Nunca volveré a esta oficina, el departamento de codificación no sabe cómo codificar o el Dr. que tenía no sabe cómo hacer un diagnóstico correcto en un reclamo. La gente esté al tanto de tus reclamos y de los saldos que estás pagando, ¡¡¡cuestionadlos !!!
Traducido'Una cita con Beelzebub': Tuve la desgracia de ver a un médico aquí que era mi PCP. Primer encuentro con ella, ella fue hostil
hacia mí con respecto a una visita anterior con una enfermera practicante, a quien ella pensó que había desairado al no hacer una cita futura. Le dije que vi el NP porque no estaba disponible en ese momento. Esto no logró apaciguarla, y sus modales se volvieron muy desdeñosos y bruscos. Tampoco me impresionó su destreza en el diagnóstico, y sentí que preferiría soportar innumerables encuentros acuáticos que sufrir otra visita con ella y ser sometido a su rostro enojado.
y disposición agria.
Me encanta este lugar ... mi Dr. Es increíble. Nunca he tenido que esperar más de 15 minutos después de la cita ... gracias.
TraducidoHe sido paciente del Dr. Bessette durante décadas, junto con toda mi familia. Los tiempos de espera son ridículos, esperar al menos 30 minutos para volver a una habitación, seguido de otra espera de 10 a 30 minutos en la sala de examen. Nunca me llaman con resultados de laboratorio, tengo que entrar en mi portal y mirarlos yo mismo. Iré a una nueva oficina donde se respetará mi tiempo y no tendré que perseguir mis propios resultados.
TraducidoMe entró el pánico por resolver un problema y la persona al otro lado del teléfono, Kelly, fue maravillosa. Ella entendió mi dilema y trató de hacer una resolución por mí. Ella también sonaba muy cariñosa. ¡Gracias! Y solo para agregar. Siempre he amado a mi Dr. Bessette, he estado con él desde que era adolescente.
Traducido¡Odio, odio, odio este maldito lugar! Traje a mi mamá para su cita de seguimiento de tres meses. La cita fue para las 10:40 am y nos llevaron a la sala de examen una hora más tarde. Si la cita es a las 10:40, ¿no debería ser atendido a las 10:40 ??????? ¡Mi madre anciana decía que a veces tiene que esperar hasta dos horas! ¡¡Eso es una locura!! ¡Lugar horrible! ¡Llamaré a Medicare y al BBB! ¡Esto está mal! ¡También estaré buscando otro lugar para llevarla!
TraducidoMe hicieron análisis de sangre el 8 de diciembre para controlar mis niveles hormonales. Mi doctor me dijo que los resultados de la prueba serían el lunes o el martes. Llamé el miércoles 13 dejé un mensaje sin llamar. Volví a llamar el viernes una semana después, el día 15, dejó un mensaje y me dijeron que no tenían acceso a mis pruebas. Recibí una llamada esta mañana y el mensaje fue normal y negativo. Estoy realmente confundido porque no tiene sentido. ¿Normal y negativo? He tenido muchos problemas con el personal de la oficina y el departamento de facturación. He estado yendo al Dr. Bessette durante 9 años y no estoy muy contento con la forma en que me estoy poniendo al lado de la cama. Entiendo que los doctores están ocupados, pero el mensaje que recibí no es aceptable. Esta es mi salud y esa explicación no es apropiada ni aceptable. Además, cuando hago una cita para las 11, normalmente no llego a la parte de atrás durante unas 4 o 5 horas. Mi esposo y yo buscamos un nuevo Dr. después del primero de año.
TraducidoAhora he llamado 2 veces al día durante 3 días y cada vez he esperado unos 7 minutos sin que nadie respondiera antes de que finalmente me di por vencido y colgué. Si no pueden contestar su teléfono, ¿qué más están haciendo mal? Ya tengo una impresión terrible y nunca he puesto un pie en el lugar y mucho menos hablé con nadie. Muy decepcionante.
