Bunny Lodge Kennel and Cattery Revisar

Hola - Soy uno de los nuevos gerentes de Bunny Lodge, y mi esposo Jade y yo llegamos justo antes de Navidad para comenzar en nuestro nuevo rol.
¡Qué tiempo tan ocupado ha sido el cuidado de las mascotas de todos!
Anticipándonos a un período ajetreado, solicitamos la ayuda de un personal muy atento, competente y experimentado; el resultado ha sido muy positivo para todos, ¡y ahora tiene un verdadero sentimiento familiar!
¡Así que esperamos que traiga a los miembros de su familia mullidos para que nuestro equipo los cuide, y sabemos que 2021 será un gran año para cambios positivos y profesionales en Bunny Lodge!

Tengo 2 perros que visitan Bunny Lodge Doggy Daycare un par de veces a la semana. A ellos les ENCANTA. Saltan del coche cuando llegamos y están profundamente dormidos cuando llegamos a Rolleston después de un duro día jugando. Los "amables maestros" son amables y tolerantes y se adaptan a todo tipo de problemas y cuidan bien de mis dos perros. Recomiendo completamente

Tenemos un cachorro covid y, como tal, no se socializó adecuadamente en los momentos críticos. Kali se tomó un tiempo para acostumbrarse a la emoción de todos los otros perros, pero se ha convertido en un cachorro más educado y siempre llega a casa bien ejercitado y contento después de sus visitas a la guardería en Bunny Lodge.
También hemos utilizado el alojamiento tanto para nuestro gato como para nuestro perro y ambos disfrutaron de su estadía y regresaron ellos mismos.
También calificaría la capacidad de los sitios para reaccionar a cambios o reservas con poca antelación (principalmente yo no estoy organizado) nada parece ser un problema y se adaptan muy bien a mi familia.
Lo recomiendo encarecidamente y le cuento a mucha gente sobre ellos !!!

Llevé a mi perro allí para pasar la noche para que se acostumbrara a quedarse en una perrera
Perdió mucho peso durante la noche y estaba muy cansado, lo atribuyo a que estaba un poco empapado.
Así que la siguiente vez fue por 4 noches y cuando regresó le tomó 5 días volver a la normalidad, estaba durmiendo todo el tiempo y tuvo que ser persuadido para que fuera al baño.
NO RECOMENDARÍA ESTA PERRERA Y CANCELARÉ SU RESERVA DE NAVIDAD DURANTE 2 SEMANAS YA QUE NO CREO QUE ESTARÍA EN MUY BUEN ESTADO AL FINAL DE SU ESTANCIA

Gran lugar para dejar a su perro, la razón principal por la que llevo a mi mascota allí es para el estanque, ¡ser un laboratorio es lo más destacado de su día! , El personal es amable y sabe cosas,

A nuestro joven le encanta ir a la guardería para perros

Instalaciones deterioradas, sin mantenimiento, ¿el personal incluso limpia?

Como hijo único decidimos llevar a Hugo a la guardería para socializar y es lo mejor que hemos hecho. El personal es increíble con Hugo y pasó el tiempo para conocerlo para ponerlo en un grupo con el que encajaba y con el que estaba feliz. También pasa algún fin de semana allí y nunca vuelve estresado o ansioso. Si las chicas están cerca cuando recojo a Hugo, siempre me desaniman en su día, son increíbles :)

Hizo un gran trabajo cuidando a mi bebé, gracias. Rosie

Animales amados y cuidados bien,
muy feliz durante su estancia. Precios justos :) gracias al equipo de Bunny Lodge

Genialidad ... el perro no puede esperar para ir ...

Bonita perrera de embarque y los perros se sacan 3 veces al día. Mi perro ha estado feliz al recogerlo cada vez que lo hemos estado y se han estado acomodando a cualquier necesidad que haya tenido. El único inconveniente son los horarios de apertura bastante estrictos.

Nuestro perro Bull ha estado asistiendo tanto a la guardería como a las perreras en Bunny Lodge durante los últimos 8 meses y no podríamos recomendarlo más.

El personal con el que hemos interactuado, Megan y Bailey, es maravilloso y Bull siempre vuelve a casa feliz y saludable. Le encanta su tiempo tanto en la guardería como en las perreras, y se emociona mucho cada vez que llegamos.

¡También nos encanta ver las fotos de Bull divirtiéndose publicadas en su página de Facebook de la guardería!

Kairi viene aquí 3-5 veces a la semana y le encanta. Su pequeña cola se mueve cada vez que se detiene porque sabe que está a punto de divertirse todo el día.

