Browns Mazda Revisar

El Mazda de Brown fue nuestra tercera parada en dos días. Estábamos dispuestos a rendirnos cuando Nasif se acercó a nosotros. En un par de horas salimos por la puerta con un gran coche y mucho. Todo el personal fue muy amable, profesional y paciente. Honestamente puedo decir que fue la experiencia de compra de automóviles más agradable que he tenido. ¡Gracias Nasif!

Personal amable departamento de servicio rápido muy eficiente

La mejor experiencia de compra de autos usados. Fue la primera experiencia de compra de un automóvil de mi hijo. Estábamos visitando a un pariente en el área de Fairfax y nos íbamos del área al día siguiente. Decidimos buscar autos y Saleman (David) y el Gerente (Mustafa) fueron excelentes. Compramos el automóvil poco después de que se comercializara, por lo que aún no estaba detallado. Teníamos que confiar en que algunas manchas del asiento y arañazos exteriores podrían eliminarse en el proceso de detalle. Me aseguraron que se vería genial una vez que se hicieran los detalles. Regresamos unos días después para recoger el coche y superó con creces mis expectativas. El coche se ve muy bien. Definitivamente recomendaría este concesionario para la compra de un automóvil usado. Muy confiables, de baja presión y cumplen lo que prometen.

Compré un auto usado de aquí. Baz Mohammad era un gran vendedor y el proceso fue sencillo.

He comprado un montón de coches en los últimos 10 años y esta fue una de las experiencias más agradables. Sin venta a presión. Buen trato por tratar con Roger Shewmaker y su manager Debbie. Fareed fue muy sencillo e hizo que el papeleo y la parte financiera fueran un proceso sencillo. Felicitaciones a él por ser súper rápido. Chelsea hizo que la etiqueta y el título funcionaran muy fácilmente. Incluso hasta conseguir una pieza de su departamento de piezas. Vivo a casi 2 horas de distancia. Tengo un concesionario Mazda muy cerca de mi casa y estaba dispuesto a conducir por la calidad que ofrece su concesionario. Ve a verlos

Baz del departamento de seminuevos hizo un gran trabajo, persona muy agradable y especialista. Gracias a él personalmente.

Encontré el auto que estábamos buscando y tuve una gran experiencia con el personal. La especialista en ventas Debbie Hefty realmente salió de ella para asegurarse de que obtuviera un buen trato con una excelente tarifa. Chanda en finanzas hizo que la parte difícil fuera fácil. Sin duda recomiendo Brown's a mi familia y amigos. ¡Gracias!

Programación sencilla de último minuto, excelente servicio completado a tiempo, sin sorpresas.

¡David Chung fue genial y muy útil para conseguirme la mejor oferta!

Recientemente compré un vehículo de Browns y la experiencia fue excelente. Fui durante el almuerzo y pude probar el auto que me interesaba, canjear mi auto actual y salir con mis nuevas llaves en menos de 2 horas. Mlinarevic fue mi agente de ventas y Derik, el gerente, fue muy profesional y cortés.

¡Espero volver en el futuro cuando esté listo para mi próximo automóvil! ¡Gracias a todos y al equipo de los Browns por hacer esta experiencia tan fácil!

Andy arquitecto

¡Fairfax Mazda superó con creces mis expectativas! Un automóvil que había estado siguiendo durante meses nos mostró su ubicación, así que hice una visita para probarlo. Obi fue fantástico, amable y respondió todas mis preguntas a fondo. No estaba listo para hacer la compra ese día, pero no hubo presión por parte del personal. Seguí comunicándome con el equipo por mensaje de texto y correo electrónico. Trabajaron conmigo en casi todas las solicitudes y me dieron un valor realmente justo en mi intercambio. Incluso me guardaron el coche por un pequeño depósito (reembolsable si no se realizó ninguna compra), por lo que no sentí la presión de comprar de inmediato. Compré el auto más tarde en la semana y todo el proceso fue sencillo y sencillo. ¡Gracias a Obi, Derik y al resto del equipo Fairfax Mazda por una maravillosa experiencia de compra de automóviles!

Mi novia y yo manejamos 4 horas para ver un cx5 usado aquí. Baz y Derik nos brindaron un servicio excepcional, nos dieron un buen precio y, lo más importante, fueron honestos con nosotros. Fue un placer hacer negocios aquí y recomiendo totalmente tanto a Baz como a Derik.

Tuve una excelente experiencia en Fairfax Mazda. El vendedor David Chung fue muy profesional e hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera fluida como la mantequilla. Sarah Burger hizo un gran trabajo con las finanzas. Estoy muy contento con esta experiencia y volveré !!

Encontramos un Mazda6 usado certificado en línea. Vivimos a unas 200 millas de Browns Fairfax Mazda y estábamos considerando conducir hasta allí para conseguir el automóvil. David Chung, nuestro vendedor, fue muy rápido en comunicarse con nosotros. No puedo decir lo suficiente sobre su excelente servicio al cliente. El auto que compramos solo tenía una llave. Regresábamos a casa, con el auto ya comprado, y recibí una llamada de él para avisarme que encontró la segunda llave y que nos la estaba enviando. Probablemente nos ahorró $ 350 y ciertamente no tuvo que hacer eso. Odio el proceso de comprar un vehículo, pero él y el director de finanzas, Donald Kim, lo hicieron agradable. En realidad, el coche era más agradable en persona de lo que mostraban las imágenes, y pensé que las imágenes eran buenas. Muy satisfecho con nuestra experiencia y sobre todo con la calidad del coche. Esta fue la primera vez que compré un auto tan lejos. Si está considerando comprar un automóvil de Browns Fairfax Mazda, lo recomendaría y definitivamente preguntaría por David Chung en ventas.

