Complejo ultra escondido, agradable y tranquilo. E...
Complejo ultra escondido, agradable y tranquilo. El brunch estuvo genial.
TraducidoComplejo ultra escondido, agradable y tranquilo. El brunch estuvo genial.
TraducidoHotel familiar, informal y elegante, aislado en las colinas de Malibú, con buen servicio y un equipo agradable. Genial si te gusta la piscina, los juegos y la naturaleza tranquila. No es bueno si quieres aprovechar al máximo el mar y Mailbu. Ventajas: fantástico desayuno incluido, a la carta y pequeño buffet de lunes a viernes, gran buffet los fines de semana. Bañera fría en la habitación (si tiene una con bañera). Lobby con bar, chimenea y gran ambiente. Excelente servicio en general: compensaron los pequeños errores ocasionales (y nos mejoraron). Contras: a excepción del desayuno, la comida no está a la altura de las expectativas y es cara. Las cabañas privadas tienen ventanas pequeñas y son oscuras. El wifi es débil, lo cual es un problema real porque no hay red en el hotel y en las colinas circundantes. No hay asientos en el interior en Malibu Cafe, y hace frío por la noche. Durante la temporada baja, no obtiene el servicio completo y las comodidades: la sala de vapor, la sauna y 2 piscinas estaban cerradas; mucho trabajo de construcción; El equipo que no estaba completamente capacitado cometió errores como olvidar todos los días para reponer nuestras toallas y / o batas.
TraducidoEste complejo es absolutamente hermoso, el personal fue increíble, debes recibir un masaje, pregunta por Erica Gordon, ¡ella es increíble! su salón es tan hermoso, relajante y limpio
TraducidoLos mejores lugares de todos los tiempos, tiene todo gratis. Te traen vino y galletas sin solicitud. Tienen un buffet de chocolate caliente en el vestíbulo.
TraducidoLa ubicación era excelente. La bienvenida cálida. Nuestro pequeño bungalow se sintió como un verdadero hogar lejos del hogar y nos sorprendieron los muchos obsequios, como artículos de tocador de lujo, deliciosos bocadillos y refrescos, y los ama de llaves dejaron vino y chocolate. Nada fue demasiado para el personal, pero me gustaría hacer una mención especial al gerente en el Gran Salón y los fabulosos desayunos que se sirven allí, así como a las amas de llaves. Calamigos fue el noveno hotel en el que nos alojamos en 3 semanas y fue más que el mejor.
TraducidoMe he alojado en este complejo varias veces con mi novia. Disfruto de las habitaciones que son muy bonitas y limpias y la comida en la propiedad está bien, nada especial. La razón por la que dejo una reseña de una sola mirada es porque creo que este hotel trata mal a sus empleados. Cada vez que vengo veo empleados nuevos que nunca son las mismas personas y la mayoría de los empleados se ven muy infelices y como si solo estuvieran sonriendo porque también lo hicieron. Recientemente le pregunté a un empleado por qué siempre hay gente nueva allí y nunca los mismos empleados. Me dijo que muchos de ellos son despedidos o renuncian y que el hotel los trata muy mal. Como propietario de un negocio privado, me encanta el trato justo a los empleados. Sus empleados son como una familia y sin ellos no puede administrar su negocio. No creo que vuelva a este lugar por un tiempo. La tristeza de los empleados me apaga, lamentablemente.
TraducidoMás allá del servicio al cliente durante toda nuestra estancia. Me encantó el hielo de lavanda para refrescarte junto a la piscina, el rocío de agua fría con aceite esencial y el agua de pepino y limón ... toques tan especiales que la convirtieron en la mejor experiencia junto a la piscina. ¡Gracias!
TraducidoMe agrada. Probablemente sobrevalorado. El buffet de desayuno y el servicio de habitaciones eran fantásticos. Tranquilo y muy relajante. Piscina para adultos disponible para evitar mocosos lil Las habitaciones tenían WiFi decente y aire acondicionado excelente. Los pisos de mármol en el baño podrían haber usado calentadores de piso. El armario no tenía luz. La cama no era tan grande, los resortes chirriaban. El personal fue muy servicial. Ingrese desde Mulholland no Kanan Dume, es más fácil de encontrar. Una pequeña escapada agradable. Me quedo alli de nuevo
TraducidoMe gustaría agradecer públicamente a un par de empleados que hicieron que nuestra estadía fuera increíble. Grant, que trabajaba en el bar de la piscina, estaba ansioso por participar sobre los elementos del menú y señalarnos en la dirección correcta sobre los mejores. Más tarde, el día en que mi novia derramó su bebida, Grant estaba ansioso por conseguir un reemplazo sin que se lo pidieran y tomarse un segundo para tener una gran conversación, de humano a humano.