Gran instalación, piscina enorme. Grandes áreas de ejercicio, personal atento y un excelente gerente.

Tal vez con los cientos de dólares gastados en mantener a nuestro perro aquí, puede invertir en enseñarle a su personal modales básicos y corteses como incluso hola ...

Mis perros, que se quedaron en Bunny Lodge hace tres semanas, no fueron recibidos, ni hablados ni acariciados a su llegada, a pesar de que estas personas sabían que era la primera vez que entraban en un internado. Al recoger, lo mismo; me tomó una eternidad traerlos a la oficina, una vez más no hubo interacción con los perros, solo un gruñido para mí por llegar tarde (no lo estaba, habían cambiado sus horas pero estaba dentro del tiempo detallado en sus enviarme un correo electrónico y los horarios anunciados en su sitio web. Estos horarios todavía se anuncian al 6 de septiembre de 2016). Me cobraron un día extra por los dos perros, aunque no llegué tarde. Más tarde dijeron que lo reembolsarían, pero dos semanas después no lo hicieron. Mis últimos tres correos electrónicos no han sido respondidos. También me dijeron que mi tardanza 'quedaría en mi récord'. No es necesario, ya que no volveré y definitivamente aconsejaré a los demás que no vayan allí. El maravilloso sitio web y las buenas críticas anteriores son obviamente pertinentes para los propietarios anteriores; lamentablemente Bunny Lodge no está a la altura ahora.
(Ni siquiera otorgaría una estrella, pero tenía que hacer clic en una estrella para poder publicar ...)
22 de septiembre: Ahora he recibido mi reembolso, con el retraso aparentemente debido a problemas técnicos con la comunicación por correo electrónico, así que estoy contento con ese resultado. Sin embargo, el problema principal nunca fue el dinero y, a pesar de las repetidas solicitudes, no eliminaré la reseña de mi experiencia en Bunny Lodge.

¡El perro estaba muy feliz! ¡Amaba a la gente y casi no quería volver a casa!

Dejar a mi perra Mia aquí durante 3 semanas fue el mayor arrepentimiento de mi vida. Perdió una gran cantidad de peso, tenía picaduras en las orejas y nunca me pusieron al día sobre ella. Me estaba mudando de país y si me hubiera quedado en Nueva Zelanda habría presentado cargos por negligencia animal. Tengo un título en ciencias animales, así que sé cómo es el maltrato animal. Ella era pura piel y huesos.

Me ofrecí como voluntario en Bunny Lodge durante unos días durante el período de vacaciones. El personal me pareció cálido y amable, y realmente se preocupan por los animales que están cuidando, y trabajan muy duro para asegurarse de que cada perro / gato / conejito esté bien cuidado.

He leído algunas de las reseñas de una estrella sobre el personal y la administración. Eso me parecen uvas amargas; todo lo que experimenté mientras trabajaba allí de los nuevos gerentes y personal fue calidez y positividad de apoyo; son muy amables con su personal y con los animales por igual y hay una sensación realmente optimista allí. Volvería a trabajar allí en un abrir y cerrar de ojos, y tampoco dudaría en hacer que mi mascota se quede en Bunny Lodge si alguna vez lo necesita. :)

Gran campamento de vacaciones k9 para el bebé de piel

Me tomó un par de meses escribir esto porque todavía estoy furioso. Después de ver otras reseñas, creo que es importante que los dueños de los perros sepan qué tipo de atención van a recibir sus queridas mascotas cuando las confíen a Bunny Lodge.

Dejamos a Lincoln en Bunny Lodge durante dos semanas y media; esperaba que perdiera un poco de peso porque a veces se estresa y porque haría mucho más ejercicio del que normalmente haría. Para compensar esta semana, se necesitaron aproximadamente 3 semanas de rollo de perro para que le dieran lo que ya le estaban dando, y 10 días de medicación contra la ansiedad que nuestro veterinario recomendó si comenzaba a estresarse mucho.

Cuando lo recogimos, se veía absolutamente demacrado y cuando le pregunté cómo había estado, todo lo que la chica dijo fue que se había estado divirtiendo mucho y que tardó un par de días en conformarse, no dijo nada al respecto. él no comía, nada sobre su peso, ninguna mención de si necesitaba o no los medicamentos.

Adjunta está la condición en la que se encontraba, lo que parece que no es el único perro al que le sucedió esto. Y para empeorar las cosas, cuando lo recogí, me devolvieron una semana de comida que me había llevado con él.

Claro, agradezco que siempre vaya a perder ALGUNO peso, pero esta cantidad de peso es inaceptable. Especialmente cuando me devolvieron comida extra que podría haber comido. Especialmente cuando ninguna de las chicas con las que lo dejé o de donde lo recogí realmente parecía como si no pudieran preocuparse menos por mi perro.

