Builder's World Wholesale Distribution / Jensen Equipment Revisar

Tuvimos una experiencia terrible. No tienen al cliente en mente en absoluto. Terrible comunicación. No es buena gente.

Trajimos una lavadora a presión para repararla. Nos dijeron que la reparación sería casi tanto como una bomba nueva. No tuvimos ningún problema con nada de eso. Es cuando fuimos a recogerlo después de que no lo arreglaran cuando nos enteramos de que querían cobrarnos por la evaluación. Nadie nos dijo esto en el momento de la entrega, sino que se refirió a la letra pequeña del boleto. Cuando mi esposa preguntó por qué no nos informaron sobre el cargo, recibió comentarios groseros. Cuando mi esposa fue a pagar, le dijeron que íbamos a devolver la lavadora a presión en una caja, ya que no podían armarla por motivos de responsabilidad. Una vez más, otra cosa que no mencionaron en la parte delantera. Los principios simples podrían haberse ocupado de todo esto rápidamente, decirle a su cliente cómo funciona el proceso, decirle cuándo le va a cobrar y luego, si no hace los dos primeros, al menos sea amable y disculpe, en lugar de hacerlo. que hacer comentarios sarcásticos y condescendientes.

He estado comprando herramientas y suministros de Jensen Equipment durante 6 años y todas las personas con las que he hablado han sido amables y conocedoras. Jensen va más allá para cuidar a sus clientes

Horrible servicio al cliente por parte de las damas en la oficina. Su sitio dice que tendrá su herramienta de vuelta entre 5 y 7 días para mantenerlo en el trabajo ... han pasado 3 semanas completas y contando, todavía no tengo mis sierras de regreso. Después de una semana y media, llamé para obtener una actualización y simplemente se transfieren al correo de voz de alguien que nunca devuelve la llamada. Cuando les pregunto por qué no llaman con una actualización de mi herramienta, su respuesta es que no podemos llamar a todos. ¿¿¿De Verdad??? ¡¡¡La última vez que usaré esta compañía !!!

Esta empresa solía ser mi destino durante muchos años, (más de 15) lamentablemente han perdido mis empresas y mi negocio personal. Están desconectados de tratar bien al cliente y brindarle lo que necesita a un buen precio. El precio de las herramientas es mejor en otros lugares durante todo el día, independientemente de si es una cuenta comercial o no. Hablé con el propietario, quien dijo que las cosas serían diferentes y se alegró de que lo contactara, pero nada ha cambiado. Me quedé con ellos un año más. Es triste decir que iré por la calle o usaré Internet para mis compras ahora en lugar de ir a una tienda a la que solía esperar ir en el pasado.

Excelente servicio al cliente. Eric, Jeanne, Jay me han brindado mucha ayuda para ponerme en marcha :)

Garantizaron la batería de mi chaqueta de Milwaukee. Hice un gran trabajo trabajando rápidamente con el papeleo y llevándome una batería de repuesto nueva. Gran selección y personal amable.

El personal de Jensen es extremadamente amable y servicial. Eric fue de gran ayuda con los desinfectantes durante este tiempo desafiante.

Excelente servicio. Me guió hasta la sierra adecuada que necesitaba para limpiar mi nuevo lote y dedicó el tiempo a mostrarme todos los entresijos antes de irme.

Acabo de ordenar un juego de roscas de tubería a un precio excelente y se acercaron a mí con una pregunta para asegurarse de que todo saliera bien. Excelentes precios, envío rápido y excelente servicio al cliente.

He tenido grandes experiencias con esta empresa y sus empleados. Tienen un conocimiento increíble sobre las herramientas y los equipos que venden y pueden conseguirle cualquier cosa que esté buscando en el momento oportuno. Bob Yaeger fue quien más me ayudó con mis pedidos y me dio las mejores ofertas que pudo. Recomendaría al 100% comprar en esta empresa para futuras compras.

No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. Soy un limpiador de desagües y este lugar fue fundamental para comenzar en este campo. Eric es uno de los propietarios y me permitió hablar con sus chicos de servicio, quienes me indicaron qué equipo comprar y cómo usarlo correctamente. Nunca permitiría que nadie más que este lugar trabajara en mi equipo y solo compraría mis cosas desde aquí, siempre eran más baratas que ebay y amazon. Hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que todos sus clientes sean atendidos.

Recientemente compré algunos equipos de plomería de Jensen. Estoy muy satisfecho con el nivel de servicio que recibí de Eric. Su conocimiento y comprensión del equipo que necesitaba fue increíble. ¡Me ayudó a encontrar el equipo adecuado que necesitaba a un precio excelente! ¡¡Recomiendo encarecidamente este lugar!!

¡Gran inventario de herramientas y otros productos relacionados con la construcción! Milwaukee, Ridgid, Stihl, Husqvarna, Dewalt, etc. De propiedad y operación familiar desde 1964.

Excelente compañía con la que trabajar, Allison hace un gran trabajo cuidándonos.

Revisaron el inventario antes de que yo llegara para asegurarse de que tuvieran el equipo que quería comprar. Al llegar lo tenían listo para salir. Siempre he tenido un gran servicio durante 10 años en Jensen.