TraducidoEncuentro que el personal de apoyo y los médicos son muy receptivos y siempre han satisfecho mis necesidades.
TraducidoConduje por la ciudad para recoger una receta mientras la oficina estaba abierta. Esta receta estaba lista y no se podía llamar. Salí temprano del trabajo para recogerla. Me dijeron que solo dan recetas hasta las 4:30 p. M., 1/2 hora antes del cierre.
Les pedí su ayuda de manera profesional. Me dijeron que regresara a las 7:30 am del día siguiente.
Este servicio al cliente es descortés.
¡¡Vaya aquí !! El personal es horrible. El gerente de la oficina es muy poco profesional. No saben nada sobre el funcionamiento de un centro médico o cómo ayudar a sus pacientes. Esperé 2 meses para ingresar como paciente nuevo cuando pregunté cómo se cobraría esta cita si no lo sabía. Quería asegurarme de que mi seguro cubriera, así que necesitaba saber cómo pagar la factura. ¡Me pidieron que reprogramara mi cita y no me permitieron ver al médico!
Traducido¡Gran lugar! Amo a mi médico y las comodidades de este lugar.
Traducido
Carondelet Medical Group: brindando atención centrada en el paciente y excelencia médica experimentada
Carondelet Medical Group es un proveedor de atención médica que ofrece atención médica excepcional y centrada en el paciente para toda la familia. El equipo de médicos de atención primaria y especialistas de Carondelet está dedicado a satisfacer las necesidades de atención médica de los pacientes en todas las edades y etapas de la vida. Desde chequeos de rutina hasta el manejo de enfermedades crónicas y la curación de una lesión, los profesionales médicos experimentados de Carondelet están aquí para ayudar.
En Carondelet, la atención centrada en el paciente está en el centro de todo lo que hacen. Creen que cada paciente merece una atención personalizada y un cuidado compasivo. Es por eso que su equipo se toma el tiempo para conocer a cada paciente individualmente, escuchando atentamente sus inquietudes y trabajando con ellos para desarrollar un plan de tratamiento personalizado que satisfaga sus necesidades únicas.
Una de las fortalezas clave de Carondelet Medical Group es su equipo de médicos y especialistas altamente calificados. Con años de experiencia en sus respectivos campos, estos profesionales médicos están equipados con el conocimiento y la experiencia necesarios para brindar atención de alta calidad en una amplia gama de especialidades.
Ya sea que esté buscando un médico de atención primaria o necesite un tratamiento especializado para una afección o lesión específica, Carondelet lo tiene cubierto. Sus servicios incluyen:
Atención primaria: desde chequeos anuales y exámenes preventivos hasta el control de enfermedades crónicas como diabetes o presión arterial alta, los médicos de atención primaria de Carondolet están aquí para todas sus necesidades generales de salud.
Atención especializada: ya sea que necesite cirugía ortopédica o tratamiento para un trastorno neurológico como la enfermedad de Parkinson, Carondolet cuenta con especialistas en casi todos los campos que pueden brindar un diagnóstico y tratamiento expertos.
Atención de urgencia: cuando surgen problemas de salud inesperados fuera del horario de atención habitual, los servicios de atención de urgencia están disponibles en ubicaciones selectas en todo Tucson.
Servicios de diagnóstico: desde radiografías y ultrasonidos hasta pruebas de laboratorio como análisis de sangre o análisis de orina, los servicios de diagnóstico están disponibles en el lugar en muchos lugares de Tucson.
Además de brindar atención médica de alta calidad en múltiples especialidades, Carondolet también pone gran énfasis en hacer que la atención médica sea accesible y conveniente para los pacientes. Con múltiples ubicaciones en todo Tucson, incluidos tanto los centros urbanos como las áreas más rurales, los pacientes pueden encontrar fácilmente atención médica de calidad cerca, sin importar dónde vivan o trabajen.
En general, si está buscando atención médica excepcional de profesionales experimentados que realmente pongan a los pacientes en primer lugar, ¡no busque más allá de Carondolet Medical Group!
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