Carolina Home Medical Equipment, Inc.

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3 hace años que

Mi mamá se mudará de Nueva York a Carolina del Sur...

Mi mamá se mudará de Nueva York a Carolina del Sur. He estado buscando reseñas de empresas de equipos médicos en mi área. ¡Me estaba desanimando mucho con las críticas terribles de estas compañías hasta que encontré Carolina Home Medical Equipment! Excelentes críticas (Erin necesita un aumento, tantas cosas buenas que se han dicho sobre ella). Hablé con Christine, fue muy informativa y, a través de ella, descubrió que mi mamá puede trabajar con su compañía (tiene Medicare) y no tiene que usar una compañía más cercana a nosotros. Espero poder ocuparme de los equipos médicos a domicilio de Carolina. Publicaré otra reseña en junio

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S
3 hace años que

gracias por la instalación profesional Serge.

gracias por la instalación profesional Serge.
Agradezco su minuciosidad y paciencia al configurarme en el sitio web y con los distintos periféricos.
Recomendaría.

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D
3 hace años que

Visité la oficina de Matthews ayer: personal amabl...

Visité la oficina de Matthews ayer: personal amable, oficina limpia y profesional. El terapeuta registrado - Serge Mukha me ayudó con mi primera máquina CPAP - era profesional, completo y totalmente enfocado en asegurarse de que yo estuviera bien informado y cómodo. Su agenda estaba muy ocupada, pero disminuyó la velocidad y se aseguró de que entendiera el funcionamiento y el uso de cada parte de la unidad. Su naturaleza amable y su enfoque cortés hicieron que la visita fuera muy agradable y estoy seguro de que cualquier apoyo que necesite en el futuro será manejado muy bien. Gracias Serge

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M
3 hace años que

Esperaba que fuera un lío recoger el extractor de ...

Esperaba que fuera un lío recoger el extractor de leche de mi esposa. Supongo que nunca he tenido buenas experiencias con asuntos de tipo similar. Pero, para mi sorpresa, ¡entré y salí tan rápido! Nada molesto ni que consuma mucho tiempo a pesar de que estamos tratando con un seguro. Erin fue súper amigable, al punto, y tenía la bomba esperándome. ¡Gracias por el buen servicio!

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3 hace años que

Esta empresa tiene el peor servicio al cliente de ...

Esta empresa tiene el peor servicio al cliente de todas las empresas médicas con las que he tratado. Nunca contestan el teléfono e ignoran descaradamente el teléfono que suena. Son lentos y poco fiables, no cumplen las órdenes y son groseros. Cuando entré en su tienda, fueron groseros e incluso cuando mencioné el teléfono que les estaba sonando, continuaron alejándose sin hacer nada. Si fuera una opción, le daría a esta empresa una calificación de 0.

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B
3 hace años que

Recogí mi máquina CPAP hace aproximadamente un mes...

Recogí mi máquina CPAP hace aproximadamente un mes. Mi técnico, Ezequiel Silva, fue muy útil y amablemente me acompañó durante todo el proceso y se aseguró de que estuviera cómodo con todo antes de irme. Respondió muy bien a mis correos electrónicos y preguntas y hemos hecho algunas adaptaciones que han hecho que el tratamiento sea mucho más efectivo. Recomiendo encarecidamente a Carolina's Home Medical y Ezequiel.

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K
3 hace años que

A mi esposo le recetaron recientemente una máquina...

A mi esposo le recetaron recientemente una máquina C-PAP para la apnea del sueño severa. Fue increíble trabajar con el equipo médico a domicilio de Carolina y su personal. Desde el momento en que recibimos la primera llamada que les había enviado una receta de nuestro médico, pasando por preguntas sobre el seguro, hasta recoger la máquina y recibir capacitación sobre algo que nunca antes habíamos visto; Fuimos tratados por un personal amable y con la máxima profesionalidad. Mark Zewalk hizo todo lo posible para asegurarse de que entendiéramos exactamente cómo funcionaba la máquina y cómo ajustarla, incluida una visita a domicilio cuando no pudimos ajustar la presión. Mark es muy profesional y se toma el tiempo extra para asegurarse de que su cliente esté satisfecho. Recomendamos ampliamente esta empresa para suministros médicos.

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S
3 hace años que

Mi cita inicial para presentarme a mi nuevo BPAP f...

Mi cita inicial para presentarme a mi nuevo BPAP fue con Serge Mukkha, RRT. Fue muy minucioso al describir la máquina Philips y las muchas características y beneficios. Sus habilidades de comunicación fueron excelentes y estoy seguro de que será un contacto experto para futuras necesidades de servicio. Sentí que Carolina's Home Medical Equipment estaba muy bien representado y las oficinas y la sala de exposiciones estaban limpias y bien organizadas.

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M
3 hace años que

Como nunca antes había usado un dispositivo para d...

Como nunca antes había usado un dispositivo para dormir, me sentí muy a gusto mi primera noche después de recibir excelentes instrucciones y demostraciones de Serge Mukha. Fue muy completo e informativo. Estoy deseando poder dormir profundamente y en silencio.

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M
3 hace años que

¡Mi experiencia fue fantástica! Esta fue la primer...

¡Mi experiencia fue fantástica! Esta fue la primera vez que fui, tenía aproximadamente una hora en automóvil, y cuando llegué me saludaron con prontitud y cortesía. El especialista (Serge) fue muy útil, respondió todas mis preguntas a fondo y me dio excelentes consejos sobre mi C-Pap. Pude conseguir lo que necesitaba y entré y salí muy rápidamente. Aprecio todo. ¡Valió la pena el viaje! ¡Muchas gracias!

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3 hace años que

Tuve la oportunidad de trabajar con Serge M con re...

