Capital Ford Revisar

Volví a este lugar dos semanas seguidas. La primera semana me dijeron que no negociarían el precio. Volví a casa y descubrí que el precio en línea era más bajo. Hablé con otro vendedor llamado Terry la semana siguiente. Estaba demasiado preocupado por cerrar tres ventas al mismo tiempo para sentarse con nosotros y tener una conversación real. Pasaron DOS HORAS cuando regresaron y nos dijeron que no estaban dispuestos a trabajar con nosotros EN ABSOLUTO. Luego llegó a ser muy grosero. Perdí dos horas de mi vida esperando que al final no lo ayudaran y que se pusiera desagradable conmigo por la situación. HORRIBLE servicio al cliente y mucha codicia. Ni siquiera recibí una disculpa por todo el tiempo que pasamos allí esperando. De hecho, no puedo creer cómo nos trataron y no solo has perdido una venta, sino que nunca volveremos.

El mejor lugar para comprar un camión. Servicio al cliente excepcional.

Uno de los mejores distribuidores con los que he tratado
Especialmente el Sr. John Blackwell, uno de los vendedores más corteses con los que he tratado. Una buena experiencia de principio a fin.

Hola, mi nombre es Jennifer Baker ... Quería dejar un comentario sobre MeMe Davis y mi experiencia trabajando con ella ... Primero y para la mayoría, tiene un excelente servicio al cliente ... cuando pregunta sobre varios vehículos diferentes, ella siempre estaba ahí para responder cualquier pregunta que tuviera. Me recomendó un amigo que le había comprado un vehículo antes y también dijo que tuvieron una experiencia maravillosa al trabajar con ella. Ella es sobresaliente en lo que hace y continuaré trabajando con ella cuando compre mi próximo vehículo. ... También recomendaré su nombre a futuros amigos y familiares cuando quieran comprar un vehículo ..

NUNCA he tenido una mala experiencia con el Departamento de Servicio de Capital Ford. Confío en ellos y saben lo que hacen. Me mantienen informado en cada paso del camino y son honestos con sus recomendaciones. Acabo de comprar mi sexto vehículo en este concesionario y son increíbles.

El vendedor más trabajador del negocio es Davon Williams. Davon fue muy paciente conmigo. Cuando quise rendirme, Davon siguió presionándome y alentándome a mantener el rumbo. Justo cuando pensaba que toda esperanza estaba perdida, me llamó para decirme que venga a buscar su auto nuevo. Dejé Capital Ford en un Ford Fusion 2019. Con todos mis desafíos, de ninguna manera en mi sueño más salvaje podría conseguir lo que tengo. Gracias Davon Williams por creer en mí y trabajar duro para mí.

¡Práctica comercial muy turbia! ¡Lea todos los documentos detenidamente antes de firmar! Vi uno de sus coches anunciado en AutoTrader por un precio realmente bueno. Los llamé y les dije que quería el auto a ese precio y concerté una cita para verlos. Sacaron el coche y les dije que lo quería al precio que vi en AutoTrader. Les mostré el anuncio. El precio en AutoTrader fue de $ 29,672 o $ 8,713 fuera de lista. Estuvieron de acuerdo con ese precio y comenzaron el proceso que tomó horas. Para cuando estoy listo para firmar, estoy agotado por la espera. Lo miro y veo que ponen $ 8,850 en la línea de reembolso. ¡No me di cuenta de que esta cantidad incluía mi pago inicial de $ 5,000! ¡Me pusieron 4.863 dólares! Además, cobran $ 99 por aire en los neumáticos, ¡una estafa total! Te dan esta canción y baile sobre cómo tratan a los clientes como si fueran de la familia. Total BS! Debería haberme ido y vuelto. Además, después de tanto tiempo esperando, ni siquiera prepararon bien el auto. Todavía tenía escombros en la capucha por estar sentado afuera durante 6 meses.

Fui a Capital Ford debido a un retiro del mercado de un vehículo que había comprado allí hace algún tiempo y Ron comenzó a hablarme sobre las oportunidades y los beneficios de cambiar. Le dije lo que esperaría de un vehículo nuevo y me llevó a ver muchos vehículos hasta que vi el que tenía las características que quería y el color perfecto también. El proceso total tomó aproximadamente 90 minutos de principio a fin e incluso llenó el tanque por mí. Gran experiencia, definitivamente consideraré a Capital Ford y Ron para mi próxima compra de vehículo.

Gracias Ron !!!

Hablé con Meme en Capitol Ford y ella es de primera categoría. Con los pies en la tierra y no como el típico vendedor de vehículos. Fue un placer tratar con Capitol y todos los involucrados en nuestra compra. Definitivamente me ocuparía de ellos de nuevo.

