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3 hace años que

No me impresionó el servicio cuando fui allí. Nadi...

No me impresionó el servicio cuando fui allí. Nadie en la recepción y 2 miembros del personal charlando entre sí sin reconocer que estábamos allí.

Experiencia similar con el concesionario Ford en Newmarket.

Decepcionante ya que nuestra experiencia anterior, incluida la compra de nuestro último automóvil, había sido excelente.

Salió y fue a otro concesionario. Subaru, toyota y nissan mostraron mucho más interés en el servicio al cliente y, como resultado, probablemente suministrarán nuestro próximo vehículo.

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L
3 hace años que

Lugar para perros que debes evitar. Le mostraron u...

Lugar para perros que debes evitar. Le mostraron un automóvil en buenas condiciones al inspeccionar y probar la conducción, pero le dieron un automóvil en diferentes condiciones con diferentes partes al recoger el automóvil.

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J
3 hace años que

Buenos chicos, buenas habilidades con las personas...

Buenos chicos, buenas habilidades con las personas, es fácil hablar con ellos. Muy contento con el servicio brindado, la mayor parte de mi compra se realizó por teléfono y correo electrónico, tenían el auto que quería, así que viajé 5 horas para comprarlo.

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N
3 hace años que

Fui a comprar un coche. Había papeleo que aparente...

Fui a comprar un coche. Había papeleo que aparentemente probaba que se había trabajado en el automóvil. El vendedor no quería molestar al dueño anterior porque tenía cáncer. ¿Por qué no estaba esta información con los libros? Decidí que quería un coche, se lo dije. Más tarde en el día, vi la publicidad desaparecer y pensé que era porque estaba comprando, solo para descubrir que habían vendido un auto debajo de mí. Resultó ser una bendición ya que obtuve el mismo auto, en perfectas condiciones $ 2000 más barato. Me hizo comentarios despectivos sobre aumentar mi presupuesto y ejercer presión financiera sobre mi esposo. Estaba pagando por el coche, también tengo 2 propiedades.

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J
3 hace años que

Anthony fue una leyenda absoluta que me ayudó con ...

Anthony fue una leyenda absoluta que me ayudó con la compra de mi guardabosques. Amistoso, al grano y sin tácticas agresivas en absoluto. Donna fue genial organizando las llantas y el tinte haciendo todo bien y en poco tiempo. ¡Recomiendo encarecidamente al equipo! Animo amigos

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S
3 hace años que

Calificaría este negocio menos 5 estrellas si Goog...

Calificaría este negocio menos 5 estrellas si Google me diera esa opción. Me rechazaron y me dijeron que no eran un distribuidor de Ford cuando llamé y pregunté si podía hacer que revisaran y repararan aquí mi Ford Kuga (comprado en Sydney). Me dieron otro número de concesionario de Ford para llamar, que está lejos de donde vivo.
Evite este negocio !!!!!

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C
3 hace años que

Al recibir nuestro nuevo coche, podríamos pedir un...

Al recibir nuestro nuevo coche, podríamos pedir un mejor servicio.
Holly, Selina y Paul tenían todo reducido a un arte.
La entrega fue a tiempo y Holly se tomó el tiempo para explicar los artículos sobre los que quería saber más

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3 hace años que

Compré mi coche de Byrne Ford Kedron. Me ofreciero...

Compré mi coche de Byrne Ford Kedron. Me ofrecieron un servicio de precio limitado. Después de mi servicio me dijeron que tenía que reemplazar 6 partes en mi auto y me dieron una cotización por $ 2000. Fui a otro lugar para obtener una segunda opinión. Miraron cada parte que me dijo que reemplazara y me mostraron y me explicaron todo con gran detalle y ninguna de esas partes necesitaban ser reemplazadas y esas partes estaban en excelentes condiciones, excepto las pastillas de freno traseras y solo me cuesta $ 245. Estoy muy decepcionado con su servicio y no recomendaría a nadie que vuelva allí.

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J
3 hace años que

Servicio fantástico y precio increíble: cuando bus...

Servicio fantástico y precio increíble: cuando buscábamos un coche nuevo, un miembro de la familia nos recomendó Byrne Ford. Estábamos tan contentos de haberlo hecho. Desde el principio, el personal fue muy servicial y ansioso por complacer, y estamos emocionados con nuestro nuevo Ranger.
Estamos muy contentos con el precio y la tasa de financiación.
Muchísimas gracias a Justin, Brett, Ben y al personal.

