Business Machine Agents, Inc. Revisar

¡BMA facilita mi trabajo! Tienen un servicio al cliente de calidad, tiempos de respuesta rápidos y es un placer trabajar con ellos.

Hace años que teníamos un contrato de servicio de fotocopiadora con BMA. Un día llamamos al servicio técnico y recogieron nuestra fotocopiadora y la llevaron al taller para su reparación. Poco tiempo después, nos llamaron con un estimado de reparación que era aproximadamente la mitad del costo de la máquina. Le indicamos que necesitábamos algo de tiempo para considerar nuestras opciones, pero varios días después nos llamaron y nos dijeron que la máquina había sido reparada, sin nuestro consentimiento. No recuerdo el monto exacto en dólares, pero fue alrededor de $ 700.
Pagamos la cuenta, pero llevamos nuestro negocio por una nueva fotocopiadora a otro distribuidor.

BMA - ¡De ninguna manera!

Tenemos un contrato de oficina con BMA para una fotocopiadora, tóner, servicio. Siempre son incapaces de proporcionar tóner de manera oportuna, y la rutina nos dice que "vayamos a Kinkos" cuando no pueden entregarlo con suficiente antelación. No renovamos nuestro contrato con ellos. Servicio al cliente horrible. Absolutamente desinteresado en sus clientes.

Gran servicio y soporte. Volverá a comprar a BMA en un futuro próximo.

Agradezco la atención y el servicio que ha brindado Kirt.

Esta empresa solía tener un gran servicio. Manejaron nuestras fotocopiadoras e impresoras durante años, pero luego, en 2011, comenzaron a disminuir su servicio al cliente. Se puso tan mal que los llamábamos durante semanas en busca de tóner y llegamos al punto en que no podíamos imprimir nada porque no habían entregado el tóner necesario. No los recomendaría como están actualmente.

61 años en el negocio con el mejor servicio al cliente que nunca !!!