CapStone Investments Revisar

Esta empresa no ha sido más que una pesadilla desde el primer día. No sugiero a nadie que utilice esta empresa. ¡Son extremadamente poco profesionales, utilizan reparadores de mantenimiento no capacitados y tienen el peor servicio al cliente! ¡Todas las mujeres que atienden el teléfono son groseras! No importa a qué hora del día llame, nadie contesta el teléfono. Tienes que seguir llamando y llamando. Se necesitan de 2 a 3 días para recibir una llamada de regreso. Cada reparación que le hicieron a la casa que alquilamos ... ¡empeoraron! Sin mencionar que en medio de una tormenta helada, nuestra unidad se congeló y se rompió y les tomó una semana calentarnos. ¡No hubo calefacción durante una semana en un clima helado y nunca respondieron el teléfono! No tenían desagües adecuados instalados y cada vez que llovía todo el patio delantero y lateral se convertía en un lago. No les importaba. La alfombra y el piso de la cocina no estaban instalados correctamente y se estaban levantando ... no les importaba. Tuvimos una fuga de agua en la lavandería ... no les importó. El hombre de mantenimiento que enviaron para arreglar nuestros inodoros los rompió y ambos tuvieron que ser reemplazados. Instalaron burletes en la puerta principal y dejaron tornillos que sobresalían de la puerta que podrían haber lastimado a alguien. La lista sigue y sigue. Nunca recomendaría esta empresa a nadie. Siempre. ¡Lleva tu dinero a otro lugar! La única razón por la que nos quedamos 3 años para ahorrar suficiente dinero para comprar nuestra propia casa, de lo contrario, nunca habríamos renovado el contrato de arrendamiento. Haga su investigación ... no alquila frente a su empresa. ¡Muchas, muchas violaciones!

Soy dueño de una propiedad de alquiler que Capstone ha administrado durante casi 5 años. ¡Ha sido genial trabajar con ellos! Hemos trabajado con otras empresas de gestión en Charlotte y no hemos recibido el mismo nivel de servicio. Capstone responde y hace un gran trabajo al hacer las reparaciones de manera oportuna y relativamente económica. Las tarifas de Capstone son muy razonables para este mercado. Se los recomendaría a cualquier propietario en el área de Charlotte / Cabarrus Co.

No alquila de esta empresa. No se toman su trabajo en serio; no tienen ni idea de lo que deberían hacer los administradores de propiedades. Tengo la suerte de haberme dado cuenta de esto antes de firmar un contrato de arrendamiento con esta empresa. (Lo uso muy libremente) Actualmente estoy en el proceso de contactar a los inspectores de la ciudad en un par de propiedades que vi, eso es lo malo que es.

Editar: Solo para aclarar las cosas, J Akanwn no es mi nombre real. Intenté resolver mi problema no solo con Phyllis sino también con David. Afortunadamente, no tengo nada más que discutir con ningún propietario de Capstone. Les puedo garantizar que no todos valoran los comentarios de los clientes, es evidente en la condición que consideran habitable; no valora a los clientes en absoluto. Odio tener que ir a la ciudad para resolver los problemas que he visto y también documentado. Me niego a permitir que Capstone trate a las personas de bajos ingresos como si fueran menores que. Que tenga un buen día.

Mi experiencia fue tan decepcionante ... la señora del frente fue tan grosera que fue racista porque me preguntó por mi reunión social antes de hacer preguntas sobre alquileres.No recomiendo este lugar y sus casas eran tan feas y caras ...

Hemos alquilado en Capstone durante 3 1/2 años y estamos muy contentos. El personal siempre es útil y son muy rápidos en hacer llamadas de servicio. Todas las personas con las que hemos tratado por teléfono, en la oficina o en una llamada de servicio son muy agradables. Planeamos seguir alquilándoles en el futuro.

Se merecen toda la negatividad de las reseñas de Google. Ya escribí una reseña para yelp también. Terrible empresa, incluida su dirección. Disfruté leyendo los comentarios de respuesta del propietario, muestra perfectamente quiénes son. Desafortunadamente, esta compañía posee TONELADAS de propiedades en el área de Concord. Esperando que esto cambie en el futuro, una vez que la gente se dé cuenta de lo malvados que son.

¡Mi madre de 77 años vive en su propiedad en Cooper Rd en Salisbury! ¡Llamé y dejé mensajes para una reparación de emergencia hoy junto con los otros miembros de mi familia porque mi mamá tenía aguas residuales entrando en su casa! ¡Había usado todas las mantas de toalla que tenía en su casa para secar el piso! ¡Finalmente llamamos a alguien nosotros mismos, pero no pudieron hacerlo porque no era de su propiedad! Después de horas de mi familia intentándolo, finalmente se pusieron en contacto con un hombre llamado Bryant. Le di el nombre de alguien que vendría hoy. ¡Pero dijo que sería lunes! Pregunté si podían poner a mi mamá de 77 años en un hotel durante el fin de semana porque tiene que tener un baño y tiene problemas médicos, ¡además de que su alquiler está al día! ¡Este hombre fue el hombre más rudo con el que he tratado y he prestado servicio al cliente durante mucho tiempo! Worst Company siempre solo por el dinero NO se preocupe por sus inquilinos

Vaya, me hubiera gustado haber leído las críticas antes de contactarlos ... Habría sabido qué esperar ... ¡¡¡RUDEZA ABRUPTA, CONDESCENSIÓN Y ACTITUDES APATÉTICAS !!! ¡Quien esté contestando los teléfonos debe ser reemplazado o podría quitar una página del folleto de agradecimiento y servicio al cliente! Definitivamente necesita un curso de capacitador sobre etiqueta telefónica. Solo un recordatorio para ese operador telefónico (desearía poder recordar su nombre) ... sin el consumidor, no tienes trabajo, así que no seas tan rápido ... ¡eres fácilmente reemplazable! Cuando llamé por primera vez, me confundió con otra persona que no llamó para cancelar una visita. Cuando le dije que no era yo y que soy respetuoso con el tiempo de los demás y con el mío, ella dijo: "Mmmm, bueno, ¿estás seguro? No sé sobre eso ..." ¿QUÉ? ! ¡¿Disculpe?! Yo nunca había estado allí y ella nunca me había conocido. Esa fue la primera vez que llamé, debería haber visto el letrero entonces. Las primeras impresiones lo son todo. Sin embargo, continué buscando en sus propiedades y ya estábamos teniendo conflictos de programación. En repetidas ocasiones me interrumpía, me callaba, hablaba por mí, me decía que volviera a llamar, etc. Al final, no pude soportar más su tono sarcástico y degradante, así que le dije que cancelara mis citas y no Ya no quería hacer negocios con ellos, si son tantos problemas y la falta de cuidado y la decencia común en la forma en que habla con la gente, entonces, ¿cómo y por qué querría tener una afiliación con ellos? ¡Yo no lo haría! ¡Yo no! ¡Y no lo haré! ¡La gente tenga cuidado! Nunca pude ver ninguna propiedad y nunca pude ver a un agente, por lo que no puedo hablar sobre esos asuntos, pero puedo decirles que el saludo inicial y la conversación por teléfono fue estresante por decir lo menos. Encontrar una vida de calidad, cómoda, segura y asequible es bastante difícil y mucho menos tratar con una recepcionista desconectada que Capstone Investments LLC tiene representando a su empresa. Soy asistente administrativa y he trabajado en el sector hotelero durante más de 4 años, así que sé qué esperar. Independientemente de eso, yo (y cualquier otra persona) debería ser hablado con respeto. Período. ¡No solo confíe en mi palabra, consulte las otras reseñas! No podemos estar todos mintiendo cuando todos decimos lo mismo. Simplemente no lo hagas. Hay otras opciones. Pero si decides seguir adelante de todos modos ... ¡buena suerte! Tal vez todo sea cuesta abajo si puedes superar el primer obstáculo. Estoy seguro de que no todos tienen su comportamiento desagradable.

