BroadStar Communications Revisar

EL REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE WSS MUY ÚTIL Y EL INSTALADOR FUE MUY CONOCIDO.

Branden our Tech ha estado en mi casa varias veces y es un representante fantástico para su empresa. Siempre eficiente, educado y se toma en serio el servicio al cliente. ¡Le daría un 10 por su cordialidad y conocimientos!

*** ACTUALIZACIÓN 19/03/20 - BROADSTAR ESTÁ TRATANDO DE COBRAR US $ 409 AUNQUE NOS MUDAMOS EN FEBRERO Y ENTREGAMOS TODOS NUESTROS EQUIPOS Y FACTURAN POR ADELANTADO ***. Acabo de mudarme de Arium of Sunrise, donde nos vimos obligados a tener esta empresa. Fue el peor proveedor de ISP / Cable que he tenido. Peor que Comcast. Solo podían salir como un miércoles entre las 8 y las 4 para arreglar cualquier cosa, así que nunca me molesté en llamar porque siempre estaba en el trabajo. Usamos equipos viejos de Dish. Reemplazaron mi enrutador lento dos veces, cada vez con un comentario que es muy antiguo. Tuve que ejecutar mi propio enrutador para obtener un rango de WiFi decente. Rehacieron todo el cableado del edificio para ayudar a eliminar problemas como la pixelación, pero no marcaron la diferencia. Independientemente, nos mudamos ahora y ahora tenemos Comcast al que puedo llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana si tengo un problema, e incluso vienen a hacer reparaciones mientras estoy en casa. Si desafortunadamente tiene que encontrarse con esta empresa, mucha suerte.

Branden your Tech ha estado en mi casa varias veces y es un gran representante para su empresa. ¡Bueno en lo que hace! El problema que tengo con BroadStar es hablar con alguien por teléfono sin estar en espera durante largos períodos de tiempo y luego esperar varios días para recibir el servicio. Hablar con sus clientes sobre sus inquietudes y resolverlas lo antes posible debe ser una prioridad. ¡Solo haz tu trabajo!

Agradezco la ayuda que me brindaron para establecer una conexión a Internet en mi hogar. Broadstar lo hizo fácil y conveniente. ¡Gracias!

Hace un año y medio nos mudamos a Horizon Village. Tuvimos un gran técnico llamado Branden (# 7099) que hizo todas las conexiones para el equipo y nos puso en funcionamiento. Tuvo un problema reciente. Sucedió que Branden estaba trabajando en nuestro parque y recibió la solicitud de servicio. Solucionó el problema e incluso descubrió por qué teníamos problemas intermitentes (cable y divisor defectuosos). ¡Tengo que darle un grito para decir GRACIAS! Y gracias a BroadStar por su excelente servicio a un precio justo. ¡Realmente nos ayuda a las personas mayores!

La peor empresa de cable. Todos los canales desaparecen cuando usted llama y dicen que el departamento de disculpas está cerrado y tendrá que restablecer la casilla mañana. Entonces, después de un largo día de trabajo, volver a casa sin televisión en toda la noche. Saber que hay un problema todo el día. Pensaría que tienen personas trabajando en estos problemas para sus clientes.
Esta es la razón por la que las personas se están mudando de apartamentos debido a que no pueden seleccionar su propio proveedor de cable.

El técnico de servicio n. ° 7099 fue extremadamente informado, servicial y cortés. Una experiencia tan maravillosa desde la última vez que lidié con Broadstar. ¡Han mejorado su servicio!

Ofrecen velocidades decentes a precios muy aceptables. Trabajo en TI, lo he hecho durante 13 años, y fue agradable ver que el técnico estaba muy bien informado e incluso me ayudó a identificar un problema de cableado del que no tenía ni idea. Más allá de la tecnología y el servicio telefónico hasta ahora.

Mucho más feliz de lo que esperaba con su servicio.

Se eliminó una estrella ya que la velocidad de descarga no es muy constante y pasará de los 25 Mbps esperados a 2 o 70. Definitivamente parece ser una velocidad compartida en todo mi parque de casas rodantes.

He intentado durante meses abrir los puertos en mi cuenta para poder ver mis cámaras de seguridad mientras estoy fuera de la ciudad. Esta no es una solicitud difícil. Les di los números de puerto y todavía nada. Estoy hablando por teléfono con ellos de nuevo. ¡Qué pérdida de tiempo! ¡El soporte de TI es horrible! ¡¡¡Tan hartos!!!