CARAPELLI COMPUTERS, DUBAI Revisar

Soy cliente habitual de Cara desde hace más de 10 años. Extremadamente decepcionado con ellos, ya que debe tenerse en cuenta que su servicio al cliente, la calidad y la artesanía han disminuido con los años. El último fue uno de los peores días atrás: vendieron joyas imperfectas sin los certificados correspondientes y luego lo culpan a un error humano y ¡sin mencionar su actitud poco profesional! Recuerde mis palabras, esto vino del Gerente Sr. Nikhil. En ese puesto, en lugar de manejar la situación con delicadeza, es triste decir que solo agravó el caso. Con todo, se sorprendió al ver esto de Cara después de ser una marca reconocida. Me atendió el vendedor, el señor Milan, que también carecía de profesionalismo. Cara, acaba de perder a uno de sus clientes leales y les aconsejará a todos que busquen en otra parte, ya que el servicio al cliente y la calidad son lo más importante en cualquier marca y esta le falta.

Lugar encantador, personal encantador, Prakash es súper informado y amable

¡Los mejores chicos del negocio! Soy un cliente muy satisfecho desde hace más de diez años y siguen superando mis expectativas.

No quería que me gustara Cara porque estaba ocupado y había muchos turistas allí, pero una vez que entré, descubrí que el servicio era muy superior al de los demás. Ciaran y Stanley fueron de mucha ayuda y paciencia al encontrarme la piedra que quería. Entré con un diseño en mente y pudieron hacer el anillo a partir de mi dibujo. También me hicieron una versión en cera de otro diseño que tenía para poder tomar una decisión informada. Después de la propuesta, pudimos cambiar el tamaño del anillo de forma gratuita. El anillo es perfecto y fue muy bien recibido. Los recomiendo mucho.

Gracias Srta. Criselle por su excelente apoyo y asistencia para las pulseras y dijes de Pandora. Servicio de 20 estrellas

Las 3 tiendas tienen todo lo que puedas soñar en diamantes para cumplir tus oraciones más deseadas.

Tengo mi anillo aquí y otras joyas, regatea el precio y pide el mismo precio en las tiendas de los alrededores.

Para el seguro de mi anillo de bodas (comprado en los EE. UU.), Necesito que lo revisen cada seis meses. Tuve muchos problemas para encontrar una tienda que hiciera esto por mí. Finalmente, hablé con el dueño de esta tienda y fue amable y completó la verificación sin problemas. Me dio su tarjeta para que pudiera contactarlo cuando lo necesitara nuevamente en el futuro. Si necesito comprar joyas, definitivamente regresaré aquí por el gran servicio que recibí aquí.

Llevo 8 años viniendo a Cara y siempre he tenido una gran experiencia. He hecho numerosas piezas de joyería aquí, también he hecho rehacer joyas antiguas y no puedo culparlas. El servicio que recibo es siempre fantástico y si preguntas por Ron obtendrás un servicio 10/10. Es simplemente encantador y te explica todo a fondo.

Absolutamente devastado. Solo 5 meses después de conseguir mi anillo de compromiso en Cara Jewelers en Dubai, uno de los diamantes se cayó. No puedo ponerme en contacto con nadie en Cara porque el enlace de 'contacto' no funciona. No hay una dirección de correo electrónico de contacto disponible. Estaría muy agradecido si alguien pudiera ponerse en contacto con respecto a su período de garantía.

Cara es una joyera que trabaja muy bien y hace joyas de acuerdo con los deseos e ideas personales. Excelente

Me comuniqué con Cara para crear un collar personalizado para mí. No tenía nada más que imágenes del collar que quiero copiar y Mamta, el agente de atención al cliente que me asignaron, fue de gran ayuda. Ella hizo todo lo posible para asegurarse de que estoy satisfecho y feliz con mi compra. ¡Solo les tomó unos días hacer mi collar y resultó perfecto! Definitivamente los recomiendo.