¡El mejor concesionario Mazda de todos los tiempos!

David, nuestro vendedor, fue más que excepcional. El servicio al cliente cumplió con nuestras expectativas al pie de la letra. Tan pronto como entras, desde la primera persona que nos saluda hasta Chanda, nuestro gerente de finanzas. Todo el proceso de compra fue rápido y eficiente. Fueron detallados y, sobre todo, nos hicieron sentir cómodos y no solo una venta más. ¡Gracias a todos! - Jessica y Virginia

Me recibieron calurosamente y Jae definitivamente valoró mi tiempo. En general, experiencia eficiente y agradable. ¡Definitivamente compraría otro automóvil del Fairfax Mazda de Brown!

¡Fue un placer trabajar con Debbie Hefty y todo el equipo en Fairfax Mazda de Brown! Mi familia ahora ha comprado nuestro tercer vehículo de la familia de concesionarios de Brown (Fairfax y Chantilly). Lo que realmente aprecié en esta experiencia de compra más reciente fue cómo Debbie alineó todos los trámites y documentos necesarios en línea antes de nuestra reunión final para cerrar la venta. Nuestra experiencia en el lugar se desarrolló sin problemas y rápidamente gracias a sus esfuerzos. Debbie no solo fue organizada en su enfoque con nosotros, sino que fue amable, agradable y fue un placer trabajar con ella. Si está buscando un vehículo usado certificado, le recomiendo que se ponga en contacto con Debbie. Ella lo tratará como un cliente valioso y hará que su experiencia de compra sea fluida y amigable.

Acabo de comprar mi Nissan Maxima de Browns Fairfax Mazda con la excelente ayuda de Baz Mohammad. Transacción súper fácil y muy satisfecho con el distribuidor y Derik, el gerente. Gracias por un auto tan increíble ... ¡ustedes, ROCK!

Esta es una reseña del excelente servicio que recibí de Larry y el equipo de reparación de Body Shop. Toda la experiencia, desde hacer una cita, el presupuesto y el fabuloso trabajo para hacer que mi auto nuevo parezca completamente nuevo nuevamente después de que lo desecharon en un garaje. Gracias también a Mark, el gerente del taller de carrocería.

Pasamos por el programa de compra de NFCU y Jamal se puso en contacto con nosotros. ¡Jamal fue profesional y minucioso! Hemos comprado muchos autos y esta fue la primera vez que no sentí que me estuvieran alimentando con una línea de BS. Siempre que hice una pregunta, obtuve una respuesta directa e incluso me dieron opciones. Fuimos al día siguiente porque tenía que conseguir el auto de Costco, estaba en exhibición. Expresé mi preocupación por comprar el auto en exhibición, Jamal me dijo que lo revisaría él mismo y me haría saber si estaba en buenas condiciones. Al día siguiente, para mi sorpresa, recibí un correo electrónico informándome que, ya que no me sentía cómodo con el auto de Costco, estaban trayendo otro auto para mí y que no se sentían cómodos empujándome con un auto !!! GUAU Ya habíamos realizado una prueba de manejo en la ubicación de Chantilly, así que estábamos listos. Todos con quienes tratamos fueron amables y agradecidos por nuestro negocio. ¡Incluso recibimos un reembolso inesperado al final! ¡Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque un Mazda! ¡Amo mi carro! ¡Gracias Jamal y el equipo de Fairfax Mazda de Brown!

No puedo expresar lo fácil que fue trabajar con David. David fue más que útil e hizo que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera simple y extremadamente agradable. Cuando se trata de comprar un coche, véalo, ¡es el mejor!

Gino Sarrate, Matt Raymond y Chanda Benton fueron absolutamente maravillosos. Todo el proceso fue tan sencillo, gracias a cada uno de ellos. Aprecié su profesionalismo, paciencia y amabilidad. Desafortunadamente, muchas veces, se sabe que los vendedores de autos son turbios, agresivos y mentirosos. Pero, afortunadamente, este no fue el caso con Gino o Matt - ambos fueron increíbles, divertidos y relajados para trabajar - encontré que eran genuinos. Ojalá todos los vendedores de autos fueran como Matt y Gino. El viernes pasado fue una de las mejores experiencias que he tenido en un concesionario de automóviles y eso se debe a que tuve la suerte de haber trabajado con Matt, Gino y Chanda.

Gran distribuidor. Compré mi primer Mazda hace un año y medio. Pasé meses trabajando en acuerdos en el extranjero mientras estaba desplegado. Browns me consiguió el mejor trato y siempre fue fácil trabajar con él. Hoy les voy a comprar mi segundo Mazda. Su precio era miles más bajo que el de otros distribuidores. También hago todo mi servicio aquí y no me arrepiento de nada.

¡Mi viaje aquí para comprar mi auto fue excelente! David, fue de gran ayuda llenando papeles, etc. ¡Realmente disfruté mi tiempo viniendo aquí!

Trabajé con Oday A. y tuve una experiencia de compra de auto fácil y agradable en Browns Mazda Fairfax. Oday fue extremadamente rápido cada vez que llamé o envié un correo electrónico, lo cual fue un buen cambio de algunos concesionarios que no respondieron las llamadas cuando estaba buscando un vehículo específico.

Recientemente cambié mi auto por uno nuevo en el Fairfax Mazda de Brown y no podría estar más satisfecho. Mi vendedor Billy y el resto del equipo hicieron que la experiencia fuera lo más fluida posible y me llevaron al auto exacto que quería. Estoy muy impresionado con su profesionalismo, este es, con mucho, el mejor concesionario Mazda con el que he tratado en el área metropolitana.