ACTUALIZACIÓN: WOW ¡Me encanta mi Ford Ranger! Es un gran vehículo. Lo hemos tenido durante casi 6 semanas y estamos casi a 3000kms, y qué placenteros 3000kms fueron. No puedo dejar de sonreír cuando pienso en la diversión que ya hemos tenido y las aventuras que hemos planeado para el futuro.

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S
3 hace años que

Realmente no feliz.

Realmente no feliz.

El coche se entregó con suspensión posventa
Y el volante estaba torcido.

¿Lo devolví para arreglarlo y me dijeron que tenía que devolverlo al stock para que lo arreglaran?
Básicamente se le dijo a la gente que no levante 4x4 y se ponga ruedas y neumáticos de posventa.

Desde entonces me he ofrecido a pagar por la alineación de las ruedas en cualquier lugar que elija. Lo hace difícil considerando que uso el auto para trabajar.

El personal de ventas es bastante bueno y profesional.

El personal de servicio no está bien formado. También carecen de servicio al cliente básico y habilidades sociales.

También se entrega sin protectores contra el clima. ¡Dame un reembolso! ¿Por qué estaría bien tomar dinero por ellos pero no ponérselo?

Gaste $ 60k en un automóvil con el volante torcido. Luego, que te digan que lo resuelvas tú mismo.

Probablemente hay mejores concesionarios, pero estos tipos no se dan cuenta de que esto le está dando mala fama a Ford. Sangraría azul. Solo vados de propiedad. Atrévete a decir que no lo haré después de este.

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H
3 hace años que

El coche fue revisado y listo para funcionar a tie...

El coche fue revisado y listo para funcionar a tiempo. Personal calificado y servicial lo recibirá por la mañana para asegurarse de que se solucione cualquier problema técnico que pueda tener. Definitivamente uno de los mejores departamentos de servicio para distribuidores en los que he estado a lo largo de los años.

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M
3 hace años que

Maravillosa experiencia comprando un automóvil usa...

Maravillosa experiencia comprando un automóvil usado después de que la compañía de seguros cancelara dudosamente mi Ford Falcon. Entré en Byrne Ford Used Cars el fin de semana pasado y ayer conduje mi nuevo Ford Focus. El equipo era profesional, amable, genuino y conocedor, especialmente Anthony. Recomendamos encarecidamente comprar un automóvil usado aquí. Bien hecho.

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J
3 hace años que

Brett Murray, Martin, Holly y todo el equipo son d...

Brett Murray, Martin, Holly y todo el equipo son dignos de elogio por su atención al detalle y su enfoque auténtico y realista con el servicio al cliente siempre a la vanguardia. No haría negocios con otro distribuidor

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3 hace años que

Compré un fantástico coche de segunda mano a buen ...

Compré un fantástico coche de segunda mano a buen precio. Se le prometió un tanque lleno de combustible, no lo consiguió. Envió un correo electrónico al respecto varias veces, nunca una respuesta. Entonces, anulé la garantía de su sitio, mordí la bala y le di servicio al auto en otro lugar. Además, el gerente de autos usados ​​me preguntó cómo conseguí el dinero en efectivo para pagar el auto completo por adelantado, lo cual encontré muy intrusivo.

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M
3 hace años que

Comprar mi nueva camioneta VF y cambiar mi viejo a...

Comprar mi nueva camioneta VF y cambiar mi viejo auto fue muy fácil. Fue un placer tratar con los chicos y fue muy útil e informativo en el camino. La próxima compra de auto iré a ellos primero.

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3 hace años que

¡No podría estar más decepcionado!

