Bulova Corporation Revisar

He enviado varios relojes para su reparación y he experimentado un gran servicio. . . la mayoría de mis relojes han sido reparados sin costo adicional para mí. ¡Es agradable ver a una empresa respaldar sus productos!

** Ya no tienen el mostrador de la tienda a partir del 2/2017 que solía vender relojes con descuento. No estoy seguro de cómo manejarían las reparaciones. **

Tomé mi reloj Accutron de alta gama para ajustar la correa (gratis) y me lo devolvieron con rasguños en la esfera. El NO reconocería haber causado los arañazos en mi NUEVO reloj. Es de acero inoxidable pulido, por lo que los rayones son muy obvios. Lo retiraron y lo pulieron un poco y algunos de los rasguños no estaban allí, pero todavía los noto. Esto fue hace unos 3 años.

Más recientemente, traje mi reloj de buceo para repararlo. El bisel giratorio dejó de funcionar correctamente. Cualquier propietario de un reloj de buceo SABE que está destinado a girar en una sola dirección. La razón es simple. Digamos que su botella SCUBA proporciona 20 minutos de aire. Si configura el bisel para cronometrarse antes de sumergirse ... y accidentalmente golpea el reloj contra algo mientras está bajo el agua ... no girará en la otra dirección, lo que le dará más tiempo bajo el agua ... el peor de los casos es que tiene menos tiempo. Bastante simple, ¿verdad? Bueno, esa función dejó de funcionar. Entonces, cuatro días después de haberlo traído, llamo para verificar el estado (precio estimado para reparar, etc.). No tienen idea de dónde está el reloj. Dijeron que lo enviaron de regreso a Kay Jewelers. (Lo traje a su pequeña tienda de fábrica). No pude hacer un seguimiento porque estaba en el trabajo y era el final del día. Así que unos días después recibí una llamada: "Echamos un vistazo al reloj ... y así es como se supone que funciona el bisel". Insistían en que no sabía de qué estaba hablando. Mientras tanto, tengo 2 relojes de buceo. He usado ese reloj durante 3-4 años. Dijeron que me responderían. Una semana después ... la misma llamada de otra persona me dijeron que nunca antes habían visto un reloj girar en una dirección. Esto fue de un reparador de relojes que ha estado allí durante 40 años ... ¡¿EN SERIO ?! ¿Estuvo ciego estos últimos 40 años? Los resultados de esto aún están pendientes pero no pinta nada bien.

Pero aquí están mis pensamientos. Eso sí, tengo 5 relojes Bulova. (un cronógrafo suizo ETA, un esqueleto suizo, un diapasón vintage de los años 70, Precisionist, un buceador suizo ETA)

Bulova está tratando de comercializar sus relojes como de gama alta. Incluso cambiaron el nombre de la línea de relojes Accutron para que se llamara Bulova Accu-Swiss y aumentaron el precio. Pero su servicio es el fondo del barril. Ellos rayan tu reloj y te culpan. Traes un reloj para repararlo y te dicen que estás equivocado. SÉ buen servicio. He hecho reparar relojes de Tiffany's en Tiffany's y he traído el reloj de mi amigo a Patek Philippe. Existe un nivel de profesionalismo que Bulova con todo su marketing NUNCA podrá alcanzar.

Tome MUCHOS primeros planos (macro) ANTES de las fotografías.
No compre Bulova con NINGUNA expectativa de servicio. Preferiría llevarlo a mi relojero local.

Como nativo de Nueva York, me enorgullezco de apoyar las cosas que se cultivan en casa. Pero Bulova no es una marca que nadie deba apoyar a menos que se limpien.

Los relojes vendidos allí también se venden TAL CUAL. Así que asegúrese de que quiere mantener ese reloj. No hay reembolsos de ningún tipo.

Mi reloj Bulova Accutron II dejó de funcionar dentro de los 18 meses posteriores a la compra. Fui a un minorista autorizado de Bulova para reemplazar la batería pero eso no solucionó el problema, la tienda me recomendó que enviara el reloj a reparar porque el Más

Es una pena que la tienda corporativa haya cerrado durante más de un año, ahora el sitio web dice que está abierto hasta las 4 pm.

El número de teléfono dice que no hay servicio, una broma

Asistente de tienda desagradable y grosero! No quiere trabajar, cuando se le preguntó sobre el costo de un reloj, rendimiento de $ 500 +, cuando se le insistió en saber el precio exacto resultó ser mucho menor. Cuando pregunté sobre cualquier cosa, ¡recibí una pregunta como respuesta!
Compré dos relojes hace un mes, ambos defectuosos, regresé a la tienda solo para descubrir que no había devoluciones ni cambios, solo reparaciones.

¡He enviado el mismo reloj 6 VECES! Ellos no lo arreglan. Bulova sopla !!

Siempre es una gran experiencia si Isabella en la tienda de la empresa me ayuda a mí o al personal en la reparación o revisión.