El peor departamento de servicio que he visto nunca, nunca llevé mi auto a reparar.
No tienen ninguna experiencia.
Llevé mi auto para un diagnóstico para asegurarme de cuál es exactamente el problema y arreglarlo. Podría llevar mi auto a cualquier mecánico y él podría averiguar lo que está pasando con mi transmisión, pero pensé que llevar mi auto al concesionario sería La mejor idea, pero me equivoqué. Su técnico dijo que el coche necesita un sensor.
Me cobraron $ 650 por reemplazar el sensor y después de eso dijeron: "Lo siento, tu auto necesita toda la transmisión".
No recomendado en absoluto.

Mi familia y yo fuimos recientemente a comprar un auto usado al concesionario y fue una experiencia maravillosa. David fue increíblemente amable y conocedor e hizo que la experiencia valiera la pena. ¡Definitivamente es la mejor persona a la que acudir cuando se busca un automóvil usado! ¡Muchas gracias David!

Mi prometido y yo hemos estado comprando autos por un tiempo. Hemos estado en innumerables concesionarios y de todos ellos solo 4 representantes de ventas que puedo recordar fueron realmente amables con nosotros. Dos de estas personas trabajaban aquí. David nos ayudó durante todo el proceso, mientras que Richard (creo que se llamaba) inicialmente nos mostró el automóvil que vinimos a ver. Sarah, la directora de finanzas, también fue muy amable. Otros distribuidores con los que hemos estado fueron a veces malos, turbios, publicitaron erróneamente sus coches, mentirosos y, al final, muy groseros. No puedo olvidar lo difícil que fue encontrar gente agradable durante todo el proceso de compra de un automóvil. Estoy tan contenta de haber terminado yendo a este lugar. Terminamos comprando el auto mientras terminamos nuestra búsqueda con buena gente y buenos sentimientos.

El personal de ventas fue excelente, el servicio es el polo opuesto. Cada cita de servicio ha sido una enorme pérdida de tiempo. Irá con prioridad en Tyson a partir de ahora.

El taller encontró tiempo para arreglar mi auto y me proporcionó un auto prestado para que no tuviera que cambiar mis planes mientras mi propio vehículo estaba en el taller. También hicieron lo que pudieron para solucionar problemas sin gastar dinero extra y luego hicieron lo que pudieron para aliviar el impacto de una factura de servicio alta.

Tuve una gran experiencia comprando mi nuevo Mazda 3 en Fairfax Mazda de Brown. Baz Mohammad me ayudó a explorar su gran selección de autos usados ​​para poder ver las opciones que tenía para equilibrar el precio y el kilometraje con las características, y terminé obteniendo un auto mejor de lo que esperaba por el precio que estaba dispuesto a pagar. El gerente de ventas, Derick, también me dio un precio bastante justo por mi vieja chatarra. El personal de la empresa trabajó rápida y eficientemente para obtener el financiamiento sin demasiados problemas (y una buena tasa de interés), y yo estaba contento con las opciones que me brindaron para una garantía extendida y un contrato de servicio. Me encanta mi coche nuevo!

Super gran servicio amable! Definitivamente me sentí muy relajado allí durante un largo día de compras de automóviles. ¡Sharon fue definitivamente un factor importante en mi elección porque fue muy amable y me hizo sentir como una vieja amiga!

¡¡Guau!! ¡¡¡Qué placer y completa diferencia con los dos primeros concesionarios a los que fui por mi nuevo CX-5 !!! Larry Evans realmente me escuchó a mí y a mis deseos y se tomó su tiempo para asegurarse de que estaba cómodo en el vehículo. ¡Sin venta dura, sin presión en absoluto!
Excelente vendedor y caballero seguro !! El financiamiento se realizó rápidamente y gracias a Marybeth en financiamiento, quien también se tomó el tiempo para ESCUCHARme, pude comprar con los pagos con los que me sentía cómoda. Definitivamente lo recomiendo y volveremos !! ¡Gracias Fairfax Mazda de Brown!

Recientemente compré un CX-5 usado certificado de Brown's Mazda en Fairfax y no podría estar más feliz. HEK y SHELDON fueron increíbles, serviciales e increíblemente amables. Además, creo que obtuve la mejor oferta en VA en este automóvil. ¡VAYA AQUÍ SI QUIERES UNA EXPERIENCIA DE COMPRA DE CUIDADO INCREÍBLE!

Recientemente compré un Mazda usado de Brown's, trabajando con Nenad. El proceso fue excepcionalmente fluido y profesional de principio a fin. Conseguí un buen coche a buen precio y un servicio excelente. Recomendaría Nenad y Brown's sin dudarlo.

Acabo de completar mi compra de un hermoso Mazda 3 Hatchback 2019, 6MT en Polymetal Grey. Cada paso de mi proceso aquí ha estado por encima y más allá. GRAN agradecimiento en particular a Tyler Hovey, mi representante de ventas que me brindó el conocimiento sobre todos los vehículos, no fue demasiado agresivo y SIEMPRE hizo un seguimiento de cada cosa conmigo. También es un tipo genial.

Un agradecimiento adicional para Gino por ser increíblemente justo con el precio del vehículo y también por ser súper receptivo, Rustin por encontrar el vehículo exacto que quería y asegurarlo, y Sarah por aguantar mis estúpidas preguntas de curiosidad durante el proceso de financiamiento.

Estos muchachos se ganaron absolutamente mi negocio y mi futuro negocio. ¡Debería darles la oportunidad de hacer lo mismo por usted!

El único concesionario Mazda en el área del norte de Virginia que trabaja seriamente conmigo sobre el precio y las opciones. Tomé nota de mi posición y la enfrenté con una respuesta honesta. Conseguí exactamente el coche que quería con los extras a muy poco coste adicional. El tiempo total del distribuidor fue de menos de 90 minutos. Se fue con un auto nuevo, completamente gaseado, lavado, con etiquetas de Virginia y sin ninguna queja. Volvería en cualquier momento que lo necesite.