¡No podría estar más decepcionado!
Esta será una lectura larga, pero es de esperar que le permita acudir a un distribuidor que le brindará una buena experiencia y servicio porque esta no es la empresa con la que debe tratar si así lo desea.
Compré un vehículo usado de $ 30 + k
Las finanzas fueron aprobadas un lunes, se les dijo que el vehículo estaría listo cuando recibieran los fondos en su cuenta. El viernes, viernes llamé para ver si habían recibido los fondos, para que me dijeran que lo verificarían y se pondrían en contacto conmigo. 3:00 p.m. Recibo una llamada del vendedor para decirme que tenían los fondos, pero el vehículo no estaba listo para la recolección porque aún tenía que detallarse y los detallistas estaban a punto de terminar el día, tenían una semana desde que estaba disponible aprobado y no estaba listo? Dije que está bien, lo recogeré el sábado por la tarde, no, los detallistas no trabajan los sábados, dije que lo recogería el lunes a la 1 pm, sí, estará listo.
El lunes a la 1 pm llego para recibir la entrega, todavía lo están detallando.
Al día siguiente me di cuenta de que el intermitente trasero derecho no funcionaba, pensé que había explotado un globo terráqueo, pero no, no había bombilla en absoluto. Luego también descubrí durante los siguientes días que los limpiaparabrisas estaban bloqueados, las escobillas del limpiaparabrisas eran tan duras que no limpiaban la lluvia de la pantalla, ¿cómo obtuvo este vehículo un certificado de seguridad, bastante obvio porque marcan casillas y no hagas los controles. Además de esto, me di cuenta de que eran solo un par de miles de k la necesidad de servicio, lo que sería un costo adicional de $ 300 bajo el servicio de precio fijo para mantener la garantía.
El vehículo se encuentra bajo un contrato de arrendamiento totalmente mantenido a través del sacrificio salarial que cubre todos los costos de funcionamiento del vehículo. Fui a reservarlo con el departamento de servicio para que me dijeran que no harían que yo tendría que pagarlo y que me reembolsaran, se necesitaría una llamada telefónica al tercero para recibir un pago con tarjeta de crédito por teléfono, la joven de la oficina era muy amable, pero dijo que no creía que ellos hicieran eso, pero que le preguntaba al gerente y me devolvía la llamada, le expliqué que si no estaban preparados para hacer eso, el servicio se haría en otro lugar. Ella me llamó para decirme que el gerente había dicho que no harían eso y que si lo llevo a otro lugar para el servicio, violaría la garantía (que dudo mucho si vale la pena el papel en el que está escrito)
Lo cual creo que es falso, con suerte no necesitaré probarlo y el vehículo no tendrá ningún problema de garantía.
Nunca volveré a tratar con esta empresa. No merecen estar en el negocio y la única razón por la que lo están, por lo que puedo ver, es por ser tímidos y estafar a la gente, ciertamente no es por un buen servicio al cliente.
Lo siento, fue largo, pero espero que le evite tener la misma experiencia que yo y que su experiencia sea placentera con un distribuidor diferente.
Esta es la primera vez que escribo una crítica negativa, así que preste atención a mi advertencia MANTÉNGASE BIEN CLARO

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3 hace años que

¡No confíe en la GARANTÍA DEL COCHE USADO DE 3 AÑO...

¡No confíe en la GARANTÍA DEL COCHE USADO DE 3 AÑOS, ya que debería ir al cubo de la basura!
Distribuidores dudosos y poco fiables. ¡No desperdicie el dinero que tanto le costó ganar con esta gente! Pronto descubrirá por qué muchos de los clientes están tan molestos si ignora esto.

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3 hace años que

Bastante pobre en general. Compramos un Ford aquí ...

Bastante pobre en general. Compramos un Ford aquí en 2010 y, aunque no se aprovecharon de mi esposa (quien resolvió la compra del automóvil mientras yo estaba fuera), ciertamente se aprovecharon de su inexperiencia y se aseguraron de que no obtuviera un mejor trato que lo hicieron. Entonces, para ser justos, probablemente estaba entrando con la mentalidad equivocada, pero después de ir a ver el ST, una señora le dijo "solo tenemos el RS" ... Y eso fue todo. No "podemos conseguir uno", o "pero el RS podría ser una consideración", solo un no, luego sigue adelante. Fue un poco sorprendente considerando que habíamos estado en algunos concesionarios de todas las marcas la semana pasada y todos fueron bastante buenos con el servicio "servicial pero no dominante". Byrne ha ido demasiado lejos por la ruta de "no ser dominante" hasta el punto en que ni siquiera son útiles. Habría estado interesado en ver si me trataban de manera diferente en las negociaciones que a mi esposa.

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3 hace años que

Peter, Brett y David fueron muy profesionales y se...

Peter, Brett y David fueron muy profesionales y serviciales al comprar mi Fiesta ST. Absolutamente ninguna presión para comprar, hicieron mucho en automóviles y finanzas. Tengo los accesorios que quería lo antes posible listos para la entrega. Gracias por ser una persona y no un vendedor.

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3 hace años que

No me puedo quejar de mis tratos con Byrne Ford Ke...

No me puedo quejar de mis tratos con Byrne Ford Kedron, comenzando con Brett y su equipo durante todo el proceso desde que hice las averiguaciones. Genuino y eficiente y Brett siempre hace un esfuerzo adicional. Envío de colegas y compañeros Byrne Ford camino

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3 hace años que

Nos gustaría agradecer a Paul Lewis por su excelen...