¡Este lugar es la definición de corrupto! A estas personas no les importa nada ni nadie, siempre que puedan apresurar dinero y robar dinero en efectivo a consumidores desprevenidos. El propietario deja en claro cuán terca, torpe, engreída, poco ilustrada, descortés, exaltada, torpe, insolente y sin tacto es esta agencia con las respuestas ridículamente patéticas. En lugar de mostrar humildad y tratar de averiguar por qué 35 de 53 (66%) de sus reseñas son malas, continúan intentando menospreciar e insultar a sus propios clientes y extraños al azar en Internet. Por favor, sálvese y simplemente vaya a alquilar en otro lugar. Estas personas son el epítome de los miserables. Si 6 de cada 10 personas que les alquilaron dicen que no son éticos, ¡¡¡LO SON !!! #ISSATRAP

House tuvo problemas con el cableado del fuego, no era seguro vivir en moho y moho en todos mis muebles y paredes, el calentador de queroseno nunca calentó toda la casa y luego, cuando se pagó en línea, dijo que no había dinero en el banco para pagar cuando solo querían más. y es difícil contactar a alguien debido al sistema telefónico. Este casa no son buenas muy mal conditiones astes olor de casa y mojada y la calienton kerosene no calientar todo las casa y es duro por ablar con ellos por la phone and dise que yo no tengo dinero en la banco por cuando pagar si ahi solo quiero cobra mas dinero la eletrico no trabaja bien tanpoco y alguin roban mi casa tanbien por los pisos donde la orina de hortalizas y de perro en la ventana caen completamente y se atascan hicimos la llamada al baño demasiado horrible horrible realmente y no estoy mintiendo no tengo ninguna razón para yo no mente no tengo razón por mentir la bastante problemas con la casa y gasta mucho dinero por cortar la yarda tanbien En lugar de derribar a las personas que viven en sus casas, ¿por qué no se toma el tiempo para solucionar los problemas en la casa? home the right way tienes tiempo por cosas aki a mi pero no tiempo por reglar la casa electrico issuse no es una broma cuando alguien viene 2 veces y no está arreglado y todavía uso un cable de extensión en la casa muy inseguro no puedes Reemplazar vidas.Rezo para que se haga algo sobre este asunto antes de que haya un incendio en la casa y algunos mueran o pierdan todo lo que tienen solo porque a usted no le importa todo lo que quiere es dinero.Esto no tiene nada que ver con un cheque.Esto tiene que ver con seguridad no puedes reemplazar una vida, una casa de campo es una neblina no necesita ser alquilada en absoluto Dios te bendiga también y Dios ve todo Dios bendiga y Dios sabe todo

Esta empresa es horrible, sus respuestas son ridículas e infantiles, solo mira cómo responden a las críticas negativas en lugar de enfrentar el problema, inventan excusas y mentiras. NO ALQUILER DE ELLOS. No me negaron como dicen todos los encuestados negativos, estoy más que bien calificado. Había caminado 2 de sus propiedades y estaban en condiciones horribles, no eran seguras para vivir en absoluto. La persona que me mostró la casa no pudo responder ninguna de mis preguntas y me dijo que hablara con un supervisor sobre los problemas. Me dijeron que no se arreglaría nada, que la casa tenía agujeros en las paredes, faltaba pintura en todas partes, los pisos se estaban cayendo a pedazos, todo fue desastroso, y capten esto, no le dirán al propietario, ¿no le gustaría que le informaran si su casa estaba ¿esta condición? Esta es una empresa terrible y NUNCA ALQUILAREMOS DE ELLOS !!!

No veo por qué todas las críticas negativas para Capstone aquí las he estado alquilando durante dos años ... concedido, si llegaba tarde con el alquiler, recibí una carta de advertencia un poco rápido, pero eso se esperaba al ver cuántas personas de mi complejo de apartamentos fue desalojado por no pagar el alquiler ... No puedo hablar por todos, pero según mi experiencia, siempre llegaron a tiempo. cada vez que tenía una queja o un problema que presentaba mi queja en línea, estaban en mi casa de manera inmediata, a veces incluso al día siguiente. Honestamente, realmente no tuve problemas con ellos, siempre y cuando pagué mi alquiler a tiempo, todo se resolvió ... este es mi último mes alquilando con ellos Solo porque su propiedad era tan barata de alquilar, pude ahorrar y comprar una casa ... Gran trabajo Capstone ustedes un bien en mi libro

La peor empresa de alquiler que parece existir en Carolina del Norte, con mucho gusto repetiré, ¡NO FIRME CON ELLOS!

El personal de esta empresa es de mala educación. Tuve un mal presentimiento sobre dar mi dinero, por una tarifa de solicitud, ¡porque me sentí discriminada desde el principio! No tienen sentido de urgencia para ayudarlo. No pude entrar a la propiedad, por mi teléfono. No quisieron mostrarme la propiedad y me informaron que si lo hacían, serían dos semanas a partir de ese día. ¡Después de pagar mi dinero por una aplicación y necesitar un lugar! Tan poco profesional. Finalmente llegué a la propiedad, no me contactaron hasta semanas después y después de que llamé varias veces para verificar la aplicación. Estaba MÁS que calificado para la unidad y puse la aplicación, ni siquiera 4 horas después de la publicación. ¡¡¡Siento que fue discriminación !!! Finalmente dejó un mensaje, diciendo que el propietario eligió a otra persona sin dar explicaciones sobre el motivo. Tenían varias propiedades disponibles, que acomodarían a mi familia. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ ¡¡Horrible experiencia!! Ojalá hubiera visto las críticas primero.

¡Hemos alquilado en Capstone durante 6 años y nos encanta alquilar con ellos! ¡Han sido nada menos que geniales! ¡Yo definitivamente los recomendaría!

