Canadian Tire, Sault Ste. Marie Revisar

Encontré lo que necesitaba y no espere al finalizar la compra

Me encanta el nuevo diseño. El personal es muy amable. También tuve que devolver un acoplamiento de lavavajillas pero perdí el recibo. El trabajador de servicio al cliente hizo la devolución por mí sin ninguna queja. GRAN TIENDA

Como estadounidense, quería ver cómo era Canadian Tire. He oído hablar de eso. Puede obtener cosas que no venden en los estados. Amo esta tienda y esta cadena. Volverá algún día con suerte.

El artículo no estaba en el estante, preguntó al personal y pudieron encontrar el stock en el estante de almacenamiento de arriba.

Tiene un gerente muy ignorante. Nunca volveré a ir a su departamento de automóviles y sus llantas no son muy buenas.

Guy fue muy servicial y conocedor de los productos. A menudo es difícil encontrar personas que trabajen allí. En varias ocasiones se han encontrado grupos de empleados escondidos en un rincón socializando.

La tienda a la que acudir para obtener servicio y casi cualquier cosa.

COVID-19: Manténgase fuera de Canadian Tire en Sault Ste Marie hasta que termine esta pandemia o hasta que cambien las prácticas. El problema principal es que no había cajeros disponibles, por lo que todos fueron trasladados al autopago. En las áreas de la línea de espera de la caja, hay marcadores de piso para una separación de 2 metros. Bien, pero ¿por qué molestarse? El área de autopago tiene 4 estaciones que están demasiado cerca una de la otra y no tienen barreras. Agregue un asistente de pago útil y tendrá cinco personas agrupadas, solo una de las cuales usó una máscara (yo). No vi ninguna limpieza de las estaciones entre los clientes. Un problema secundario fue que solo una pequeña fracción de los trabajadores usaban máscaras. Intento comprar localmente, pero ellos deben hacer su parte. De vuelta a Amazon, que es donde voy de todos modos cuando quiero comprobarlo.

Este es un neumático canadiense bastante estándar, pero con eso, si ha estado en uno, sabrá a dónde ir para obtener lo que necesita. Limpio y bien surtido. El personal es amigable.

Compré llantas nuevas para todas las estaciones de 200 McNabb Canadian Tire y se instalaron el 26 de marzo de 2017. Hoy (20 de abril) conduciendo por Second Line, la rueda delantera del lado del conductor voló fuera de mi vehículo. Fue una experiencia aterradora, pero afortunadamente nadie resultó herido. Esta situación podría haber cambiado la vida. El daño al tren de aterrizaje costará 2500. Aún más impactante que la negligencia en la instalación de los neumáticos fue la reacción del mecánico de Canadian Tire cuando le informé sobre la situación. Después de contarle todo el escenario, dijo: "Hay un mensaje en la parte inferior de la factura de instalación de neumáticos que pide a los clientes que vuelvan a apretar después de 100 km, me alegro de que nadie haya resultado herido". Y esa fue su única respuesta. Así que el comprador tenga cuidado. Aparentemente, si no va a Canadian Tire para volver a apretar después de instalarlos en su vehículo, sus neumáticos pueden volar literalmente. Una experiencia muy inquietante que por suerte no costó vidas. Estoy muy agradecido de que no estuviéramos en la autopista cuando sucedió.

Mire a un joven escaneando artículos evitando preguntar si necesitaba ayuda y cargó las 5 bolsas de pellets en mi carrito :)

La persona de ventas a la que le pedí ayuda fue maravillosa y muy bien informada. Ojalá hubiera captado su nombre

Excelente servicio al cliente en el departamento automotriz anoche.

Fui allí por la salida postal y fue muy útil para lo que necesitaba. El miembro del personal fue muy paciente e informado conmigo cuando hice preguntas sobre sus servicios.

Buena selección. Esté atento a los artículos en oferta, los líderes en pérdidas. Son robos de ofertas. Las ventas son impresionantes aquí.

Hice una devolución primero y fue rápido y sin problemas. Compré un poco y usé el autopago. Había un asistente y fueron útiles. Excelente en general.

Me encanta ir aquí y soñar con llenar mi Cueva de Trabajo de Mujer llena de herramientas ....

Sin ayuda, la segunda vez tuve que llevar a cabo un objeto pesado por mi cuenta.

Mi única queja es encontrar ayuda y ayuda experta es otra historia, es un neumático canadiense grande, tiene una gran área de juegos interactivos.

He tenido un excelente servicio al cliente por parte de personas conocedoras de los departamentos de automoción y deportes.