Nos gustaría agradecer a Paul Lewis por su excelente servicio con la compra de nuestro nuevo Ford Ranger y todos los accesorios adicionales que Paul organizó en nuestro nombre. Los accesorios que necesitábamos eran difíciles de organizar y Paul se tomó muchas molestias para solucionar cualquier problema por nosotros. Recomendaríamos a Paul a cualquiera que desee comprar un Ford nuevo. Gracias Paul. Chris y Shauna Fitzpatrick

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3 hace años que

Hizo promesas que no cumplieron. Problema plantead...

Hizo promesas que no cumplieron. Problema planteado pero nunca se molestaron en devolverme la llamada. No volveré ni se lo recomendaré a nadie. Utilice catión al comprar un automóvil usado.

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J
3 hace años que

Envié mi Ford para reparar una puerta de entrada h...

Envié mi Ford para reparar una puerta de entrada hundida, pero el trabajo no se hizo correctamente la primera vez; así que traje mi coche para una segunda visita. Me cobraron un precio ridículo en ambas ocasiones y luego me dijeron que no podían solucionar mi problema.

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T
3 hace años que

Fantástico servicio al cliente, la comunicación fu...

Fantástico servicio al cliente, la comunicación fue sobresaliente y un excelente ambiente para estar alrededor. El equipo de Byrne Ford fue más allá y, sinceramente, no puedo agradecerles lo suficiente. Gracias por mi nuevo Ranger

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J
3 hace años que

Llamé para ver si podían hacer agujeros en mis nue...

Llamé para ver si podían hacer agujeros en mis nuevas placas de matrícula y querían cobrarme $ 160 por inspeccionar el automóvil y dijeron que tal vez no pudieran hacerlo. Eso es un mal servicio sin saber si puedes. haz algo e intenta cobrar $ 160. Encontré Manny's Mechanical Repairs, que examinó el coche y colocó las matrículas de forma gratuita.

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T
3 hace años que

Fui a este concesionario cuando buscaba comprar mi...

Fui a este concesionario cuando buscaba comprar mi auto nuevo, caminé por el estacionamiento y miré algunos autos y luego me quedé un poco más. No me hablaron una vez, vi a un vendedor parado adentro mirándome, pero no se molestó en venir a charlar. Fui y compré un auto nuevo con extras en otro lugar.

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N
3 hace años que

Espero que las grandes compañías automotrices lean...

Espero que las grandes compañías automotrices lean estas críticas y tomen nota. No hay nada particularmente malo en los productos que diseñan y producen estas empresas de automóviles. Un tema recurrente es la falta de apoyo e interés de las empresas y su red de distribuidores y servicios. No parecen estar interesados ​​en respaldar los productos o asumir ninguna responsabilidad por ellos cuando salen mal. Esto es simplemente espantoso sin importar en qué negocio se encuentre.

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C
3 hace años que

Mi hija y yo asistimos al concesionario Ford en Ke...

Mi hija y yo asistimos al concesionario Ford en Kedron para comprar su primer auto nuevo. Es triste decir que fue menos que impresionante y fue un factor decisivo para nosotros.
Nadie sabía que íbamos a venir (a pesar de que después de su frenética mirada retrospectiva a través del "diario" de su concesionario, se descubrieron los arreglos que había hecho durante la semana anterior).
Pasamos por las manos de tres personas mientras nos preguntaban quién debería llevarnos para una prueba de manejo.
El empleado que nos llevó nos permitió un recorrido de 5 minutos alrededor de la cuadra y cuando se nos preguntó si podíamos hacer una prueba de manejo en una carretera más rápida debido a los requisitos de trabajo de mi hija y, por lo tanto, su necesidad de comprar un automóvil que manejara bien la carretera, les dijeron 'No, no tengo tiempo para eso'.
A nuestra llegada al concesionario, fuimos despedidos (un término que no se usa a la ligera), sin ofrecer más información, sin ofrecer respuesta a ninguna consulta y sin interés en nuestra posible compra. Ni siquiera un precio proporcionado.
Mi hija se tomó en serio la compra de ese auto. Era una de las principales contendientes en sus elecciones, pero ni ella ni yo íbamos a 'rogar' que nos mostraran más. Tampoco generó confianza en nosotros para confiarles la venta ni cuidarnos como nuevos propietarios.
Compramos en otro lugar. Como comprador de un automóvil por primera vez, mi hija se estaba separando con más de $ 30000 de su efectivo ahorrado. Todo lo que quería era un buen servicio.

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K
4 hace años que

Tuvimos una gran experiencia comprando un auto usa...

