaverton. Ella fue muy amable y bien informada, y se esforzó al máximo para asegurarse de que encontrara el auto perfecto. ¡Voy a recomendar a todos mis amigos que vayan a verla a CARR en el futuro porque sé que los cuidará bien!

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3 hace años que

Pregunte por Justin Fletcher. Fue extremadamente p...

Pregunte por Justin Fletcher. Fue extremadamente profesional y servicial, haciendo todo lo posible para ayudar a nuestra familia con una importante decisión y compra. De lo contrario, sin comentarios.

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3 hace años que

Estoy realmente agradecido con el departamento de ...

Estoy realmente agradecido con el departamento de servicio que llevó mi auto de regreso a Hyundai 3 veces para insistir en que todavía había un problema. Hubo otros problemas experimentados, sin embargo, Carr lo corrigió.

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3 hace años que

Regresamos a Carr Chevy para comprar un Equinox qu...

Regresamos a Carr Chevy para comprar un Equinox que vimos la semana pasada. Matt nos ayudó a conseguir el que queríamos. Él ya se había ido a casa por la noche y regresó para ayudarnos. ¡Muy apreciado!

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3 hace años que

¡Tuve una experiencia INCREÍBLE en Carr! James Sta...

¡Tuve una experiencia INCREÍBLE en Carr! James Stark fue de gran ayuda y respondió a todas mis preguntas. Definitivamente recomendaré Carr auto a cualquiera en el mercado para un auto nuevo o usado.

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3 hace años que

Excelente equipo de ventas, afable y amable. Como ...

Excelente equipo de ventas, afable y amable. Como era un cliente nuevo, tuve la suerte de tener a James Stark como mi asesor de ventas. El papeleo fue eficiente y él pudo guiarme a través del proceso de préstamo permitiéndome elegir la mejor opción para mi situación actual. Estoy agradecido de que James se haya tomado el tiempo de ayudarme en el proceso de compra de un nuevo Chevy Cruze 2017. Recomiendo encarecidamente a James y al equipo de ventas y servicio de Carr Chevrolet.

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3 hace años que

Matt, estaba muy bien informado y era muy profesio...

Matt, estaba muy bien informado y era muy profesional. Me ayudó a entender lo que el Equinox tiene para ofrecer y no me presionó para cerrar el trato. Felizmente volvería a comprar con Matt.

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3 hace años que

No recuerdo el nombre del joven del departamento d...

No recuerdo el nombre del joven del departamento de servicio que me ayudó a comprar que su papá es dueño de Carr Chevrolet. Fue muy profesional y servicial. ¡No podría haber pedido una mejor experiencia!

¡Gracias!

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3 hace años que

Fue una experiencia asombrosa. Pasé de un Cruse de...

Fue una experiencia asombrosa. Pasé de un Cruse de 2014 a un Cruze de 2016 y debo decir que el aspecto es un poco mejor y la conducción también. Además, dicho esto, no podría haber estado más feliz con mi viejo Cruze. Fue un placer trabajar con el personal como siempre. No podría haber sido una transición más fácil a mi nuevo vehículo y realmente me sentí como en familia.

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3 hace años que

Llevé mi Yukon al distribuidor donde lo compré par...

Llevé mi Yukon al distribuidor donde lo compré para el primer servicio. No era NADA como Carr Chevrolet (anteriormente tenía una Tahoe). Así que llamé a Michael Gallegos de Carr y me dijo que podía ocuparse de todo, incluidos los problemas de garantía. Michael siempre hace recomendaciones pero nunca recomienda algo que no necesito. Uno en particular es el revestimiento del parabrisas y los limpiaparabrisas Pia. El otro concesionario, cuando se le preguntó acerca de esto, dijo que no lo tenía y que podría comprarlo si una tienda de automóviles pudiera tenerlo y aplicarlo yo mismo. Michael de Carr me lo encargará si no tienen algo; siempre volveré a Carr Chevrolet por esta razón. ¡Tienen soluciones para todo! Excelente servicio al cliente

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3 hace años que

Me robaron mi camión de 2017, dos veces en una sem...

Me robaron mi camión de 2017, dos veces en una semana. Tuve que reprogramar mi Fab y cambiar la ignición. Hizo un gran trabajo y también revisé la tensión del pedal del freno. Buen trabajo Carr. John J. Campbell.

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3 hace años que

Nos vendieron a mi esposa embarazada de 8.5 meses ...