La cantidad de violaciones contra la Ley de Vivienda Justa de las que es culpable esta agencia es fenomenal. El 23 de marzo, mi socio y yo programamos una visita a una propiedad para el 27 de marzo. Verificamos antes de la visualización para asegurarnos de que nadie se abalanzara y que se presentara una solicitud o se aprobara por si acaso. Cuando su sitio web dijo que la propiedad todavía estaba completamente disponible, aprovechamos la oportunidad para ir a ver la casa. Queriendo más información, y la posibilidad de sentarnos y llenar la solicitud, nos dirigimos a la agencia. Tan pronto como entramos, nos ignoraron descaradamente. Una vez que la recepcionista se dio cuenta de que no nos iríamos hasta que hablaran con ella, preguntó de mala manera qué era lo que queríamos. Le preguntamos si podíamos tener más información sobre la propiedad y sin perder el ritmo nos dijo que la propiedad ya no estaba disponible y que no lo había estado desde el viernes. Ahora, si todavía estás conmigo, recordarás que el viernes es cuando programamos la vista. También recordará que verificamos antes de la visualización y la propiedad todavía estaba listada como disponible.
Algo que saber sobre mi pareja y yo, ninguno de los dos somos completamente blancos. Ella es hispana y yo soy mixto. Obviamente, he usado el término 'pareja' a lo largo de toda esta revisión, por lo que somos homosexuales y ambos tenemos un estilo alternativo de vestir. Después de la breve interacción con la recepcionista, dejamos la agencia y decidí volver a buscar en su sitio web solo para ver que, sí, la propiedad en cuestión todavía estaba completamente disponible. No se cambió nada en el sitio web hasta cerca de las 5 de la noche para decir que había un contrato de arrendamiento a partir del día siguiente.
Así que aquí estamos, el día en que se suponía que comenzaría el contrato de arrendamiento, la propiedad aún se encuentra en su sitio web como disponible, el letrero de alquiler aún está en el patio delantero y las solicitudes para esta propiedad aún se están aceptando.
¿Fue discriminación? ¿Era simplemente que la recepcionista no quería hacer su trabajo? Supongo que esa es una pregunta que el HUD tendrá que responder por nosotros.
Y antes de recibir una respuesta sarcástica a esta revisión de Capstone, probablemente no se vería muy bien ya que la queja ya ha sido enviada.

Capstone ha sido una bendición al administrar mi propiedad en Carolina del Norte. ¡¡¡¡¡Muchas gracias por tomarse la molestia de ser un propietario !!!!!!!!

la gente de la oficina es grosera e irrespetuosa, no haré ningún negocio con ellos nunca

Capstone tiene la peor correspondencia con la que me he encontrado. Pago mi alquiler a tiempo todos los meses y cuando trato de llamarlos nunca obtengo una respuesta. Nunca jamás volvería a alquilarles. Tampoco quieren nunca reparar nada. Esta es, con mucho, la peor empresa de alquiler para alquilar.

Me agregaron a una lista de espera para avisarme cuando una de sus propiedades estaba lista para ver. El anuncio dijo que vendrá pronto y aún se está limpiando. Ayer me notificaron que la propiedad estaba lista para ser vista. Fui a verlo y no estaba en condiciones para que alguien se mudara. Había moho alrededor de la bañera y moho en el techo del baño. El sótano estaba asqueroso y todavía tenía artículos de personas pasadas en el piso. Los gabinetes de la cocina tenían un olor desagradable. Con papel muy viejo cubriéndolos. La casa tiene pintura muy vieja (pintar una casa suele ser lo primero que hace una empresa). El patio trasero tenía todo tipo de basura en las malas hierbas entre los dos cobertizos de almacenamiento. Ambos cobertizos de almacenamiento tenían cosas dentro y estaban cerrados con candado. Llamé a la oficina mientras estaba en la propiedad, pero estaban cerrados por el día. Dejé un mensaje de voz diciéndoles que estoy interesado en la propiedad porque tiene un tamaño y ubicación perfectos para mí, pero tenía algunas preguntas antes de solicitarla. Nadie devolvió mi mensaje. Los llamé de nuevo mientras estaba en un descanso del trabajo, la secretaria me transfirió a una persona llamada David. No respondió, así que dejé un mensaje que decía más o menos lo mismo que el que dejé en la línea principal el día anterior. Le dije cuándo estaría disponible para contestar el teléfono con mi horario de trabajo. Cuando me bajé todavía no había recibido respuesta, así que llamé de nuevo porque toda esta espera que estoy haciendo es dar tiempo a las personas para que reciban solicitudes antes que yo. Cuando le dije a la secretaria que nunca supe nada, su respuesta fue que hoy está muy ocupada y se pondrá en contacto contigo. Dije pero. Tú me transfieres a un hombre antes, así que me transfieres a la persona equivocada. Ella dice que no, no lo hice. Así que como no iba a llegar a ninguna parte con las llamadas telefónicas, decidí ir a la oficina. Cuando llegué a la dirección que Google le da para esta empresa, es una casa vacía con un cartel de se vende frente a ella. Y para colmo, el sogn es para una empresa completamente diferente. Si estoy teniendo tantos problemas, estoy bastante seguro de que no quiero hacer negocios con esta empresa.

CUIDADO, NO UTILICE ESTA EMPRESA. MI ESPOSA ACABA DE ENCONTRAR HOY TJAT NUESTROS NÚMEROS DE SEGURO SOCIAL E INFORMACIÓN PERSONAL FUE DADO A UN TERCERO NO A UN SERVICIO LEGAL Y ÚTIL PARA HACER SU COMPROBACIÓN DE ANTECEDENTES. !

Personal muy grosero. Se necesitan meses para reparar algo.

Solo he tenido un servicio profesional y de cortesía de estas personas. Responden a los correos electrónicos rápidamente y han resuelto cualquier problema que les preocupe.
Me han tratado como a un ser humano, no a un número.
Te lo recomiendo mucho.

Los comentarios del propietario y el representante de la administración de la propiedad están plagados de condescendencia, vitriolo e ignorancia. Estoy muy feliz de haber revisado las reseñas aquí antes de contactar a esta agencia directamente. Las casas que han enumerado en línea parecían sospechosas, así que decidí verificar sus reseñas antes de hacer cualquier tipo de conexión. Es obvio para cualquiera que lea estos comentarios que esta empresa no es profesional, no es ética y debe evitarse a toda costa. Caveat Emptor - "COMPRADOR TENGA CUIDADO".

** En respuesta al argumento lógicamente falaz ad hominem de que el conocimiento no se puede obtener de las reseñas en línea (?!?!?) - en el futuro, por favor, no masacres al latín. Lo que estabas intentando traducir es en realidad "Loquens absque scientia nec sapientia".

Puede que tengas suerte si puedes conseguir una casa con ellos, eso es si alguna vez devuelven tus llamadas o tu padre alguna información. He llamado durante semanas seguidas sólo para que me digan: "Llámanos la semana que viene y tendremos algo para ti". Nadie podía ofrecerme ninguna información o darme ningún paradero sobre dónde al menos podría comenzar a buscar un lugar para alquilar que estuviera disponible actualmente. Nadie tomará tu nombre o número, así que cruza los dedos y guarda los de ellos. Y espero que la próxima vez que llames alguien diga ALGO además de "No sé".

