Caltronics Business Systems Revisar

Caltronics tiene un servicio increíble, ¡realmente brillan en esta área! Tuve un par de contratiempos con los que estaba lidiando mientras imprimía sobres desde nuestro software de franqueo y estaba resignado de que siempre sería una experiencia miserable Richard Bryant, uno de sus especialistas en educación, salió y trabajó una magia increíble en las cosas. ¡y ahora es el proceso más fluido de la historia! También me dio una buena idea de mi bandeja de papel con membrete y cómo usarla mejor, lo cual fue muy útil. Estos chicos son rápidos y agradables, ¡siempre hemos tenido una gran experiencia con ellos! ¡Gracias!

Revisión rápida: ¡IMPRESIONANTE! El equipo de ventas escucha y no es agresivo. El servicio al cliente es excelente. El tiempo de espera es corto y tienen capacidad de acceso remoto, por lo que un técnico puede ayudarlo de inmediato. Entrenamiento para todos y para todo.

Mi historia: Nuestro contrato de arrendamiento estaba llegando a su fin y meses antes comencé a buscar una empresa nueva y asequible que pudiera satisfacer nuestras necesidades. Tuve la suerte de ir a una jornada de puertas abiertas y realizar un recorrido por las instalaciones de Caltronics. Fueron muy abiertos sobre todo. Vi cómo reacondicionaron las máquinas, cómo se embalaron y enviaron. También supe que tienen impresión y encuadernación internas que están disponibles para el público para trabajos especializados. es decir: separadores de carpetas con pestañas especiales, tarjetas de presentación, pancartas. También recibí capacitación sobre las máquinas que tenían allí, lo que me ayudó a identificar mis necesidades para la oficina. Este lugar era bastante impresionante, quería trabajar allí.

El representante de ventas con el que traté fue Shane. Estuvo atento a mis necesidades en precios y metas. Tampoco era agresivo, a diferencia de otras empresas de las que buscaba cotizaciones. Respondió correos electrónicos muy rápidamente. Me dio información que las otras empresas no ofrecían. Por ejemplo: existe un período de tiempo en el que el proceso de finalización del arrendamiento debe comenzar a realizarse a tiempo o la otra compañía cobrará un cargo adicional. Hay una carta de intención que enviar y Shane me proporcionó una plantilla.

Cuando llegó la máquina, un miembro del equipo técnico configuró nuestras computadoras y otras funciones que necesitábamos que hiciera la impresora, es decir, restringir la impresión en color. Un entrenador vino un par de días después para revisar toda la máquina. ¡Zach es un entrenador muy experimentado! No solo le muestra lo que debe hacer, sino que tiene tutoriales sencillos para su uso posterior. La formación es gratuita y se puede programar en cualquier momento y tantas veces como sea necesario. Zach también es excelente para responder preguntas por correo electrónico o por teléfono muy rápidamente.

La transición a una nueva máquina y su empresa no podría haber sido más sencilla. Para una empresa en crecimiento, dan una sensación de pequeña empresa. ¡Los recomiendo mucho!

He trabajado con Richard y Caltronics Business Systems durante varios años. Richard y la tripulación responden a nuestras solicitudes de capacitación en un par de horas. Ya sea que se trate de hojas de trucos o de la necesidad de que venga a la oficina y capacite a nuevos empleados, nos dedica tiempo de inmediato. Excelente entrenador, chico impresionante!

Caltronics fue maravilloso desde las primeras discusiones sobre qué funcionaría mejor para nuestra empresa hasta la capacitación en nuestra máquina más nueva. No podríamos haber pedido un mejor servicio y capacitación. Hemos estado usando Caltronics durante años y siempre hemos recibido un servicio excelente. Las reparaciones se realizan rápidamente, el tóner se envía automáticamente y se proporciona una formación completa según sea necesario.

Caltronics lo hace excelente. Su servicio ha sido impecable, Mike Murdoch ha sido súper profesional y ¡recomiendo encarecidamente su servicio!

El equipo que compramos ha funcionado muy bien. Cuando se necesitaba mantenimiento o reparación, los técnicos llegaban de manera oportuna y efectuaban las reparaciones rápidamente. La capacitación y el soporte en línea son excelentes.

Caltronics dio servicio a nuestra oficina; el representante de servicio Richard era muy eficiente y amable y se aseguró de que estuviera satisfecho antes de irse.

Tenemos 3 fotocopiadoras Caltronic y no podríamos estar más felices con ellas. Son fiables, fáciles de operar y de gran calidad. Somos una empresa de administración de propiedades ocupada y es muy agradable no tener que preocuparse por el equipo de oficina. Caltronics tiene un gran soporte cuando lo necesite. Pueden ocuparse de los problemas por teléfono o enviarán a alguien. Además, ¡me encanta el envío automático del tóner incorporado!

Zach fue muy profesional, atento, educativo, tranquilo, amable, cortés, resolvió nuestros problemas, hizo todo lo posible para venir a visitarnos y, sobre todo, fue EXTREMADAMENTE PACIENTE con nosotros. ¡Eres increíble Zach, sigue con el gran trabajo! Muchas gracias por tu paciencia con nosotros. Te lo agradezco. ¡¡Me alegro de tenerte como nuestro especialista en Caltronics !!

Pasamos de usar Ray Morgan a Caltronics para las seis fotocopiadoras Canon de nuestra empresa. Poco tiempo después, comenzamos a usar Caltronics para todas nuestras compras y mantenimiento de tóner para impresoras HP. Caltronics siempre ha respondido muy bien a cualquiera de nuestras solicitudes y siempre ha sido muy fácil de tratar. Los recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un proveedor competente y receptivo para sus necesidades de impresión y fotocopiadora.