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3 hace años que

La peor farmacia y servicio al cliente, no haga ne...

La peor farmacia y servicio al cliente, no haga negocios con ellos. Cumplí con la receta de mi madre hace aproximadamente un mes, cobraron el pago de $ 60 y dijeron que se entregaría en cinco días, pero nunca entregó. Intenté comunicarme con la farmacia al principio, dijeron que no tenían registro de mi madre en su computadora. Al día siguiente llamé nuevamente y aceptaron que sí, ella está en su sistema y la receta ya está entregada, pero nunca la recibí. Traté de llamarlos durante una semana para abrir un proceso de paquete perdido, pero solo dicen que me llamarán en dos horas después de la investigación, pero nunca volverán a llamar. Ha pasado un mes desde que pagué la receta de mi madre, pero nunca la recibí. Realmente no les importa si la persona se está muriendo, simplemente aceptan sus pagos y nunca responden.
Tenga cuidado cuando haga negocios con ellos.
Ojalá pudiera darles una estrella negativa, pero no hay opción.

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D
3 hace años que

Llamé para obtener mi receta y me cobraron la cant...

Llamé para obtener mi receta y me cobraron la cantidad, y dijeron que estaría en mi casa en 2 días hábiles. Avance rápido 4 días hábiles, y aún sin receta, llamo y me dicen que está agotado, y se enviará por correo en 4 días, avance otros 6 días y llamo nuevamente solo para que me digan que ahora lo cambiaron y estará disponible en 3 meses! Tiene que estar bromeando, dije que cargó en mi cuenta y no tengo mi receta, quiero un reembolso completo, ¡y tuvieron la audacia de decir que no han cargado mi cuenta! Cuando obviamente lo hicieron.
Muy irrespetuoso

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M
3 hace años que

Gran concepto en teoría, pero a su sitio web le fa...

Gran concepto en teoría, pero a su sitio web le falta un portal para pagos existentes para pagar recetas; a veces recibo un mensaje de texto donde puedo pagar, pero otras veces no. El servicio de atención al cliente me dijo que mi tarjeta no estaba registrada, pero llamé hoy y sí. Necesitan organizarse mejor y comprometerse con una mejor tecnología / sitios web / servicios de texto para que sea más fácil para las personas realizar pedidos. Los precios son buenos.

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E
3 hace años que

He estado usando Carepoint durante aproximadamente...

He estado usando Carepoint durante aproximadamente un año. La última vez que traté de surtir mi receta, todo parecía estar bien, el cargo de mi script aparece en mi tarjeta de crédito. Avance rápido dos semanas después, todavía sin receta. Sin correo electrónico, nada. Llamo, después de hablar con dos personas diferentes, dicen que no tengo una receta actual en el ML correcto. Pregunto si se han puesto en contacto con mi Dr. No lo hicieron, tampoco me contactaron. No tuvieron problemas para cargar mi tarjeta. No tenían ningún plan para reembolsarme. Si alguna otra farmacia tuviera lo que necesito, puede apostar que iría allí. Incluso podría intentar cambiar mi guión para ver si puedo obtener algo de Walgreens. Al menos son más transparentes.
TLDR: lleve su negocio a otra parte.

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E
4 hace años que

Poco confiable, muy mal servicio al cliente, envío...

Poco confiable, muy mal servicio al cliente, envío lento y sin portal de clientes en el sitio web. Fácilmente la peor farmacia con la que me he enfrentado. ¡NO los use para recetas de ODACTRA, GRASTEK o RAGWITEK!

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D
4 hace años que

Bastante poco fiable. Los usé unas cuantas veces y...

Bastante poco fiable. Los usé unas cuantas veces y tienes que hacer un seguimiento interminable. Tuve que ir y venir entre mi médico y la farmacia tres veces porque no estaban recibiendo todas las recetas a pesar de que mi médico pudo ver que se enviaron y recibieron. Finalmente, después de más de una semana, tenía todo en orden; llamé y ordené todas las recetas, me dijeron que llegarían en 1-2 días hábiles y, por supuesto, mi tarjeta de crédito se procesó de inmediato. 5 días después no había recibido medicamentos, llamé y me dijeron que se había creado la etiqueta, pero FedEx nunca recogió el medicamento. Se le aseguró que se enviaría ese mismo día. Ha pasado más de una semana y todavía no tengo medicamentos. No lo recomendaría.

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S
5 hace años que

No puedo agradecerles lo suficiente por todo el di...

No puedo agradecerles lo suficiente por todo el dinero que me salvaron. ¡Mi farmacia habitual me dijo que mi método anticonceptivo costaría $ 300 +! Discutió con CVS para usar una tarjeta de copago. El doctor me habló de ellos y me alegro de haberlo escuchado. Recibí un mensaje de texto, hice clic en el enlace y me sorprendió que mi copago fuera de $ 0. Los llamé para asegurarme de que no se trataba de un error y de que la señora del teléfono era muy amable. También les cambié mis medicamentos para la migraña.

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