Cable Gain Services Revisar

Cable Gains no se presentó a nuestra cita de hoy. La última vez que se suponía que iban a venir, eran las 9 p.m. y todavía no se habían presentado. ¡Suddenlink es el peor proveedor que he visto en mi vida! Si no quieren dar servicio a Enid, está bien, entonces necesitan salir y llevar Cable Gains con ellos.

Aparentemente, 30 mph en una carretera secundaria con curvas cubierta de nieve y hielo no fue lo suficientemente rápido para el camión de servicio Cable Gain ayer en Joplin, ya que sintieron la necesidad de adelantarme mientras íbamos cuesta arriba y ni siquiera podían ver si el tráfico se acercaba por la carretera. cima. Estaban haciendo cola de pez en la señal de alto, así que sé que saben que las condiciones de la carretera eran malas. Dudo que haya una emergencia en el servicio de cable a las 6 de la tarde de un domingo por la que valga la pena arriesgar vidas.

Desde mi experiencia, y las otras que he leído desde que busqué esta empresa, es obvio que esta empresa necesita controlar a sus conductores antes de que maten a alguien.

conduciendo a 30 millas por hora en un parque de autocaravanas donde viven niños, sin respeto .. niño con placa de Arkansas número 881-2GG

Mi esposa trabaja desde casa, después de estar sin Internet Sudden Link durante 10 días y pasar horas. de soporte técnico telefónico y una llamada de servicio técnico in situ de Sudden Link todavía NO HAY RESULTADO! Austin L., técnico de Cable Gain, llegó un domingo por la mañana y arregló nuestros servicios de Internet en 20 minutos ... ¡Austin es un crédito para su empresa! ¡Gracias Austin por salvar el trabajo de mi esposa!

¡Nuestro técnico Brandon (tecnología # 23023) fue increíble! Se presentó con muy buena actitud, en nuestra estresante situación, ¡y llegó a tiempo! Se las arregló para encontrar el problema y solucionó nuestro problema. Sentí que el servicio fue profesional, rápido y eficiente. ¡Gracias!

Sus técnicos son en gran parte incompetentes e ineptos en general. Simplemente están conectando medidores y no buscan la fuente real de un problema. Reemplazan sin razón varios equipos en una noción mal concebida de que si reemplazan suficientes piezas, el problema se resolverá solo. Suddenlink / Altice realmente necesita repensar su uso como contratista, grupo de payasos.

No te entrenan bien. Espero que sepas todo de inmediato, no volvería atrás. También te lanzo al campo solo y esperas que lo entiendas todo y lo sepas todo, tienes que llamar para hacer preguntas y se enojan, no es una gran compañía.

Había un joven que se llamaba Devin y estaba dispuesto a hacer su trabajo a diferencia de otros 4 técnicos que vinieron aquí, uno de ellos que reportó con un enlace repentino faltarme al respeto en mi casa, su actitud no fue ejemplar y lo acompañó un alumno en formación. que aprenderá lo que hace su entrenador en el campo. El Sr. Devin, a diferencia de estos otros 4 técnicos, fue amable, respetuoso, se tomó su tiempo para probar, escuchar y hacer preguntas sobre el servicio de Internet. Aunque sudderlink sigue investigando el motivo del problema, no quiero pasar por alto la buena actitud positiva ejemplar hacia el trabajo y el buen servicio de este joven técnico. Si hubiera más técnicos con esta actitud ejemplar y no mediocres como los 4 técnicos anteriores, esta empresa sería excelente. ¡Gracias Devin!

Ojalá hubiera obtenido el nombre de los técnicos, pero la ganancia de cable salió a trabajar para Suddenlink. El técnico que pudo trabajar para establecer una nueva conexión (que implicó el tendido de ~ 100 pies de cable. Una vez que se colocaron las líneas, cumplieron con las especificaciones de Suddenlink, pero mis velocidades no eran las mejores. Así que al día siguiente, mientras él estaba fuera el reloj, vino y pasó otro cable más grueso para tratar de mejorar las velocidades.

Este es el que repentino enlace ha contratado en nuestra área y NUNCA aparece cuando está programado. Se espera que esperemos todo el día para que nunca aparezcan. Son las 8:12 pm aquí ahora y todavía ... ¡¡¡nadie !!! Estaban programados para estar aquí entre las 2 y las 5 de la tarde. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Desearía sinceramente que Suddenlink ya los despidiera. Esta no es la primera vez que sucede. Al menos sus técnicos antes de que decidieran ir con esta pobre excusa porque una empresa realmente aparecieron cuando se suponía que debían hacerlo.