Fui allí con una llanta pinchada pero no tenían el tamaño que necesitaba mi vehículo. Lo que suele ser el caso, ya que la mayoría de las tiendas no venden las grandes. Pero el mecánico principal, Peter, estaba bien informado y fue útil para darme el tamaño de neumático más cercano que me llevaría a donde necesito estar. Porque por él mi viaje no se detuvo. Todo el equipo es increíble que incluye a Peter, Dave y Eric. Definitivamente recomendaría a estos chicos y la tienda. El equipo es una mezcla de experiencia y jóvenes trabajando al unísono .. !! Gran trabajo..!!

Hay algunos miembros del personal con conocimientos, pero la mayoría no tiene ni idea. Nadie sabe dónde está algo, y nadie se ofrece a ayudar cuando lo ven parado allí mirando hacia arriba y hacia abajo por los pasillos. Buena suerte para encontrar a alguien que pueda ayudar. En realidad, se quedó de pie durante 5 o 6 minutos esperando la ayuda de un gerente que estaba teniendo una conversación informal con un amigo. Me alejé.

Normalmente, me guardaría esto para mí, pero dada mi terrible experiencia, otros que estén considerando usar el departamento automotriz de Canadian Tire deberían tener cuidado. No me sorprende ver un sinnúmero de otras críticas y comentarios relacionados con la mala comunicación, el servicio al cliente inexistente y el up-selling oportunista e innecesario. Desafortunadamente, esta también fue mi experiencia. Perdí casi toda una tarde debido a la mala comunicación (me llamaron para que volviera a quitar un asiento de coche que ya había sido retirado y luego esperé sin que se transmitiera ningún cronograma). Por lo que observé, el problema es una gestión lamentable. No hay forma de que un gerente responsable permita que los clientes entren y salgan diariamente y tengan experiencias tan terribles (y no hagan algo al respecto). Es un momento estresante y me gustaría pensar que todos están haciendo lo mejor que pueden, pero algunos cambios muy pequeños en la forma en que se hacen las cosas aquí marcarían una gran diferencia. Además, si el propietario o el gerente está leyendo esto, no es necesario que se disculpe y me ofrezca un número de teléfono para llamar. Intenté llamar al número con anticipación (lo vi en otras reseñas) y es solo la línea nacional general, sin una ruta directa al personal que maneja las quejas. Si examina detenidamente las amplias críticas negativas aquí, ya tiene todo lo que necesita para seguir adelante con los cambios (en lugar de perder más tiempo).

Todo lo que no está a la venta es caro, pero tienen buenas ventas.

¿Desde cuándo hay una tarifa de inspección de $ 135 00 para cambiar una correa serpentina en un vehículo ... muy decepcionado con el servicio al cliente en el departamento de automóviles ... He sido un cliente leal que regresa con cada vehículo que mi familia ha tenido y nunca he estado tan disgustado como hoy. ..

Por lo general, no hay problema con la ayuda del personal.

De hecho, formé parte del equipo de actualización durante las renovaciones de esta ubicación. Siempre ha tenido una selección muy amplia de productos y un personal increíble ... muy servicial y amable.

El peor servicio al cliente que jamás haya experimentado. Evite a toda costa. Vaya al hardware del hogar donde realmente se preocupan por sus clientes

Tenía todo lo que necesitaba, pero tomó mucho más tiempo de lo que esperaba encontrar todo en la tienda, más letreros y etiquetas ayudarían.

Mejorando de nuevo. Gran cambio de imagen de caza deportiva

Estaba buscando un artículo que, según el sitio web, estaba en stock. Miré todo el pasillo donde debería haber estado. Incapaz de localizarlo por mi cuenta, fui a buscar a un miembro del personal para que me ayudara. Caminé hacia arriba y hacia abajo por el pasillo principal, mirando arriba y abajo de cada pasillo transversal en vano. Cuando estaba a punto de rendirme, vi a un miembro del personal que se me acercaba. Dije "disculpe" cuando estábamos a punto de pasar. Volvió la cabeza, me miró directamente y pasó a mi lado sin ningún reconocimiento. Me quedé allí, aturdido, por un momento. Cuando recobré la conciencia, miré a mi alrededor para ver si alguien más había visto lo que había sucedido. Desafortunadamente, la tienda estaba prácticamente vacía.

¿Era un fantasma o un asociado de ventas que necesitaba desesperadamente una reeducación? No lo sé, y en ese momento, realmente no me importaba. O el lugar estaba embrujado o tenía un personal trágicamente negligente. Fuera lo que fuera, no era un lugar para mí y me fui de inmediato.

Tengo problemas de movilidad y no puedo encontrar los artículos que quería que estaban en oferta. Tenía una lista y fui a un cajero y pedí ayuda. Otra persona tomó mi lista y regresó en 15 minutos con todos los artículos en un carrito de compras. Se transfirió el dinero en efectivo y se le encomendó a un joven que me ayudara a llevar mis compras al automóvil. ¡Qué gran servicio!