Miré algunas reseñas de lugares para comprar oro en Dubai. No quería que la presión de los zocos y entrar en varias tiendas se sintiera decepcionado. Mi esposo vio que Cara tenía algunas críticas positivas. Las críticas fueron acertadas. Entré, les di mi presupuesto y me mostraron varias opciones para elegir. Proceso muy fácil y trajo dos artículos. Lo mejor es que nos ofrecieron un viaje gratis a nuestro próximo destino. Visite aquí para comprar oro sin complicaciones en Dubai.

Son increíbles en la reparación de joyas. Se me permitió acompañarlos al taller y el proceso se explicó en cada paso del camino. Tenía a mis chicos conmigo y disfrutaron de la experiencia de ver cómo trabajan y reparan joyas. Muy recomendable. Encantador personal amable y eficiente.

Gran servicio, excelentes precios, gran experiencia.

Estaba en Dubai desde Irlanda visitando a mi hermana. Fui a Cara para reemplazar mi anillo de compromiso y matrimonio, además de un par de aretes que habían sido robados. Me trataron como una reina. Escogí mis anillos y pendientes con la ayuda de un personal maravilloso. Me llevaron a la sala de trabajo donde tuvieron que reducir el tamaño de mis anillos. Recomendaría cara a todo el mundo.

Precio, calidad, personal y propietario? Todos son 5 estrellas. Mención especial Sra. Diosa ... Pedí un anillo de bodas personalizado para reemplazar el anterior (un diseño más moderno) y me remodelaron el otro anillo. ¡Los resultados fueron maravillosos!

¡Costoso! Son populares entre los expatriados blancos en Dubai, así que espere pagar más. Compré un juego de diamantes, ¡después de unos meses se cayeron piedras! Mala calidad de la configuración.

La mejor joyería en los Emiratos Árabes Unidos, muy buenos servicios (transporte) Abu Dhabi - Dubai - Abu Dhabi con gratis, fue un buen precio también en comparación con otras joyerías.

Comencé a mantener correspondencia con Cara por correo electrónico para hacer que The One sonara y el anillo Nenya de Galadriel de la película TLOTR.
- forma profesional de correspondencia
- el personal tiene en cuenta todos los detalles y desarrolla modelos 3D y copias en cera cuidadosamente
- Tienen dificultades para pasar información entre departamentos: nadie me envió 3D del anillo (a pesar de que estaba listo) hasta que lo seguí después de 1 semana. Ellos aceptaron mi caso, pero cuando llegué a pagar por adelantado, ¡me dijeron que no se podía hacer el grabado en el anillo The One! Nadie me informó de antemano, así que tuve que buscar otro lugar para hacerlo.
-Firmaron un precio, que subió un 52% después de que el modelo 3D estuvo listo. Tenía que razonar para volver a bajar el precio.
A pesar de las dificultades anteriores, estoy muy satisfecho con el hermoso anillo de Nenya. viene con una bonita caja con una pequeña luz led en el interior

Muy buena tienda de joyas, ya que traje un anillo de compromiso de allí, ahora he vuelto a comprar nuestras alianzas.

Pésimo servicio. Perdí 30 minutos de mi tiempo sin un resultado prometido

Creo que se basan en su reputación en este momento, lo cual es realmente desafortunado. Su servicio se ha degradado con los años al igual que la calidad del diseño. Como residente de los Emiratos Árabes Unidos, he estado yendo a Cara's durante más de 10 años. Mi primera experiencia fue la mejor y cada experiencia a partir de entonces es cada vez peor. Esta vez tuve un anillo rediseñado porque el diseño anterior seguía perdiendo diamantes. Cuando recibí el nuevo anillo le dije al vendedor que no me gustaba y él me ignoró por completo. Fue como si de repente estuviera sordo. Después de unos minutos me pidió el dinero del anillo. No tenía ningún interés en que un cliente satisfecho se marchara de Cara's, solo en conseguir su dinero. Me decepcionó el servicio, la actitud y la artesanía. Érase una vez Cara's era la mejor, pero ya no es así. Te recomiendo que vayas a otro lado.