Tuve la oportunidad de trabajar con Serge M con respecto a algunos problemas que tuve con mi máquina, y pude localizar la causa del problema y solucionarlo, gracias a la orientación y las instrucciones claras que se me proporcionaron. Además, después de que solucioné el problema, se me notificó que había instrucciones en YouTube ... Así que puedes consultarlo antes de llamar.

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3 hace años que

Me remitieron al equipo médico a domicilio de Caro...

Me remitieron al equipo médico a domicilio de Carolina para un CPAP. El personal fue genial. Trabajaron con mis finanzas. Serge estaba informado y era amigable, aunque yo tiendo a ser un idiota.

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3 hace años que

Los conocimientos y la orientación de Erin han sid...

Los conocimientos y la orientación de Erin han sido invaluables a la hora de comprar un andador y una silla acompañante. Los productos y el servicio que he recibido en Carolina's Home Medical Equipment han sido excelentes. ¡Erin es la mejor!

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3 hace años que

He estado usando un C-Pap durante más de 20 años y...

He estado usando un C-Pap durante más de 20 años y me siento muy a gusto con su uso y sus resultados. Mi antiguo proveedor no me ayudó mucho con las preguntas y las indicaciones. Mi primer encuentro con CHME fue ayer con Serge Mukha, fue muy efectivo, entendió mis preguntas y tenía pensamientos listos que tenían sentido.
Esperé hasta que se utilizó la información de Serge gas me y resultó ser correcta y muy útil. Ahora tengo una solución de parada para mis necesidades de C-pap, con asistencia de expertos como bonificación.
Gracias,
Un nuevo cliente

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j
3 hace años que

Tener que programar cuando tengo que llamar a ELLO...

Tener que programar cuando tengo que llamar a ELLOS es al revés, cuando deberían estar llamándome para conseguir suministros. Cada tres meses dicen que llamarán, pero simplemente no sucede. Llega octubre y vuelvo a llamar para hacer mi próximo pedido, pero NO me han dicho que necesito un nuevo guión. Venga a fines de diciembre, llamo de nuevo para solicitar el pedido de enero (tiempo de vacaciones, médicos fuera) y me dijeron que mi receta EXPIRÓ. Me han dicho que no puedo conseguir suministros y necesito un nuevo guión. El Doctor está FUERA. Entonces, cuando llegue enero, mi seguro cambia y, espere, ¡NO TOMAN MI SEGURO! ¡Gracias! (¡todavía estoy esperando suministros de mi nueva compañía de seguros!)

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3 hace años que

Mi madre fue dada de alta recientemente de rehabil...

Mi madre fue dada de alta recientemente de rehabilitación médica a cuidados de relevo y necesitaba una silla de ruedas y oxígeno. Rick Strunk entregó estos artículos a la clínica de rehabilitación antes del alta. Después de ajustar la silla de ruedas para que se ajustara a mi madre y conectar el oxígeno, Rick nos siguió hasta el centro de cuidados de relevo para instalar el compresor de oxígeno en la habitación de mi madre. Se tomó el tiempo para demostrar el funcionamiento del equipo al personal y a mí. Fue un placer hacer negocios con él.

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3 hace años que

Recientemente recibí una nueva máquina CPAP de Car...

Recientemente recibí una nueva máquina CPAP de Carolina Home Medical Equipment y tuve la suerte de que Serge Mukha me mostrara cómo funcionaba el equipo. Fue muy completo y conocedor del equipo. Se aseguró de que tuviera la configuración adecuada que funcionaría mejor para mí. Me quedé impresionado con Carolina Home Equipment y Serge Mukha.

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3 hace años que

Katie me contactó para programar una cita para mi ...

Katie me contactó para programar una cita para mi primera máquina CPAP. Ella fue cortés y paciente conmigo. Cuando llegué hoy, Deena se reunió conmigo sobre aspectos financieros, estaba muy bien informada sobre lo que cubría mi seguro. Luego, Serge se reunió conmigo para repasar todos los aspectos de la máquina, los requisitos para los problemas de cumplimiento de seguros y abordó todas las preguntas que tenía. Estuvo muy atento a todas mis inquietudes. ¡Gracias a todos los presentes! Definitivamente te recomendaré a cualquiera ...

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3 hace años que

Visité el equipo médico a domicilio de Carolina y ...

Visité el equipo médico a domicilio de Carolina y tuve una muy buena experiencia. Serge me ayudó mucho con mi nuevo equipo, me explicó todo lo que necesito saber al respecto. Fue muy amable y profesional.
Gracias Sr. Serge

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3 hace años que

Amable, profesional, rápido y un gran servicio. Tr...

Amable, profesional, rápido y un gran servicio. Trabajé con Erin para pedir un extractor de leche. Dentro de las 24 horas posteriores a dejar el formulario del médico, llamó y me brindó mis opciones. Ella ya había confirmado lo que cubría mi seguro y proporcionó los detalles exactos que una nueva mamá necesitaría para decidir qué bomba pedir. Llamó dentro de los 2 días para informarme que la bomba estaba lista para que yo la eligiera. Cada visita tomó menos de 5 minutos. . Recomendaría totalmente este lugar.

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3 hace años que

Erin en la recepción ha sido una profesional consu...

Erin en la recepción ha sido una profesional consumada durante los muchos años que nos conocemos. Ella es eficiente, cortés y no puedo pensar en nadie haciendo un mejor trabajo que Erin. Es un placer hacer negocios con ella. Realmente aprecio su excelencia en su trabajo. Simplemente tremendo.

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3 hace años que

Recientemente, mi padre fue puesto en cuidados pal...

Recientemente, mi padre fue puesto en cuidados paliativos. Se mudó de Denver a Charlotte para estar más cerca de la familia. Llegó a las 11 p. M. El lunes y a las 11 a. M. Del martes, Johnathan estaba en nuestra casa con una cama reclinable para ayudar a mi papá a estar más cómodo. Fue muy agradable y fue muy rápido armando la cama, mostrándonos cómo usarla y animando a mi papá en su situación de salud.