¡¡¡No aceptes a nadie !!! Le dicen que debe hacer el triple de la Renta que está solicitando ... ¡Todos los que he escuchado que intentan alquilarles han sido NEGADOS! Honestamente, creo que les gustan todas esas costosas tarifas de solicitud, ya que la "recepcionista" RUDE, SHORT ASS hace que todo suene bien de antemano. Pensando que definitivamente vas a calificar y conseguirlo, ¡BAM! NOPE y la tarifa es como 60 $ ?? Creo. Algo como eso. TAMBIÉN no les gusta devolver las llamadas telefónicas. Y me refiero después de que se dejaron muchos mensajes de voz. Están comprando todas las casas de alquiler en el condado de Cabarrus y nadie puede ser aceptado !!!!!!!!!

Simplemente lea las respuestas del propietario de esta empresa y eso solo debería alejar a cualquier persona inteligente. Son mezquinos, infantiles y carecen de profesionalismo.

Soy el gerente de una empresa que posee varias propiedades en Concord. Nuestro modelo de negocio es simple: cuide de manera excelente estas casas y conviértalas en hogares acogedores para nuestros inquilinos. Hemos utilizado diferentes administradores de propiedades en el pasado, pero hace años, nos cambiamos y nos quedamos con Capstone porque su honestidad, integridad y compromiso para cuidar las propiedades y los inquilinos es simplemente lo mejor. Capstone es un negocio operado y de propiedad familiar, por lo que todos los presentes tienen un interés personal en asegurarse de que se atienda a sus clientes y de que Concord tenga un buen desempeño en general. Como resultado, hemos tenido excelentes inquilinos que han cuidado con amor nuestras casas, sus hogares, y muchos de ellos se han quedado durante varios años. Mi negocio depende de brindar un valor excelente a los inquilinos en Concord. Capstone ofrece eso.

Bueno, iba a postularme para esta empresa, pero ahora no estoy tan seguro. Todas las críticas negativas, no las malas sobre el alquiler, sino aquellas en las que los inquilinos no están arreglando las cosas. Me estoy mudando de VA y solo puedo esperar que mi familia y yo podamos encontrar algo, pero le daremos una oportunidad a la empresa antes de firmar nada.

Solicité una de las unidades allí durante una semana nuevamente, aún no he recibido ninguna información. Llamo todos los días solo para ser transferido a alguien que no está en la oficina. Esto es realmente poco profesional. ¡Siento que todos ustedes simplemente tomaron mi dinero y no les importa ejecutar mi solicitud o ponerse en contacto conmigo! Leer las críticas es algo habitual para mí. No entiendo cómo nadie nunca está en la oficina y la recepcionista no se levanta ni siquiera para comprobar si hay alguien allí. No se como esta funcionando este negocio

¡NO USE esta empresa para NINGÚN servicio! Usé esta empresa para la administración de propiedades y no he tenido más que problemas con ellos. Tratar de contactar con alguien es una pesadilla. Los propietarios son muy infantiles cuando se les pide que presenten papeleo o que tengan algo que ver con hacer su trabajo. Sinceramente, no veo cómo esta empresa todavía está en funcionamiento. No cuidaron de mi propiedad y permitieron animales dentro de mi casa sin avisarme. Trabajó más con el inquilino que conmigo, el propietario, para quien trabajaban. Cuando mi inquilino llegaba tarde, me quitaban de mi dinero el cargo por retraso y me decían que le cobrarían el cargo por retraso al final del año, esta era una batalla en curso. No me comunicaron sobre cosas que debían ser reparadas que el inquilino les había dicho. Se suponía que debían realizarse inspecciones que no lo fueran. Se establecieron relaciones con mi inquilino, así que cuando se trató del depósito, argumentaron que no podía usar nada para reparar el daño hecho a mi casa por el inquilino. Luego trataron de rescindir mi contrato con ellos antes de que terminara el contrato con mi inquilino. El dueño trató de involucrar a mi ex esposo negándose a trabajar conmigo a menos que tuviera su permiso, cuando estoy divorciado por más de 3 años y ya pasamos por esto con ellos en ese entonces. Mi ex no tiene nada que ver legalmente con mi casa ni con Capstone. Se negaron a poner mi casa en alquiler después de un mes de pedirles que lo hicieran y cuando finalmente lo hicieron, la enumeraron mal y no me dijeron de ningún solicitante. En lugar de entregar toda mi documentación y depósito a mi nueva compañía de administración de propiedades, el Sr. Timberlake dijo que lo envió por correo sin proporcionarme un número de seguimiento o verificar una dirección conmigo. No he recibido nada de ellos ni mi nueva empresa de administración y no puedo obtener una respuesta de nadie en Capstone. Nadie está al tanto de las leyes de Carolina del Norte con respecto a nada que ver con el negocio en el que se encuentran. Esta empresa tiene personas incompetentes que trabajan allí y son muy poco éticas. TEN CUIDADO !!!!

Además, veo que el propietario sigue respondiendo a los comentarios negativos, ¡pero NO los escuches! ¡Solo están tratando de mantener una empresa que debería haber estado fuera de servicio hace años! Dicen que las personas con comentarios negativos son todas mentirosas, pero Capstone es quien crea sus propios problemas. En lugar de mejorar el negocio, son pueriles y empeoran las cosas. El Sr. Timberlake no sabe cómo administrar un negocio ni actúa como quiere.

Opciones muy asequibles. Muchas propiedades en muchos lugares. El lugar al que ir en Concord o Kannapolis si necesita alojamiento.

AL DUEÑO
En primer lugar, los requisitos de la aplicación son ridículos. Una madre con un bebé de 4 meses no debería estar obligada a trabajar. Y gana 3 veces el alquiler.
En segundo lugar, falta información sobre el proceso de solicitud en muchas áreas.
Ni siquiera sabíamos de una tarifa de aplicación de 50 $ hasta el final de la solicitud (la mía en línea)
Y no dijo nada sobre 50 $ por cada persona mayor de 18 años. De hecho, tenía un lugar en la aplicación en línea para agregar a otros adultos.
¿¿Qué sentido tiene??
En tercer lugar, las personas en esta oficina no tienen presonalidad y son de mala educación. Y tampoco puedes sacarles mi información.
¡NO ALQUILES NI HAGAS NINGÚN TIPO DE NEGOCIO CON ESTAS PERSONAS!

Capstone administra mis casas de alquiler. Estoy agradecido por su profesionalismo y capacidad de respuesta. Hacen un trabajo maravilloso no solo en los aspectos administrativos y financieros de las propiedades, sino también en las comunicaciones, el mantenimiento y la planificación de los inquilinos.

He alquilado 3 casas diferentes a través de Capstone y no he tenido problemas. Arreglaron todo de manera oportuna. Volvería a alquilarles.