Puedes tener el diseño que quieras según el presupuesto que tengas

Tienen 2 tiendas dentro del centro comercial, una de diamantes y otra de oro. Tienen una colección muy grande y diversa. El personal es muy servicial y paciente y sus precios son excelentes.

Gran servicio ventas y reparaciones muy profesionales.

Muy impresionado con la atención, pero recogió el anillo el día que se iba y no notó fallas en el ajuste del anillo. Uno de los diamantes está un poco apagado y estaba decepcionado pero no pudo regresar. No se apresure a recoger.

Servicio de 5 estrellas hoy y muy contento. Llegué a tiempo para cambiar el tamaño del anillo de bodas de mi papá para que me quedara y lo hicieron con una sonrisa y sin cargo mientras esperaba. Tan impresionado, recomendaré a todos que vayan allí. He comprado allí y me han rediseñado previamente el anillo de compromiso y muy feliz. El mejor lugar en Dubai !!!

Temía la 'molestia' de comprar un anillo de compromiso, pero eso no podría haber estado más lejos de la verdad. Prashant pasó dos horas con nosotros explicándonos cosas y mostrándonos diferentes diseños. Al final, optamos por un anillo de diamantes de trilogía en platino y pudimos seleccionar los diamantes exactos que queríamos. Nos mostró el número GIA grabado con láser en el diamante principal bajo el microscopio x100 para que sepamos que es el mismo diamante por el que pagamos. Hicieron el anillo a la medida y lo enviaron a Abu Dhabi tres días después y es exquisito. No puedo hablar bien del servicio que recibimos tanto de Cara como tienda, pero particularmente de Prashant, quien nos acompañó a través de todo el proceso. Los recomiendo mucho.

Solía ​​ser un buen cliente de ellos, comprando casi mensualmente. El día que vine a comprar unos aretes pequeños, recibí el peor trato de todos. Incluso ha sido empujado por un vendedor para que otro cliente pueda sentarse. Incluso después de quejarme, no recibí ninguna disculpa. Definitivamente nunca volveré.
No sé cuánto les afectará esta publicación, pero estoy muy enojado porque necesitaba expresar mi decepción en alguna parte.

Estoy muy decepcionado con esta empresa a pesar de las recomendaciones. Compré un anillo en mayo de 2019; en octubre, los diamantes se habían caído. Habiendo contactado con Cara, acordaron reparar y me ordenaron que lo enviara a su tienda de Londres. Esto hice y todavía no he recibido mi anillo. Más de 45 correos electrónicos / mensajes de texto / llamadas Todavía no he recibido mi anillo. Si bien entiendo un retraso de algunos meses, parece que se han rendido y ahora no responden en absoluto. Por cierto, también compré unos pendientes de diamantes que se han roto en uno de ellos. No los he enviado de vuelta porque sospecho que nunca los recibiré. Así que lo he reparado por mi cuenta a pesar de que los pendientes no tienen un año y no se usan todo el tiempo. Extremadamente decepcionado con toda la experiencia de esta empresa.

Supera las expectativas del cliente. Profesional y orientado al cliente, gracias a Pargu y Naru por un servicio rápido y agradable.

Recomiendo encarecidamente Cara Jewelers.

Compró un anillo de compromiso. Primero, no estaba seguro de si podía confiar en la empresa y no tenía ni idea de las joyas. Después de volver a casa en Alemania, verifiqué el valor del anillo y el diamante: realmente nos hicieron un buen precio, así que en caso de dificultades, mi chica puede vender el anillo por al menos el mismo dinero;))