Nos vendieron a mi esposa embarazada de 8.5 meses y a mí un auto a las 10 pm de la noche. Solo queríamos salir de allí en ese momento. Nos vendieron un equinoccio que había tenido tres accidentes diferentes y se olvidaron de decírnoslo. 8.5 meses de embarazo !!!!! ¡Gracias por comenzar nuestra crianza con un trato tan bueno! No me enteré hasta 2 años después, cuando fuimos a otro concesionario para comprar un auto nuevo. Cuidado o te venderán basura.

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3 hace años que

Jesús fue muy profesional y servicial en el conces...

Jesús fue muy profesional y servicial en el concesionario. Buscábamos un coche asequible pero de calidad que tuviera un buen kilometraje y una reputación de calidad. Nos mostró algunos modelos y nos llevó a los diferentes lotes para ver una variedad de automóviles. Tardamos dos días, pero finalmente nos decidimos por el Nissan Sentra 2015 SL y estamos bastante satisfechos con el precio y con el coche. Gracias por la agradable experiencia de compra.

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3 hace años que

Lo bueno: es fácil hablar con todos en Carr, y hay...

Lo bueno: es fácil hablar con todos en Carr, y hay muchas personas en servicio que realmente conocen los camiones y cómo usarlos y cuidarlos. Después de los primeros comentarios sobre la falta de uso de mascarillas entre algunos miembros del personal, Carr respondió rápida y firmemente para volver a enfatizar los requisitos de seguridad de Covid. Los revestimientos del piso delantero son agradables.

Lo malo: una clara falta de comunicación entre el departamento de accesorios y el servicio. Misma falta de comunicación precisa entre el departamento de accesorios y el cliente. Accesorios no ordenados, forros traseros y dijeron que no estaban disponibles; una revisión rápida mostró que están disponibles, y tuvimos que volver a enfatizar que sí, los queremos. Finalmente, el revestimiento de la cama estaba mal cortado, de modo que la muesca de una rueda era extrañamente irregular, por lo que se requería al menos una visita más para manejar lo que debería haber sido una sola solicitud de visita rápida.

Conclusión: Alto nivel de habilidad en el servicio y gente muy agradable. Nivel de habilidad mucho más bajo en accesorios, muy poca comunicación entre los accesorios y todos los demás.

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3 hace años que

Tengo un Buick Encore y lo pasé fatal con el conce...

Tengo un Buick Encore y lo pasé fatal con el concesionario recibiendo servicio o reparaciones. Estos muchachos (Rick en setvice) han hecho dos veces un trabajo fantástico. Hecho temprano, trabajo de garantía y bien hecho. ¡Rockeas a Rick!

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3 hace años que

Compré mi GMC Sierra 1500 2016 usada de Carr en 20...

Compré mi GMC Sierra 1500 2016 usada de Carr en 2018 y tuve una muy buena experiencia con la compra. A pesar de que vivo a 18 millas de distancia, he estado tomando el camión de regreso a Carr para recibir servicios y el departamento de servicio ha sido excelente. Se comunican muy bien y, por lo que puedo decir, han sido honestos sobre las necesidades y los costos del servicio.

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3 hace años que

Llevé mi auto a su centro de reparación dos veces ...

Llevé mi auto a su centro de reparación dos veces para solucionar un problema observado por la luz Check Engine. Lo diagnosticaron, marcaron el problema como "solucionado" dos veces (y me cobraron más de $ 1k mientras tanto) y el problema aún no se resuelve. No malgastes tu dinero; su garantía no cubre diagnósticos erróneos.

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3 hace años que

HAGO GRANDES CANTIDADES DE NEGOCIOS EN REPARACIONE...

HAGO GRANDES CANTIDADES DE NEGOCIOS EN REPARACIONES. ¡¡¡CADA VEZ QUE LLAMO A CARR CHEVY, OBTENGO EL PEOR SERVICIO QUE HE EXPERIMENTADO !!! HOY SOLICITÉ UNA COTIZACIÓN Y ME DIJERON QUE DESCUBRE PARA ASEGURAR LO QUE ESTABA MAL Y LLAME! NO QUIEREN VENDERME ALGO !!!

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3 hace años que

John Paletti fue profesional y atento. Hizo que to...

John Paletti fue profesional y atento. Hizo que toda mi experiencia fuera libre de estrés y fácil. Él estaba muy en sintonía con mis necesidades y se aseguró de tenerlas en mente cuando me mostró opciones. Nunca me había sentido tan cómodo y a gusto en un concesionario. Ya he pasado su nombre y seguiré haciéndolo.

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3 hace años que

John Paletti es el mejor showman de autos con el q...