Panadero de cristal

¡A para permitirse! Se las arreglaron para arrastrarnos mientras básicamente nos negaban un alquiler de $ 525. Aunque la excusa fue una verificación de crédito, fue mala. Lol, la primera propiedad ni siquiera tenía picaportes. La aplicación decía 2-4 días, Ha otra mentira. El dueño de la propiedad cedió sus casas a Capstone. Quien, por cierto, no hizo ninguna verificación de crédito. Siempre que pueda pagar el alquiler. He vivido en la misma dirección desde 1999. Todas las personas en mi casa son mis hijos adultos con trabajo. Llamaron un día y dijeron que la casa estaba en venta, luego la casa todavía está disponible. Entonces la casa está vendida, pero puedes gastar más gasolina y tu tiempo para que podamos jugar el juego de la espera. Aprecio todo lo que ha hecho y lo que no ha hecho por mi familia. Me aseguraré de comunicarme con el propietario de esas propiedades para informarle a él y a su esposa qué tan bien maneja su negocio. Oh, olvidé decirle a Capstone que tengo su dirección personal. Hay una casa en Charlotte que también están tratando de alquilar y que personalmente le informaré a Google y leeré por sí mismos sobre este negocio. ¿Puedo firmar conjuntamente por un automóvil debido a mi puntaje de crédito, PERO NO UNA CASA DE $ 525? Pero eso no impidió que Capstone se quedara con $ 150 de nuestro dinero. ¿¡Suena bastante sospechoso para mí !?

La casa tenía una tubería rota al mudarse, las reparaciones a un incendio del inquilino anterior fueron de mala calidad. La tubería se reparó en un par de días, pero el desorden no se solucionó durante casi dos meses. Desde la perspectiva del inquilino, ¡no alquiles con ellos! Algunos miembros del personal son corteses, otros francamente groseros y desagradables.

Sin embargo, devolvieron mi depósito completo

Hizo una cita para ver una propiedad. Cuando llegamos a la oficina, la recepcionista dijo, oh, se reunirá con usted en la casa. Ok, no hay comunicación. Condujimos hasta la propiedad y esperamos con otras 3 familias para ver el lugar, por lo que hay alrededor de 10 personas pululando por el lugar. La casa estaba hecha un desastre. Grasa, mugre, olor a cigarrillo mezclado con olor a cucaracha. No pondría a mi perro aquí. No puedo quitarme ese olor de la nariz. Estas personas son realmente señores de los barrios marginales. En su lugar, hemos decidido comprar una casa. Por lo que es el alquiler, podemos comprar una casa de $ 200,000, no hay problema.

El personal es muy lento y grosero ... la empresa es muy deshonesta. Manténgase alejado de estas personas. Como puede ver, casi nunca toca el tema en cuestión. ¿Qué tienen que ver la corte y el desalojo con los empleados maleducados? ¡Usted incluido! ¿Rapidez de su personal para manejar y completar las inquietudes de los inquilinos?

Acabo de llamar. Muy grosero, así que no buscaré un alquiler con su empresa.

Respuesta a Capstone: ¿Cómo se puede grabar una llamada sin que la persona que llama lo sepa? Eso es ilegal.

Hay una TONELADA de quejas NEGATIVAS sobre Capstone Property Management porque se lo merecen. Traté repetidamente de visitar las propiedades disponibles y pagué por cada intento. El sistema rently / alwashow es un fracaso. Si desea visitar una propiedad, es posible que un "corredor" no capacitado y sin licencia se presente para dejarlo entrar, pero no saben NADA acerca de la propiedad. Su sistema es un aterrizaje forzoso. Su contestador telefónico hizo todo lo posible para ayudar a que las cosas funcionen y, obviamente, estaba terriblemente discapacitada por la horrible administración allí. No pude llegar a una persona para ayudar, no importa cuántos intentos o intentos y no importa CUÁNTO TIEMPO PERDIDO. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ Capstone es un desastre. Corre, no camines. Es el carril de "Self Checkout" de la tienda de comestibles y las máquinas están rotas y no hay un asistente para ayudar cuando la operación falla, una y otra vez. Les daría CERO ESTRELLAS si pudiera.

No puedo felicitar lo suficiente a esta empresa de alquiler. Han respondido de inmediato a todos los problemas que he tenido con mi hogar y he estado aquí durante 3 años. Han trabajado conmigo a través de un despido laboral. Recomiendo esta empresa de alquiler a todo el mundo e incluso recomendaría a mi propia familia. Han sido la experiencia más agradable que he tenido con un alquiler. ¡Estoy lleno de gratitud!

NO lo recomendaría.
Mi experiencia con esta empresa fue en 2008-2009. Al ser aprobado para una casa de alquiler, el personal de la oficina se negó a prorratear mi alquiler durante el primer mes, tuvo que llevárselo al gerente.
El alquiler se prorrateó por gerente, pero, por supuesto, 13 meses después, al mudarse, dedujeron esa cantidad exacta. Dijeron que estaban deduciendo $ 300 para lavar la alfombra.
En mi experiencia de alquiler, la alfombra se reemplaza cuando los inquilinos se mudan.

Además, había una mujer mayor trabajando allí en ese momento su nombre era Phyllis, ella era simplemente una anciana horrible, amarga y grosera. No es un lugar profesional para trabajar.

Las personas que son parientes de personas a las que has agraviado pueden dejar comentarios. Y si crees que te vamos a decir el nombre de la persona agraviada, estás loco. ¿Quién haría eso, solo para que puedas hacer que sus vidas sean un infierno?

Llamado tres días seguidos, dejó un mensaje sin devoluciones de llamadas. Envió dos correos electrónicos, sin respuesta. Buscamos contactar a esta compañía para administrar nuestra propiedad en el área de Concord, si así es como se ve su primera impresión, solo puedo imaginar su administración real de la propiedad y abordar las inquietudes del propietario o inquilino.

A pesar de quién más podría alquilar de Capstone Investments, debo advertirle: ¡NO ALQUILAR DE CAPSTONE INVESTMENTS! O, si está buscando a alguien que administre su propiedad, tenga algo de dignidad, respeto propio y respeto por los demás: ¡NO DEJE QUE CAPSTONE INVESTMENTS ADMINISTRE SU PROPIEDAD! Nuestra experiencia fue extraña y me complace decir que nos retiramos antes de firmar un contrato de arrendamiento.

Nunca habíamos escuchado una buena palabra de nadie que supiera de esta empresa, primera señal de alerta, ¿verdad? Cada vez que llamábamos para expresar interés en una propiedad o, cuando estábamos más adelante en el proceso, para hacer una pregunta sobre la propiedad en la que estábamos interesados, era obvio que éramos increíblemente insignificantes para ellos y estábamos creando algún tipo de problemas con cualquier pregunta normal, como, ¿encenderá la calefacción, la electricidad o el agua para que sepamos que funcionará antes de firmar el contrato de arrendamiento?

Encontramos lo que pensamos que era un diamante en bruto en una zona muy bonita de la ciudad. Estaba en muy mal estado. Necesitaba reparaciones regulares, como pintura, reemplazo de la pantalla del porche y mucha limpieza (y otros problemas estructurales). El agente de Capstone nos aconsejó que ofreciéramos un poco menos de alquiler debido a la condición. Lo hicimos y nos ofrecimos a hacer el trabajo que necesitábamos nosotros mismos. Todo parecía ir bien ... ¡pero lentamente! Capstone tardaría entre 3 y 5 días en respondernos sobre cualquier pregunta, oferta o contraoferta. Cada vez que nos respondían (al menos por teléfono) lo hacía con el mismo tono irrespetuoso y el mismo agravio obtuso. Era como si realmente no quisieran que alquiláramos la propiedad ...

