Burbank Water and Power Revisar

¡Uno de los edificios más ecológicos de Estados Unidos!

Vaya durante la semana, incluso a la hora del almuerzo, las filas son cortas. Edificio antiguo realmente genial con una gran cantidad de construcción de mármol y granito.

Los llamé para la sección 8 para mi madre y dijeron que el departamento está cerrado y no saben cuándo volverá a abrir. No te dejan entrar a las instalaciones a menos que sea para pagos o emergencias.
También te pusieron en espera durante mucho tiempo.

Si llamas a EVITAR a Jessica a toda costa, ella quiere ser la empleada del mes y te trata mal, te habla mal (pasivo, agresivo). Cuando pedí hablar con el supervisor del departamento de crédito, me negó y dijo que era la única supervisora ​​allí. Lo cual NO es cierto porque he hablado con esa supervisora ​​antes y ella es comprensiva y está dispuesta a ayudar. Todos nos atrasamos en nuestras facturas. Jessica piensa que el dinero simplemente aparece por arte de magia. Ella no encenderá nuestros servicios, pero lo que no entiende es que si no lo hace (nosotros pagamos cualquier cantidad que tengamos) entonces nuestro negocio tendrá que cerrar y el agua y la energía de Burbank nunca verán ni un centavo de nuestra parte. porque no tendremos dinero para pagarlos.

Creo que la gente que trabaja aquí es muy amable y servicial. Y no tengo ningún problema con mi agua ni con su sabor. Creo que el departamento es muy bueno. Pero nunca he podido utilizar el sitio web para pagar mi factura. Han pasado meses y muchas conversaciones pero aún no funciona. No vivo en California a tiempo completo, así que esto ha sido un problema para mí, y tengo que llamar a la empresa todos los meses para hablar sobre el tema, y ​​hoy estoy a punto de llamarlos una vez más.

Consistentemente buen servicio al cliente por teléfono.

Guau. NUNCA he tenido agua tan horrible. No puedo enjuagar nada porque todo lo que toca el agua se vuelve blanco cuando se seca. Sabe tan mal como el agua de Los Ángeles, pero desde que vi lo que le hace a mi fregadero y platos, compré mi propia agua potable, hasta que conseguimos un destilador de $ 100 que necesita una buena cantidad de electricidad para funcionar.

Y para colmo, esta es la PRIMERA vez que he tenido que PAGAR el agua en un apartamento. Entonces, ¿esta agua no solo es perjudicial para todo lo que toca, sino que ahora tengo que pagar por eso? Excelente. Estaba molesto, pero cuando recibí un folleto en el correo de ellos ELABANDO la calidad del agua, tuve que poner mi pie firme. ¿Es una mafia / gobierno o algo sombrío frente a otra cosa? Porque simplemente decirle a la gente algo malo es bueno, no significa que sea así. Si vive en Burbank, debe escribirles. Si todos lo dejamos pasar, nunca cambiarán. = (

¡Gran servicio! No he tenido nada más que buenas experiencias con el personal de BPW sin importar lo que haya hecho ... preguntas frecuentes, filtraciones, facturación, creación de una cuenta ... Estoy impresionado.

excelente pero necesitan .ore la única persona en la ventana

Creo que alguien, o toda la administración, debe ser reemplazado aquí. Su servicio de atención al cliente es HORRIBLE tanto por teléfono como en persona, el sitio web siempre parece no funcionar correctamente, pero lo más importante es que los piratean MUCHO y no hacen nada para solucionarlo tan agresivamente como deberían. Y ni una sola vez se han disculpado públicamente por nada de eso.

¡Acabo de tener un joven maravilloso que vino a las 10:00 pm y recuperó mi agua y la puso en funcionamiento! ¡¡Gracias Charles !! ¡¡Un caballero de brillante armadura !!

Personal especial suave y maravilloso. Como estaba acostumbrado en Kansas. Eficiente y súper enfocado al cliente. Agregue a eso un edificio histórico Art Deco y estará feliz de comprar un boleto solo para entrar cada mes y pagar su factura. ¡Bravo!

La mejor empresa de servicios públicos con la que hemos tratado, y hemos vivido en diferentes partes del país y hemos tratado con bastantes empresas de servicios públicos a lo largo de las décadas. Pagar nuestras facturas en línea es muy sencillo, y contactar a personas de varios departamentos siempre ha sido impresionantemente fácil y productivo. Podemos rastrear nuestro uso en línea e identificar rápidamente formas de ahorrar dinero. Nos han otorgado reembolsos por los electrodomésticos que ahorran energía que hemos comprado y nos han brindado excelentes consejos para conservar el agua.

Terrible servicio. El sitio web tiene muchos errores para pagar y no es muy fácil de usar. Una vez que salgas, te seguirán cobrando incluso si detuviste el servicio. esta revisión no importará ya que es un monopolio y no tiene ninguna otra opción en Burbank. Por eso también apestan.

Llamado para averiguar sobre factura de agua muy alta. Michelle pudo buscar mi cuenta y decirme las fechas exactas en que sucedió, por lo que pudo determinar el problema. ¡¡Increíble!!

Buena gente, muy buenas instalaciones, el servicio podría mejorarse.

Un bonito edificio antiguo, raro en la zona. Fue construido en 1949. En ese momento, The Water and Power lo compartía con el Departamento de Vehículos Motorizados.