Reseñas 15
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4 hace años que

Acabamos de regresar de un crucero en Carnival Spi...

Acabamos de regresar de un crucero en Carnival Spirit, qué fantástico servicio, en particular, la mención especial de los camareros para Nur Hasnah, siempre sonriendo, nada es demasiado para ella, ayudó a que nuestras vacaciones fueran memorables, también mención para Kadak Teja y Dragana, nuestro Carnaval de camarera de bebidas debería estar muy orgulloso de estas personas, encontramos que todo el personal es amable y educado

Bev & Terry Hiland Sídney

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4 hace años que

Hizo el crucero a PNG a fines de octubre de 2018 e...

Hizo el crucero a PNG a fines de octubre de 2018 en Pacific Jewel. 14 horas tarde en la salida de Brisbane, por lo que Rabaul fue retirado del itinerario (se suponía que era el punto culminante del crucero). El capitán decidió no ir a Kivita debido a problemas de anclaje. Estos fueron 2 puertos ahora eliminados del crucero. Lo que quedaba por visitar no valía la pena el esfuerzo. En este punto, deberían haber detenido el barco para que los pasajeros descontentos pudieran bajar. El servicio en el restaurante era comidas calientes y largas esperas. El desayuno de arriba en la "Despensa" fue un desastre. No hay nevera que funcione en nuestra habitación y no hay reemplazo a bordo. Ni siquiera se podía conseguir una galleta seca para el té de la tarde después de las 2.30 p. M. Cada vez que se hacía un anuncio en el intercomunicador del barco, comenzaba con una disculpa por algo más que salió mal. No se ofrece ninguna forma de compensación. P&O están fuera de mi lista de Navidad. Nunca más desperdiciaría mi dinero en esta empresa. Cuando se envió por correo electrónico, el carnaval presentó la excusa de CONDICIONES CLIMÁTICAS SEVERAS Y EVACUACIONES MÉDICAS. Qué montón de tonterías. Podrías haber hecho el crucero en un tinnie de 14 pies. y no hubo evacuaciones médicas hasta UN DÍA COMPLETO después de que se canceló el segundo puerto. Se niegan a contestar llamadas telefónicas, por lo que se queda en la estacada. TENGA CUIDADO CON P&O. Podrías terminar en cualquier lugar sin reparación. No te hablarán.

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4 hace años que

¡¡¡Decepcionado!!! Regresó de un crucero reciente ...

¡¡¡Decepcionado!!! Regresó de un crucero reciente de 12 días en el Carnival Legend.
¡El personal de Room Steward robó el anillo de bodas de mi esposo la última noche cuando salimos a cenar!

No soy de las que se quejan, pero este tipo de robo junto con el collar de mi madre que le dieron en su 60 cumpleaños fue robado.

Carnival necesita PAGARle más dinero a su personal para que este tipo de cosas no sucedan. ¿Cuántos cruceros hacemos y nos roban objetos personales? ¡La cosa es que pagamos dinero para navegar con Carnival y cuando reporta artículos robados, la seguridad no hace nada!

En otra nota limpieza de nuestra cabaña PATÉTICA !!

El inodoro nunca se limpió correctamente una vez, puedo decir esto ya que había vello púbico en el exterior del inodoro desde que llegamos allí.
El piso estaba sucio y bichos en la esquina, así es como supe que no estaba limpio.

Triste, tuve que hablar con el jefe de limpieza que fue muy educado y corrigió el trabajo.
Al día siguiente volví a hacer lo mismo de no limpiar.

Ahora que sabemos que podemos seleccionar a nuestro Steward si no está satisfecho, nos aseguraremos de que solicitemos solo uno con quien nos hayamos sentido con el pasado y fue más allá para hacer que nuestro crucero sea especial.

Usamos la caja fuerte pero estaba todo empacado la última noche y colocamos el anillo en la bolsa listo para usar. El caso es que si se pagara correctamente al personal no se robaría.

Planeamos volver a navegar, pero solo queremos que Carnival tome medidas y se esfuerce por pagar al personal correctamente.

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P
4 hace años que

Han navegado en el Carnival Spirit cinco veces. La...

Han navegado en el Carnival Spirit cinco veces. La tripulación es una de las personas más alegres que he conocido. Mi única petición es renovar el Splendor y que se una al espíritu navegando durante todo el año desde Sydney.

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V
4 hace años que

Sus tristes y decepcionantes compañías de cruceros...

Sus tristes y decepcionantes compañías de cruceros no atienden a SOLAS personas.
Es absolutamente injusto que si decides hacer un crucero y tu SOLO tienes que pagar DOS VECES.
Carnival no recibirá mi reserva pronto.
¡Sin calificación de estrellas!

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Carnival Australia

Carnival Australia

3.5