¡Este es un gran concesionario! Te tratan como a una familia aquí. He hecho amigos de toda la vida aquí y he comprado varios yo mismo y algunos amigos han comprado aquí. Si buscas un Ford, no puedes mejorar el precio o el servicio aquí.

Buscamos el coche que queríamos en muchos lugares, buscamos en Internet, etc.
Capital Ford tenía el segundo auto que íbamos a ver.
Se vendió el primer coche. Nos detuvimos en algunos otros lugares que estaban en el camino y descubrimos que los autos estaban mal representados en los anuncios de Internet.
Cuando llegamos a la capital, Ron nos recibió y nos hizo sentir a gusto. Sin técnica de venta agresiva, y nos mostró lo que queríamos.

Grandes vendedores compraron un auto mientras yo estaba allí.

Todavía estoy esperando por mi nuevo vehículo, ya que se dañó justo antes de hacer mi prueba de manejo un jueves. se suponía que debía recogerlo el sábado, pero me dijeron que el próximo jueves es la nueva fecha de recogida. Aparte de eso, todos, desde el vendedor hasta el tipo de documentos, han sido amables y ha sido un placer trabajar con ellos.

Roger Benoit era mi vendedor. Fue muy profesional y paciente conmigo y con mi esposa. Ni una sola vez sentí que me estaba presionando para comprar. ¡Le diré a cualquiera que busque un auto que vaya a ver a Roger en Capital Ford!

¡¡Gran servicio!! ¡Quick Lane es realmente rápido! ¡¡Gracias chicos!!

Doug Creech siempre se asegura de que mi esposa y yo
el mejor servicio y ofertas posibles. Verdadero entorno orientado a la familia. Gracias a Scott y su equipo también. Compra Capitol Ford de Raleigh

Fui a Capital Ford para diagnosticar y solucionar un problema que la ubicación de mi vendedor de Ford ni siquiera intentó diagnosticar cuando me lo pidieron. Mi asesor de servicio, Michael Young, estuvo atento y anotó todos los detalles de mis problemas y trabajó de inmediato para que mi vehículo entrara y me lo devolviera lo antes posible. Me mantuvieron al tanto de las reparaciones con llamadas telefónicas diarias y me devolvieron el automóvil en la fecha prometida. Los problemas se han resuelto y mi coche funciona como si fuera nuevo de nuevo. No me ha emocionado demasiado esta compra debido a todos los problemas que he tenido con ella, pero ahora sé a dónde puedo llevarla para asegurarme de que se escuchen mis inquietudes y se resuelvan mis problemas.

Mi experiencia de compra fue una de las mejores que he tenido. Billy Stephenson me lo puso muy fácil durante todo el proceso ... Volveré con ellos. ¡Gracias por todo!

Excelente servicio profesional de Michael y sus técnicos automotrices.

Esta fue la experiencia de compra más fácil que he tenido. Doug no fue agresivo, pero escuchó lo que quería y me ayudó a encontrar el vehículo perfecto. Experiencia maravillosa

¡Gran servicio de principio a fin! Larry Daniels es un excelente vendedor que no aplica presión y es muy paciente y agradable trabajar con él. ¡Kevin Davis hará todo lo posible para hacerle feliz con sus opciones de financiamiento! ¡Gran equipo!

Siento que tratan a cada cliente con una reverencia y lo ayudan durante todo el proceso de compra. Los recomendaría a cualquiera que busque ser tratado como de la familia al comprar un automóvil o una camioneta.

Gran experiencia comprando mi GMC Sierra. Sin problemas para establecer los términos y el proceso para completar la venta fue rápido y eficiente. Estoy feliz con la asistencia brindada por Odell y James y especialmente feliz con mi camión. -C

Este lugar tiene un equipo de ventas impresionante. Están de frente. Obtuve un buen valor de intercambio y lo están llevando rápidamente a un vehículo nuevo. Y parecía que les gustaba responder a mis preguntas

Tuve el mejor vendedor del mundo, su nombre es James Brown Jr. El Sr. Brown se aseguró de que entendiera todo lo que estaba pasando. Cuando comprende lo que está sucediendo, es un gran comienzo para encontrar el automóvil / camión que está buscando. Todos los cuerpos con los que traté en Capital Ford EXCELENTES. Le diré a la gente que conozco que está buscando un auto para ir a CAPITAL FORD.