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3 hace años que

Habiéndome mudado recientemente aquí a Carolina de...

Habiéndome mudado recientemente aquí a Carolina del Sur, mi médico me refirió a Carolina Home Medical para mi nuevo CPAP. Sonya, la terapeuta respiratoria entregó mi nuevo equipo. Ella fue muy paciente al explicarme todo sobre la CPAP y responder todas mis preguntas. Y realmente me tranquilizó saber que puedo llamarla o enviarle un correo electrónico con más preguntas o problemas.

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3 hace años que

Serge fue muy meticuloso y servicial con la coloca...

Serge fue muy meticuloso y servicial con la colocación de mi mascarilla facial completa. Serge se aseguró de que supiera lo que estaba haciendo antes de irme, se aseguró de que la máscara le quedara bien. Serge fue muy útil.

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3 hace años que

Tuve una experiencia maravillosa trabajando

Tuve una experiencia maravillosa trabajando
Con Serge. Fue paciente y
Conocedor así como
Experimentado.
Es genial lidiar con un
Empresa local en lugar de
Como Lincare o Apria donde
todo lo que obtienes es un contestador automático
o correo de voz o ser puesto en espera. Recomendaría CHMEI a cualquiera que esté buscando algún equipo médico, especialmente suministros de CPAP.

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J
3 hace años que

Hoy me reuní con Serge Mukha. He sido usuario de C...

Hoy me reuní con Serge Mukha. He sido usuario de Cpap durante 5 años. Lo conseguí a través de otro proveedor. Serge hizo un excelente trabajo respondiendo mis preguntas y explicando varios asuntos. Era muy fácil hablar con él, comprensible y muy informado sugiriendo nuevas ideas, pero sin ser "agresivo". Los recomendaría mucho.

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3 hace años que

La máquina en sí funciona bien. Tengo una gran que...

La máquina en sí funciona bien. Tengo una gran queja con el departamento de facturación y su incapacidad para ayudar, escuchar y resolver problemas. Hablé con una mujer llamada Honey varias veces sobre el reprocesamiento de un reclamo. Después de llamar 4 veces distintas, finalmente logré reprocesar el reclamo. Ahora que el reclamo ha sido reprocesado y mi tarjeta de crédito ya ha sido cargada, estoy intentando que la diferencia se acredite nuevamente en mi cuenta. Una vez que se ha emitido un reembolso, era la cantidad incorrecta y tuve que volver a llamar y explicar por qué estaba mal. Extremadamente decepcionante que tenga que saltar a través de aros y escaleras porque me cobraron demasiado. Todavía estoy en proceso de obtener mi reembolso. También me dijeron que recibiría una llamada telefónica del agente de facturación principal para discutir, lo cual no he recibido. Consíguelo. Espero que mi problema se resuelva.

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J
3 hace años que

Estábamos visitando el área de Charlotte y habíamo...

Estábamos visitando el área de Charlotte y habíamos dejado parte del depósito de CPAP en casa y no pudimos usar CPAP. Erin me recibió de inmediato y encontró el depósito de CPAP que necesitaba. Ella fue muy agradable y amable y el tiempo que estuve en la oficina fue de menos de 5 minutos. Erin brindó el mejor servicio que jamás haya encontrado. Erin, gracias de nuevo por tu amabilidad.
Michael Slemp
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3 hace años que

Erin fue de gran ayuda mientras viajaba y tuve pro...

Erin fue de gran ayuda mientras viajaba y tuve problemas con mi máquina CPAP. La ayuda amigable, rápida e indolora es excelente en cualquier momento, pero cuando ya está estresado por viajar, es aún mejor. ¡Gracias de nuevo por la ayuda!

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J
3 hace años que

Excelente compañía para trabajar. Llegué a Charlot...

Excelente compañía para trabajar. Llegué a Charlotte y me di cuenta de que me olvidé de llevar algunos accesorios para mi máquina CPAP. Pasó por CHMEI y rápidamente me ayudaron. Me gustaría destacar a Serge Mukha, terapeuta respiratorio allí. No solo me dio los suministros que necesitaba, sino que también me enseñó cosas sobre mi terapia de las que mi proveedor no me dijo nada. Personal muy profesional. ¡Buen trabajo!

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3 hace años que

Recibí una máquina CPAP de Carolina's Home Medical...

Recibí una máquina CPAP de Carolina's Home Medical Equipment. ¡Serge fue genial! Fue paciente conmigo porque tenía muchas preguntas. Y estaba claramente informado sobre el tema. Recomiendo encarecidamente el equipo médico a domicilio de Carolina.

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3 hace años que

Durante los últimos años, he tenido el placer de t...

Durante los últimos años, he tenido el placer de trabajar con Sonya Pearce, terapeuta respiratoria en Carolina's Home Medical Equipment. Ella está muy bien informada y tengo total confianza en su capacidad para guiarme en el tratamiento de mi apnea del sueño. Francamente, he descubierto que Sonya es más útil que cualquiera de los varios médicos a los que he acudido para este problema. Nuevamente hoy trabajó pacientemente conmigo mientras yo hacía la transición a una nueva máquina.

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3 hace años que

He intentado desde abril (5 meses) hacer un pedido...

He intentado desde abril (5 meses) hacer un pedido simple de suministros cpap. Hoy me aferré al servicio al cliente durante 45 minutos después de que dijeron que "regresarían enseguida". ¡Hecho con esta empresa!

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3 hace años que

Estoy muy satisfecho con mi experiencia con el equ...

