Buckley AFB Pharmacy

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3 hace años que

¡La gente espera algo a cambio de nada! Creo que e...

¡La gente espera algo a cambio de nada! Creo que el servicio al cliente es excelente. Los aviadores son amables, pero sí, la sala de espera está llena de jubilados; si no le gusta la espera, vaya al VA para que le surtan sus recetas. Tenemos la suerte de tener una farmacia al lado de la comisaría y PX, así que deje de quejarse.

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3 hace años que

Entorno más poco profesional. Hay 1 chico trabajan...

Entorno más poco profesional. Hay 1 chico trabajando aquí y 30
Gente esperando. Han pasado 3.5 horas después de llamar 4 veces para verificar que mi receta se haya procesado. Me dijeron que sí 4 veces !!! Ahora ni siquiera está listo. Realmente necesitan contratar más personal y educar a los voluntarios. ¡Soy diabético tipo 1 y me asustan que me digan que no puedo obtener mi insulina! Esto debe arreglarse, ¡ha sido así durante 4 años!

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m
3 hace años que

Amo la farmacia aquí. El servicio al cliente ha me...

Amo la farmacia aquí. El servicio al cliente ha mejorado mucho desde que me uní al Ejército hace 45 años. ¿No estás seguro de dónde vienen estos comentarios negativos? Tomas un número, esperas un poco y un GS o aviadores te entrega una receta gratis. ¿Qué más esperas?

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4 hace años que

Es cierto que a menudo hay mucha gente recogiendo ...

Es cierto que a menudo hay mucha gente recogiendo recetas, así que traiga un libro para leer; sin embargo, nunca he tenido una mala experiencia en los 4 años que llevo viniendo. Personal y voluntarios en servicio activo muy amigables, todos. ¡Gracias!

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J
4 hace años que

El OIC de la Farmacia necesita reevaluarse. En lug...

El OIC de la Farmacia necesita reevaluarse. En lugar de programar su medio día libre en algún momento a mitad de semana, la farmacia cierra temprano los viernes (a las 1100 en punto). En consecuencia, los miembros en servicio activo que se lesionan o se enferman un viernes se ven obligados a esperar hasta el lunes para obtener sus medicamentos. O el martes si es feriado o día de descanso. Por no hablar de todos los dependientes, niños, jubilados y veteranos de guerra discapacitados que se ven obligados a esperar tres días. No hace falta ser un científico espacial para darse cuenta de que cerrar a mitad de semana en lugar de a media mañana los viernes evitaría que la gente sufra durante todo el fin de semana. Especialmente nosotros en servicio activo que trabajamos los fines de semana. Mi médico no está impresionado.

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4 hace años que

Esta farmacia es basura absoluta, desearía poder d...

Esta farmacia es basura absoluta, desearía poder darle -5 estrellas. Llamé el 27 de junio (esperé en espera durante más de 30 minutos para activar una nueva receta y una recarga que tomó literalmente 2 minutos) para obtener vitaminas prenatales simples y albuterol (¡un inhalador para que pueda respirar!) Dijeron que las vitaminas esté listo ese día después de las 12 y el inhalador estará listo el lunes después de las 12. Así que vengo hoy, lunes, después de las 12, hago el recorrido aunque solo para que me digan que mi receta se "activó" esta mañana, nada está listo y tengo que entrar para hablar con alguien. Entré para hablar con el técnico principal y me dijo que no había nada en el sistema y que tendría que regresar en 3 horas. Estas bromeando ¿Ni siquiera una disculpa o una explicación de lo sucedido? Este es un error bastante grave ya que el inhalador es algo que NECESITO. Esta farmacia está mal administrada, cada vez que vengo me voy irritada. Vivo a 20 minutos y trabajo en Denver, por lo que nunca llego a la farmacia después del trabajo, ya que sus horas son mínimas. Y cuando salgo, están cerrados. Esta es la tercera vez que vengo a tratar de obtener recetas que tardan más de una hora en esperar en la fila o que ni siquiera están listas. La última vez lo llené de base y lo pagué de mi bolsillo. ESTA CLÍNICA ES HORRIBLE !!!

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4 hace años que

Experiencia horrible, el farmacéutico no tenía ni ...

Experiencia horrible, el farmacéutico no tenía ni idea de los protocolos, no respondía preguntas y siempre faltaba uno de los medicamentos que necesita. El suministro está retrasado en la reposición de existencias y el tiempo de espera es demasiado largo. Es mejor ir a otro lugar. Ayer fui a buscar la medicación de mi hija y ella me dijo que no estaba en el sistema, después de decirle repetidamente que volviera a verificar porque era la quinta vez que estaba allí, finalmente me encontró, entonces no pudo encontrar la medicación de mi hija que saber que mi doctor envió. Esta experiencia fue una pérdida de tiempo y energía. Está mejor en una Base diferente o en la economía. Horrible, Horrible, Horrible. La gente pierde tiempo conduciendo una gran distancia solo para escuchar que su medicamento no está listo o no podemos encontrarlo en el sistema. ¿Quién está supervisando este desastre? ¡Todos ustedes están poniendo a la gente en una tumba temprana! ¡Tu servicio es horrible! ¡Consígalo junto Buckley PHARMACY!

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