4/3/14 - Acabo de terminar la segunda visita de servicio para cambiar el aceite y rotar los neumáticos. Trabajo hecho de forma rápida y ordenada. El coche regresó en una hora. Precio muy razonable. De vuelta a la carretera ... zoom zoom.

Les compramos nuestro nuevo mazda 2014 grand touring y fue muy fácil. Incluso llevaron el coche a la puerta de nuestra casa. Estoy muy feliz con el esfuerzo que hice para encontrarme el Mazda que quería. Muchas gracias.

¡David Chung fue increíble! Vino en su día libre solo para ayudarme y terminé comprándome un auto. Soy un cliente muy satisfecho y recomendaría a David.

Simplemente tuve la MEJOR experiencia posible. Nenad me trató como a una reina. Paciente, informado, educado y con mucha clase. ¡Se quedó hasta tarde en una tormenta de nieve para adaptarse a mi horario! No hay duda de que mi felicidad era lo más importante para él. Sin presión, sin política. Esta transacción no tuvo problemas. Gino me trató como a una familia. ¡No tengo nada más que amor por este lugar!

Traje mi Hyundai al taller basado en mi experiencia previa con mi Mazda. Rich es un técnico de servicio afable. Me gusta cómo no cobran tarifas de taller basadas en piezas y mano de obra (aunque cobrarán tarifas ambientales cuando se drenan los fluidos).

Recientemente compramos un Mazda 3 para que lo alquilara nuestra hija y quedamos muy satisfechos con la experiencia. Floyd, el vendedor, fue de gran ayuda y conoció mucho sobre el Mazda 3. Él y Doug, el gerente de ventas, hicieron todo lo posible para asegurarse de que obtuviéramos el mejor trato posible y el vehículo que queríamos. Este es el segundo vehículo que compramos de Brown's, y en ambas ocasiones tuvimos una experiencia muy positiva y de baja presión.

Mi experiencia de compra con Fairfax Maza de Brown fue excelente. El Sr. Larry Evans es un consumado profesional y un verdadero caballero. Además de ser muy amable, fue muy minucioso en cada paso del camino hasta el momento en que me entregó las llaves de mi nuevo y hermoso Soul Red 2015 Mazda 3 S Grand Touring Manual.
El Sr. Morin, Gerente del Departamento de Servicio, también fue muy cordial y generoso con su tiempo.
Así que estoy feliz con mi experiencia de compra de un Brown y mi hermoso Mazda 3.
El Sr. Clemons, Gerente de Ventas, también fue muy amable y diligente desde el momento en que me comuniqué con el concesionario a través de un correo electrónico en su sitio web.
Barry, en Finanzas, fue muy amable y minucioso en cada paso del camino en un proceso que normalmente es muy aburrido y agotador. ¡Así que mis felicitaciones al Fairfax Mazda de Brown y su equipo!

Gran experiencia de compra de coches. Sin presión y todo fue tan suave y salí con el auto de mis sueños. Solo confío en ellos para el mantenimiento de mi coche.

No confío en este concesionario. Después de ver la calificación de 4 estrellas, visité este concesionario hace aproximadamente una semana y compré un Toyota Corolla 2010 usado. Revisé todo después de la prueba de manejo, incluida la radio, que era una característica importante para mí. Al probar la radio, hice clic en algunos botones y la radio se apagó inesperadamente. El vendedor de autos (Bobby) estaba a mi lado en el asiento del pasajero, pero mientras yo oprimía los botones, él ya había salido del vehículo, así que no pude preguntarle sobre eso en ese mismo momento, como sucedió. Sin embargo, hice clic en más botones aleatorios y volvió a encenderse (y permaneció encendido), así que pensé que debía haber hecho algo mal para apagarlo, ya que parecía estar funcionando bien ahora. Levanté el capó y Bobby dijo que todo iba muy bien y que ya estaba rematado. No noté ningún problema y el auto funcionó muy bien, así que lo compré. Lo llevé a casa y nuevamente no noté ningún problema esa noche.

Terminé de irme el fin de semana y cuando llegué a casa estaba emocionado de conducir mi nuevo auto usado. El lunes (mi segundo día conduciendo el automóvil), noté que la radio se apagaba nuevamente y el cable auxiliar no funcionaba. Nada de lo que presioné hizo que se volviera a encender, pero luego, más tarde, durante el viaje, se volvió a encender por sí solo. Desde entonces se enciende y se apaga como le plazca. Esto fue frustrante y envié un correo electrónico a Bobby y al Gerente General (Trey) preguntando si había algo que pudieran hacer. Pregunté esto porque mi último concesionario arregló cerraduras defectuosas para un vehículo que les había comprado.

El martes (tercer día de conducción del automóvil), se encendieron dos luces de advertencia: la luz de verificación del motor y una luz de falla del control de estabilidad del vehículo (VSC) intermitente. Estoy muy decepcionado de que me vendieran un coche con estos problemas. Incluso había aumentado mi presupuesto para comprar este automóvil porque parecía una gran compra en ese momento. Le envié un correo electrónico al concesionario y el gerente de vehículos usados ​​(Derik) me dijo que lo máximo que podían hacer era diagnosticar los problemas por una tarifa. Definitivamente nunca volveré aquí, y tampoco recomendaría a nadie que conozca que venga.

TL; DR: Me vendieron un fracaso

Baz Mohammad fue muy servicial y agradable. ¡Realmente aprecio el tiempo y el cuidado que se tomó con nosotros!

Compré mi Prius 2014 de David Chung. ¡Es un hombre extraordinario!

Tuve una gran experiencia de compra de automóviles con Nenad en Brown's Fairfax. Nenad trabajó con nosotros con paciencia y no trató de apresurarnos a tomar una decisión y fue amable, cortés y profesional durante toda nuestra experiencia. Se lo recomendaría a todos.