Me encanta el hecho de que mi perro sea bienvenido aquí.

El precio de venta fue bueno para el aire acondicionado y pude usar el dinero de mi tarjeta de crédito para llantas canadienses. Fue rápido y eficiente.

No he estado en Canadá durante 20 años. Vuelvo a casa y me dirijo a Canadian Tire. Pensaría que todas las máquinas de pago y débito funcionarían para una tienda tan bien establecida.

Personal siempre amable y servicial. Excelentes precios de venta. Y siempre los veo haciendo protocolos covid

Un lugar un tanto decente con muchas cosas caras, pero aún así está bien

Gran tienda, tiene de todo, desde utensilios de cocina hasta accesorios para el automóvil.

Selección decente. Necesita personal automotriz más experimentado

Fue genial, además de seguirme constantemente a mí y a mi familia, se notaba que a pesar de las recientes lecciones de discriminación que se estaban enseñando en todo el mundo, la tolerancia hacia los aborígenes debería ser finalmente aceptada, pero parece que la sangre vieja asoma la cabeza.

¡Fui a buscar tierra y la cajera estaba muy bien informada y fue muy útil para encontrar la adecuada para mis verduras!

Tuve que hacer una devolución y el personal pasó más tiempo discutiendo la devolución anterior de lo que se necesitó para hacer mi devolución simple. Hacía mil grados allí, estaba usando una máscara y un abrigo de invierno, por supuesto, y la prueba fue innecesariamente dolorosa. Y siempre encuentro que el antiguo personal familiar es constantemente antipático y parece cada vez más molesto por los clientes en cada nueva visita. Pero encontré este buen trato en mi camino. Yay yo.

Grandes artículos en oferta. Encuentre todo lo que necesita para su hogar por dentro y por fuera.

Estoy haciendo cola en el automóvil ... esperando 15 minutos ahora ... para que una de las 5 personas me reconozca ... Tuve que entrar después de que me colgaron varias veces hoy. No puedo creer el nivel de ineficiencia y las caras de mal humor

No estoy seguro de que me guste el nuevo arreglo en la tienda ... solía navegar por la tienda ... ¡ahora me siento abrumado y salgo sin nada!

Los trabajadores estaban ocupados cotilleando detrás de la caja registradora para operar dicha caja registradora. Tuve que decirles que se pusieran manos a la obra.

Tienda favorita! Siempre tiene lo que necesito, además de productos que no sabía que necesitaba.

Todo lo que necesitas para tu casa y coche a buenos precios.

Me pusieron llantas nuevas y llantas de verano en mi auto unos minutos después de que se encendiera la luz de mi llanta. Lo tomé pronto para verificar mi PSI y todo estaba en la cantidad recomendada, que era 32 PSI, llamé para expresar mi preocupación por mi advertencia luz encendida desde que terminé el trabajo y la señora dijo que podían verificarlo, pero que tendría que esperar 2 horas. Esta fue la primera vez que hice algún trabajo en Canadian Tire y creo que seguiré con uno de los otros talleres automotrices de la ciudad, ya que sé que pueden hacer el trabajo correctamente y no hacerme esperar en la fila para un hora ya que solo un empleado sabe lo que está haciendo.

La señora que me ayudó fue súper amable y muy bien informada.

Gran tienda, mucho inventario, fácil de encontrar lo que está buscando

Todo lo que estaba en mi lista estaba ahí. Un viaje de compras fácil.

¿Qué puedo decir? Anadian Tire nunca va a cambiar. Tienen casi todo lo que podrías desear y más. Si tuviera 10 mil dólares, podría gastar la mayor parte en 20 minutos y aún no tener todo lo que me gustaría gastar solo en mi pequeño departamento.

Siempre estoy satisfecho con Canadian Tire: tienen de todo, excepto comestibles, el personal es increíblemente servicial.

Muy buena ayuda con lo que necesito y estaba buscando.

Dejé mi camioneta durante el fin de semana para cambiar el aceite y regresé el lunes por la mañana para encontrar mi camioneta sin neumáticos y no lista en absoluto. Intentaban obligarme a frenar mi vehículo. No es un buen servicio al cliente.

Fui allí exclusivamente para suministros de plomería ... no es bueno. No pudieron conectar una línea de agua para mi refrigerador. Home Depot lo resolvió.

Neumático canadiense cuando los empleados lo ven venir, todos desaparecen, ¿cómo puede encontrar lo que desea si el servicio no está allí?

El personal amable, limpio, letrero hace que sea más fácil encontrar los productos que necesito.

Sus sistemas informáticos están caídos en este momento. Estoy intentando devolver un artículo pero no puedo. Tendré que volver más tarde.