Si no puede asumir de mi revisión, soy un ciudadano de la escuela de posgrado bien educado con una esposa inteligente y bien empleada. Un perro, sin niños. El crédito es excelente, nunca se perdió un pago de alquiler mientras estaba en la escuela de posgrado (nuestra situación de alquiler anterior y más reciente). No sé por qué no querrían dos adultos empleados responsables en esta propiedad algo deteriorada.

Finalmente decidimos que la ubicación era lo suficientemente buena y que la casa tenía tanto potencial para una decoración linda y creativa que simplemente seríamos pacientes con Capstone hasta que pudiéramos entrar. Una vez dentro, pagaríamos el alquiler a tiempo y sabríamos entre nosotros que nunca les pediríamos nada, ya que claramente no harán, y no han hecho, nada para mantener el lugar. Cualquier tipo de estándar para Capstone es increíblemente bajo o inexistente, como es evidente por sus propiedades y tácticas de gestión.

Intentamos emplear esta táctica. Sin embargo, retrasaron la fecha de mudanza dos veces cuando les pedí que lo cambiaran al código (reparar el HVAC, reemplazar un tomacorriente e instalar dos alarmas contra incendios). Al parecer, tardaría casi dos semanas en hacerlo. Llevábamos tres semanas intentando trabajar con estas personas.

Finalmente nos echamos atrás. Cuando llamé para decírselo a la mujer de Capstone, ¡no podría haber sonado más feliz por eso! Extraño. De hecho, dejó escapar un gran suspiro y dijo "¡bien!" y luego pasó a decirme que ella "entendió completamente" y que el propietario "probablemente no lo habría traído al código de todos modos" (ilegal). Traté de obtener algún tipo de explicación de por qué son tan terribles en esto diciendo que ella debe estar abrumada y que esperaba que las cosas mejoraran para ella en el futuro. Escucha esto, ella respondió con "Oh, las cosas son geniales, creo que acabas de elegir el lugar equivocado para alquilar".

¿Se supone que estas personas están listando casas para alquilar? Parece que solo están aceptando tarifas de listado de los propietarios y tratando de hacer el menor trabajo posible. Queríamos vivir en Concord; cerca del trabajo, cerca de los amigos. Capstone nos echó no solo de esa propiedad, sino de Concord por completo. La economía local puede agradecerles a ellos y a empresas como ellos por sacar dinero de su ciudad y sus billeteras. Alguien con autoridad debería hacer algo acerca de Capstone Investments. Lo siento, Concord, volveremos a visitarnos de vez en cuando. Buena suerte.

Al principio, no eran una empresa con la que estuviera deseando trabajar. ¡Pero después de tener una conversación adulta con ellos y resolver nuestras fallas de comunicación, ellos hicieron su parte y me aseguré de que yo no fuera un cliente feliz! Todavía no me gusta el tono que a menudo se toma conmigo, casi como si los estuviera molestando para que hagan su trabajo, ¡pero creo que es algo con lo que puedo trabajar! ¡Gracias David!

Tengo una buena experiencia con Capstone, cualquier problema de mantenimiento se resolvió a tiempo, a partir de diciembre será un año viviendo en las instalaciones y estoy listo para firmar por otro año, sé con certeza que hay más personas que están felices con ellos (mis vecinos por ejemplo). Recuerda que solo te alquilan una casa, es tu deber convertirla en un hogar, no puedo comentar esas malas críticas que leí en algunos otros sitios, pero una cosa segura te puedo decir, DIOS provee el lugar donde Vivo para mí, mi esposa y mis hijos y SOMOS FELICES, solo recuerda que cuando confíes en DIOS, él cuidará de ti. En esa nota, Capstone ha sido una bendición para mí y mi familia.

Cuidado con este lugar. Mienten entre dientes. Echan de menos representan una propiedad a la que nos mudamos. En mi opinión, esta empresa es una de las que hay que alejarse. Solo desearía poder dar menos de una estrella

Mi experiencia con Capstone Investment es una de las mejores. Cuando mi esposo y yo vimos esta casa a través de Capstone Investment, me enamoré. Tenía el porche delantero y el patio trasero más grandes. Las habitaciones eran de muy buen tamaño. Tenemos una cama tipo trineo California King y encaja perfectamente con espacio para mi escritorio y una cómoda enorme. El personal es una de las personas más agradables que le gustaría conocer. También experimentamos un cambio de trabajo durante nuestros 4 años de alquiler de Capstone Investments. Nos atrasamos en el alquiler un par de veces y siempre nos han tratado con respeto y compasión. Siento que no se trata solo del dinero con Capstone Investment. Realmente son un pilar en la comunidad que nunca tuve que poner en una orden de trabajo dos veces. Servicio con una sonrisa. Todos los Timberlake son muy respetados. Y la Sra. Phyllis está muy atenta a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener con respecto a los avisos de 30 días o cualquier otro aspecto del proceso de alquiler. Voy a extrañar a este grupo de las personas más cariñosas del mundo. Me encanta lo que hacen y, obviamente, a ellos también les encanta. La única razón por la que vamos a dejar esta hermosa casa es porque nos estamos mudando de regreso a Morrow, GA. Gracias Capstone Investment de la familia Williams
PD Si busca vivienda de calidad y asequible, póngase en contacto con:
Inversión Capstone

He alquilado en Capstone durante un año y actualmente estoy tratando de ingresar a otra propiedad a través de ellos. No he tenido ningún problema con ellos más que la falta de contestar el teléfono en la oficina a veces, sin embargo, soy bastante comprensivo con esto. Han respondido a todas nuestras inquietudes y reparaciones de manera rápida y efectiva. Estoy incrédulo con todos los comentarios negativos porque no he tenido problemas con esta empresa.

He sido inquilino de Capstone Investments durante aproximadamente un año y estoy muy satisfecho con mi servicio. La gente de Capstone es muy profesional y cortés. No he tenido ningún problema con Capstone en cuanto a que algo no se haya reparado de manera oportuna. Siempre están ahí para hacer las reparaciones cuando dicen que estarán ahí. Continuaré alquilando en Capstone porque siento que el servicio al cliente es su prioridad número uno y eso es lo más importante para mí.

Mi propiedad fue administrada por Capstone hace unos años. La mayoría de los comentarios que veo son de inquilinos que tenían problemas con las cosas que se arreglaban o se cambiaban al código. El PM trabaja para el propietario, y me he dado cuenta de que durante la adquisición de otra propiedad, algunos propietarios NO pagarán las reparaciones al verlo como una prioridad y sacar dinero de sus bolsillos. Estoy consternado por este proceso de pensamiento, porque si se cambiaran las tornas, querrían que su propiedad se arreglara rápidamente y sin problemas.