Estoy muy satisfecho con mi experiencia con el equipo médico a domicilio de Carolina. Anteriormente utilicé a un competidor y obtuve resultados terribles que me llevaron a llamar a Carolina. El teléfono fue respondido por un cuerpo vivo y rápidamente revisaron los inventarios y me hicieron saber que la pieza de repuesto que necesitaba estaba en stock. En la tienda, fui recibido rápidamente, proporcioné el papel y salí por la puerta en minutos. No hay que esperar ni trabajar en una larga base de datos informática para que me revisen y me pongan en camino. Muy fácil de hacer negocios y profesional.

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3 hace años que

Recientemente necesitaba encontrar un andador de 4...

Recientemente necesitaba encontrar un andador de 4 ruedas para mi madre. Nos recibieron con prontitud y nos presentaron muchas opciones. Erin en el frente fue especialmente amigable. El proceso fue fluido y eficiente. Visitará en el futuro gracias Carolina's Home Medical.

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3 hace años que

Mi seguro requirió la validación de mi CPAP. La te...

Mi seguro requirió la validación de mi CPAP. La tecnología con la que trabajé fue muy útil, especialmente cuando hubo problemas con la tarjeta SD en mi unidad CPAP. Resolvió los problemas y se aseguró de que pudiéramos descargar la información necesaria para satisfacer los requisitos del seguro.

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3 hace años que

No puedo agradecer lo suficiente a Erin y Shelly p...

No puedo agradecer lo suficiente a Erin y Shelly por su amabilidad, experiencia, conocimiento y compasión. ¡Gracias por ayudarme a conseguir la pieza que necesitaba para mi CPAP cuando estaba de visita desde fuera del estado! Ustedes dos ROCA !!

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3 hace años que

Fuimos al equipo médico a domicilio de Carolina pa...

Fuimos al equipo médico a domicilio de Carolina para ver qué tipo de extractor de leche aprobaría nuestro seguro. Entramos y nos saludó Erin Pettis. Ella nos ayudó de inmediato. Se puso en contacto con nuestra compañía de seguros y obtuvo toda la información que necesitaba. Luego repasó qué modelos de extractores de leche tenían y qué cubriría nuestro seguro. ¡Ella fue muy útil! ¡Recomendamos encarecidamente ir a esta tienda de suministros médicos para cualquiera de sus necesidades de equipo médico!

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3 hace años que

Mi médico me remitió a Carolina Home Medical Equip...

Mi médico me remitió a Carolina Home Medical Equipment. Recibí una excelente atención de Sonya Pearce. Ella nos explicó todo sobre la CPAP con mi esposo y conmigo. ¡Qué profesional! Agradezco el cuidado que me brindó por todas mis preocupaciones. Realmente disfrutaré hablando con ella cuando necesite su ayuda para los suministros. La recomendaría a cualquiera que necesite sus servicios.
Fran Watson

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3 hace años que

Erin fue de gran ayuda. Viajé desde Alabama con un...

Erin fue de gran ayuda. Viajé desde Alabama con una nueva configuración para la máquina C-pap a la que le faltaba una pieza vital. Se levantó e inmediatamente fue a buscar esta pequeña pieza de plástico que regresó con ella poco tiempo después. Cuando nos mudemos aquí, Carolina Home Medical Equipment seguramente será mi proveedor.

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3 hace años que

Había sido paciente de equipos médicos domiciliari...

Había sido paciente de equipos médicos domiciliarios de Carolinas en Matthews, Carolina del Norte, durante varios años. Luego, durante el año pasado, se me facturaron cargos no verificables. Estoy seguro de que responderán a esta revisión de hechos citando algunas tonterías para cubrir su parte trasera porque son una empresa fraudulenta. Aetna se sorprendió mucho al descubrir que estaban cotizando más de $ 700 adicionales por encima del precio acordado para el último ResMed Bipap. Pero no se detiene allí Carolinas Home Medical Equipment no pudo localizar piezas diversas para un CPAP que me prestaron mientras la unidad que me vendieron estaba rota y necesitaba reparación. Un préstamo aquí. Ahora me están facturando $ 177,47 por estas piezas que son básicamente desechables, esta es otra forma en que generan ingresos de manera fraudulenta.

Manténgase alejado de Carolina Home Medical Equipment, no se preocupan por su bienestar ni por nada que hacer con respecto a su atención médica. Están buscando una vía adicional para facturar al seguro o cobrar a sus pacientes cargos legítimos o no. No importa, ni siquiera quería discutir o debatir un proyecto de ley y seguí adelante y lo pagué. Este es el tercer incidente durante el año pasado. Manténgase alejado, se lo dije.

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3 hace años que

¡Guau, no pensé que todavía existiera este tipo de...

¡Guau, no pensé que todavía existiera este tipo de servicio! Sonya Pearce era una profesional. Ella me llevó a través del proceso de CPAP como nadie lo había hecho nunca (he usado una máquina de CPAP durante más de cinco años). Recomendaría a Sonya en cualquier momento para cualquiera que tenga problemas para dormir. Si esta empresa no la tiene destinada a la gestión, alguien está durmiendo en el interruptor.

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3 hace años que

El personal de CHME es muy profesional y cortés co...

El personal de CHME es muy profesional y cortés con sus clientes y familiares. Adrian Johnson fue de gran ayuda para asegurar el equipo médico de mi madre durante un momento muy difícil desde el principio y durante la transición al hospicio. Es su atención al detalle y su experiencia en su campo lo que lo convierte en un activo para sus clientes y su empresa.

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3 hace años que

Fue increíble trabajar con Erin para conseguir un ...

Fue increíble trabajar con Erin para conseguir un nuevo extractor de leche. Me recibió con una sonrisa en el momento en que entré por la puerta y fue muy profesional y agradable trabajar con ella. Se tomó el tiempo de explicar todas mis opciones para ayudarme a elegir la mejor bomba para mí. ¡Gracias por ayudarme a conseguir el equipo que necesito a bajo costo a través del seguro!