El Sr. Abayomi es un gran consultor de ventas. Muy conocedor y gran personalidad. E hizo todo lo posible para hacerme sentir como un cliente valioso. Y tengo un gran respeto por su comportamiento amistoso. Fue por su conocimiento, comportamiento y forma de conducta lo que me convenció de decidirme y comprar el auto. Capital Ford tiene suerte de contar con un asesor de ventas tan profesional

PERSONA MUY DECENTE. Buena suerte Sr. Abayomi.

Soy propietario y opero Green Machine Safe and Lock en el medio TN.
Me especializo en abrir y reparar cajas fuertes en Tennessee y Kentucky.
(Soy un SafeCracker profesional)
Manejo muchas millas.

Mi camioneta de servicio ha sido una camioneta Ford Econoline E250 2002 (con 413,000 millas)
#Fordtough

Todavía funciona perfectamente, pero no he tenido aire acondicionado durante algunos años y, a medida que el negocio ha crecido, también ha aumentado mi necesidad de llevar más inventario y herramientas.

Sabía que tenía que actualizar, actualizar mi camioneta de servicio. Sabía que quería una furgoneta de techo alto, ahora para investigar y encontrar la mejor para comprar.

Miré el Mercedes Sprinter, el Nissan NV Cargo, el Dodge Promaster y, por supuesto, el Ford Transit 250.

El Mercedes fue descartado por el costo y los gastos y la disponibilidad de un servicio rápido y eficiente.

El Nissan era una opción viable, pero finalmente se descartó debido al espacio y las configuraciones limitadas.

El Dodge Promaster se descartó debido a preocupaciones sobre la cabina, el asiento y la comodidad de conducción.

Realmente investigué todos estos y el Ford Transit 250 salió adelante en todas las categorías.

Ahora que decidí qué camioneta era mejor, tenía que encontrar una con las características que quería.

Esto inició un largo proceso de búsquedas nocturnas en Internet, en todo Estados Unidos.

Envié un correo electrónico, llamé y hablé con muchos distribuidores y mayoristas de todos los rincones del país.

Muchos no fueron profesionales o tergiversaron los hechos y el estado del vehículo. Me estaba frustrando mucho con el proceso. Cada día volvía a mi furgoneta extremadamente caliente y caliente durante otro día de 10-12-14 horas.

Luego encontré el modelo exacto que quería.
Ford Transit 250, techo alto, batalla larga, extendida.

Tenía todas las opciones que quería ... V6 de 3.7L, control de crucero, cámara de visión trasera, etc.

Ahora, para llamar al concesionario .. Capital Ford en Raleigh NC.
Llamé y hablé con H.D. Griffin.
Fue cortés, profesional y se tomó el tiempo de responder a todas las preguntas que tenía.

Le conté mi situación, mi búsqueda larga y frustrante y mi búsqueda de honestidad, integridad durante todo el proceso de venta.

Dijo que había acudido al distribuidor adecuado y que él era el hombre adecuado para satisfacer todas mis necesidades.

Le dije que tendría que conducir esta furgoneta él mismo e informarme que "era perfecta", "impecable" y que "se la vendería a su esposa o hija" sin dudarlo.

Dijo que no había problema, inmediatamente lo llevó a dar una vuelta. Llamó durante el viaje y me dio una descripción completa de su experiencia de manejo.

Comprendió completamente lo aterrador que puede ser comprar un vehículo en otro estado.

Él personalmente supervisó todos los aspectos del proceso de compra, incluida la entrega de la camioneta en Tennessee.

Tenía grandes expectativas de mi nueva furgoneta. Había pasado horas interminables investigando, así que conocía los hechos y las cifras.

Todavía estaba impresionado cuando me lo entregaron.
Inmediatamente tuve un trabajo seguro en Kentucky.
Me puse al volante y me fui ...

Es un placer conducir. Silencioso, suave, cómodo.

No podía creer la experiencia. Es como conducir un auto Ford nuevo. Es así de fácil y cómodo de conducir.

La tecnología, el diseño, la cámara de visión trasera, genial.
Tener control de crucero es maravilloso y sentir el aire acondicionado soplando esa brisa fría es increíble.

El espacio es increíble, poder estar de pie ... erguido y alto y caminar en mi camioneta es fantástico.

Ahora solo tengo que elegir los gabinetes y estantes adecuados para poder usarlos todos los días para satisfacer las necesidades de mis clientes.

En resumen
Concesionario fantástico - Capital Ford, Raleigh NC.
Vendedor fantástico - H.D. Griffin
Furgoneta fantástica - Ford Transit 250 de techo alto

Gracias
Jim
Caja fuerte y cerradura verde para máquinas
Vanleer TN

Recomiendo encarecidamente a Jim Pitts en Capital Ford. Jim es un vendedor muy agradable, sin presiones, sin tonterías, me mantuvo informado y respondió con prontitud a todas las solicitudes que hice. Hizo que mi experiencia de compra fuera muy agradable.

