4 hace años que
Mi esposa vio a un médico en CMC por dolor en su f...
Mi esposa vio a un médico en CMC por dolor en su flanco derecho. Tras el diagnóstico, el médico descubrió que tenía un cálculo biliar en una vesícula biliar remanente que había quedado de una cirugía anterior. Él le indicó que haría un procedimiento de endoscopio para localizar la piedra y quitarla si era posible. Después del procedimiento, debía permanecer en el ala de observación durante seis horas para asegurarse de que no surgieran problemas. Después del procedimiento me informaron que el procedimiento no fue exitoso como él pensó que sería. Obviamente, me molestó un poco que un médico realizara un procedimiento a mi esposa con la sensación de que no iba a funcionar. Una vez que la llevaron a observación, comenzó a tener dolores de estómago y el personal de enfermería le dijo que solo eran dolores de gas y después del período de seis horas la enviaron a casa sin más información sobre el alta. Después de regresar a casa, continuó teniendo dolores que iban aumentando. El miércoles por la mañana regresó al departamento de emergencias solo para descubrir que tenía pancreatitis causada por el procedimiento. Además, estaba ingresada debido al dolor y el personal del hospital no pudo diagnosticar completamente lo que estaba sucediendo. El miércoles por la noche le hicieron varias exploraciones, análisis de sangre y ecografías que encontraron que el dolor era una combinación de pancreatitis y un cálculo biliar alojado en la vesícula biliar remanente que causaba irritación e inflamación del área de la vesícula biliar. No se hizo nada más el miércoles. El jueves se realizó otra ecografía, ante esto el médico le indicó que le recetaría antibióticos a mi esposa debido a una infección en la vesícula biliar. Ya había pasado por otras dos ecografías del área de la vesícula biliar y no le recetaron medicamentos para esta infección. Luego, el personal del hospital dijo que la enviarían a casa el sábado sin cirugía y una vez que se recuperara de la infección programarían el procedimiento. La idea de que el personal enviara a mi esposa a casa con el mismo dolor que ella presentó inicialmente seis días después me hizo sentir muy incómodo. No hace falta decir que después de una conversación bastante larga con varios miembros del personal y amenazando con emprender acciones legales, bloquearon el tiempo el viernes para que ella se hiciera el procedimiento. En el momento de la cirugía se nos indicó que el procedimiento tardaría entre 30 y 45 minutos. Salió del área PRE-OP a la 1:47 pm y la cirugía comenzó puntualmente a las 2:00 pm según el personal del hospital. Al recibir una actualización justo antes de las 3:00 pm, me dijeron que todo iba bien, que ella estaba estable y que estaba bien. Al recibir otra actualización poco después de las 4:00 pm de la misma naturaleza, comencé a preocuparme, ya que habían pasado dos horas para un procedimiento de 45 minutos. Les pedí que me dieran más actualizaciones y no recibí nada. Alrededor de las 4:30 pm, exigí una consulta con el médico y finalmente recibí una alrededor de las 4:45 pm informándome que hubo algunas complicaciones en general, la cirugía salió bien y estaban en proceso de cierre y ella estaría en recuperación si yo podría estar con ella como planeando en unos 30-35 minutos. Cuando se recuperó, habíamos hablado con varios miembros del personal, incluidos un médico y una enfermera que iban a estar en la sala de operaciones, para informarles que tenía que volver con ella lo antes posible, ya que tiene ataques de pánico cuando se recupera. se despierta de la anestesia y es mucho mejor para ella si yo estoy allí. Nos dijeron que esto no sería un problema y que vendrían a buscarme tan pronto como ella saliera de la sala de operaciones. Esto no sucedió, de hecho, me informaron que después de que ella alcanzó la recuperación, estaba en contra de las leyes de HIPPA que yo estuviera con ella en recuperación a pesar de que ella había firmado el papeleo y me había pedido que estuviera allí con ella. En este punto pedí hablar con el administrador del hospital. Después de varios intentos, pude comunicarme con la administradora de enfermería, quien escuchó mis inquietudes, estuvo de acuerdo e inmediatamente la trasladó a su habitación donde podría estar con ella para la recuperación. Aunque NA fue increíble y la cirugía fue un éxito, estoy muy decepcionada por la atención que recibió.
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