Capstone no me generó ningún problema, el proceso de pago se desarrolló sin problemas y tuve un inquilino antes de que se hiciera cargo, que básicamente les ató las manos. La oficina en 49 frente a Lowes ya no parece estar allí (fui a buscar el mes pasado), pero hubo momentos menores de actitud reservada (no diré grosera ni haré suposiciones) hacia mi entrada, pero una vez que la recepcionista se dio cuenta de quién se ajustó la actitud. (Se debe trabajar en el servicio al cliente de forma continua)

Buscando darles otra oportunidad y, con suerte, ayudarlos a darle la vuelta a esta narrativa negativa.

Terrible gestión de la propiedad. Tampoco devolverá llamadas. No es dueño de una casa donde exista su propiedad de alquiler. Basura y escombros por todas partes. Alquilar a cualquiera. Pesadillas si vives cerca de su propiedad.

Ojalá hubiera leído las reseñas antes de poner una tarifa de solicitud para una propiedad sobre la que aún no he escuchado ningún estado. Fuimos a la oficina con todo lo que pensé que necesitaríamos proporcionar hace una semana. Tuvimos que conducir de regreso a la oficina para dejar más papeleo, nos dijeron que oiríamos algo el viernes pasado ... no escuché nada. Llamé a la oficina esta mañana y me preguntaron cómo se debe enviar la documentación a los propietarios para su aprobación ... ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿y "¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿Y)" Muy molesto porque todos los días es la misma historia acerca de cómo escucharemos algo más tarde en el día y no lo hacemos ... Tal vez se ocupen de sus inquilinos, pero tratar de alquilarles es MUY DIFÍCIL ..... necesito más lo antes posible y siento que estoy siendo rehén, sentado y esperando, sentado y esperando ...........................

Actualmente alquila una propiedad propiedad de John R. Horton dba J & B Development de Concord LLC y administrada por Capstone Investments. Tengo moho. El piso se está pudriendo debajo de la alfombra y el vinilo. Hay puntos blandos, incluidos los de arriba, que eventualmente se convertirán en agujeros. Literalmente caeremos por el suelo. Tanto el propietario como el administrador de la propiedad son plenamente conscientes. Después de varios meses de informar sobre este problema, el encargado de mantenimiento dijo que retirarían la alfombra y el vinilo de la planta baja. Pregunté si eso sería peligroso para nuestra salud. (Tampoco hace nada para reparar el piso de arriba). Salió para hacer una llamada, regresó y dijo que volverían a ponerse en contacto conmigo. Ninguna cosa. No he vuelto a ver ni a saber de ellos desde entonces. Estamos físicamente enfermos. Hay muchos otros problemas de infracciones del contrato de arrendamiento por parte de ellos, pero el molde es el más grave y merece ser mencionado. Les pedí que me dejaran salir de mi contrato de arrendamiento, que me devolvieran el depósito para poder usarlo en un nuevo lugar, una compensación para mudarme ya que tenía toda la intención de vivir aquí durante varios años y daños punitivos por el dinero gastado en visitas al médico. y medicamentos para la alergia. Ninguna respuesta. (Solicitudes enviadas por correo certificado con recibo firmado para que las recibieran) También prometí que no revelaría su negligencia grave si finalmente nos trataban como merecemos ser tratados. Ninguna cosa. Ni una palabra todavía. Fotos, videos y documentación escrita que traeré conmigo cuando pueda llevarlos a la corte de reclamos menores. Esto no es una calumnia. Mi alquiler NUNCA se ha puesto en su caja de alquiler después del día 5 del mes. Nunca. No podría legalmente hacer públicamente acusaciones como esta a menos que fueran ciertas. Les pregunté una vez en una solicitud de mantenimiento: ¿Cómo duermen por la noche?

Tuve que irme debido a ellos o al propietario de la propiedad que nunca se mantenía al día. Tuvimos daños por moho y agua por huracanes y fuertes vientos. Nunca salieron a solucionar los problemas. Así que tuvimos que irnos.

No entiendo las malas críticas de esta empresa. He alquilado en Capstone por un par de años y siempre son amables y completan las órdenes de trabajo enviadas en una mansión oportuna.

La peor empresa de gestión en Carolina del Norte. Se enfocan en viviendas para personas de bajos ingresos y podrían preocuparse menos por sus inquilinos o propiedades. ¡Hay tantas leyes y reglamentos de la Ley de Vivienda que esta empresa incumple! No uses esta compania.

Compañía horrible. ¡Tienes lo que pagas! No arreglan nada (correctamente o nunca). Instalarán o arreglarán las cosas a la mitad y luego no harán nada para rectificarlo, incluso si causa daños o daños a las cosas personales. Sin duda, te joderán cuando llegue el momento de mudarte. Puede mantener su alquiler impecable e incluso mejorar la propiedad, pero aún así tomarán el dinero de su depósito por tonterías.
No puedo hablar por los demás, pero las reseñas sirven como plataforma para que los clientes muestren su experiencia con dicha empresa. La empresa debe trabajar para resolver los problemas a fin de lograr una solución pacífica. Solo puedo hablar por mí mismo, pero siempre ajusto mis opiniones de manera justa si una empresa busca resolver la situación.

Han sido increíbles y definitivamente los usaré si elijo mudarme de nuevo.

Acabo de presentar una solicitud con esta empresa y me ayudaron a encontrar la casa que estaba buscando. Su personal es muy amable y servicial. Estaba un poco escéptico cuando leí las reseñas, pero descubrí que eran y son muy diferentes de la experiencia que he tenido con esta empresa. Se los recomendaría a cualquiera.

Buscando un lugar para alquilar en Concord y encontré críticas de Capstone. No puedo creer la respuesta del agente de alquiler a una revisión y si yo fuera propietario y viera que Capstone aconsejó que le alquilarían a cualquiera ... incluidos los traficantes de drogas ... llevaría mi propiedad a otra compañía de administración muy rápido. Capstone ... ¿eres estúpido?

Esto es a lo que me refiero:

Un usuario de Google

Hace 2 años

Estos son los señores de los barrios marginales, alquilan casas y apartamentos en las zonas más deterioradas y plagadas de delitos de la ciudad. Inmigrantes ilegales, traficantes de drogas, criminales, nadie es rechazado por estos contras hambrientos de efectivo. Evite este lugar como la plaga y ayude ...

Respuesta del propietario hace 7 meses

Es imposible responder a las quejas de personas que no proporcionarán sus nombres. Es obvio que este denunciante se refiere a una determinada clase de personas. Capstone no es, ni será, un prejuicio contra ninguna persona o clase de personas, y no discriminaremos a ninguna persona por ningún motivo.

Vaya, por la respuesta de esta empresa a la crítica negativa, esta empresa carece de la moderación para ser profesional en su respuesta. En lugar de tratar de comprender y aprender de por qué algunos revisores les están dando críticas negativas, esta empresa responde. Si así es como actúa el propietario en línea, imagine la forma en que tratan a los propietarios e inquilinos cuando surgen problemas en la vida real.

Después de encontrarme con las reseñas al navegar por Internet al azar y leer las reseñas sarcásticas y pomposas de Capstone, decidí compartir mi reseña de hace unos años ...