Gran experiencia de compra. Servicio horrible después de la venta. Tuve algunos problemas con la compra de nuestra nueva camioneta F150. Cuando mi hija llevó su vehículo de regreso a Capital después de la venta, fue recibida con falta de respeto y se le dio la vuelta. Hizo varios viajes de ida y vuelta de 150 millas para servicios menores solo para ser recibidos con una gran falta de respeto cada vez. Esta fue nuestra primera compra en Capital y será la última. Excelente para tomar su dinero durante la venta, pero no espere servicio después. No recomendaría Capital Ford a nadie, a menos que no le importe el servicio después de la venta. Experiencia muy decepcionante.

Tuvimos una gran experiencia en Capitol Ford al buscar un auto confiable para mi hija. Nuestro representante de ventas CJ fue muy servicial, informado e hizo que la compra de nuestro auto nuevo fuera una gran experiencia.

Llamé más de 4 veces para que me enviaran una cotización por escrito (por correo electrónico) con fines de seguro ... Servicio útil por teléfono al hacer preguntas, pero nadie me llamó ni me devolvió el correo electrónico.

Fui a Capital Ford y Mark Duffy me cuidó mucho. Salgo del estacionamiento con un Ford Escape 2016.Estoy muy emocionado con mi nueva compra e hice un amigo maravilloso cuando vayas, pregunta por Mark, él te ayudará. me ayudó !!!! Gracias de nuevo, Mark, manera de comenzar mi año nuevo.

¡Mitchell Anderson conectó un jonrón una vez más! Me encontró el vehículo perfecto aquí en su lote y Vic armó el paquete perfecto que acabo de firmar y conducirá mi nuevo auto. ¡Feliz como siempre con el servicio en Capital Ford!

El gerente de servicio fue sumamente útil para atender mis solicitudes de manera muy oportuna en mi primera visita a su concesionario. Me anima a volver cuando sea necesario.

Qué broma el viejo cebo y el interruptor está vivo y coleando en Capital Ford. Pase su hora de almuerzo para ir a ver este gran auto anunciado en Internet solo para que le digan que el vehículo se ha vendido, pero que estaría encantado de mostrarle algo más, pero no podría haberte dicho eso en los correos electrónicos que te enviaron una hora antes ..... qué pérdida de tiempo

Jeff Banks nos brindó un excelente servicio. Estábamos muy contentos de que fuera nuestro vendedor. Representa a Carmax como un vendedor de alta calidad. En primer lugar, mostró cuidado y preocupación ... estableció una relación de confianza ... y no fue agresivo ni autoritario. Lo recomendaremos altamente a toda nuestra familia y amigos. Obtiene 5 estrellas *******

Tuve una gran experiencia de compra el fin de semana pasado. Amo mi nuevo Ford Edge 2020. La tecnología que viene con estos vehículos es muy impresionante. Mi vendedor era bueno y divertido. El tipo de finanzas fue simplemente asombroso. ¡Espero seguir amando mi nuevo primer automóvil americano que compré!

DESHONESTO es como yo describiría el departamento de servicio de este concesionario. Traje mi Ford F-150 2006 porque hacía un ruido quejumbroso al acelerar. James Challacombe me dijo que fue causado por un convertidor de par defectuoso que se estaba deshaciendo distribuyendo metal por toda la transmisión. Como resultado, dijo que el vehículo necesita una nueva transmisión que costará $ 4700. Rechacé la reparación y la llevé a un taller de reparación de transmisiones que ha estado en el negocio durante 46 años (Teds). Miraron y escucharon y dijeron que el ruido provenía de la parte delantera del motor, no de la transmisión o del convertidor de par y probablemente era una polea mala. Recomendaron la reparación de Westgate y Westgate diagnosticó el problema como las poleas que cuestan $ 500 en piezas y mano de obra en total. Siento que esta es una mentira atroz de Capital Ford para estafarme. Algunas personas podrían haber caído en la trampa. Por eso dejo esta reseña. También traté de llamarlos varias veces para que me explicaran cómo sucedió esto y nadie contesta el teléfono.

