Care South Revisar

No volveré a la ubicación de Baton Rouge. Llamé hace 3 días y tengo una cita programada para hoy. Desde donde me quedo es un viaje de 30 minutos. Cuando llegué, la chica de la puerta me dijo que no estaba en el sistema para programar una cita cuando supe con certeza que llamé y me dieron una fecha y hora de la cita. Ahora soy un trabajador nocturno y salí de las 7 am y me quedé despierto para hacer mi aplicación esta mañana. Estaba completamente cansado y agotado y tuve que conseguir una niñera mientras hacía mi cita solo para que me dijeran que no había ninguna cita en el sistema para mí. Así que supongo que hice la cita y la fecha por mi cuenta. Hice una captura de pantalla del día y la hora a la que llamé para programar la cita, incluso muestra la duración de la llamada. Todo lo que me dijeron fue que pueden reprogramar, ahora quién quiere esperar a otra cita cuando ya tenía una. Esto es muy poco profesional para la dama que programa citas. Esto fue realmente agravante para mí porque no solo perdí el tiempo conduciendo 30 minutos a una cita que me dijeron, sino que perdí el tiempo que podría haber estado durmiendo por trabajo también. ¡Si pudiera darle 0 a este lugar, lo haría! Si alguien programa una cita aquí, asegúrese de preguntarle a la dama ¿ESTÁ EN EL SISTEMA, PORQUE SI NO, PERDERÁ EL TIEMPO Y EL GAS AL LLEGAR A ESTE LUGAR. Sin mencionar que escuché GUN SHOTS CUANDO LLEGÉ AQUÍ ANTES.

Dr Day me extrajo un diente que había sido parcialmente extraído por otro dentista que detuvo el procedimiento porque no podía adormecerme. Me había sentido mucho y después de 2 semanas sin sufrir vi al Dr. Day y me sacó el resto del diente. sin que yo sintiera nada porque él sabe cómo administrar la anestesia local correctamente para que los nervios estén muertos ... el día del día hizo bien el trabajo. Volvería con él para la extracción quirúrgica cualquier día.

Los problemas son demasiados para enumerarlos aquí. Lamentablemente, el personal de soporte le da mala fama a este lugar. Cada vez que lo visitaba, siempre era lo mismo: servicio lento, personal administrativo grosero que no podía obtener problemas de facturación precisos, servicio lento, falta de devolución de llamadas telefónicas, ¿dije servicio lento? Tenía un seguro privado y llamaba antes de mi cita para poder obtener una estimación de la cantidad que podía esperar pagar. Nunca tuvieron una respuesta o dijeron que me llamarían con la información y nunca la recibieron. Cuando llamaba para hacer un seguimiento después de no tener noticias de ellos, simplemente me pasaban a la siguiente persona o si alguien me cotizaba una cantidad y volvía a llamar porque la estimación parecía un poco fuera de lugar, me cotizaban una cotización completamente diferente. estimación inflada.

Una vez que entré, me senté con el departamento de facturación a pesar de que llamé con anticipación para obtener un presupuesto (con la esperanza de no tener que sentarme con la facturación hasta que se dieran cuenta de lo que era debido) les toma una eternidad calcular el saldo adeuda después de que el seguro haya pagado. Tengo que hacer literalmente los cálculos por ellos). Cuando terminé con la facturación, nunca le dijeron a la asistente del dentista que yo estaba allí, así que ella estaba sentada en la oficina esperando que llegara y casi canceló mi cita cuando yo había estado allí todo el tiempo. Casi había pasado una hora. Al azar, asomó la cabeza al vestíbulo y me vio sentada allí.