Tuvimos una gran experiencia comprando un auto usado de Byrne Ford en el patio superior.
Nelson y Paul fueron muy serviciales y acogedores (que no fue nuestra experiencia en todos los patios de automóviles). Sabían que estábamos viendo muchos otros autos, pero nunca nos hicieron sentir que estábamos perdiendo el tiempo o que no deberían molestarse con nosotros. Fueron directos al hablar del automóvil y las finanzas. No nos trataron como idiotas al intentar fumar y reflejar figuras.
Al final, obtuvimos un gran coche de ellos por un precio con el que estamos muy contentos.
Todos fueron encantadores de principio a fin.

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M
4 hace años que

Recogí mi nuevo auto hoy y me ha impresionado lo ú...

Recogí mi nuevo auto hoy y me ha impresionado lo útil que fue el equipo durante todo el proceso. Anthony estaba bien informado sin ser agresivo o hacer la venta difícil, lo que en mis libros marcó la diferencia. Hermoso auto, excelente servicio ... ¡un cliente feliz aquí mismo!

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4 hace años que

Estoy en el mercado de un auto nuevo después de te...

Estoy en el mercado de un auto nuevo después de tener mi mitsubishi durante 14 años. Estaba revisando autos en kedron y creo que probablemente debería quedarme con un mitsubishi. Mira las fotos ...

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4 hace años que

El servicio deficiente no ayudó en absoluto, pregu...

El servicio deficiente no ayudó en absoluto, preguntó si había utes por debajo de $ 30 000 y me dijeron que no había ninguno. Al minuto siguiente vi alrededor de 6 precios desde $ 24000 - $ 29000

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4 hace años que

¡Tuve una experiencia increíble hoy con una oferta...

¡Tuve una experiencia increíble hoy con una oferta instantánea! Mantuvieron su palabra y fue extremadamente rápido, profesional y volveré una vez que esté en el mercado para comprar un vehículo nuevo.
Gracias por toda tu ayuda Declan
CE

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J
4 hace años que

Si bien no compramos un automóvil aquí, habríamos ...

Si bien no compramos un automóvil aquí, habríamos comprado uno debido al excelente servicio que recibimos desde el principio. Muchos patios de autos te dan por sentado, pero no este. Maby la próxima vez chicos.

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D
4 hace años que

Compré un nuevo Ford Focus Titanium en diciembre d...

Compré un nuevo Ford Focus Titanium en diciembre de 2014. Ya se han cambiado 2 embragues y el coche solo ha recorrido 24.000 km.

Ford Australia y este concesionario en particular el Gerente de Ventas Brett no han sido de mucha ayuda. Se apresuraron a tomar mi dinero, sin embargo, cuando tuve problemas con el automóvil, no querían saberlo. Me he rendido con ellos y nunca volveré a comprar un Ford. yo
He cambiado esta caja de mierda de un coche y comprado un Mazda nuevo.

Seguiré diciéndole a la gente que no compre Ford y los problemas que tuve con ellos y que eviten este concesionario.

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4 hace años que

A pesar de un gran letrero en la parte delantera d...

A pesar de un gran letrero en la parte delantera del establecimiento que muestra claramente las palabras PIEZAS Y SERVICIOS.
Al entrar me informan que estás en el lugar equivocado, no vendemos repuestos.

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h
4 hace años que

Compré un refrigerador de Brett, el gerente de ven...

Compré un refrigerador de Brett, el gerente de ventas de Byrne Ford, del barco distribuidor en Gympie Road. Dijo que la nevera estaba en perfecto estado de funcionamiento. Cuando llevé el refrigerador a casa y descubrí que no funcionaba, me comuniqué con Brett, quien dijo que estaba funcionando y que debía haber sufrido daños durante el transporte. Un reparador salió al costo de $ 190.00 para encontrar la falla. el motor había explotado hace algún tiempo y derretido los paneles internos, lo que costaría más que el valor de la nevera. La respuesta de Bretts fue que gumtree no aplica reembolsos por productos dodgey. Dado que brett vendió el artículo desde su lugar de trabajo, es justo que se publique una reseña aquí. Piensa en cómo te fastidiará con la compra de un vehículo cuando se folle a una pareja joven con un recién nacido en una nevera barata.

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4 hace años que

Programamos un servicio que, según dijeron, tardar...

Programamos un servicio que, según dijeron, tardaría 1,5 horas en completarse. Claro, puedo tomarme algunas horas libres para eso, no hay problema. Al llegar a Byrne a las 9, dijeron que tomaría al menos hasta la 1 ... (OK, vimos cómo 1,5 habría sido realmente rápido, así que podríamos vivir con esto)

Decidimos hacer algunas compras porque ir a trabajar 4 horas no sirve de nada. Después de una hora, recibimos una llamada, necesitaban hacer un trabajo de servicio y tardarían hasta las 2. Esto habría significado que me habría ido a casa para hacer un trabajo, pero ahora estábamos en un centro comercial sin coche y no hay forma de llegar allí. Finalmente, a las 4.30 tenemos nuestro coche de vuelta, 6 horas más tarde de lo propuesto (lo que no habría sido ningún problema si hubieran sido realistas desde el principio).