Compré un Chevrolet 2500 2013 de estas personas por un precio excelente y con un gran servicio hasta que llegó el momento de pagar, vivía en otro estado y me insistieron en que me iría a casa con la camioneta. luego espere el cheque en mi casa, y conduzca hasta ellos para darles dicho cheque. Quería enviarles el cheque por correo, sin embargo, ese ni siquiera era el problema real. Cuando regresé al concesionario por segunda vez llegué con mi cheque en mano y finalizamos la transacción. El gerente tuvo la amabilidad de ofrecerme algo de combustible para mi viaje a donde acepté, un trabajador llevó mi camión a la estación de servicio y cuando regresó, mi asiento del conductor ya no se ajustaba y mis asientos con calefacción y refrigeración no funcionaban tan bien. Les hablé de esto y negaron la responsabilidad, pero si el servicio salió para verlo y ver qué sucedía, no pudieron resolverlo y después de que el capital vado no aceptó la responsabilidad, decidí irme y regresar a casa. Cuando llegué a casa y llamé para ver si se ocuparían de su propia culpa, negaron mis llamadas, así que lo llevé a mi propio mecánico local, quien descubrió que había un daño de $ 1,400, causado por alguien.
(el trabajador) ajustando el asiento completamente hacia atrás y aplastando las conexiones! qué gran compensación, 4 horas de mi tiempo y $ 1,400 en daños por $ 20 dólares de combustible. Gracias capital Ford

¡Maravillosa experiencia, el técnico de servicio fue muy detallado explicando el trabajo que se estaba realizando! ¡Gran trabajo!

Gente agradable, muy útil. Definitivamente iría a comprarles un auto cualquier día.

Disfruté viendo las opciones de diferentes autos. David Allen fue muy útil, informativo y muy amable. Lo recomendaré a mis amigos y lo más importante, fue mucho más rápido de lo que esperaba.

Larry Daniels fue un vendedor increíble. Ayudó a garantizar que el proceso fuera fluido de principio a fin. Se aseguró de que obtuviera lo que quería y fue muy útil. Si vienes a Captial Ford, asegúrate de echarle un vistazo. Él hará todo lo posible por ayudarte. ¡Gracias a James Bennett por la ayuda también con todo! Siempre volveré a Capital Ford en el futuro.

Llevaron mi auto y lo arreglaron de inmediato ... me llamaron en el proceso y me dejaron saber qué estaba pasando ... y qué era lo siguiente ... gran experiencia, simplemente no compre un Ford Focus 2012. porque ellos apestan.

Estos chicos son increíbles. ... siempre estás cómodo, ¡y ellos hacen lo mejor para ti, el cliente! ¡Ve a ver a Yahya Jones!

Experiencia increíblemente horrible en un intento de compra de un Jeep. Esta revisión hace referencia a cómo nos trató el distribuidor y no a Brett Dippolito o Doug Creech. ¡¡Esos dos fueron geniales !! Brett había trabajado una semana completa para encontrarnos un Jeep para comprar. Pasé muchas horas llamando por teléfono y enviando mensajes de texto para encontrar el Jeep adecuado. Incluso hicimos todo lo posible para usar a Brett debido a nuestros tratos anteriores con él. Se encontró un Jeep y se lo llevó a este distribuidor de otro para que lo compramos. Mi esposa llamó y habló con Doug C. y le informamos que estaríamos allí para firmar el papeleo y completar la transacción. Cuando llegamos, el vehículo se había vendido desde el momento en que hablamos con Doug C. hasta el momento en que llegamos. No podía creer que un distribuidor le hiciera esto a un cliente que regresa. Les había comprado dos camiones en un día. Aparentemente, la mano derecha de los gerentes vendió el vehículo sin el conocimiento de nadie. Por cierto, mano derecha ... ¡¡Bonitos pantalones !! (look a cuadros de los 70). Guy parecía vestirse de una película de Burt Reynold de los 70. Fue la única parte divertida de la experiencia. Hemos viajado cientos de millas para completar el trato y así es como trataron a un cliente que regresaba. Además de eso, el gerente de ventas estaba intentando controlar los daños y lo empeoró. El asistente del gerente de pantalón a cuadros nunca se disculpó y básicamente nos ignoró. Les habría comprado otros autos en el futuro, pero después del tratamiento que recibimos, nunca oscureceré sus puertas. El peor traficante del Triángulo. Este fue un trato horrible del distribuidor y no fue culpa de Brett Dippolito o Doug Creech ... Ambos chicos nos trataron bien y fueron víctimas de prácticas sin escrúpulos del distribuidor. ¡Tenga cuidado y manténgase alejado!

Esta fue mi segunda compra de Capital Ford y no podría estar más feliz. Conseguí exactamente lo que quería por un precio excelente. Ben, Mike y Devyn fueron todos muy complacientes.

¡Gracias a Roger, tenemos un camión nuevo! No pensé que el financiamiento fuera una opción para nosotros, ¡pero él lo hizo posible! ¡Nos encanta nuestro nuevo escape y los pagos se ajustan perfectamente a nuestro presupuesto! ¡¡¡Gracias!!!