Manuel en la recepción en el vestíbulo entabló una conversación mientras esperábamos el baño. Fue amable, cordial y profesional. Después de ambas interacciones, fue fácil ver cuánto énfasis se pone en el servicio al cliente en este complejo. Lo recomiendo encarecidamente, ¡gracias Grant y Manuel!
Amo este lugar. Aislado, tranquilo muy acogedor. El personal es amable y servicial.
TraducidoMuy buena ubicación con un toque de romance, sin embargo, hay varias bodas en un momento dado, por lo que puede estar un poco ocupado. Registrar la experiencia a última hora de la mañana fue terrible y los empleados de la recepción fueron casi groseros y pomposos sin ninguna razón, ya que dudo que alguna vez paguen $ 500 más una noche para quedarse aquí. El servicio de aparcacoches era horrible a última hora de la mañana principalmente porque había un niño sin experiencia trabajando, así que no puedo culparlo. El servicio de aparcacoches mejoró mucho durante los 2 días.
Los camareros eran fantásticos, excelentes bebidas y conversación. El servicio de comida es lento y no tienen prisa por abrir a las 11.
Las habitaciones se sienten anticuadas, el servicio de caída apareció al caminar en nuestra habitación a las 8:45 pm, REALMENTE ... Una manera de estropear el ambiente.
El hotel todavía tiene un ambiente tranquilo único ... Vale la pena echarle un vistazo.
Este es uno de los mejores hoteles de la costa oeste.
TraducidoLa propiedad es absolutamente hermosa, el personal no solo es amable sino que todos parecen realmente felices, las habitaciones son increíbles, el área del bar / chimenea del vestíbulo es realmente genial y las bebidas abundan, el carrito de bebidas gratis para los huéspedes durante el fin de semana fue un toque muy agradable. La comida en el bar del vestíbulo es espectacular, las mejores alas que he probado en toda mi vida. El servicio de habitaciones y la limpieza tienen margen de mejora, pero definitivamente vale la pena visitar los calamigos, uno de los mejores hoteles que he tenido el placer de visitar. El lugar tiene garbo.
TraducidoEste lugar fue asombroso. El paisaje era espectacular. Ojalá hubiera podido quedarme más tiempo y asimilarlo todo.
TraducidoAire fresco y si está enfermo y le cuesta dejar de fumar, este es el lugar para quedarse
TraducidoEste hotel es asombroso. Es tranquilo, no hay demasiados huéspedes, excelente personal y las habitaciones son hermosas. Es la escapada perfecta de cualquier vida ajetreada. La propiedad es muy verde y la decoración es hermosa. Ah, y el hotel no admite perros.
Traducido1. La propiedad es preciosa. Tranquilo y hay mucha atención al detalle cuando se trata de la propiedad en sí. Las habitaciones son hermosas, lujosas y están bien equipadas.
2. El personal es muy amable.
3. Tuve que cambiar de habitación dos veces. La primera habitación de la bañera no retuvo agua. El tapón estaba roto. La segunda habitación, como la primera, tenía un olor abrumador a humo. Toda mi ropa todavía huele a humo. Estaba demasiado cansado para cambiar de habitación y me fui a la cama. Cambié de habitación al día siguiente. Al principio pensamos que era porque era una sala con chimenea, pero no fue así. Parece estar aislado de las habitaciones solo en esa área. Otras salas con chimenea no tenían ningún olor a humo. Incluso el vestíbulo con el fuego ardiendo no tenía olor.
4. El personal de aparcacoches y el personal de recepción me parecieron muy amables, pero el servicio era bajo. Ejemplo: pedí leche de almendras para el café en el vestíbulo. El miembro del personal fue amable pero nunca regresó. Lo intenté de nuevo 2 horas después y tardaron más de 20 minutos en volver con la leche de almendras.