Entraron y sacaron mi auto en un día para una recalibración importante.

David fue muy bueno y me ayudó a comprar mi CX-5 2015 usado certificado. Respondió a todas mis preguntas y fue transparente sobre todo el proceso. ¡Una experiencia realmente conveniente y fácil en un concesionario maravilloso!

Tuve una buena experiencia con Debbie durante el proceso de compra de mi auto, ella fue muy amigable.

Acabo de comprar un Mazda6 2017 y la experiencia fue muy amigable y todos fueron útiles. David Chung fue muy agradable y amable. Es bueno en su trabajo. Estaba un poco indeciso y me aseguró sobre mi compra. La gente del departamento de finanzas fue excelente, muy servicial y muy paciente con nuestras preguntas.

Nunca podré agradecer lo suficiente a Mazda y a mi asesor de servicio Jason Arcudi por ser siempre tan amables y siempre cuidar mi coche lo mejor que pueden. Mi mazda6 es mi orgullo y alegría y no solo es un auto increíble, sino un concesionario increíble que maneja mi auto. Siempre son muy amables, comprensivos y serviciales, y realmente se preocupan. Veo cambiar de Chevy a Mazda debido a lo terrible que es el servicio de Chevy y no esperaba nada loco de Mazda, pero han ido más allá de todo lo que podría haber esperado. Hacen autos increíbles y emplean a personas increíbles. La compañía en sí es la razón por la que nunca cambiaría de un Mazda. Fairfax Mazda es el mejor concesionario con la mejor gente desde ventas hasta servicio.

David Chung fue un representante de ventas fantástico. Él estaba muy bien informado sobre todos los vehículos en el piso, así como sobre los antecedentes de Mazda y su garantía para los vehículos certificados a una T. Estaba muy feliz de que mi hermano y yo tuviéramos la oportunidad de trabajar con él en el concesionario. Lo recomendaría encarecidamente

Compré un CPO de Rickey Lawrenson. Fue extremadamente comunicativo y 100% abierto y transparente. No crea que obtuve mucho, pero estoy seguro de que obtuve un trato justo. Tuvieron un contratiempo en la compra, Rickey y Derik Zeitner hicieron todo lo posible para corregirlo. ¡Confío en ellos y compraría de nuevo!

Mi prometido y yo compramos un cx-5 2016. Contamos con el apoyo de Baz Mohammad (especialista en ventas) y Ritchie Szymoniak (gerente de ventas). Vinimos varias veces para ver y probar varios vehículos. Baz fue muy paciente y explicó bien los diferentes ajustes. Ambos caballeros fueron excelentes para tratar, ya que nunca nos sentimos apresurados o presionados. En general, esta fue una gran experiencia de compra.

He tenido mi Mazda 3 2010 reparado en Fairfax Mazda de Brown desde el otoño de 2010. Siempre he tenido un gran cuidado allí. Me recuerdan cuándo vence mi servicio, tienen citas convenientes (para mí), son amables y corteses por teléfono y en persona. Solo necesité una reparación para un botón de ventana roto, todo lo demás solo ha sido un mantenimiento regular (aprobación para el Mazda 3). El servicio siempre ha sido rápido y nunca he tenido que esperar más de un par de horas. La máquina de café en la sala de espera tampoco está nada mal.

¡David fue fantástico! Respondió rápidamente a mi consulta sobre el automóvil, me saludó con una sonrisa, fue muy informativo sobre el vehículo y me dio tranquilidad. Estoy muy feliz con mi compra en Browns Fairfax Mazda.

Benjamin hizo un gran trabajo haciendo que el trato funcionara. Pude agregar algunos artículos que necesitaban reparación a un formulario de "debemos, usted debe" que eran preocupaciones mías que me habrían impedido comprar mi CX-9. Después de conducir fuera del lote, descubrieron algunos otros elementos que simplemente había perdido por completo y fueron muy serviciales para hacerlo bien. Ben, Chris y el gerente de ventas trabajaron juntos para hacer de esta una de las experiencias de compra de automóviles más fáciles que he tenido.

Actualmente se está haciendo el trabajo de mi auto en la lista de "debemos" y ya recibí una llamada proactiva del departamento de servicio. ¡Buen trabajo Brown's!

Quiero comenzar esta revisión diciendo que rara vez, si es que alguna vez, me siento obligado a escribir críticas, se necesita una experiencia increíblemente horrible o una experiencia increíble para llevarme al límite. El departamento de autos usados ​​Mazda de los Browns nos ofreció a mi amigo y a mí lo primero. La mera calidad del servicio que recibí de Obi y Stan los ha distinguido en un mercado superpoblado y los ha llevado directamente a la cima. Estábamos mirando el Mazda CX5 en un concesionario en la esquina de Tyson, y estábamos bastante decididos. Faltaban algunas opciones aquí y allá, pero el precio era competitivo o eso pensamos. Estábamos preparados para volver con el otro distribuidor para cerrar el trato después de salir para un almuerzo rápido, pero en el camino pasamos por Browns. Entramos, sin cita y nuestro asesor de ventas Obi fue amable y rápido para sentarnos y mostrarnos todos los diferentes inventarios de CX5 que tenían en el lote. Nos decidimos por una CX5 Sport 2016 comparable, que tenía algunas opciones menos que la del concesionario Tysons, pero el precio que nos dieron estaba fuera de este mundo. Le prometimos al otro distribuidor que les daríamos una llamada por el CX5 original y lo hicimos, pero cuando estábamos en el estacionamiento mirando alrededor mientras estábamos en espera, vimos un gran touring CX5 azul que originalmente tenía un precio muy por encima de nuestro presupuesto. Convencí a mi amigo de que si pudieran darnos un trato similar que nos dieron en el Sport, podríamos estar lo suficientemente cerca para hacerlo. Efectivamente, nos dieron un trato que no pudimos rechazar y mi amigo terminó con el auto de sus sueños. Para cuando cerramos el trato, el concesionario había pasado la hora de cierre. En lugar de irse a casa, Obi y Stan se mantuvieron al margen durante todo el proceso de financiación más de una hora después del cierre. Obi incluso tomó fotos del auto nuevo de mis amigos y del mío para enviárnoslas, compartiendo nuestra emoción. Si desea un trato bueno y honesto e interacciones fantásticas, este es el lugar para ir. ¡Pregunta por Obi! ¡No te decepcionará!