Ahórrese la molestia y busque un cuidador de perros. Esto definitivamente no valió la pena los $ 600 que pagamos.

Tuvimos a nuestro pequeño niño de un año allí durante el período de año nuevo. Cuando lo recogimos hace unos días, nos informaron que había un caso de tos de las perreras allí que había sido aislado y nos informaron que si nuestro perro lo contraía, lo superaría rápidamente, ya que es un perro sano. Comenzó a tener síntomas al día siguiente y ahora tiene tos total hasta el punto de vomitar. También tenía la nariz quemada por el sol y una costra debido a las quemaduras solares. No había ninguna preocupación por la seguridad de nuestro perro o por la posibilidad de que estuviera expuesto a la tos de las perreras y nos enviaron de camino sin ninguna disculpa o compensación. Es una pena que esta fue nuestra primera experiencia de Bunny Lodge como familia que los había usado anteriormente bajo la administración anterior realmente los calificó.

Tenemos un pastor alemán macho grande, y lamentablemente tiene un historial de mordeduras y no se mezcla bien con otros animales o personas (larga historia). Fuimos muy responsables al seleccionar una perrera, buscando cuidadosamente un lugar que tuviera la experiencia en lo que respecta al manejo de perros potencialmente peligrosos. Pensamos que lo habíamos encontrado con otra perrera: ser muy abiertos sobre la historia y el temperamento de nuestro perro. Nos aseguraron que no habría problemas, ya que el dueño era un ex adiestrador de perros policía, y en las dos primeras ocasiones eso era cierto, pero en la tercera ocasión el dueño estaba ausente y su esposa se quedó para recibir a nuestro perro. Ella manejó mal al perro y él le dio un chasquido de advertencia. Luego dijo que no podían llevarse a nuestro perro ya que tienen jóvenes voluntarios adolescentes que lo manipulan (¡para nuestra sorpresa!).

Así que renunciamos a las perreras durante tres años, asumiendo que nadie era capaz de cuidar a nuestro perro excepto nosotros. Un día nos enteramos de Bunny Lodge. Los llamamos y les contamos la historia completa, y nos dijeron con mucha confianza que nunca habían rechazado a un perro. En lugar de una vaga seguridad de quién estaría manejando a nuestro perro (como el último lugar), estos tipos tienen un sistema codificado por colores para clasificar perros, y luego proporcionan los recursos necesarios para manejar esos perros.

La primera vez que lo dejamos, uno de los miembros del equipo senior vino a nuestro encuentro y dio un breve paseo por sus terrenos para evaluar el temperamento de nuestro perro y cómo necesitarían manejarlo. Estaban increíblemente relajados y confiados, incluso ofrecieron consejos sobre cómo podemos manejarlo de manera diferente en casa. Mientras estábamos fuera (preocupándonos por cómo iban las cosas), incluso nos llamaron para asegurarnos que todo iba muy bien.

En nuestra segunda visita, lamentablemente el primer empleado ya no estaba en la empresa y tratamos con otros dos miembros del personal. Aunque eran mucho más jóvenes, ambos parecían muy confiados con nuestro perro y no tuvieron problemas durante la semana de su estadía. Todavía nos sorprende ver a otras personas, además de mi esposa y yo, manejar a nuestro perro y que nuestro perro los trate como a uno más de la manada. Es difícil describir el alivio de haber encontrado finalmente una buena perrera, y una que parece mucho más profesional que la anterior que visitamos. ¡Podemos irnos de vacaciones otra vez! Gracias Bunny Lodge.

No podría cantar alabanzas más altas de Bunny Lodge, he llevado a mi perro Nova allí y con un poco de magia en el espacio de un mes la han convertido de nerviosa y antisocial a una joya absoluta y ahora es genial con otros perros.
Tener un excelente personal disponible para ayudar a socalizar a mi perro ha sido fantástico y ahora está allí todas las semanas para divertirse y socalizar y siempre vuelve a casa feliz y exhausto de un gran día de juego.
Solo eche un vistazo a las caras felices de los perros en su página de Facebook de los grupos de juego diarios y verá qué gran lugar ha sido para mi Nova y los demás.
Muchísimas gracias y un saludo al gran equipo de Bunny Lodge.

He llevado a mis mascotas (perros y gatos) a Bunny Lodge en varias ocasiones a lo largo de los años.

Más recientemente, he estado llevando a mi perro a la "guardería para perros". ¡Guau! Parques acuáticos, grandes potreros, perros geniales de todas las formas y tamaños, personal súper atento y receptivo. ¡Gracias por el trabajo que haces para mantener a mi chica entretenida y cuidada!