Hace dos semanas fui y firmé un formulario de autorización para solicitar una copia de mis registros dentales y la factura detallada. Me dijeron que alguien me llamaría más tarde ese día. Nunca recibí esa llamada. Esperé las últimas dos semanas por si acaso enviaban los documentos por correo. Ellos nunca vinieron. Llamé para hacer un seguimiento y me dijeron que tenían mi solicitud "aquí mismo" y me preguntaron exactamente qué registros estaba solicitando (está claramente indicado en el formulario) para que ella pudiera enviarlos por correo. He cuestionado el conjunto de habilidades de las personas que contratan para hacer estos trabajos. Mi adolescente podría hacer un mejor trabajo. Este lugar necesita una formación importante en servicio al cliente y gestión del tiempo. Es triste que las minorías estén sujetas a un trato tan insatisfactorio. Dejé de ir aquí hace algún tiempo después de que no pude más. No podrías pagarme un millón de dólares para volver a este lugar. * Lamentablemente, un dentista amable, profesional y decente tiene que perder pacientes porque el personal administrativo y de facturación no puede resolverlo.

No estoy seguro de quién es la persona que se sienta en el mostrador de citas para las citas médicas, pero esta persona es muy grosera y tiene una personalidad que no debería ser la preferida para este puesto. Su rudeza es muy puntiaguda y exacta. Si fuera una ocurrencia única, podría atribuírselo a la persona que acaba de tener un mal día, ya que es el disfraz de la vida. Sin embargo, esta persona ha sido igualmente grosera en mis últimas tres llamadas necesarias. Piense en colocar a esta persona en otra posición. Tenga en cuenta que no pedí que la despidieran, solo considere otro puesto para ella. Tiene una calificación de satisfacción del cliente de 2.5. Este tipo de comportamiento por parte de sus empleados no debería ser aceptable. Gracias por considerar esto.

Siempre se mueven rápido cuando estoy allí. También tengo una gran doctora, la Sra. Pamela Johnson. ¡La amo!

Hoy me cortaron 2 dientes (6 y 7) hace una semana. La visita fue bien, pero no me recetaron antibióticos y no puedo comunicarme con el área del dentista.
En dolor severo ...

Tuve que hacerme una prueba de Covid para trabajar. Me dijeron que los resultados se compartirían conmigo en 3 días. Comencé a hacer un seguimiento todos los días después de 3 días hábiles, y los resultados aún no están disponibles. Han pasado 6 días hábiles completos, 9 días en total, desde que obtuve mi prueba. Creo que perdieron mis resultados.

La espera fue desde las 9:50 am hasta las 10:47 am y luego te llevaron en la parte de atrás a otra sala de espera por otros 15 minutos porque dejaron a 2 personas en la habitación trasera al mismo tiempo. El Dr. es genial después de que lo entendí y le conté sobre él.

Estoy en una tarifa de escala móvil No tengo ningún seguro médico Estuve fuera del trabajo 19 días porque di positivo para corona Traigo un documento médico para que lo llene el médico para que me pague Aflac caresouth cobrame 60 dólares ayer para llenar mi papeleo para Aflac y luego dígame que toma de 7 a 10 días hábiles para hacer el papeleo fuera del trabajo 19 días sin pago todavía tengo que esperar con cuidado con mi papeleo para que me paguen, eso es tan injusto 60 dólares para llenar una hoja de papel

Este lugar es GHETTOOOOOOOO !!! No puedo evitar pensar que el servicio sería mucho mejor si estuviera ubicado al otro lado de la ciudad. Traje a un amigo para un procedimiento a las 9:30. 11:00 todavía estábamos en la sala de espera. Me fui y fui a almorzar, ella TODAVÍA estaba esperando. Fui a dormir una siesta en el auto porque estuvimos allí hasta casi las 3. Podría haber visto YouTube y descubrir cómo hacerlo yo mismo más rápido que eso jajaja. El hecho de que esta instalación esté ubicada en la comunidad negra no significa que los pacientes deban recibir una atención tan deficiente. Sharon está demasiado ocupada tratando de dar un aumento al BRPD que no lo merece cuando hay otros problemas de la comunidad, como la falta de nivel de atención de estas instalaciones, que deben abordarse, pero esa es otra conversación.