Acabo de comprar un F150 Lariat 2019 de Capital Ford Raleigh, NC. Gracias a Rick Moras, nuestro vendedor, y a todo el equipo de Capital Ford, que ayudó a que este acuerdo se hiciera realidad. No podría haber estado más satisfecho con todo el proceso. ¡Recomiendo encarecidamente Capital Ford!

Este fue nuestro tercer automóvil que le compramos a Capital Ford. Cada vez que hemos tenido a Doug Creech como nuestro vendedor. Es un placer trabajar con él e hizo que nuestra experiencia fuera excelente. Si está buscando un nuevo vehículo Ford, visite Capital Ford y pregunte por Doug Creech, no se sentirá decepcionado.

Excelente personal amable y transacción rápida e indolora para obtener mi nueva F-150 2019. ¡Altamente recomendado!

Gran Servicio y Calidad de personas.
¡Gracias Francisco!

El personal del departamento de servicio hizo un gran trabajo al trabajar conmigo para obtener lo que necesitaba. Desafortunadamente, los técnicos de servicio no completaron correctamente el trabajo. He decidido que después de ser un hombre Ford de toda la vida, ya no compraré más camionetas Ford. Este Expedition EL 2015 es el vehículo más triste que he comprado y ya no compraré un Ford.

Cita hecha el mismo día, entrada y salida en aproximadamente una hora para un cambio de aceite y rotación de llantas. Muy agradable y agradable :) Gracias

Experiencia absolutamente terrible. No lo recomendaría en absoluto. La cita se hizo para las 8 a. M. De un viernes, y se bajó del vehículo a la hora establecida para la cita. Hice una llamada telefónica el mismo día a las 5 de la tarde para verificar el estado del vehículo y dijeron que nunca habían llegado a él y que no podrían hacerlo hasta el martes de la próxima semana. ¿Por qué dejar el vehículo de un cliente en su estacionamiento sin intenciones de cumplir con la cita? Muy insatisfecho.

Excelente vendedor tenía todo cubierto antes de que llegáramos muy bien informado en todo lo que se pidió. Honestamente, si no lo sabía, hizo un gran esfuerzo por encontrar las respuestas. ¡Ve a ver a Brandon Williams en Capital Ford Charlotte!

En general, no me gusta todo el proceso de compra de un automóvil. Desde detenerse en el lote y ser invadido por el personal de ventas de compra, hasta tener que lidiar con el proceso de negociación. Yo diría que trabajar con Justin fue mi experiencia de compra de autos más placentera. Hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos el vehículo adecuado para nuestra familia. Muy baja presión y un chico muy agradable y afable. Recomiendo encarecidamente que si está buscando un automóvil aquí, pregunte por Justin por su nombre.

¡El Sr. Ulrich es muy amable y servicial! ¡Todos son tan agradables allí! Experiencia maravillosa

Mi hermana me recomendó que probara con un caballero que usó (John Blackwell) para comprar un automóvil después de que la transmisión se apagó en el mío anterior. Estaba muy nervioso, pero John me tomó de la mano durante todo el proceso. Se ha convertido en un buen amigo y en la primera persona a la que llamo cuando tengo una pregunta relacionada con el automóvil. ¡Su servicio al cliente es increíble! Se lo recomendé a mi otra hermana cuando tenía problemas con su auto. En este punto, le vendió un automóvil a mi hermanita, ayudó en la compra de los dos últimos y probablemente ayudará a mi hermana mayor con la próxima compra de su vehículo. Es un gran tipo y realmente intenta ayudar.

Mark Duffy con Capital Ford fue muy informado y servicial. Hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera fácil y sin estrés.

Tienen una gran selección y es muy fácil trabajar con ellos.

Compré el Ford Fiesta 2013 en 2013, lo he revisado varias veces para el embrague / transmisión, a menudo he tenido que esperar un mes más o menos por la pieza "nueva, mejorada" y volver a llamar para hacer un seguimiento del servicio. Me ofrecieron entablar contacto con la Ofcina Regional por mí, eso nunca sucedió. Lo hice, reconocieron que es un limón, dijeron que me lo volverían a comprar ... HACE TRES MESES. He estado haciendo repetidas llamadas. El auto chisporrotea y se sacude, no se conduce con suavidad, ha sido peligroso conducir a veces, obtiene menos millas por galón y he perdido mucho tiempo en esto. También necesito neumáticos nuevos, que no quería tener que comprar antes de volver a poner el coche en ellos, pero es posible que tenga que hacerlo, ya que he intentado ponerme en contacto con todos los que puedo y todavía estoy esperando una respuesta. La gente de servicio parece agradable, ¡pero eso no ha resuelto el problema!