Mi esposo le compró un anillo de compromiso a Cara y fue perfecto. Dañaron el anillo al cambiarle el tamaño y solo lo notó un joyero en el Reino Unido. Regresé y me encontré con un hombre de alto nivel (que parecía gerencia) que encarnaba la palabra codicia. Me dijo que tenía que pagar para que me arreglaran el anillo a pesar de que era obra de Cara y necesitaría un anillo nuevo. Esto va en contra de las leyes del consumidor de Dubai. Estaba tan molesto y atónito. Afortunadamente, mi esposo se había puesto en contacto con otra persona llamada Pankaj. Pankaj, sin dudarlo, arregló mi anillo rápidamente y con un gran servicio. No necesitaba un anillo nuevo. Fue honesto y profesional. Cara había perdido a un cliente valioso y Pankaj salvó el día. Seguramente volveré una y otra vez a Pankaj. Recomendare este chico a todos. Pregunte por Pankaj para evitar a estos hombres codiciosos en Cara's at Gold and Diamond Park.

Fantástico servicio personalizado. Compró el anillo de compromiso y, posteriormente, las alianzas de boda, perfectas y adaptadas a lo solicitado. Altamente recomendado.

Un agradecimiento especial a Jigar Gor y su excelente servicio al cliente, profesionalidad y dedicación.

Realmente un gran servicio de Manoj y el equipo de Cara, ¡definitivamente regresaremos!

¡Servicio de primera! ¡Kalpesh se aseguró de que atendiéramos desde el momento en que entramos!

Compramos regalos y nos ayudó el Sr. Naman. Fue muy paciente, complaciente y muy servicial. De hecho, fue una experiencia muy agradable y definitivamente volveré a comprar

Me atendió un verdadero caballero, Stanley. Fue paciente cuando me tomé mi tiempo para decidir qué pendientes comprar. También me dejaron en el Dubai Mall. Espero poder visitar la tienda pronto. Gran servicio.

Gran selección y precios competitivos. Personal amable ... Lugar recomendado.

Estuve yendo a Cara Jewelers el año pasado y debo decir que su servicio al cliente es impecable, sus empleados son muy amables y profesionales. El servicio es absolutamente sobresaliente y siempre salgo satisfecho de la tienda. Sin duda recomiendo a Cara joyeros a cualquiera que se dirija al parque del oro y los diamantes, ya que siempre atienden sus necesidades de una manera muy profesional y afectuosa.

Servicio perfecto y muy profesional. El mejor lugar en Dubai y Abu Dhabi para comprar sus joyas sin problemas y a buenos precios.

Excelentes precios y servicio al cliente de primera línea. Jay es un vendedor de clase mundial, pregunta por él, no te decepcionará.

Esta tienda realmente sabe cómo tratar con sus clientes, incluso con una simple consulta, brindarán la mejor satisfacción al cliente que todo cliente se merece. Compramos joyas de aquí no solo por la autenticidad del 100%, sino también por el servicio de alta calidad.

Cuando visitaba Dubai quería comprar un par de anillos en oro de 18/14 quilates. El personal fue muy servicial y profesional, mostrándonos una serie de opciones disponibles y preguntó si era necesaria alguna personalización. Especificamos los anillos que queríamos (incluido el grabado en el interior) y dejamos un depósito. Volví unos días después y los anillos estaban exactamente como los solicitamos / pedimos e incluso fui al taller para ver cómo se hacía el grabado ... El equipo de Cara's es excelente y ofrece un gran servicio y precios competitivos ... ¡cliente muy feliz!

¡El MEJOR absoluto! Mi esposo y yo compramos nuestras joyas exclusivamente a Cara. El propietario y los chicos de las salas de exposición son geniales: realmente conocen el significado de un servicio al cliente de calidad. Escuchan exactamente lo que quieres y están muy dispuestos a hacer todo lo posible para encontrar, diseñar o hacer tu joya perfecta. La selección en las salas de exposición ya es muy extensa y no he tenido ningún problema para encontrar piezas vanguardistas que son de oro rosa y algunos de los diseños frescos y similares que son incluso nuevos con las grandes empresas de lujo. como Tiffany. Expliqué la visión de mi anillo de compromiso y elegí el diamante perfecto, y mi esposo y uno de los asociados de ventas trabajaron juntos para diseñar un anillo personalizado. ¡Es una pieza absolutamente impresionante y única que me encanta!

