3 hace años que
Es la primera vez que hago un pedido con el grupo ...
Es la primera vez que hago un pedido con el grupo Manda de Canadá. He realizado un pedido de 10 libros para las vacaciones con más de 1 mes de antelación. La persona que me habló no hizo mi pedido y no me di cuenta hasta 2 semanas después. Ella afirmó que podría ser mi tarjeta de crédito. Ella lo comprobó, no era el problema. Ella simplemente se olvidó de hacer mi pedido. Luego lo intentamos de nuevo. Dijo que el pedido se aprobó y que debería recibirlo la primera semana de diciembre. Ya es el día 10 y no he recibido un número de seguimiento ni respuesta de ellos. Ordeno con Rain Coast mucho después y sus libros llegaron muy rápido. También su representante de ventas respondió de inmediato. No volveré a hacer pedidos con Manda Group. En su lugar, ordenaré con impermeable. - Entiendo que estos tiempos son difíciles, ajetreados y pueden ocurrir errores, pero después de un error esperamos un poco más de servicio al cliente.
Traducido