Ir a Capitol Ford para mí siempre es una experiencia que disfruto. En la compra reciente de mi mustang, el vendedor Jason Griffin fue de gran ayuda para comprar el vehículo adecuado para mí. No fue una presión de ventas y con su guía pude hacer esta maravillosa compra dentro de mi rango de precios. He sido cliente de Capitol Ford durante los últimos 15 años. ¡Realmente los recomiendo!

Recomendaría Capital Ford a cualquiera, ¡Roger Wells es genial! Fuimos el 4 de julio y tuvimos una experiencia increíble aquí. Roger se hizo cargo de toda mi familia el día que compramos el auto y en nuestro segundo viaje para finalizar el papeleo. ¡Volveremos allí para todas nuestras necesidades de automóvil!

Compré un Expedition usado tal cual y después de que se completó todo el papeleo y era oficialmente mío, vi un par de problemas con el vehículo. Ken Ulrich (vendedor) no dudó en ayudar a resolverlos y no me cobró por ello. Volveré a comprar el Bronco.

Mi coche ronronea como un gatito ahora. Suena igual que cuando lo saqué del estacionamiento en mayo de 2015.

Sin cita, entrada y salida rápidamente. Procesos de alta calidad (relleno de fluidos, presión de neumáticos, etc.).

He tenido un problema con mi coche desde que arrancó a unas 30.000 millas. Tengo un Ford Focus 2015 de titanio y el conjunto del embrague tuvo que ser reemplazado debido a los "tirones" y "saltos" que estaba haciendo mientras aceleraba en el pedal del acelerador al sacar. Este problema era bien conocido por Ford e incluso me enviaron cartas por correo diciéndome que era un problema del que estaban al tanto. El problema se solucionó finalmente y ha estado bien hasta hace unos 3 meses cuando llegué a 63,000 millas. Lo llevé de regreso al centro de servicio de capital ford y dijeron "bueno, definitivamente hay un problema de que haga lo mismo que antes, pero no podemos solucionarlo porque no está en garantía". ¡Llamé a Ford y me quejé, incluso tengo un número de caso para que el gerente lo revise y todavía no he recibido una llamada sobre el problema! ¡Este centro de servicio no ha sido más que una falta de respeto al no querer arreglar una pieza que ha sido conocida por Ford desde el día en que la compré! Soy un padre con niños y si este auto me atropella con otro cuando no puedo salir correctamente a tiempo, ¡realmente van a tener un caso en su contra! ¡Felicidades a Capital Ford por brindar un servicio horrible y no tomarse la seguridad en serio cuando se trata de cuidar a sus clientes!

¡La mejor experiencia de compra de autos de mi vida! ¡Gracias Shaun Cecil y Brian Anctil por todo el trabajo que hicieron por mí!

Comencé el proceso a través de la red y le dije a mi vendedor que necesitaba que fuera rápido y sin dolor porque habíamos perdido todo (casa, pertenencias y automóvil) durante el huracán Florence y estaríamos manejando 2 horas de ida para hacer el trato. Comenzó exactamente de la manera que queríamos que fuera, pero eso duró tanto como le tomó al taller de detalles detallar nuestro nuevo camión. El camión salió absolutamente sucio, así que lo enviaron de vuelta, aunque ya llevábamos 3 horas allí. Cuando el camión regresó después de una hora, fue incluso peor que cuando regresó. Obviamente, el taller de detalle tiene algo en contra de usar agua durante el proceso de detalle porque obviamente habían intentado limpiar la suciedad con un trapo obviamente seco porque lograron rayar la capa transparente de arriba a abajo. El propietario y el gerente de ventas salieron y estuvieron de acuerdo en que era completamente inaceptable e intentarían encontrar otra camioneta idéntica a nuestra compra. Entonces encontraron uno que era similar pero de un color diferente y enviaron al representante de ventas a un lavado de autos para limpiar el camión. Finalmente, después de 2 horas más, finalmente firmamos el nuevo papeleo y trajimos a casa nuestro nuevo camión que tendré que detallar en la mañana porque el interior y el exterior todavía están sucios. En total, dedicamos más de 6 horas a un proceso que debería haberse realizado y podría haberse realizado en 2 o menos.

Gran grupo de chicos con los que lidiar. Viajamos desde Connecticut para comprar un Transit. Feliz con nuestra compra

Fueron corteses y eficientes con mi estimación del daño hecho a mi vehículo en el taller de colisión.