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La gente de Carolina's Home Medical Equipment fue ...

La gente de Carolina's Home Medical Equipment fue de gran ayuda. Mientras aprendía sobre mi nuevo equipo, Serge Mukha respondió a todas mis preguntas y me hizo sentir seguro al usar mi equipo en casa. Recomiendo encarecidamente el equipo médico a domicilio de Carolina.

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3 hace años que

Serge Mukha me preparó una máquina CPAP y estaba m...

Serge Mukha me preparó una máquina CPAP y estaba muy satisfecho con su experiencia y deseo de responder a todas las preguntas y abordar todos los problemas potenciales. Dejé la sensación de confianza y también de que Serge sería un recurso en el futuro en caso de que tuviera algún problema. Era profesional, agradable y un gran ejemplo de cómo debería ser un excelente servicio al cliente.

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3 hace años que

Sonya era mi terapeuta y era excelente en su traba...

Sonya era mi terapeuta y era excelente en su trabajo. Esto está publicado a nombre de mi esposo. No supe cómo cambiarlo por el mío. Pero quería que todos sepan lo maravillosa que fue mi experiencia y recomendaré el equipo médico a domicilio de Carolina a cualquiera que necesite sus servicios. Gracias, Carol Curtis.

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3 hace años que

¡Erin era justo a quien necesitaba después de lleg...

¡Erin era justo a quien necesitaba después de llegar a Charlotte de visita y descubrir que había dejado mi manguera cpap en casa! Pensé que me esperaba una visita incómoda. Encontré Carolinas Home Medical en una función de búsqueda y llamé. Al llegar allí me atendieron alegre y bien. Me pidió la información exacta necesaria para obtener la manguera correcta que necesitaba para mi equipo. Aprecio su servicio y gran actitud !! Gracias Erin.

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3 hace años que

Recientemente obtuve un CPAP y SoClean, cuando obt...

Recientemente obtuve un CPAP y SoClean, cuando obtuve la casa SoClean de $ 375 que está a una hora a través del tráfico de Charlotte, estaba dañada. Notifiqué a Carolina's Home Medical Equipment Inc. y quieren que regrese para reemplazarlo cuando no hice nada malo. ¡CUIDADO, PUEDEN VENDERLE EQUIPO DAÑADO!

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3 hace años que

Tuve una gran experiencia al obtener mi máquina CP...

Tuve una gran experiencia al obtener mi máquina CPAP de reemplazo. Serge en la oficina de Matthews, NC fue muy paciente, informado y profesional. Me sentí como en casa durante la adaptación y Serge dio una buena sugerencia para un tipo diferente de máscara que sería más cómoda. Tuve una fantástica noche de sueño con mi nuevo equipo y recomendaría el equipo médico a domicilio de Carolina a cualquiera que necesite una máquina o suministros CPAP.

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3 hace años que

Ezequiel Silva me ha ayudado en dos ocasiones y fu...

Ezequiel Silva me ha ayudado en dos ocasiones y fue profesional y respondió a todas mis preguntas y me resolvió un problema. Este señor representa lo que todos quieren en Servicio al Cliente.

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3 hace años que

Me quedé impresionado por el maravilloso servicio ...

Me quedé impresionado por el maravilloso servicio al cliente de Carolinas Home Medical Equipment. El técnico que reemplazó las ruedas de la silla de ruedas mayor de mi hijo hizo un excelente trabajo y se desvivió por ayudarme. ¡Pudo arreglar la silla mientras esperaba! Toda la experiencia desde mi llamada telefónica inicial hasta mi estadía en el lugar fue agradable. Qué cambio tan refrescante recientemente he tenido varias experiencias negativas en otras tiendas de suministros médicos del área de Charlotte. Gracias Carolina s Home Medical Equipment, Inc.

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4 hace años que

Fue un placer trabajar con Erin. Ella es rápida y ...

Fue un placer trabajar con Erin. Ella es rápida y profesional. Ella me ayudó a comprender lo que cubría mi seguro y todas mis opciones con respecto a mi nuevo extractor de leche. Altamente recomendado.

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4 hace años que

Me remitieron a Carolina Home Medical Equipment y ...

Me remitieron a Carolina Home Medical Equipment y me reuní con Serge Mukha (RRT, RCP). Acabo de ser elegible para la cobertura de Medicare.

La reunión fue muy informativa. Serge hizo un excelente trabajo al guiarme a través de mis opciones para cada equipo. Me impresionó su conocimiento de las diferentes marcas y modelos de máquinas para la apnea del sueño en el mercado.

Recomiendo ampliamente a CHME como proveedor de equipos médicos y espero trabajar con ellos en el futuro.

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4 hace años que

Recientemente me remitieron al equipo médico a dom...

Recientemente me remitieron al equipo médico a domicilio de Carolina para un CPAP y Serge Mukha me hizo la prueba. ¡No era algo que estuviera esperando! Pero Serge fue realmente genial: cortés, informado y paciente. Hizo que la experiencia fuera mucho mejor de lo que hubiera esperado. ¡Carolina's Home Medical Equipment tiene la suerte de tenerlo en su equipo!

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4 hace años que

He visitado esta instalación muchas veces desde ju...

He visitado esta instalación muchas veces desde junio de 2014. El personal siempre ha sido muy servicial, informado, amable, cortés y respetuoso. En especial, me gustaría felicitar a Sonya por su tiempo y ayuda con el equipo de CPAP, por encontrar una mascarilla que funcionó y fue cómoda y por responder a todas mis preguntas. Lo que más me ha impresionado es todo el personal de esta instalación.

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4 hace años que

Tuve una experiencia sumamente placentera comprand...