Y luego ni siquiera he comenzado con las reparaciones de 2000 dólares en un automóvil que les compramos hace solo medio año ... Ahora "de repente" todas las partes necesitaban ser reemplazadas ...

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4 hace años que

Tenga cuidado con el departamento de servicio. Dia...

Tenga cuidado con el departamento de servicio. Diagnosticarán incorrectamente para su beneficio. Llevé mi vehículo aquí que tenía un termostato defectuoso. Diagnosticaron un termostato y un ventilador de enfriamiento defectuosos por una suma de $ 1300 por un trabajo de $ 200. Intenté remediar la situación con el gerente de servicio, quien no se responsabilizaría por el error ni ofrecería un servicio al cliente decente por los costos / inconvenientes incurridos.

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L
4 hace años que

¡MANTENTE ALEJADO!

¡MANTENTE ALEJADO!
Los problemas desde el día 1 y todo lo que hicieron fue serpentear y darme una vuelta completa hasta que terminó el período de garantía.
No puedo devolver llamadas telefónicas + faltarle el respeto al cliente, quien DEBE ser su prioridad.
Calificaría estrellas negativas, si es posible.
En consecuencia, he tenido MUCHA más ayuda del centro de Toyota en Morningside, que ha puesto las cosas en orden con mi coche poco fiable y ha sido extremadamente considerado COMO UN CONCESIONARIO DEBE SER.

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4 hace años que

Deshonestidad y manipulación del departamento de f...

Deshonestidad y manipulación del departamento de finanzas de este concesionario para amenazar con emprender acciones legales para que la gente compre un coche que no quiere.

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4 hace años que

Fui hace semanas a preguntar por un Mustang y reci...

Fui hace semanas a preguntar por un Mustang y recibí ayuda cercana a Bo, se le prometió una llamada de regreso con respecto a lo mismo, ¡pero Dios sabe cuándo sucederá! Lástima, que las empresas lloren por no obtener ingresos en estos tiempos difíciles y cuando lo hacen, no les importa .. !!

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4 hace años que

Anthony fue de gran ayuda mostrándonos algunos aut...

Anthony fue de gran ayuda mostrándonos algunos autos. Fue paciente al lidiar con nuestra indecisión y nos dio un consejo válido. Una vez que compramos el Kia, nos facilitó el proceso y se aseguró de que no hubiera ningún dato que no supiéramos. Buena atención al detalle y servicio al cliente. Gracias Anthony, amamos nuestro auto.

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Tuve mi servicio de 40K a principios de septiembre...

Tuve mi servicio de 40K a principios de septiembre. Pidió especialmente que revise los frenos. Me dijeron que les quedaban al menos otros 20k.

Imagínese mi sorpresa de que después de 11 semanas, y puede que sean 1500k, ahora necesito nuevos frenos y discos traseros.
Si las almohadillas se hubieran reemplazado en el servicio, ahora no tendría el gasto adicional de discos nuevos

Cuando llamé al departamento de servicio, ni siquiera obtuve una disculpa ...

NO FELIZ

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4 hace años que

No hará su libro de registro incluso cuando lo pid...

No hará su libro de registro incluso cuando lo pida. se necesitan 5 veces para ir al departamento de servicio para hacerlo y nada está cubierto por la garantía, no desperdicie dinero y copian y pegan la recomendación no pueden dar una cotización adecuada en un trabajo al que estarán felices de llevar su dinero estafarte

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Tengo que comerme mucho mis palabras después de mi...

Tengo que comerme mucho mis palabras después de mi trato con Byrne Ford y el proceso de oferta instantánea a través de carsales.com.au.

Anteriormente había completado un proceso de oferta instantánea con otro automóvil. La primera vez que lo intenté con una organización diferente, no fue un proceso muy bueno cuando inspeccionaron el automóvil. Con otra organización que usó RedBook para inspeccionar el automóvil, fue perfecto. Así que esta vez solicité a un inspector de RedBook que completara la inspección. No fue posible, lo que hizo que seamos muy escépticos.

Sin embargo, tengo que comerme un pastel humilde y decir que el proceso fue muy fluido. Mi esposa llevó el auto para que lo inspeccionaran y al día siguiente la transacción fue completamente fiel a su palabra. Muchas gracias.

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4 hace años que

Mi socio y yo fuimos a la sección de autos usados ...

