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Sharon sir

4 hace años que

¿Dónde empiezo? Mi madre acudió a urgencias con la...

¿Dónde empiezo? Mi madre acudió a urgencias con la pelvis fracturada y el hombro fracturado. Estuvo en la habitación 3239 durante 4.5 días. Muy mala comunicación entre el personal, el paciente y el defensor del paciente. Como mostraron mucha preocupación por lo que hizo caer a mi madre, como mareos, etc., esa es la única preocupación que mostraron. Nadie que la ayude a entrar y salir de la cama y ningún cartel fuera de la habitación que indique que necesitaba ayuda. No hay ropa de cama en la habitación durante varios días ya que era fin de semana y estaban fuera. Las enfermeras repartieron medicamentos sin siquiera saber para qué los estaban dando. Le había preguntado varias veces por qué tenía que tener un anabiótico. Una vez más, la comunicación es clave.
La trabajadora social, Crystal, hizo un trabajo terrible. Ni una sola vez el asistente social caminó a la habitación de mi madre para discutir nada. Caminé hasta la oficina en la que ella estaba o me llamaría después de varias preguntas. Terrible comunicación y siguió poniendo excusas. Sin responsabilidad.
Jaenea, el técnico, estuvo fantástico. Siempre mostrando una preocupación genuina por mi madre y lo que necesitaba.
No pude evitar notar los gritos en un tablero entre los empleados. ¿Puedo sugerirle que ponga un cartel de agradecimiento del paciente a los miembros del equipo en su hospital y vea lo que obtiene?
Puede ver claramente por qué la calificación es 2.3

Traducido

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