Tuve una experiencia sumamente placentera comprando equipos médicos de esta empresa. Erin Heger, mi representante de servicio al cliente, me explicó todo lo que necesitaba para proporcionarles, trató con mi compañía de seguros por mí, me hizo un seguimiento de manera muy oportuna e hizo todo lo posible para que mi experiencia fuera agradable. Tenía la impresión de que a ella realmente le importaba que me cuidaran, a diferencia de muchas empresas que existen. Si alguna vez necesito comprar equipo médico nuevamente, esta compañía sería mi primera opción.

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4 hace años que

He estado usando Carolinas para mis suministros de...

He estado usando Carolinas para mis suministros de CPAP durante casi 5 años y estas personas hacen un trabajo maravilloso. Los terapeutas están muy bien informados y realmente entienden el servicio al cliente. Espero recibir pronto mi nueva máquina.

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4 hace años que

Mi experiencia con Josh Hawkins fue excepcional. P...

Mi experiencia con Josh Hawkins fue excepcional. Pudo ayudarme en un tiempo mínimo y satisfizo mi necesidad por completo. Incluso me recomendó equipo para mi próxima compra. Lo solicitaré en futuras visitas.

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4 hace años que

El Sr. Silva fue maravilloso !!! Muy, muy paciente...

El Sr. Silva fue maravilloso !!! Muy, muy paciente, amable y cariñoso. Me sentí muy relajado con él por su amabilidad. Su conocimiento de todo fue excepcional. Excelentes habilidades para el cliente. ¡Muchas gracias por cuidar al Sr. Silva!

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4 hace años que

Sonya Pearce RRT, RCT fue amable, conocedora de to...

Sonya Pearce RRT, RCT fue amable, conocedora de todo el equipo que recibí, dio las instrucciones adecuadas y respondió a todas mis preguntas e inquietudes. Escrito para el paciente David Youngman

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4 hace años que

La peor empresa absoluta. Cobran de más todo lo qu...

La peor empresa absoluta. Cobran de más todo lo que puedo comprar más barato. Investiga y ve con otra empresa. El servicio al cliente es horrible. Es posible que desee volver a pensar en su proceso de contratación. Probablemente pierda un montón de grandes trabajadores porque los horribles los rechazaron. Sí, me refiero a Carolina Home Medical, no a ninguna otra empresa.

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4 hace años que

Necesitan más gente trabajando en los teléfonos. C...

Necesitan más gente trabajando en los teléfonos. Cada vez que llamo, tengo que esperar continuamente a que alguien vuelva a llamar para pedir suministros. Un año más tarde, después de publicar la reseña original, NUNCA puede llamar para llamar a nadie. Siempre tienes que dejar tu nombre para que alguien te llame.

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4 hace años que

Elegí el equipo médico para el hogar de Carolina p...

Elegí el equipo médico para el hogar de Carolina porque esta compañía estaba contratada con mi seguro y estaba cerca de casa. Ya tenía una máquina CPAP en el pasado, esta visita fue para mi máquina de reemplazo. Entré sin expectativas particulares, pero estaba muy contento y sorprendido. Serge Mukha fue muy informado y servicial. Repasó todos los detalles del funcionamiento de mi nueva máquina, respondió todas mis preguntas y también me ayudó a elegir una nueva máscara, ¡que me encanta ahora! ¡Gracias por esa sugerencia, Serge! Se aseguró de que entendiera todo antes de irme con mi nueva máquina. Su conocimiento y profesionalidad me impresionaron mucho.

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4 hace años que

Después de experimentar el horror absoluto de otra...

Después de experimentar el horror absoluto de otras compañías de suministros médicos para el hogar, estoy agradecido de haber encontrado Carolina Home Medical Equipment. ¡Servicio de primera, expertos expertos y una tasa de respuesta rápida! No se moleste con el resto.

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S
4 hace años que

Después de llamar a otras 6 compañías que intentab...

Después de llamar a otras 6 compañías que intentaban pedir mi extractor de leche, me remitieron a CHME, tuve la mejor experiencia con CHME, hablé principalmente con Erin H. Ella hizo que todo fuera extremadamente fácil y sin estrés. Ella se encargó de todo lo que había que hacer. Muy agradecido de haber sido referido a esta empresa.

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4 hace años que

Esta instalación es genial. La oficina está limpia...

Esta instalación es genial. La oficina está limpia y ordenada y todo el mundo está alegre. También tienen muchos productos a la mano para elegir. El personal de recepción fue cálido y acogedor. Me reuní con Nancy (creo) para repasar todas las finanzas y todo fue explicado y fácil de entender. Luego me reuní con el terapeuta respiratorio Serge, ¡fue maravilloso trabajar con él! Recomiendo encarecidamente obtener sus suministros y trabajar con esta instalación.

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4 hace años que

He estado usando la terapia del sueño con CPAP dur...

He estado usando la terapia del sueño con CPAP durante más de cinco años y he visto a varios especialistas en sueño. Recientemente me mudé al área de Charlotte y visité Carolina's dos veces en los últimos meses. Serge me ayudó en ambas ocasiones, y sin duda es el mejor terapeuta que he conocido. Conoce mucho su área de especialidad y es genial con la gente. Recomiendo encarecidamente Carolina's siempre que Serge esté allí.

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4 hace años que

Recientemente tuve mi primera cita en Carolina's H...

Recientemente tuve mi primera cita en Carolina's Home Medical Equipment. ¡Me reuní con Sonja y fue increíble! Fue muy fácil hablar con ella y también una gran oyente, por lo que pudo saber cómo ayudarme. Conocí a varios otros empleados que fueron muy amables y profesionales. ¡Volveré! ¡Gracias, Sonya!

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4 hace años que

El personal es amable y no esperé mucho. El terape...

