Comenzamos a preocuparnos porque mi hijo de 5 años...
Comenzamos a preocuparnos porque mi hijo de 5 años tuviera varicela esta tarde (domingo 5 de julio). Tenía pequeñas manchas por todas partes y tenía fiebre de un poco más de 100. Mi esposa lo llevó a Caromont Urgent Care en Steele Creek mientras yo me quedaba en casa con su hermano gemelo.
Mi esposa olvidó su tarjeta de seguro, así que le preguntó a Rita, la recepcionista, si podía sacar la información de la información del hermano gemelo de mi hijo. Dijo que no podía porque es una persona diferente. Multa. Entonces mi esposa abrió la TARJETA ACTUAL en la aplicación BCBS, que fue creada para casos como este. Rita dijo que no podía leer la tarjeta en el teléfono, así que mi esposa se la leyó. Dijo que el número no funcionaba, así que llamó a BCBS (que por supuesto estaba cerrado debido al fin de semana festivo). Dijo que no podía hacer nada más y se negó a atender a mi hijo obviamente muy enfermo. Así que mi esposa llevó a mi hijo un poco más lejos a la atención de urgencia de CMC, en algún lugar donde ningún miembro de nuestra familia había estado, y la tarjeta en la aplicación funcionó bien. No había ningún médico en el lugar, pero fueron de gran ayuda. La enfermera lo examinó y dijo que necesitaba ver a un médico. Le dieron a mi esposa las opciones de las instalaciones que tenían médicos en el lugar, e incluso le dieron tiempos de espera y enviaron la información del seguro a la otra oficina para acelerar el proceso.
Nota al margen: llamé a Rita para preguntarle cuál era el problema. Dijo que no podía ver para leer el teléfono o entender a mi esposa. Mi esposa trabaja en ventas, es una mujer muy educada y bien hablada, y hablar es básicamente su trabajo. Rita era demasiado perezosa para hacer su trabajo o no necesita trabajar como recepcionista si es demasiado mayor para ver o escuchar lo suficientemente bien como para hacer su trabajo correctamente. Nunca más usaremos Caromont para nada. CMC hasta el final. Si no hubiera podido dar estrellas aquí, ciertamente lo habría hecho.