Mi experiencia en el Fairfax Mazda de Brown fue la mejor experiencia que podría haber pedido. Desde la búsqueda de un automóvil (y yo estaba seriamente indeciso, tratando de decidir entre un Honda CR-V, un Subaru Forester o Cross Trek y un Nissan Rogue) hasta conocer a Renee Harrison, vendedora y especialista en productos Mazda en Brown's Fairfax, estaba confundido y en una cantera. Renee fue amable, informativa y dispuesta a recibir todas y cada una de las preguntas como si yo fuera de la familia. Escuchó mis necesidades de un automóvil seguro, pero elegante, y me llevó a mi nuevo "bebé", el CX-5 Touring 2015. No puedo agradecerle lo suficiente por su capacidad para vender el automóvil y hacer que mi decisión sea fácil. Me gustaría agradecer tanto a Renee (Harrison) como a Justin Clearfield (oficina de Negocios Financieros) por su compasión, su diligencia y amabilidad, y su disposición a negociar. Este es un concesionario que con mucho gusto recomendaré a otros familiares y amigos.

Richie y David fueron absolutamente fantásticos para trabajar y lo hicieron muy fácil. Aprecio mucho su ayuda :)

David fue INCREÍBLE al comprar mi auto nuevo. Fue extremadamente complaciente, conocía todas las respuestas a mis preguntas y, si no, nos indicó la dirección correcta. Estoy muy feliz de que David fuera la persona que nos ayudó a conseguir mi auto nuevo.

Recientemente me detuve en Browns Mazda para navegar, sin intenciones de comprar un automóvil. Actualmente tengo un Nissan altima y estoy buscando un vehículo diferente. Floyd fue muy servicial y conocedor de los diferentes tipos de vehículos que tienen para ofrecer. Se tomó su tiempo para responder todas mis preguntas, me proporcionó información detallada y fue muy respetuoso con mis decisiones de compra. La experiencia que he tenido con los concesionarios de automóviles y la necesidad de realizar una venta rápida no es el caso aquí. Floyd se preocupó por lo que estaba buscando y lo demostró a través de su gran servicio. Definitivamente recomiendo ir aquí y Browns Mazda está en la parte superior de mi lista para mi próximo automóvil.

David fue de gran ayuda ayudándonos a comprar un automóvil para nuestra hija. ¡A ella le encanta! David hizo el proceso muy fácil y respondió a todas nuestras muchas preguntas.

Acabo de comprar un CX-9 2018 de Brown's Fairfax. La experiencia de compra fue una de las más placenteras (incluso me atrevo a decir divertida). No solo obtuve un precio excelente sino que también fui tratado con cuidado. Definitivamente recomendaría a Jennifer Arevalo. Es agradable trabajar con ella, es muy paciente y escuchará todas sus necesidades. Ella trabajará para que usted encuentre el auto adecuado para sus necesidades. Tengo varias ofertas de otros concesionarios de la zona con un precio similar e incluso más bajo, pero en última instancia, ella fue solo una de las personas que se preocupan por escuchar lo que quiero y, por lo tanto, la razón para elegir el Mazda Fairfax de Brown.
Y para mi sorpresa, todo el equipo también fue genial e hizo que toda la experiencia fuera más agradable.

¡Fue maravilloso trabajar con David! Comprar un automóvil puede ser estresante, pero David lo convirtió en una gran experiencia. No hubo presión para comprar, todas nuestras preguntas fueron respondidas y tuvimos tiempo para considerar si este era el auto para nosotros. Recomiendo el Fairfax Mazda de Brown. ¡Gracias David!

Tuve una experiencia excelente y sin estrés comprando un Mazda CX-5 CPO usado de Fairfax Mazda de Brown. El vendedor David C. fue fantástico. Fue útil, informado e hizo que todo el proceso fuera lo más fácil y libre de estrés posible. Chanda se hizo cargo del financiamiento y encontró una mejor tarifa para mí que mis ofertas preaprobadas. Esta fue la primera vez que compré un automóvil en un concesionario (en lugar de Craigslist o de amigos) y me sorprendió lo fácil, completo y transparente que era todo (para ser honesto, estaba realmente nervioso jaja). ¡Recomiendo mucho este concesionario!

Visité el Fairfax Mazda de Brown hace una semana para probar un Mazda 3 2015. Rickey me saludó antes de que llegara a su puerta. No he comprado un automóvil en una década, y Rickey hizo que todo el proceso fuera sencillo y sin dolor, ¡y lo hizo en un día! Desde la prueba de manejo hasta que mi mecánico revisó el auto y la financiación, Rickey, Ritchie y Chanda fueron geniales. ¡Ritchie incluso adivinó dónde había comprado originalmente mi auto (lejos de Virginia)! Experiencia muy grata.

¡Comenzó un poco duro, pero terminó fuerte! Estábamos en Fairfax buscando un coche nuevo. Nuestro plan original era mirar un Honda CRV 2017 en un concesionario de la calle, pero eso no funcionó, así que decidimos subir al concesionario Mazda para ver el CX-5 porque estaba en la parte superior de nuestra lista de coches.