Mi socio y yo fuimos a la sección de autos usados ​​de este concesionario hace un mes en busca de un Ford Focus Titanium. Peter nos recibió de inmediato, se ocupó de todas nuestras preguntas y nos ayudó con un depósito en el automóvil mientras organizamos las finanzas. El gerente y Peter fueron extremadamente increíbles en todos los aspectos del proceso. Desde negociaciones de precio hasta el tiempo que tuvimos tratando de organizar. No éramos los clientes más fáciles, ya que habíamos cambiado a lo largo del proceso financiero, pero tanto Peter como el gerente fueron muy comunicativos y pacientes durante todo el proceso. No puedo agradecerles lo suficiente por la experiencia que tuvimos. Estamos muy agradecidos por todo lo que hicieron por nosotros y estoy tan enamorado de mi nuevo coche. Recomendaría este concesionario y Peter cualquier día.

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4 hace años que

Compré un outlander usado hace 5 años y fue una ex...

Compré un outlander usado hace 5 años y fue una experiencia sin estrés con un vehículo de calidad (gracias Josh). Un avance rápido hasta el día de hoy compró otra demostración de Ford Escape, es increíble cómo estos tipos logran mantener su estilo de negocios sin complicaciones a lo largo de los años. Fue genial tratar con Peter e incluso logró que nos fuéramos con el auto nuevo el mismo día.

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4 hace años que

No tengo nada malo que decir sobre estos chicos y ...

No tengo nada malo que decir sobre estos chicos y chicas. La gente de ventas fue increíble y me ayudó mucho. Me dio una oferta increíble en un Wildtrak. No hay toros * entre ninguna de las partes. Fui sincero sobre lo que quería y me ayudaron en cada paso del camino.

Muchas de las críticas negativas son de personas que le darían una estrella al Papa si llegara 5 minutos tarde.

Si estás buscando un coche atropella a Anthony, él cuidará de ti.

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4 hace años que

Me comuniqué con Bryce Ford Kedron con respecto a ...

Me comuniqué con Bryce Ford Kedron con respecto a mi bolsa de aire Takata retirada y una cotización privada para reparaciones y un servicio importante, hablé con el gerente, que era una leyenda, y me dijo que recogerían el automóvil de mi casa en dos días, etc. Podría cumplirlos con mis llaves. Llamé el día alrededor de las 10 a.m. solo para verificar cuándo vendrían, hablé con Bec, quien dijo que dejarían el lugar a las 12 p.m., le agradeció la información y esperó. Ahora son las 3:40 PM y nadie llegó, llamé al concesionario y hablé con Bec y le expliqué que nadie había asistido todavía y ella me puso en espera. Regresé 1 minuto después y me dijo que nadie podía salir hoy, preguntó por qué nadie me había llamado y ella preguntó por qué no podía simplemente traer el auto. - ¿Pensé que ya había arreglado para que alguien viniera a recogerlo? Confundida y deslumbrada, acabo de cancelarla después de que dijera que alguien vendría mañana a cobrar, pero no podía garantizar

Gracias por la oferta, pero ¿por qué arreglé para recoger mi auto para que yo tuviera que llamar por la tarde para que me dijera que no sucedía? Si hubiera recibido una llamada, habría sido genial, podría haber ido a trabajar.

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4 hace años que

Evite a Byrne Ford: ¡no se preocupan en absoluto p...

Evite a Byrne Ford: ¡no se preocupan en absoluto por sus clientes!
Gasté un paquete en un automóvil y hubo un problema: el cierre centralizado no funcionaba correctamente. Llamé al vendedor al respecto la primera semana e hizo lo que yo esperaba. Mintió. Después de la escalada de la queja hasta el Gran Jefe, no pasó nada.
Tuve que involucrar a la Oficina de Comercio Justo para rectificarlo. ¡Tomó más de 2 meses!
Lleve sus dólares ganados con tanto esfuerzo a otra parte.

¡Y conozca sus derechos legales!

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4 hace años que

Compré un Ford Mondeo 2012 usado con transmisión d...

Compré un Ford Mondeo 2012 usado con transmisión de doble embrague. Absolutamente horrible. Desafortunadamente, no probé la unidad antes de comprarlo. Poco después, traté de cambiarlo por otro auto usado en el mismo concesionario. Sí, pero perdería $ 7000 + en mi ahora llamado "intercambio". Manténgase alejado de este concesionario y de todas las TRANSMISIONES DE EMBRAGUE DOBLE.

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4 hace años que

Este negocio no mantiene los vehículos en su lote....