Fui a buscar una casa con ellos con mi novio. Antes incluso de presentar una solicitud, procedieron a decirnos que debido a que NO ESTAMOS CASADOS, habríamos tenido que hacer al menos tres veces el precio de la propiedad de alquiler por mes ... ¡UNA PIEZA! Nos dijeron que no seríamos aprobados si no se cumplía esa pauta, pero que si estábamos casados, podríamos hacerlo. No estoy seguro de si se trata de una política real o si es discriminación por edad o estado civil o el hecho de que tengo una manga llena de tatuajes. Ahora estoy realmente contento de no haber perdido el tiempo con esta empresa después de las críticas que he leído. Te perdiste a personas que realmente pagan su alquiler a tiempo y que buscaban un alquiler a largo plazo.

Además, la señora que contesta el teléfono es RUDA y te interrumpe mientras intentas hablar.

¡Gracias por todos los que dejaron comentarios para advertirnos a nosotros y a otros sobre esta empresa! Me alegra saber que no fueron los únicos que tuvieron una mala experiencia.

Verdadera definición de tugurios Lord's, has estado viviendo en una de sus casas durante 10 años, sin reparaciones, la alfombra es desagradable y nunca ha sido reemplazada, todos los lavabos de la casa tienen fugas y hay moho en la casa, he solicitado reparaciones por varios años y nada, solo sigo quedándose debido a la renta barata, con 3 hijos es difícil pagar 1000 renta

¡Nunca volveré a hacer negocios con inversiones de Capstone! La gente es de mala educación y no se preocupan por los inquilinos. He tenido varios problemas de reparación que se resolvieron y no se resolvieron en un tiempo decente. Cuando llamo y pregunto por un tiempo estimado de reparación, nadie contesta el teléfono. Dejo un mensaje de voz después de que nadie me devuelve la llamada telefónica. Cuando me presento para preguntar sobre el tiempo estimado de reparación, las mujeres de la recepción son groseras y dan excusas en lugar de tratar de solucionar el problema. Traté de ser comprensivo con estas personas diciendo: "Sí, entiendo que la recepción no se encarga de las reparaciones; sin embargo, ¿por qué nadie me puede devolver la llamada con respecto a mi problema de reparación?". Dan la excusa de que no lo manejamos el dueño lo hace. Como inquilino, no tengo el número de teléfono del propietario para investigar estos problemas que tengo. Lo mínimo que debían hacer las personas de la recepción era comunicarse con el departamento de reparaciones y proporcionarme un tiempo estimado de reparación. No, quieren que alguien intensifique el problema para que puedan llamar a la policía porque no pueden manejar el problema. Todos, enojados o no, deberían ser tratados con respeto y deberían haber manejado mejor la situación y no sé responder y dar otras excusas. Deben aprender a actuar y demostrar que se preocupan en lugar de ser groseros cuando se presenta una situación. Nunca me atraso en el pago del alquiler, pero si lo estuve, intentarán desalojarme, pero no pueden resolver un problema de ventana rota. No entiendo. No le aconsejo a nadie que rente de Capstone Investment y deberían cerrar el negocio si no pueden conseguirlo.

¡Mal servicio para los solicitantes! Hice una cita para ver una propiedad y después de aparecer no había nadie. Los llamé para averiguar qué sucedió y dijeron que alguien me llamó temprano en la mañana para confirmar. Mi teléfono nunca sonó y tampoco tuve ninguna llamada perdida grabada, tampoco se dejó ningún mensaje de voz si llamaron. Me hicieron perder tiempo y dinero después de conducir 40 minutos para ver una propiedad que nunca sucedió.

Alquilé una casa, bellamente reformada. Pero olvidaron una cosa. La casa no tiene fuente de CALOR. He estado en mi nuevo lugar 2 semanas, ¡todavía estoy esperando Heat! Sabían que no había calefacción cuando lo alquilaron.

Capstone, respondieron y son fieles a su palabra. Se comprometieron a solucionar el problema y lo hicieron. Muchas gracias.

Fueron muy serviciales y siempre devolvieron mis correos electrónicos rápidamente.
Algunas de las personas más agradables que conozco.

no vaya a la dirección actual que aparece en la lista, ya no está allí. ahora se encuentra en north cannon blvd

Mi experiencia con Capstone es la de un vecino de una propiedad que administran. Bueno, mi abuela es la vecina real. Tiene 80 años. Los inquilinos de esta propiedad que se encuentra en un vecindario de bajos ingresos no tienen entrada para autos. Entonces mi abuela les ha permitido utilizar 1/3 del suyo como cortesía. Nunca preguntaron. Comenzaron a estacionarse allí y ella les pidió que se quedaran en el carril más alejado de su casa. Resulta que consumen drogas, arruinaron su jardín después de ignorar el acuerdo de estacionamiento, tener hasta 4 y 5 autos allí a la vez, poner música a todo volumen durante la noche en su entrada y ser bastante desagradable con ella acerca de su solicitud. respetar el espacio de entrada asignado. Ahora que el patio está arruinado, envié un correo electrónico de 3 a 4 veces, llamé al menos 10 veces, envié por fax una carta formal dos veces y visité la oficina mientras estaba en la ciudad durante unos días. Hasta ahora, un mes después, no he sabido nada de Capstone en absoluto. Todo lo que mi abuela quiere es que reparen su césped y hablen con sus inquilinos. Ella también tiene una condición de dolor crónico que ha sido agitada por la constante perturbación y el estrés relacionado con todo esto. No parece importarles. Todos los inquilinos que han vivido allí en los últimos 3 años han sido molestias. Antes de eso, Capstone permitió que el césped y las malezas crecieran en exceso en la propiedad después de que llamó para pedirles que la mantengan para evitar serpientes y roedores. Capstone no respeta los vecindarios en los que alquilan propiedades y no les pueden importar menos los residentes. Informé del uso de drogas a la secretaria y ella tampoco pareció importarle mucho. Todo lo que he obtenido de ellos es correr. La secretaria fue agradable, pero no servicial. Phyllis fue grosera. El propietario, que supongo que es su pariente, no me ha devuelto la llamada después de que le dejé mensajes. Me preocupa que esto cree más problemas para mi abuela si trato de tratar directamente con los inquilinos nuevamente. La última vez, el olor a marihuana me invadió mientras hablaba con el inquilino a través de la puerta. Por no hablar de alguien sentado contando pastillas junto a la puerta. A Capstone no le importaba nada de esto. Vivo en Nueva York y no puedo estar allí para mediar en esto más de lo que estoy. Con la condición de mi abuela, ella no puede moverse como solía hacerlo. No estoy seguro de qué hacer en este momento, pero dejar que la gente sepa que si quieren hacer negocios con una empresa que practica la integridad, la compasión y el respeto, Capstone no es eso. No pases por lo que estoy pasando. No alquile, no los contrate para la administración de propiedades y ciertamente espero que no viva cerca de una propiedad que ellos "administran". Como lo indican todas estas otras revisiones, hacen lo mínimo. Las críticas negativas son bastante precisas. Manténgalos fuera de sus vecindarios, coloque vallas para ver su letrero al lado y no importa qué método use para presentar una inquietud formal, lo evitarán o lo ignorarán. ¡¡¡¡Mantente alejado!!!!