Varios amigos habían recomendado joyeros Cara. Recientemente tuve una rotura de anillo que es de enorme valor sentimental para mí. Lo llevé a un taller de reparación de joyas cerca de mi casa y un simple trabajo de reparación salió terriblemente mal. Pensé que mi hermoso anillo estaba arruinado para siempre.

Después de varias noches sin dormir, conduje hasta Cara Jewelers para pedir su ayuda. Rahul pudo ver que estaba bastante molesto y amablemente me dijo que definitivamente podían ayudar. Me llevó a su taller y me presentó a uno de los reparadores. Ambos me aseguraron que podían arreglar mi anillo.

Al día siguiente volví a recogerlo y no podía creer que mi anillo estuviera de vuelta como solía estar (¡¡y pulido !!). No aceptaba ningún pago a pesar de que estaban arreglando el error de otra persona. Estoy absolutamente atónito por su amabilidad y por su trato gentil hacia mí. Definitivamente regresaré para mis compras de joyas a partir de ahora. En particular, me gustaría extender mi gratitud a Rahul y felicitarlo por su excelente servicio al cliente. Gracias Cara Jewelers.

Acabo de regresar de unas vacaciones de una semana en Dubai y quería un anillo de diamantes y un amigo mío que vive en Dubai recomienda a los joyeros Cara, ¿qué puedo decir? Qué experiencia me sirvió Sunail, qué tipo tan encantador y servicial explicó la claridad del diamante y qué todo esto significaba que sabía un poco, pero aprendí mucho más de él, le mostré el diseño que quería, era un diseño vera vang, dijo que esto se podía hacer en 48 horas, pagué un depósito y luego vi otra banda de diamantes que me gustó. Compré, conocí a otro caballero llamado Mayur, qué viejo era Geordie de nuevo, tan agradable y servicial, que no podría ser más útil. Regresé después de 48 horas allí, un taxi privado nos recogió, ¿qué puedo decir? Mi anillo fue absolutamente increíble, en realidad era mejor que el Vera Wang que me probé en el Reino Unido.Los lados del anillo eran mucho más suaves y más planos no podrían ser más felices. Recomiendo a estos chicos lo suficiente hizo que mi experiencia fuera tan agradable y placentera, celebridades famosas y futbolistas han estado en cara como Gary linekar, Peter Crouch, por lo que es un joyero muy conocido, la otra cosa que noté fue que todos los joyeros de cara eran los únicos que estaban ocupados en el parque de diamantes y oro, definitivamente, hagan una visita, estarán bien atendidos y explicaron todo el papeleo y cómo recuperar sus impuestos en el aeropuerto. Gracias Sunil y Mayur por todo ... nos vemos pronto

En los centros de oro y diamantes hay muchas tiendas, y muchas no se llaman Cara pero en realidad pertenecen al grupo Cara. Compramos en una de esas 'fascias'. Fueron geniales, pusieron las piedras en nuestro entorno deseado en 20 minutos mientras esperábamos. El domingo por la noche es un buen momento para ir, solo éramos personas allí. Buen precio, pero tenga cuidado con la devolución de impuestos al salir del aeropuerto, deje mucho tiempo. Lo arruiné como demasiado apresurado.

Gran servicio y buenos precios. Realmente disfruté trabajar con el equipo de Cara y recomiendo encarecidamente este lugar.