John Paletti es el mejor showman de autos con el que he tratado. Me ayudó muchísimo con el pedido de mi nuevo ZL1. Él es la única razón por la que compré un vehículo de Carr Chevrolet. Sé que su reputación apesta y yo pensaba lo mismo. Espero que personas como John puedan cambiar eso. Si me consiguen mi Zl1 dentro de las 8 a 10 semanas que dicen, al precio que acordamos, ¡realmente los recomendaré!

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3 hace años que

El gran concesionario tuvo un problema con mi dura...

El gran concesionario tuvo un problema con mi dura max 16 St Helens no pudo hacerme entrar, pero pudieron hacerme entrar y solucionar el problema, les compré mi camión en 16 y tuve que devolverlo una vez más porque mi concesionario cercano no tienes una tecnología diesel.

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3 hace años que

Solo quiero mencionar que tuve una gran experienci...

Solo quiero mencionar que tuve una gran experiencia en Carr Chevrolet. Por lo general, no creo que la compra de un automóvil nuevo sea algo agradable. Pero Matt hizo que toda la experiencia fuera un verdadero placer y definitivamente me gustaría trabajar con él en el futuro. ¡Gracias!

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3 hace años que

El cambio de aceite y la revisión han ido bien. El...

El cambio de aceite y la revisión han ido bien. El personal fue amable y rápido.
Este es mi primer cambio de aceite gratuito. Después de traer mi auto para el segundo y último cambio de aceite, probablemente no regresaré a Carr para realizar más tareas de mantenimiento. Compré el Volt nuevo el otoño pasado y me dijeron que una camioneta de cortesía estaría disponible para dejarme en algún lugar y recogerme cuando el auto estuviera listo. Esperaba este servicio para poder ir a almorzar a algún lugar en lugar de tener que esperar en la sala de espera. Aunque este no fue el factor decisivo en la compra del auto de Carr, definitivamente fue un beneficio que estaba esperando. Cuando me enteré de que Carr había descontinuado este servicio, me sentí muy decepcionado y me quitó el motivo para llevar mi automóvil para otro mantenimiento. Vivo en St Johns, por lo que hay otros distribuidores a los que es más conveniente llegar e incluso si no ofrecen servicios de transporte, están más cerca de mi casa y tal vez ofrezcan servicios más cercanos para que pueda caminar hasta un restaurante o cafetería. . Incluso si no están disponibles y tengo que sentarme en su sala de espera, no apoyaré a Carr solo por principio para quitarme una función que me prometieron.

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j
3 hace años que

¡Jaime estuvo genial! Trabajó muy duro para encont...

¡Jaime estuvo genial! Trabajó muy duro para encontrarnos el vehículo que queríamos. Si bien el vehículo exacto que queríamos no estaba disponible en nuestro primer color de elección, Jamie y el resto del equipo de Carr Chevrolet hicieron todo lo posible para localizarlo y trabajaron con nosotros para entregar el vehículo exacto que queríamos en nuestro segundo color de elección. ya muy buen precio justo. ¡Gracias Jamie y el resto del equipo de Carr Chevrolet!

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3 hace años que

Jaime fue increíble y muy útil. Conseguí un buen p...

Jaime fue increíble y muy útil. Conseguí un buen precio y él personalmente me entregó el coche. Un tipo increíble con el que trabajar. Se lo recomendaría a cualquiera que necesite un automóvil.

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3 hace años que

Traje mi auto para una luz de revisión del motor y...

Traje mi auto para una luz de revisión del motor y rápidamente encontraron un par de retiros pendientes, así como daños causados ​​por un problema de aviso especial. En lugar de que YO salte por los aires para reparar el daño bajo garantía, ELLOS llamaron a Chevy y lucharon por mí porque era "lo correcto", como dijo Fernando. Ahora recuperé mi auto y no tuve que pagar un centavo por las reparaciones. ¡Gracias por su gran servicio al cliente!

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3 hace años que

Compramos el automóvil de mi esposa en otro distri...

Compramos el automóvil de mi esposa en otro distribuidor de automóviles de renombre y, después de esa experiencia, temía tener que lidiar con otro cuando llegó el momento de comprar una nueva plataforma para mí. Encontré lo que estaba buscando en su sitio web y salí de inmediato para comprobarlo. Alex nos recibió de inmediato esa noche, fuimos a dar una vuelta y pusimos las cosas en marcha.
Al final, nunca en mi vida había tenido una experiencia tan grandiosa con un concesionario de automóviles. Fue casi tan fácil como comprar una fiesta privada. Tengo la sensación de que cuando mi esposa decida que quiere algo nuevo, comenzaremos en Carr Chevrolet.