Un gran lugar para llevar a Oki (gato) también cuando tenemos vacaciones. El personal ama a nuestro hermoso niño.

Sacaron 3 camas diferentes antes de sacar a mis perros. Mi perro se quedó en una variedad de perreras y estaba notablemente destrozado y angustiado después de quedarse aquí. Muchos amigos también han tenido muy malas experiencias.

¡Cuidé de nuestros dos skelly wags durante dos años y siempre parecían felices de ir! Personal muy amable y cariñoso.

Desde que asumimos Bunny Lodge este año, hemos trabajado muy duro para mantener el legado de cuidado animal de primera clase de nuestra familia, con estar en la industria durante 24 años impresionantes.

Dado que el bienestar animal es nuestra prioridad número uno, usted, el cliente, también debe experimentar y sentir que ha tomado la mejor decisión para su mascota. Cambiamos los horarios para asegurarnos de mantener nuestros estándares extremadamente altos y realizar las mejoras necesarias.
Cuando la gente hace críticas, uno esperaría que hubiera un relato honesto de su experiencia, estoy encontrando que generalmente ese no es el caso.
Val nos ha abierto los ojos, su dedicación por desacreditar a las personas que han demostrado su trayectoria en la industria es repugnante.
Ella estaba al tanto de las nuevas horas, pero supongo que no podía ver los numerosos carteles por toda la oficina o el hecho de que le dieron una copia para que se la llevara.
Aprovechó que la puerta de la oficina estaba abierta para otros clientes, aunque le dijeron que las salidas de la mañana cambian automáticamente a las 10:30 a.m., lo cual no puede ser cambiado por el personal.
Nuestro personal es extremadamente educado y con mucha experiencia y no merecía la falta de respeto que ella les ha mostrado.
Difícilmente profesional para alguien que trabaja para una escuela.
Cuando me informaron, le aconsejé que enviara un correo electrónico solicitando los detalles de su cuenta que todavía no he recibido por correo electrónico.
Aunque jura Black & Blue, lo hizo.
Ella no va a ganar un Oscar por esta actuación.

Bunny Lodge es excepcional. El personal es excelente y muy profesional. Son siempre serviciales y a mi perro le encanta ir allí. La comunicación de Bunny Lodge es siempre de primera clase y, a menudo, recomiendo Bunny Lodge a mis amigos.

Perreras increíbles El personal amable y atento siempre tiene una sonrisa en la cara, ¡a mi perro le encanta el albergue de conejos!

Hardy ha sido un habitual en Bunny Lodge Day Care y el internado ocasional durante casi 5 años y le encanta.

La mayoría de los perros se emocionan por ir a "pasear", los perros de la guardería para perros se emocionan al ir a la "escuela".

El equipo es flexible, amable y siempre dispuesto a ayudar. Las instalaciones son de primera categoría con mucho espacio para correr, nadar y jugar.

No llevaríamos a Hardy a ningún otro lugar y te recomendamos encarecidamente que les des una oportunidad.

Nuestros perros se lo pasan tan bien aquí, ya sea en la guardería o en el alojamiento, sabemos que los cuidarán muy bien. Ellos han podido apretujarnos con poca antelación siempre que no sea temporada de vacaciones y las instalaciones sean verdaderamente lujosas para las mascotas. Es como si estuvieran de vacaciones en un resort de 5 estrellas.

El personal de Bunny Lodge ha sido un pilar para nuestra familia en los últimos meses trabajando y apoyándonos con nuestro perro. Con su ayuda, nuestro cachorro ansioso, nervioso y a veces errático ahora puede socializar con otros perros (algo que no creíamos posible). Le encanta ir allí y ve al personal como su otra familia. Cada vez que lo dejamos allí, tenemos la tranquilidad de saber que está al cuidado de personas muy capaces que lo cuidan como a los suyos. Usamos sus guarderías e instalaciones de internado con regularidad y las hemos recomendado a nuestros amigos cercanos.

Excelente lugar para pasar las vacaciones con su amigo peludo, hay un cierre temporal de la carretera en Jones Road, lo mejor es entrar y salir de Kirk Road en Jones Road en lugar de ir siempre a Rolleston. 15/11/20.