Cuando llegamos hablamos con un vendedor que estaba terminando con otro cliente. Así que esperamos pacientemente unos 15 minutos antes de cansarnos y volver a nuestro coche. Afortunadamente, otro asociado de ventas, David Chung, salió y nos agarró antes de que saliéramos del lote. Fue increíblemente amable y atento, asegurándose de que tuviéramos una gran experiencia. Probamos un CX-5 2016 y nos encantó. Fue increíblemente receptivo y divertido de conducir. Era lo suficientemente espacioso para nosotros con mucho espacio de carga para alimentos, suministros y un cachorro.

Él fue muy complaciente con nuestras necesidades y comprensivo con nuestro rango de precios. Hicimos un trato y obtuvimos el precio que queríamos. Chanda, el gerente de ventas, también fue muy útil al explicar los entresijos de los contratos. Ella no nos presionó para agregar nada a nuestro contrato y nos fuimos contentos con la decisión que tomamos.

Como dije, comenzó un poco difícil mientras esperábamos, pero fue un día particularmente ajetreado. Sin embargo, ¡nos fuimos increíblemente felices y emocionados de poseer el CX-5 2016!

David fue genial y muy útil durante la experiencia de compra del automóvil. Fue muy paciente y se aseguró de que entendiéramos todo.

Era la primera vez que compraba un automóvil y Bobby facilitó el proceso y me consiguió un buen trato. Definitivamente los recomendaría a amigos y familiares, ya que fueron personas extremadamente amables y serviciales.

Debbie
Gracias por hablar el tiempo y la paciencia con la compra actual, fue un placer trabajar con usted y gracias por hacer de este un proceso fácil y sin dolor. Nuestra hija está súper emocionada con su nuevo auto ..
Gracias de nuevo
David y Lisa

Tuvimos una gran experiencia en el Mazda de Brown al comprar nuestro primer auto. David fue muy paciente con todas las preguntas que teníamos y se aseguró de que tuviéramos toda la información antes de finalizar nuestra decisión. Definitivamente recomiendo este distribuidor a otros clientes.

Conseguí mi coche de Mazda en julio. Justin Clearfield me ayudó a elegir el Mazda 3 perfecto. ¡Realizo todos mis servicios en Mazda y estoy extremadamente feliz con mi compra!

Recientemente compré mi quinto Miata (a lo largo de los años) en la tienda Mazda de Brown en Fairfax. Qué gran experiencia, y debo decir que Brown's ha estado haciendo esto constantemente desde mi primer Miata ... ¡y eso se remonta a 1990! Esta vez, Oday era mi vendedor, Jay era el gerente general y Michelle respaldaba la oficina principal en finanzas y negocios. Absolutamente SIN presión. Me dejaron ir a mi propio ritmo. Hicieron un seguimiento discreto y explicaron TODOS los descuentos y ofertas especiales POR ADELANTADO. Hablando con Jay, me dijo que contrata a jóvenes entusiastas que nunca antes habían estado en el negocio del automóvil. Los capacita para enfocarse en el cliente y el resultado es una salsa secreta que funciona extremadamente bien. Michelle, en la oficina comercial, también me mostró una manera de reducir mi pago inicial a casi cero mientras aprovechaba el contrato de arrendamiento de Mazda al 1.2% por tres años. ¡Guauu! Así que muchas gracias al equipo Fairfax Mazda de Brown. ¡Hiciste un trabajo excelente! -cbm

Compramos nuestro primer coche hace unos meses. ¡Mazda S3 2014 y nos encanta! Billy era nuestro vendedor. Hizo la compra muy fácil, agradable y fluida. Volvió a llamar varias veces para asegurarse de que estamos contentos y si necesitamos más ayuda. Pasados ​​unos meses volvimos a buscar nuestro segundo coche. Esta vez queríamos algo como seminuevo. COMO SIEMPRE TODOS SON MUY ÚTILES. Fuimos al departamento de autos usados ​​y nos reunimos con Sheldon, quien también es muy honesto, inteligente y conocedor de autos. Sheldon y Billy, quiero agradecerles a ambos por su excelente servicio al cliente.

¡El equipo en el Fairfax Mazda de Brown es genial! Cuando entré en busca de un coche, conocí a Gino Sarrate, ¡que era maravilloso! Mostró y explicó todas las características del automóvil sin ser agresivo ni intentar engañarme para que comprara antes de que estuviera listo. Respondió a todas mis preguntas y estuvo disponible para preguntas de seguimiento. Una semana después volví y compré mi nuevo Mazda. Todas las personas con las que trabajé ese día fueron muy amables y pacientes mientras trabajaba en el papeleo y en mis muchas preguntas.

¡Gran trabajo!

Después de que nuestra minivan murió inesperadamente, mi esposo y yo decidimos considerar un Mazda5 más pequeño como posible reemplazo. Me inclinaba por comprar una minivan usada, pero la experiencia en Brown's fue tan agradable que decidimos comprar un Mazda5 nuevo. Jamal, nuestro vendedor, fue muy receptivo y nos dio un excelente precio. Compramos algunos otros concesionarios Mazda, pero encontramos la mejor oferta en Brown's y el mejor servicio. Trabajamos la mayoría de los detalles con anticipación por correo electrónico, miramos el auto un fin de semana y luego completamos la compra el fin de semana siguiente. Todo el proceso fue rápido e indoloro.