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3 hace años que

Tuve problemas con mi Silverado 2007 usada recién ...

Tuve problemas con mi Silverado 2007 usada recién comprada, el concesionario al que compré, en Wilsonville, somos groseros y muy inútiles cuando se trata de ponerlo en servicio ya que este era mi pasajero. Llamé a Carr, me pidieron que lo dejara, en una hora me dieron una respuesta y el precio por solucionar el problema, ¡y luego lo tuvieron listo para funcionar poco después de eso! Gran equipo de servicio.

Este fin de semana también fuimos a reparar nuestro Cruse arrendado, y debido a lo increíble que es su equipo de ventas, partimos en un Colorado nuevo. A mi esposa le encanta su nueva camioneta, Marcos fue increíble con mi hijo y fue rápido cuando teníamos una cita. Planeo comprar mi próximo vehículo a través de Carr, ¡gracias por todo lo que hacen!

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3 hace años que

Alex Pechenik fue especialmente útil y paciente co...

Alex Pechenik fue especialmente útil y paciente con nosotros. Nos ayudó a conseguir más dinero para nuestro intercambio. Lo llamaremos después del Día de Acción de Gracias a medida que nos acostumbremos a nuestro nuevo Cruze.

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3 hace años que

¡Fue fantástico trabajar con Will! Se aseguró de q...

¡Fue fantástico trabajar con Will! Se aseguró de que todas nuestras preguntas fueran respondidas satisfactoriamente. Will fue comprensivo cuando hicimos cuatro pruebas de manejo. ¡Definitivamente brindó un servicio al cliente de primera categoría! Esta ha sido la primera experiencia de compra de vehículos que fue realmente agradable. Nick, el mánager de Will fue genial y ¡forman un equipo fantástico!
¡Gracias por toda su ayuda señores!
Un agradecimiento a Tabatha y también al gerente de finanzas por aliviar nuestras preocupaciones.
¡Fue un placer trabajar con todos ustedes!

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3 hace años que

Mi familia y yo tuvimos una gran experiencia en Ca...

Mi familia y yo tuvimos una gran experiencia en Carr Chevrolet. Jesús Martínez fue increíble. Tenía la paciencia y el conocimiento. Respondió a todas nuestras preguntas y fue muy amable. Nos vamos muy felices. Jesús es bilingüe, lo cual fue una ventaja para nuestra familia. Recomiendo encarecidamente preguntar por Jesús al pasar por Carr Chevrolet. Gracias Jesus Martinez.

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3 hace años que

Dimitri, el representante de ventas, fue profesion...

Dimitri, el representante de ventas, fue profesional, amable y conocedor de los autos. Él entendió mis necesidades y nunca me presionó para que comprara un automóvil específico, me permitió tomar mi propia decisión. ¡Gracias!

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3 hace años que

Jesús Martínez es uno de los mejores vendedores co...

Jesús Martínez es uno de los mejores vendedores con los que he trabajado. Otros concesionarios tienden a presionarlo en situaciones innecesarias, pero ese no es el caso en CARR Chevrolet. Literalmente, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

Gracias Jesus Martinez.

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3 hace años que

Trabajé con Steven Hunt en Beaverton Carr Chevrole...

Trabajé con Steven Hunt en Beaverton Carr Chevrolet, comprando una Chevy Colorado Z71 2018. Gran experiencia por todos lados. Steven era conocedor, dio algunas recomendaciones bien pensadas y no fue agresivo en absoluto. Área de oficina renovada y cómoda y el departamento de mantenimiento en la parte de atrás estaba limpio y ordenado. Lo recomendaré a amigos y familiares, gracias Carr y Steven.

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3 hace años que

Jesús Martínez me ayudó con gran entusiasmo y una ...

Jesús Martínez me ayudó con gran entusiasmo y una actitud increíblemente útil. Trabajó muy duro con una situación desafiante. Definitivamente regresaría y recomendaría esta compañía, así como su ayuda.

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3 hace años que

Matt G de Carr Chevrolet hizo un trabajo maravillo...

Matt G de Carr Chevrolet hizo un trabajo maravilloso al trabajar con nosotros para encontrar mi nuevo Equinox. Se tomó más tiempo para mostrarnos todo y fue muy paciente. Incluso regresó después de que ya se había ido a casa a pasar la noche. Hizo que la compra de mi coche fuera una experiencia agradable y libre de estrés.

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3 hace años que

Compramos un Camaro 2013 este último fin de semana...