Son buenos en términos de rediseño ... pero un poco poco profesionales en crear confianza con el cliente ... Di un anillo para rediseñar y solicité un certificado para asegurarme de que no estaba perdiendo diamantes ... en el momento de la entrega dijeron ningún diamante quedó sin usar ... y después de la entrega repentinamente desde ningún lugar dijeron oh, encontramos 3 piedras de diamantes sin usar. Para el futuro, obtenga siempre un certificado adecuado sobre el uso para responsabilizarlos

Mi prometido le compró mi anillo de compromiso a Cara. Es un anillo absolutamente maravilloso. El anillo fue redimensionado para adaptarse a mi dedo, pero una vez que me lo puso nos dimos cuenta de que era un poco demasiado pequeño y definitivamente necesitaba un cambio de tamaño. Nos llevamos de vuelta a cara y nos llevaron al taller donde los vimos rehacer el anillo de nuevo para encajar mi dedo una vez más. Todo estaba hecho y me lo devolvieron como nuevo en unos 30 minutos. Gracias Cara por una experiencia tan maravillosa.

Piyush en Cara's es brillante. Realmente paciente y nada agresivo, no puede hacer más para ayudarte y asegurarse de que salgas de la tienda contento con tu compra.

Gran lugar para una oferta en diamantes. ¡Pero ve preparado! Se llena mucho los fines de semana, por lo que es una pesadilla tratar de encontrar a alguien decente que te ayude.

Vamos a Dubai al menos una vez al año y durante muchos años, un viaje no está completo sin una compra en Cara. Nos alojamos en Dubai después de un crucero en el Queen Mary en abril y mi esposa hizo un anillo de diamantes y yo tenía diamantes alrededor de mi Rolex de oro. Todo esto se hizo en 3 días y estaba muy bien hecho. Tenemos el mismo conductor cada vez que nos recoge, etc. y, en general, el servicio es segundo y esperamos nuestro próximo viaje que reservé hoy.

Algunas veces, el gran volumen de clientes en Cara's en comparación con las tiendas vacías en el mismo centro comercial es testimonio de su servicio y valor. ¡Había hecho aquí los anillos a medida de mi esposa y mi reloj reparado con confianza! Los mejores joyeros en los que he estado en cualquier país.

Fui a la tienda de Cara a reparar mi pulsera. El vendedor echó un vistazo y dijo que no se puede reparar en absoluto, tal vez pueda probar el viejo zoco en Deira, tal vez puedan echarle un vistazo. Fui a la siguiente tienda, Supreme Jewels, un vendedor muy profesional y educado echó un vistazo y dijo que lo intentarían. ¡Al día siguiente me llamó y me repararon el brazalete en perfectas condiciones! @ ¡La próxima vez solo compraré y recomendaré Supreme Jewels!

Sala de exposición de joyería impresionante y ejecutiva en Dubai

Horrible servicio postratamiento, los diamantes salieron de mi anillo de compromiso en un año, envié un correo electrónico y me comuniqué sin respuesta ni reconocimiento y ya han pasado 2 años desde mis quejas.
No compre desde aquí si desea una buena calidad o un buen servicio.

Pandora Cara!
Llegó a las 10:15 hrs y me dijeron que no estaba listo para atender al cliente debido a que no estaba higienizado

Servicio post compra realmente muy malo e irresponsable. Tiene derecho a cambiar el tamaño de sus anillos de forma gratuita, pero esto fue un desastre para mí. Sacaron el anillo hecho por Cara y no se ofrecieron a soldarlo para agrandarlo. En el proceso, cambiaron su perfil perdiendo la mayor parte de la forma de confort interior. Luego me lo devolvieron sin ningún papeleo con el sello de platino pulido. ¡Horrible! Presentaré una queja formal ya que este es un negocio altamente regulado en Dubai.

Después de muchos años de usar a Cara como mis joyeros favoritos en Dubai, han demostrado tener un cuidado posterior terrible (espero que ninguna de sus piezas personalizadas necesite reparación debido a múltiples errores de fabricación), eso me ha desanimado de por vida. Te ignorarán, incluso si te diriges a un gerente de la tienda, no se comunican (a través de llamadas / WhatsApp, etc.) con respecto al tiempo de sus clientes, hacen falsas promesas que no cumplen y tú gastarás mucho persiguiendo el tiempo. Muy descontento, y estoy realmente decepcionado.