El personal es amable y no esperé mucho. El terapeuta respiratorio, Serge, fue genial. Muy informado y abordado cualquier inquietud y pregunta que tuviera. Definitivamente recomendaría a mi familia y amigos que vengan aquí.

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4 hace años que

Recientemente tuve mi primera visita con Carolinas...

Recientemente tuve mi primera visita con Carolinas Home Medical Equipement. Me reuní con Serge Mukha. Serge fue muy profesional, puntual y servicial. He sido usuario de cpap durante unos 14 años y he aprendido mucho. Sin embargo, en el poco tiempo que pasé con Serge, me enseñó algunas cosas que me han sido de gran ayuda. Me instaló una máquina nueva y suministros. También estaba feliz con Deena Kilgo, que me ayudó a poner los trámites en orden. Deena fue muy útil y se aseguró de que tuviera su información de contacto en caso de que necesitara ayuda adicional en el futuro. Espero tener una relación a largo plazo para mis necesidades de terapia del sueño.

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4 hace años que

Hoy me reuní con Serge Mukha. He sido un usuario d...

Hoy me reuní con Serge Mukha. He sido un usuario de Cpap de nuevo / de nuevo durante 2 años, que originalmente me recetaron en Ohio y recibí de otro proveedor. Serge hizo un trabajo extremadamente profesional respondiendo todas mis preguntas y dando sugerencias para ayudarme en el uso de esta temida máquina. Ciertamente aprecié que no estuviera en un modo de "vendedor", pero me hizo sentir que realmente tenía mi mejor interés en el corazón y quería que mis necesidades se cumplieran para lograr una salud óptima. Lo recomendaría a él y su experiencia a todos los que necesiten este ayudante para dormir y cualquier otro equipo necesario.

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4 hace años que

El servicio atento es la piedra angular de esta fi...

El servicio atento es la piedra angular de esta firma. Productos de calidad, médicos profesionales y el deseo de hacer lo correcto para los clientes son todo lo que se puede pedir en una empresa de equipos médicos. Es un placer trabajar con este grupo.

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4 hace años que

Recientemente tuve que reemplazar mi rouille exist...

Recientemente tuve que reemplazar mi rouille existente y me reuní con Serge para una nueva máquina C-Pap. Fue minucioso en su evaluación, escuchó mis inquietudes y necesidades y se aseguró de que me sintiera cómodo y confiado en el producto seleccionado. Desde la llamada de apertura de Katie para concertar la cita hasta la selección y entrega con Serge, todo fue una experiencia profesional y agradable.

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4 hace años que

Soy coordinador de altas en un centro de rehabilit...

Soy coordinador de altas en un centro de rehabilitación y solicito equipos médicos para mis pacientes. Carolina's Home Medical Equipment es, con mucho, la mejor empresa de equipos con la que me he asociado. Nunca pierden una referencia, responden súper rápido y entregan a tiempo en todo momento. Su equipo es excelente: he interactuado con empleados, desde el representante de ventas hasta el personal de oficina, los especialistas en equipos y el presidente de la empresa. Todos son de primera categoría y no puedo decir lo suficiente lo mucho que me encanta trabajar con una empresa tan buena.

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Mi suegra recibió equipo médico de un caballero ll...

Mi suegra recibió equipo médico de un caballero llamado Michael Simpson. Michael era la persona más agradable, muy servicial, conocedora y dulce. Además, ayudó a mi esposo a llevar la cama de hospital existente a nuestro cobertizo. ¡Carolina's Home Medical Equipment es una gran empresa con un gran personal!

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4 hace años que

Me gustaría cambiar mi revisión de 2 estrellas, a ...

Me gustaría cambiar mi revisión de 2 estrellas, a una revisión de 5 estrellas, en nombre de la persona que escuchó mi petición de ayuda en mi revisión. USTED ... simplemente no sé cuánto significó eso personal y médicamente. TÚ hiciste desaparecer mis noches de insomnio. He dormido las últimas 3 noches con alivio, en lugar de estar despierto, solo para ver el amanecer. Me sentí miserable durante 3 largas semanas.
Cuando el último de sus suministros, disminuya lentamente y no sea digno de usar, causando que la máquina funcione mal, se va a sofocar, por demasiado aire o por no tener suficiente.
Estaba tratando de ser proactivo, enviando dinero a mi cuenta mensualmente, por lo que mi 20% estaría allí, en el momento de necesidad. Funcionó durante un año, pero luego se volvió confuso para el personal, ya que les pedía que revisaran mi cuenta en busca de fondos y me llamaran para ver la diferencia. Bueno, nunca volvieron a llamar. Me doy cuenta de que esto causó confusión en el segundo año de hacer negocios, ya que nunca había nadie disponible y tendría que volver a llamar porque nadie me devolvía la llamada. En una ocasión, me transfirieron a la oficina comercial, con un miembro del personal comercial en la oficina, pensando que estaba tratando de establecer un plan de pago, cuando dije que enviaba dinero a mi cuenta mensualmente. Falta de comunicación, corrió profunda.
Dejé de enviar pagos mensuales, al parecer, una vez que se realiza un pedido, es automático para el personal de la empresa llamar al paciente por el 20% y luego se envía. Pensé que me estaba ayudando a mí mismo, y al negocio, a tener el dinero allí y enviarlo, sin tener que llamar y pedirlo por teléfono.
Dicho esto, gracias por entender
lo incómodo que me he sentido durante casi 4 semanas. Gracias, por agilizar mi parto, ya que no creo que hubiera podido pasar otra noche sin dormir. Te agradezco ... por hacer tu trabajo, hacer un seguimiento y reconocer la predicción en la que estaba. Cuando se trata de una emergencia, un correo electrónico no es una forma suficiente de contacto, a pesar de que tu excusa en el correo electrónico decía: (el representante) estaba hablando por teléfono la mitad del día con una compañía de seguros. Las personas enfermas no revisan el correo electrónico a diario, y el correo electrónico que recibí fue a mi carpeta de correo no deseado, ya que nunca he recibido un correo electrónico de un nombre personal, de un empleado ni de la empresa. Si no hubiera llamado por cuarta vez, no me habría enterado del correo electrónico del 20 de abril. Necesitaba ayuda inmediata, ya que ordené mis suministros el 28/3/18.
Necesitaba ayuda inmediata y alguien lo leyó aquí. USTED hizo su trabajo. No puedo agradecerle lo suficiente por hacer un seguimiento y asegurarse de que recibí mis suministros lo antes posible.
Es posible que las cosas hayan salido mal en los ajetreados días hábiles, y mi pregunta puede haber sido sobre la calificación salarial de alguien, (dijo un representante), y luego me transfirieron a la oficina comercial, donde me dijeron que no hacemos planes de pago. Mi frustración estaba en su punto máximo, pero le agradezco a USTED por su cuidado, preocupación y atención rápida, por agilizar mi parto, después de que estuve sin mis suministros, durante 3 semanas y media. ¡¡Te aprecio!! ¡¡¡Rezo para no tener que pasar por esto nunca más !!! ¡¡¡Gracias!!!
CRT

