Recientemente tuve una experiencia con esta empres...
Recientemente tuve una experiencia con esta empresa y debo decir que fue normal. El sitio web era fácil de navegar, pero encontré que carecía de información sobre sus productos y servicios. Esperaba encontrar más detalles, pero desafortunadamente tuve que investigar un poco más por mi cuenta.
El proceso de pedido, sin embargo, fue bastante sencillo. Tenían una buena selección de productos para elegir, pero nuevamente, me hubiera gustado ver más variedad. El envío se realizó a tiempo, lo cual fue una ventaja, y el embalaje fue satisfactorio.
En términos de servicio al cliente, fue promedio en el mejor de los casos. Si bien su tiempo de respuesta fue razonable, sentí que los representantes carecían de un conocimiento profundo sobre sus productos. Fueron bastante amables, pero la experiencia en general me dejó con ganas de más.
En general, mi experiencia con esta empresa fue normal. Tienen margen de mejora en términos de proporcionar información detallada, diversificar su gama de productos y mejorar su servicio al cliente.