Compramos un Camaro 2013 este último fin de semana. Tuvimos un servicio maravilloso y todo salió muy bien. Bob fue fantástico. Él estaba muy informado, era servicial y era muy fácil hablar con él. Estaremos encantados de volver algún día por otro vehículo. ¡Nos encanta nuestro nuevo coche!

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3 hace años que

Generalmente feliz, pero en este caso decepcionado...

Generalmente feliz, pero en este caso decepcionado. Nuestro líquido limpiaparabrisas no se revisó y ahora no tenemos líquido
Sí, es una solución fácil para nosotros, pero ahora tenemos que salir y comprar líquido. Tenía entendido que todos los fluidos se completaron durante mi servicio como lo habían hecho en el pasado.

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3 hace años que

Trabajé con Matt en mi nuevo Chevy Colorado. Es un...

Trabajé con Matt en mi nuevo Chevy Colorado. Es un camión genial, pero trabajar principalmente con Matt fue realmente sencillo. Se tomó mucho tiempo con mis preguntas, fue paciente y fue agradable estar con él.

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3 hace años que

Llegué a Carr Chevrolet el otro día y fui recibido...

Llegué a Carr Chevrolet el otro día y fui recibido por un vendedor amable y entendido llamado Charles. Era ingenioso, pero lo más importante es que escuchó lo que quería y me ayudó a encontrar el auto de mis sueños. Ahora lo recomiendo a todos mis amigos y familiares. ¡Gracias Charles, eres genial!

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3 hace años que

No estoy contento con mi experiencia con el centro...

No estoy contento con mi experiencia con el centro de servicio de Carr Chevrolet. Traje mi Volt porque acababa de reemplazar la batería, pero la batería nueva que instalé murió aproximadamente una semana después de reemplazarla. Me dijeron que era una batería defectuosa, le pusieron una batería nueva y dijeron que el auto estaba bien. Aproximadamente una semana después, ese bateador murió, así que lo traje de nuevo. Dijeron que era otra batería defectuosa y le pusieron una nueva. Aproximadamente una semana después, esa batería se agotó. Lo traje de nuevo y me dijeron que la batería también estaba averiada. Entonces, pusieron una cuarta batería. Aproximadamente una semana y media después, esa batería también murió. No llevaré mi Volt aquí de nuevo, ni ningún otro auto para el caso. ¿De verdad esperan que crea que acabo de recibir una serie de 4 baterías defectuosas, tres de las cuales se abastecieron ellos mismos? No estoy nada contento, esto me ha costado bastante tiempo y dinero, y mi auto aún no funciona.

EDITAR: Le envié un correo electrónico a Carr Chevrolet, según lo solicitado. Alguien llamó para concertar una reunión con el gerente para el día siguiente, así que fui a la cita. En cambio, me saludó un vendedor que dijo que el gerente estaba ocupado y en una reunión, y que me mostraría autos por los que potencialmente podría canjearlos. Encontré un posible ajuste, así que nos sentamos a negociar. El vendedor dijo que iba a sacar las llaves del auto, pero yo dejé las llaves en el auto y pude verlo desde la ventana. No iba a conseguir las llaves. Pasaron unos 5 minutos y él todavía no había regresado, así que fui a la recepción para hablar con el gerente. Salió otra persona, que no era el gerente con el que se suponía que debía reunirme, y me dijo que no era "el" gerente, que era "un" gerente. Todavía no he hablado con el gerente. No pudimos llegar a un acuerdo, así que traje mi auto por cuarta o quinta vez, y después de que me dijeron, nuevamente, que era OTRA batería descargada, dejé el auto allí por una semana. Ellos volvieron a llamar y dijeron "¿por qué no has recogido tu coche todavía?" La respuesta fue porque la batería se había agotado, nuevamente, mientras estaba en el concesionario. Finalmente descubrieron qué estaba agotando la batería (¡resulta que en realidad HABÍA algo mal con el auto! ¿Quién sabía?), Y el auto funciona bien ahora. Sin embargo, nunca me han tratado tan irrespetuosamente, ni me han mentido ni me han criticado tanto. Esta fue sin duda la peor experiencia de cliente que he tenido y evitará todos los concesionarios de Carr como la plaga en el futuro.

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3 hace años que

Matt era mi representante de ventas. Fue muy pacie...

Matt era mi representante de ventas. Fue muy paciente y realmente emocionado de tenerme como prueba de manejo de tantos autos como quería ver. Nunca me sentí presionado, de hecho, todo lo contrario. Si te diriges a CARR pregunta por Matt, es una gran persona para comprar un auto.

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