Fue increíble trabajar con Capital Ford en la compra de mi Expedition. Mi representante de ventas estaba muy bien informado e hizo que todo saliera tan bien. Phillip Boucher es un gran representante de ventas y lo recomiendo a él y a Capital Ford.

En mi opinión, Service Sells y la experiencia que tuve recientemente fue lo que esperaba y fue aún más con el servicio brindado por Stewart Hill, un representante de servicio afable. ¡Regresaré para más servicios debido a esta cita!

Gran experiencia. Visité varios concesionarios Ford en el triángulo, pero Capital fue, con mucho, el mejor. Fueron muy útiles antes y después de la venta. ¡Gracias de nuevo chicos!

Yahya Jones, era mi representante de ventas. Me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso de compra del coche. Hizo que la compra de un automóvil fuera fácil y rápida. Lo recomiendo a él ya Capital Ford a cualquiera que esté buscando un vehículo. ¡¡Gran experiencia!!

Compré un nuevo Fiesta ST 2019 el 15 de marzo. Mi vendedor era Raymond G. Raymond estaba bien informado, era amable y muy fácil de tratar. Definitivamente una de mis mejores experiencias de compra de autos. No recuerdo el nombre de los gerentes de ventas ni el nombre de los gerentes de finanzas, pero también fue agradable tratar con ellos. Todos fueron muy profesionales y serviciales. La única área que podría haber sido mejor fue la preparación del vehículo para la entrega. ¡En general, una gran experiencia de compra de automóviles! Gracias Capital Ford.

Quedé muy satisfecho con el servicio. Acabo de poner a mi esposo a descansar el día anterior y supe que tenía que tener un auto nuevamente. Capital Ford es el lugar para ir. Muchas gracias chicos.

Fui a comprar un vehículo nuevo y Yessy fue mi representante de ventas, fue excelente en conocer su producto.

Estaba buscando comprarle a mi hija su primer auto. Gran servicio desde el momento en que entramos en el estacionamiento. Mark Duffy fue muy informado y amable. Respondió todas nuestras preguntas, se tomó el tiempo para mostrarnos todas las características y ayudarla a configurar el automóvil. Recomiendo encarecidamente trabajar con Mark al comprar un automóvil nuevo.

¡Terminé comprando un auto desde aquí! Vivo en Charlotte, valió la pena conducir, excelente transacción, pregunte por UG, excelente representante de ventas

Siempre "excelente servicio" con empleados amigables con el cliente
Que sinceramente tratan de complacer
¿Todos los clientes?

Tuve el placer de trabajar con el vendedor Reggie Grimes en la compra de mi auto. Reggie fue muy profesional y servicial con este proceso. Teniendo en cuenta mis circunstancias, hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera excelente. Me mantuvo informado y optimista durante todo el proceso. Su gerente, el Sr. Bennett, también fue de gran ayuda para que el proceso se desarrollara sin problemas. Todos los empleados de Capitol Ford fueron muy agradables y amigables. Gracias a todos. Especialmente agradeciendo a Reggie por hacer que este momento estresante sea fácil y placentero. Entonces, si está buscando un automóvil y un buen automóvil y una buena experiencia en automóvil, comuníquese con Reggie Grimms en Capitol Ford y querrá sentirse decepcionado.

Hoy tuve una experiencia fantástica en Capital Ford. Si vas allí pregunta por Jordan, fue súper amable. Explica todo muy bien, no me hizo sentir que me estaba presionando para que tomara una decisión, me dio un buen consejo. Aunque mi primera opción no fue la mejor opción, puedo decir que estoy entusiasmado con mi nuevo auto y agradecido por tener un gran vendedor. La mayoría de las veces, como mujeres, a veces nos sentimos intimidadas porque algunas veces nos acosan en los concesionarios porque sienten que no nos sentimos mejor. Yo no me sentía así en absoluto. Muchas gracias, los mejores vendedores de Jordan que he conocido. Conseguí un buen auto con un gran kilometraje y un excelente precio y buenas ventajas que ofrecen.

En general, fue una buena experiencia con el representante de ventas Kels. Era un individuo muy amable y paciente, que buscaba ayudar donde pudiera. El representante de ventas / finanzas Emeka fue excepcional en su ayuda, así como con sugerencias y opciones. El gerente de ventas Andrew tenía la paciencia de un santo y la personalidad de un profesional completo.

Mitchell Anderson hizo un trabajo increíble vendiéndonos nuestro Ford. Este es el segundo vehículo que le hemos comprado, pero el sexto vehículo de Capital Ford. ¡Gracias por hacer que esta experiencia sea indolora!