Tuve que usar los "servicios" de Bunny Lodge hace casi 3 semanas inesperadamente. Al llegar, les aconsejé que esta era la primera vez que mis cachorros salían y que si había algún problema que me hicieran saber. Hice llamadas al menos una vez al día y me dijeron cada vez que "estaba bien y se lo estaba pasando genial con sus amigos". Mi perro es hembra ... Después de recogerla casi 5 días después, había perdido alrededor de 5-8 kg. . Llamé al día siguiente para expresar mis inquietudes y aconsejé que enviaría un correo electrónico con fotos. Después de no recibir respuesta a mi correo electrónico, seguí con un segundo, me dijeron que me contactarían el lunes. Ahora es miércoles y todavía nada. Absolutamente destripado por haber depositado mi confianza en estas personas y esto sucedió, nunca más ...

Cambio de nombre a "Bark".
Gran guardería para perros

Excelente servicio. Tratan a sus mascotas como si fueran propias. No dudo en recomendarlos. Volveré.

Definitivamente no recomendaría este lugar. Pésimo servicio al cliente, total falta de atención al bienestar de mis perros.
También unas instalaciones muy deterioradas, tal vez deberían gastar algunos de los miles que, inmerecidamente, cobran a sus clientes por el mantenimiento real de la propiedad.

Dejó a nuestro pequeño bebé de piel aquí por 4 noches. Cuando llegó a casa tenía un montón de caca seca que se había endurecido como una piedra y se le había pegado a la piel, olía absolutamente terrible incluso después de un par de baños, todavía apesta, y los juguetes que le dejamos no llegaron a casa con ella. y no hay dónde encontrarlos. Desperdicio de dinero, lamentamos haberla dejado allí. Ahora está en casa y es súper agresiva y defensiva con nosotros, lo que nunca antes de irse. Este lugar es honestamente como una prisión para perros, ¡no es nada agradable y es simplemente repugnante! Nunca más la llevaría allí de nuevo. ¡Ojalá pudiera darles cero estrellas!

He usado Bunny Lodge muchas veces. El perro siempre está feliz.

A Misty le encanta quedarse aquí, asiste a la guardería para perros y se divierte mucho. El personal es muy servicial y amable con sus necesidades. Muchas gracias.

Mis dos perros se quedaron en Bunny Lodge hace tres semanas y estoy muy contento con el gran cuidado que les brindaron, ya que uno de ellos ha tenido ansiedad por separación en otras perreras que hemos usado en el pasado. gran cuidado de los animales, definitivamente los usaré de nuevo, pero también traeré al gato la próxima vez.
Muchas gracias Bunny Lodge por cuidar de nuestros bebés y darnos unas vacaciones sin estrés, no podemos agradecerles lo suficiente.

Hemos utilizado tanto para la guardería como para el embarque. Nuestro perro llegó a casa feliz y sano, lo cual es una sorpresa porque es un cobarde.
El personal es excelente y comprende a los perros y sus necesidades individuales.
Altamente recomendado

Hola, como uno de los nuevos gerentes de Bunny Lodge, estoy ansioso por afrontar el desafío de realizar cambios positivos en el negocio, junto con los nuevos propietarios que tienen grandes planes para el futuro.
Me gustaría agradecer a todo el personal que trabaja arduamente por su compromiso y cuidado durante el período de Navidad y Año Nuevo: ¡hicieron todo lo posible!
Estamos comprometidos a convertirnos en los mejores en Christchurch, así que, por favor, traiga a sus mascotas y experimente los cambios.
Jade Bosch
Gerente

Absolutamente consternado. Unos días antes de Navidad se rescindió el contrato de todos los empleados dedicados que trabajaban duro debido a una "nueva dirección" que, según me han informado, no tienen experiencia. Después de varios años de trabajar para Bunny Lodge y no tener casos de tos de las perreras debido a nuestra estricta política de vacunación, no es de extrañar que hayan aparecido casos en las instalaciones pocas semanas después de que la nueva propiedad se haya hecho cargo. Me duele que todos los dueños absolutamente encantadores y sus mascotas que los empleados anteriores trataron como familia ahora están bajo el cuidado de personal sin experiencia que borra cualquier comentario negativo o revisión que aparezca en su página de Facebook. Crecer. No recomendaré y les informaremos a todos que no utilicen esta instalación.

Las instalaciones eran muy pequeñas, sucias, abarrotadas y muy ruidosas (el personal caminaba con orejeras puestas). En general, fue un ambiente muy estresante: terminamos cancelando nuestra reserva y llevamos a nuestro cachorro de vacaciones con nosotros. El sitio web y las reseñas anteriores son engañosos. Recomendaría hablar con su veterinario sobre otras opciones. Desde que hicimos esto, hemos encontrado una perrera / albergue en las afueras de Chch con instalaciones y personal perfectamente adecuados para nuestro cachorro.

Estos chicos son geniales. Usamos su servicio de guardería a diario.