British Gas: British Gas Business Revisar

Reservé un servicio de caldera y pagué en su totalidad el 11 de diciembre por 2 días.Recibí un correo de voz. Sin disculpas, sin razón.

Sé que la pandemia actual está causando estragos en los negocios, pero, francamente, intentar robar nuestro piso es demasiado. No somos clientes de British Farce, con énfasis en el * ASS *, y nunca lo seremos, dado que han pasado un año intentando que mi socio y yo paguemos por un medidor que no pertenece a nuestro piso ( amenazante de cobranza de deudas)

¿Cobrar a los clientes de otras empresas de servicios públicos es una política de larga data para British Gas, o simplemente es algo que se le ocurrió sobre la marcha para hacer unas pocas libras?

Tuyo Pissfully
Arthur Shaft

No compre ningún producto de esta empresa.

Compré Homecare 4 y fui a hacer un reclamo el 17 de diciembre por mi sistema eléctrico (que está cubierto), pero debido a que no pudieron sacar un ingeniero antes de mi renovación y no estaba preparado para comprometerme a renovar al mismo nivel que podría no continuar. Seguramente, si se hace un reclamo en el año en que lo pagó, está cubierto, ¿por qué es mi culpa que no puedan conseguirme un ingeniero? Se siente como si hubiera sido chantajeado para renovar. Hablé con ellos y les pedí que me quejasen y no estaban dispuestos a dejarme hablar para hablar con nadie más que con la persona de telefonía que obviamente era nueva, ya que seguía refiriéndose a la persona sentada a su lado. Le pedí los detalles de las quejas y él no tenía ni idea, ¡solo dijo que cerraría la queja y que recibiría una carta!

Servicio al cliente ridículo.
Aplicación inútil.
Cambiar lo antes posible

Entonces, las personas que no están impresionadas no están en lo más alto de tu lista de prioridades, ¿eh? 4 días sin agua caliente ni calefacción en el clima más frío solo para recibir una llamada telefónica el día que canceló nuestra cita ya que hay otros usos más urgentes de su tiempo. Si todo este calvario termina en el hospital, lo demandaré y llevaré este caso a los medios de comunicación. ¡Literalmente puedes asesinar gente con tu mal servicio! ¡Debería darte vergüenza!

Trabajo allí, así que tengo que darle un 5 estrellas.

Gracias a Stephanie Hawtin de British Gas Complaints, mi electricidad funciona como debería. Realmente aprecio su ayuda para resolver el problema con mi medidor inteligente. ¡El mejor servicio de todos!

Terrible servicio al cliente. Estuve hablando por teléfono 40 minutos y cuando finalmente respondieron me pasaron a otro departamento y la línea se cortó. Compañía terrible inútil que no se preocupa por sus clientes.

Empresa de basura con sitio web de basura. El personal es más que inútil. No obtendrás ningún sentido de estos vaqueros.

Después de años de combustible dual con estos muchachos, he decidido que es hora de un cambio. No dan ningún incentivo para quedarse ya que año tras año el precio sigue subiendo. Alguien en el trabajo me ha recomendado Octopus, así que voy a intentarlo.
¡¡¡Adiós British Gas !!!

He sido cliente durante muchos años, toda la publicidad sobre la buena atención al cliente, el servicio al cliente, las reparaciones de calefacción, es totalmente una basura. Dejé mi servicio de calderas de gas a una empresa en la que puedo confiar, confiable y confiable.
Incluso si tiene un problema con sus facturas de gas, una basura total, lo que me hace reír es una gran empresa de primera línea que piensa que siempre tiene la razón
Eso nunca ha cambiado a lo largo de los años, solo ha hecho más rico al CO.
Nunca jamás volvería.