Este negocio no mantiene los vehículos en su lote. Les compré un vehículo que no había sido reparado en más de 18 meses a pesar de que tenía un período de servicio mínimo de 12 meses. Sin embargo, ¿esperan que lo mantenga para mantener la garantía? No compre un automóvil de este negocio, ya que no mantienen sus vehículos.

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4 hace años que

Caminé por el patio de autos nuevos y me interesó ...

Caminé por el patio de autos nuevos y me interesó comprar un modelo de gama alta, pero ninguno de los vendedores se molestó en ayudarme. El tipo de la venta de autos usados ​​me vio salir y se disculpó porque nadie me ayudó, trató de llamarlos por teléfono, pero no pudo localizar a nadie.

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4 hace años que

Me sorprende escuchar críticas negativas de Byrne ...

Me sorprende escuchar críticas negativas de Byrne Ford. Es cierto que comprar su primer o segundo automóvil puede parecer desalentador, pero no puedo recomendar lo suficiente a Anthony de Byrne. Anthony me ayudó personalmente desde el momento en que llegué al Lot hasta el momento en que me fui; es honesto, amigable y va más allá por CADA cliente que conoce. No puedo recomendar a Byrne y Anthony, lo suficiente.

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4 hace años que

Les traje un automóvil y me dijeron que el automóv...

Les traje un automóvil y me dijeron que el automóvil no había tenido un accidente. Seis meses después, la pintura del panel trasero se había desvanecido y se le dijo que había sido un accidente. Me costó $ 1100 repararlo.
Los encontré groseros y poco profesionales. Era la primera vez que compraba un automóvil y sentí que se aprovecharon de mí.

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P
4 hace años que

Observe que mi revisión anterior ha sido eliminada...

Observe que mi revisión anterior ha sido eliminada. Se lo repetiré.
No volvería a comprarle un coche a esta mafia, nunca más. Mentí sobre el historial de servicio del automóvil, mintió acerca de teñirlo y brindar la protección de pintura por la que pagamos extra y cuando llamé para quejarme me dijeron "bueno, serías un idiota" cuando dije que les creía cuando dijeron Está hecho.
Se suponía que el gerente me devolvería la llamada, pero después de varios intentos de ponerse en contacto con él cuando no me llamó, estaba claro que nunca iba a atender mis llamadas.

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Y
4 hace años que

Debería haber leído la reseña antes de tratar con ...

Debería haber leído la reseña antes de tratar con ellos. Tengo mi ford wildtrak hace 3 meses, solo problemas y nada bueno. Gasté 45k en efectivo y el gerente de autos usados ​​se rió de que no me quedaba dinero para comprar su garantía extendida inútil. Qué broma con la que lidiar.

Como trabajo constantemente, tuve la mala suerte de confiar en el vendedor sin mirar el coche. Obviamente, el coche sufrió daños por granizo y ahora la luz indicadora del tren motriz estaba encendida. Presentó una queja hace dos días y se le prometió que el gerente llamaría pero NO.

Observó algunos problemas con el automóvil a los pocos días, pero se le pidió que lo condujera de regreso. Perdí mi tiempo al menos dos veces y simplemente mintieron que no había nada malo con el auto.

Créame, no les compre. Son grandes matones y algún día espero que su negocio se cierre, ya que puedes ver cuántas críticas negativas hay. Manténgase alejado de la gente y no sea como yo. Maldita sea inútil y una vergüenza ford

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M
4 hace años que

Muy mal servicio postventa, les compré un coche de...

Muy mal servicio postventa, les compré un coche de segunda mano con problemas desde el primer día. Lleva tu dinero duramente ganado a otra parte. Lo único igualmente decepcionante que comprarles un automóvil es que no puedo calificar por debajo de 1 estrella.

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J
4 hace años que

Viajé desde Victoria para comprar una edición negr...

Viajé desde Victoria para comprar una edición negra SV6 2016 usada debido a un precio razonable en comparación con los vendedores privados y otros patios de automóviles. Cuando llegué, Scott, el vendedor, y Nelson, el gerente de autos usados, no podrían haber sido más útiles. El coche era como se describió y sus actitudes eran que no podían hacer lo suficiente para ayudarnos. Señalé las malas críticas en este sitio, pero ciertamente hicieron todo lo posible para asegurarse de que todo saliera bien, incluso las cosas fuera de su control, por ejemplo. tintado de ventanas. Gracias Scott por su actitud profesional y afectuosa y Nelson por garantizar que nada de lo que pedimos fuera demasiado para lograr y facilitar nuestra compra. Ahora de vuelta en Victoria y extremadamente feliz con el auto y nuestra compra.

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