Con respecto al departamento de servicio, tanto de carril rápido como programado, no podría estar más feliz. No me complazco fácilmente, así que descansa tranquilo como si yo fuera feliz, tú también lo estarás. Dejé el servicio de Leith Ford después de varios episodios de mal servicio. Llegué a Capital con pocas expectativas según mi experiencia en Leith. Redimieron el nombre de Ford y restauraron mi fe en el servicio OEM.
TraducidoUsamos tanto su departamento de servicio como el departamento de servicio de camiones pesados de forma regular. Siempre nos han tratado de una manera muy cortés y profesional. Su comunicación con nosotros siempre ha sido excelente. Definitivamente lo recomendaríamos.
TraducidoEste concesionario es una broma. Tuve la peor experiencia aquí que he tenido en los más de 30 años comprando autos. Mi vendedor estaba bien. Hizo todo lo que cabría esperar de un buen vendedor. Anthony, el "gerente de ventas", por otro lado, no tanto. Fue grosero, irrespetuoso y absolutamente hostil hacia mí y mi esposa una vez que se trataba de tratar con ellos sobre una posible compra. Había hecho mi trabajo y tenía una precalificación para comprar a mano. Hubo un problema sobre un reembolso que era algo que podría haberse pasado por alto si se hubiera explicado correctamente la primera vez y la actitud de Anthony fuera más amable. En cambio, terminamos simplemente saliendo. Una persona nunca debe ser tratada con rudeza, no importa si tiene razón o no. Hay formas correctas y formas incorrectas de manejar las cosas. Y Anthony decidió manejarlo completamente mal.
Diré que Scott, el gerente general, trató de arreglar las cosas al explicar el tema del reembolso y ofrecerme un trato que se acercaba al que tenía. Pero incluso eso no fue suficiente para convencernos de que volviéramos y hiciéramos una compra. El simple hecho de que ya no nos sentíamos cómodos volviendo a este concesionario después de la forma en que Anthony nos trató fue la razón principal por la que decidí llevar mi negocio a otra parte.
Así que tenga cuidado si quiere dar su dinero a un lugar que tiene empleados como Anthony, entonces hágalo. Si no, hay concesionarios mucho mejores que lo tratarán con amabilidad y respeto.
Entro en la capital Ford para comprar una camioneta. Entro al lugar y miro unos folletos en la puerta principal. Luego miré a mi alrededor y esperé a que me saludaran o que alguien dijera, danos un minuto. Desafortunadamente después de 3 minutos, no dije nada. Ahora sé que tienen otras cosas que hacer, así que me di la vuelta y me fui. Me dirijo a otro concesionario para comprar un camión nuevo.
TraducidoMi papá y yo fuimos porque necesitábamos una camioneta para nuestra pequeña empresa. Don Smith fue un vendedor increíble, entendió nuestras necesidades y no se rindió hasta que tuvimos el camión e incluso superó las expectativas porque estábamos buscando un camión usado y Don nos consiguió uno nuevo a un precio excelente.
TraducidoTodo sobre esta experiencia fue increíble. ¡Muchas gracias a todas las personas maravillosas de Capital Ford que me ayudaron a tener mi nuevo bebé! Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que esté pensando en adquirir un automóvil.
Traducido¡Acabo de comprar mi sexto Ford, un F150 Lariat Powerboost de Capital Ford of Raleigh! ¡La experiencia fue fantástica! Recomiendo mucho trabajar con Kels, incluso en esta loca pandemia donde hay escasez de vehículos, él me ayudó a conseguir mucho. Me ahorró todo el bit de 'cheque con mi administrador' y estábamos haciendo el papeleo en una hora (incluida la prueba de manejo). Finanzas y la gente de accesorios también fueron geniales. Incluso tengo un tanque lleno de gasolina, que es una opción cara en estos días ...! ¡Volveré a Capital Ford!
TraducidoCapital Ford es un gran lugar para automóviles y camiones nuevos o usados. Si está pensando en actualizar un vehículo, compruébelo. Siempre tienes más stock. Su selección de camiones es excelente. A1A
TraducidoCJ es servicial y amigable. Tiene paciencia y, lo más importante, ¡escucha a sus clientes! ¡VIC en financiamiento es de primera categoría! La experiencia de compra más sencilla. Clientes extremadamente felices!
TraducidoJordan Capley fue INCREÍBLE. Sin lugar a dudas, hizo que mi experiencia de compra fuera agradable. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que compre un automóvil.
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capitalford.com
