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California Coast Builders instaló ventanas en mi r...
California Coast Builders instaló ventanas en mi residencia del décimo piso, hace algunos años. El fabricante garantizó las ventanas, uno de cuyos paneles se nubló, pero cuando busqué satisfacción, bajo la garantía del fabricante, el representante del fabricante dijo que no cubría el costo de la instalación. Se contactó con California Coast y se hizo y cumplió la promesa de estar a la altura de la garantía, sin costo adicional para mí. El costo de instalar la ventana de reemplazo fue asumido por California Coast, y aunque les costó, de su bolsillo, quizás la mitad del costo total de la instalación original, cumplieron su palabra. La costa de California asumió los costos de enlucido, pintura y acabado. Un reemplazo perfecto, por el que no puedo agradecerles lo suficiente.
Después de haber enseñado ética empresarial en un programa de MBA durante varios años, no puedo pensar en un mejor ejemplo de responsabilidad corporativa y no puedo alabarlos lo suficiente. Recomiendo sin reservas su calidad de trabajo y su sentido de obligación al cliente.
David C.
San Diego, CA
Traducido