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Llamé a las 11 de la mañana y hablé con Erin, quie...

Llamé a las 11 de la mañana y hablé con Erin, quien fue de gran ayuda para orientarme sobre cómo conseguir un extractor de leche cubierto por un seguro. ¡Pude enviar la información por correo electrónico y recoger la bomba a las 2! Fue muy fácil trabajar con ella y este negocio, ¡y fue mucho menos complicado de lo que esperaba!

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Michael Simpson entregó todo el equipo necesario p...

Michael Simpson entregó todo el equipo necesario para un paciente de hospicio. Michael fue muy profesional, conocedor y compasivo. Organizó todo y explicó cómo usar cada elemento. Es un activo para su empresa y es un placer trabajar con él. Gracias.

Barbi

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4 hace años que

Excelente trabajo. Fueron muy rápidos y serviciale...

Excelente trabajo. Fueron muy rápidos y serviciales al comunicarse con mi seguro y me dieron seguimiento cuando firmé los formularios y recogí mi equipo. La persona que se comunicó conmigo sobre todo esto fue muy amable y servicial. 5/5!

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4 hace años que

Hace poco estuve de vacaciones en el área de Charl...

Hace poco estuve de vacaciones en el área de Charlotte y rompí dos clips de mi máscara CPAP. Al estar lejos de casa, no estaba en condiciones de obtener la pieza de mi proveedor habitual. Hablé con alguien en su oficina de Matthews, NC y no solo pudieron encontrar los clips que necesitaba, sino que no aceptaron el pago por proporcionármelos cuando corrí desde el otro lado de la ciudad en la primera oportunidad que tuve. Desafortunadamente, no recuerdo el nombre del caballero con el que traté cuando llamé, pero tenga la seguridad de que todos los miembros de su empresa son muy profesionales y serviciales, atributos que serían beneficiosos para cualquier organización, en cualquier tipo de industria. Doy por sentado mi CPAP en este momento, y no estoy seguro de cómo me hubiera ido sin él durante el resto de mi viaje si no hubiera sido por el personal de Carolina's Home Medical Equipment. Si viviera en Charlotte, estaría feliz de ser un cliente fiel de esta magnífica organización. Nuevamente, ¡muchas gracias por su ayuda!

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Alrededor de Carolina Home Medical Equipment, Inc.

Carolina Home Medical Equipment, Inc. es un proveedor líder de equipos médicos para el hogar en Charlotte y sus alrededores. La compañía ha estado sirviendo a la comunidad durante muchos años y se ha establecido como una fuente confiable de equipos médicos de alta calidad.

En Carolina Home Medical Equipment, Inc., entendemos que vivir con una condición médica puede ser un desafío. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de productos para ayudar a nuestros clientes a manejar sus condiciones de salud desde la comodidad de sus propios hogares. Nuestra línea de productos incluye suministros CPAP, sillas de ruedas eléctricas, oxígeno, extractores de leche y más.

Una de las cosas que nos diferencia de otros proveedores es nuestro compromiso con el servicio al cliente. Creemos que cada cliente merece atención y atención personalizada cuando se trata de sus necesidades de salud. Nuestro equipo de profesionales experimentados se dedica a ayudar a cada cliente a encontrar los productos adecuados para su situación particular.

También entendemos que navegar por la cobertura del seguro puede ser confuso y abrumador. Es por eso que trabajamos en estrecha colaboración con los proveedores de seguros para garantizar que nuestros clientes reciban la máxima cobertura posible para sus necesidades de equipo médico.

Además de nuestro compromiso con el servicio al cliente, también priorizamos la calidad en todo lo que hacemos. Todos nuestros productos provienen de fabricantes de renombre que cumplen con estrictos estándares de calidad. También inspeccionamos regularmente todos los equipos antes de que salgan de nuestras instalaciones para asegurarnos de que cumplen o superan los estándares de la industria.

En Carolina Home Medical Equipment, Inc., estamos orgullosos de servir a la comunidad de Charlotte y sus alrededores con soluciones de equipos médicos para el hogar de primer nivel. Ya sea que esté buscando suministros de CPAP o sillas de ruedas eléctricas, puede confiar en que le brindaremos productos de alta calidad y un servicio excepcional en cada paso del camino.

Si está interesado en obtener más información sobre cómo Carolina Home Medical Equipment, Inc., puede ayudarlo a controlar su estado de salud en el hogar o si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o servicios, ¡no dude en contactarnos hoy!

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