Para colmo, después de que compramos el automóvil, lo sacamos del estacionamiento y luego cambiamos de opinión sobre el color del vehículo que habíamos comprado. Me mortificó volver y preguntar sobre el cambio del auto que solo habíamos tenido durante 15 minutos, pero el equipo de Brown's no pudo haber sido más amable con nuestra solicitud. Estoy seguro de que nuestro cambio de opinión debe haber sido un dolor para ellos, pero no lo sabrías por la forma en que actuaron. Con sonrisas por todos lados, dijeron que entendían totalmente nuestro cambio de opinión y que no había ningún problema. Poco tiempo después, salimos del estacionamiento en nuestro segundo auto nuevo del día y estoy muy agradecido de que Brown haya manejado nuestro cambio de opinión con tanta amabilidad.

Jamal era nuestro vendedor y era fantástico. Fue justo, rápido, completamente profesional y sin tácticas de alta presión en absoluto. En general, estoy muy satisfecho con toda la experiencia.

Entré para ver las opciones de Mazda 6 y David Chung me indicó amablemente exactamente lo que estaba buscando, e hizo que el resto del proceso fuera claro y fácil.

Me gustó el servicio pero me decepcionó mucho el trabajador que me robó el dinero de mi vehículo. Son solo unos pocos dólares, pero en serio chicos, es patético robar los $ de otra persona. Si esto sucede de nuevo, definitivamente voy a involucrar a la policía ya mi abogado. Sea quien sea, ¿vale la pena perder $ 3 o $ 4 de su trabajo y posiblemente terminar en la cárcel?

También ustedes necesitan controlar a sus trabajadores.

Mi experiencia con el Fairfax Mazda de Brown fue excelente. De hecho, no podría haber ido mejor. Tenía algunas necesidades específicas en mente, que requerían pedir un vehículo con un conjunto particular de opciones. Oday at Brown's pudo arreglar todo sin problemas. ¡El vehículo incluso llegó a VA aproximadamente un mes antes de lo previsto! Recomiendo encarecidamente Brown's y Oday.

Compré mi Mazda CX-9 usado de David Chung y el servicio y el proceso de compra del auto fue fácil y sencillo. ¡Gran experiencia!

Fue genial trabajar con el equipo de ventas. Muy contento con el trato y la experiencia en general. La única razón por la que dimos un 4 fue por retrasos en la oficina comercial. La espera fue demasiado larga. Hasta ahora muy contento con nuestro Mazda 3 2019.

Tuve una gran experiencia en el Mazda de Brown. Compré un mazda3 de David Chung. Fue súper amable y conocedor. Hizo el proceso realmente fácil. ¡Gracias!

David fue un excelente vendedor. Nos hizo sentir muy a gusto. Y Donald en el financiamiento fue encantador.

Tuve una gran experiencia comprando un Mazda 3 usado gracias a Baz y Derik. Hicieron que el proceso fuera rápido, fácil, y fueron muy amables y serviciales, y no me apresuraron a salir por la puerta a pesar de que estaba allí después del cierre del negocio. ¡Altamente recomendado!

Compré un Mazda CX-9 CPO de 3 años de Fairfax Mazda de Brown la semana pasada y fue la compra de automóvil más fácil que he tenido. Mi vendedor, David Chung, era amable y tenía poca presión. Nos habíamos comunicado durante varias semanas sobre un puñado de autos que me interesaban y él siempre fue receptivo pero nunca agresivo. David conocía muy bien la marca específica que me interesaba y pudo responder mis preguntas sobre el automóvil en relación con su competencia relativa para la que yo también estaba en el mercado (es decir, toyota, kia, etc.). Una vez que acordamos el precio de compra, no sentí ninguna presión desagradable por parte del concesionario para comprar "complementos". Entré y salí del concesionario en menos de 2.5 horas (desde la prueba de manejo hasta el pago). ¡Experiencia super fácil y positiva!

UNA GRAN EXPERIENCIA Originalmente quiero un auto usado hasta que vea el nuevo mazda 3 Camino en el Fairfax de Brown y el especialista Justin presenta el auto tan profesional sin presión, sin empuje, responde todas las preguntas que tenía Justin es un hombre realmente agradable y por último me dio un precio realmente competitivo.

Acabo de comprar un nuevo CX-5 Signature y no tengo más que elogios para el personal aquí. Tony es un vendedor amable, competente y con conocimientos. Rustin hizo un gran trabajo ayudándome a finalizar todo e incluso me ayudó a señalarme algunos bocadillos de cortesía ... Gracias a Paul y Sarah por ayudarme con el papeleo, ya Matthew y Gino por el nivel general de servicio.
El Fairfax Mazda de Brown no lo presionará para que compre un automóvil. Si encuentra un automóvil que le guste, intentarán ayudarlo a ponerse al volante. Si sientes como yo, que comprar un automóvil no debería parecer una situación de rehenes, ¡ve al Fairfax Mazda de Brown!

Muy emocionado con nuestro nuevo cx5 usado. Fue fácil trabajar con David e hizo el proceso sin esfuerzo. ¡Rastros felices!

Actualizar; en menos de dos semanas tuve que poner en marcha mi nuevo coche tres veces. La luz de alarma del motor está encendida.

Fui a Browns Mazda y sin cita previa, revisaron el problema y reemplazaron la batería. Excelente servicio y comunicación del equipo del departamento de servicio. Gracias.

Mi esposa y yo necesitábamos un auto usado después de que perdimos recientemente nuestro Honda. Compré 2 autos usados ​​de aquí en el pasado y ambos se han mantenido muy bien. Nuestro asociado de ventas, Rickey Lawrenson, estaba muy bien informado y nos ayudó a prepararnos con nuestro tercer automóvil desde aquí. Gran servicio y vehículos duraderos.

Gran experiencia trabajando con Debbie y Sarah en la compra de un Mazda3.

Fue genial trabajar con Nenand. Muy baja presión y conocedor del producto. Transacción fluida y una experiencia muy cómoda. Definitivamente pregunte por Nenad.