5. La propiedad estaba prácticamente vacía. Casi no vi invitados. No había personal en la zona de la piscina. Sin embargo, me encantó. Era como mi propio rancho privado. Sin embargo, está claro que la dotación de personal en algunas áreas, no en todas, era mínima dada la cantidad limitada de invitados. No los culpo. Estaba bien buscando personal según fuera necesario. También le envían mensajes de texto para que pueda comunicarse con ellos en cualquier momento.
6. Los chorros de un lado de la bañera de hidromasaje estaban rotos.
7. El gerente fue encantador y muy agradecido por los comentarios. Ella ocupaba la mitad de mi habitación debido a la bañera y la otra mitad después del problema del humo. Incluso con los desafíos, decidí quedarme una noche más.
8. La comida fue maravillosa. El servicio de habitaciones fue entregado sin bandeja para comer. Solo los platos de comida. Entonces, si va a comer en la cama o en el sofá, debe colocarlo en su regazo.
9. Los aparcacoches fueron muy serviciales y amables.
10. Volvería porque la propiedad es impresionante, tranquila y el personal fue amable y muy servicial. Hubo algunos desafíos pero los corrigieron. Solo deben prestar más atención a algunos detalles importantes, es decir, las habitaciones con humo y el servicio, es decir, el servicio de habitaciones y la entrega a pedido. No tenía sentido dado el nivel de detalle de la propiedad, la cantidad de personal en el lugar, el precio, el increíble servicio con el valet, el servicio de mensajes de texto y luego dejar a alguien en habitaciones llenas de humo con bañeras que no drenan , jacuzzis que no funcionan y solicitudes que no se entregaron ... después de una hora. Hubiera sido perfecto y me hubiera extendido de todos modos si no fuera por los desafíos que tenía.
Romántico, candelabros colgando de los árboles, cascadas por todas partes. Un lugar tan hermoso.
Traducido¡Tratado como un rey cada vez que me quedo! Excelentes habitaciones, vistas increíbles, ambiente maravilloso, la mejor comida, ¡me encanta!
TraducidoPersonal amable y hermosos jardines. Muy relajante con las numerosas opciones de piscina y playa. A poca distancia de la bodega Malibu. Uno de mis nuevos lugares favoritos.
TraducidoUno de los complejos turísticos más encantadores en los que he estado. ¡El mejor servicio al cliente de todos los tiempos! Excelente alojamiento, hermosos jardines bien cuidados, excelente comida. ¡Ojalá mi estadía hubiera sido más larga!
TraducidoMe gusta ir a este lugar cada vez que voy a Malibú, excelente comida y bebida.
TraducidoFui de luna de miel durante 5 días. El rancho se ve increíble en todas partes de la propiedad. El servicio es fantástico, desde el conserje de la recepción hasta el servicio de habitaciones. Un montón de comodidades para elegir, y el club de playa también es genial. También está a 5 minutos a pie de Malibu Cafe. Creo que este será un lugar de aniversario para mi esposa y para mí.
Traducidoes muy bonito y lujoso. Los servicios a los huéspedes son agradables y serviciales.
Traducido¡Ubicación fantástica y servicios increíbles! A pesar de COVID, hicieron un gran trabajo. ¡Altamente recomendado!
TraducidoQué maravilloso lugar para quedarse. Genial tener opciones de rancho y club de playa. la comida es excelente y el personal es increíble. Gran lugar para un fin de semana o para llevar a los niños.
TraducidoHermoso lugar para quedarse y como lugar de celebración de bodas. Sentimos que realmente nos escapamos sin tener que conducir tan lejos. Hay dos piscinas y el servicio es maravilloso. Desayuno buffet todos los días y muchas áreas para caminar en la zona.
TraducidoHe disparado aquí muchas veces. Buena ubicación, muchas opciones.
TraducidoEste lugar es absolutamente increíble, el personal es increíble
TraducidoEl servicio excepcional, muy limpio y amable, también tiene una excelente comida que definitivamente regresará.
TraducidoSolo parecían preocuparse por las bodas en curso. Si solo es un invitado, el servicio es muy deficiente.
TraducidoLimpio y bien gestionado. No pague al hotel por el estacionamiento, ya que el servicio de aparcacoches tardará un poco y el estacionamiento está justo al lado, a 10 metros de distancia. El restaurante de la casa es bueno.
TraducidoExcelente ubicación para eventos corporativos. Excelente enfoque de comida y servicio por parte del personal.
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